Yüksek Performanslı Müşteri Adayı Formları Oluşturmanın 8 Yolu

Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak ve sonunda satışları kapatmak için potansiyel müşteri formlarının önemi fazla vurgulanamaz. Yüksek performanslı potansiyel müşteri formları kullanan işletmeler, potansiyel müşteriler hakkında ilgili bilgileri toplayarak takip etmelerine ve potansiyel olarak onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmelerine olanak tanır.

İşletmeniz olası satışlar oluşturmakta zorlanıyorsa, yeni müşteriler edinme şansınız yok denecek kadar azdır. Ve bunu istemiyorsun.

Bu makalede, dönüşüm için optimize edilmiş yüksek performanslı potansiyel müşteri formları oluşturmak için tam olarak ne yapmanız gerektiğini size göstermek istiyoruz.

Yüksek Performanslı Potansiyel Müşteri Formları Nasıl Oluşturulur

1. Sağlam bir temelle başlayın

Potansiyel müşteri formlarınızı oluşturup göndermeden önce, işletmeniz ve web siteniz etrafında sağlam temeller oluşturduğunuzdan emin olmak en iyisidir.

Web sitenizin UX tasarımının olumlu bir kullanıcı deneyimi sağladığından emin olmanın önemli olduğu yer burasıdır. Kullanım kolaylığı, hızlı yükleme hızı ve sezgisel gezinme, olası satış yaratma kampanyanızın başarısına katkıda bulunan önemli faktörlerdir.

Yavaş yüklenen bir web sitesi, kullanıcıları hayal kırıklığına uğratabilir ve siteden ayrılmalarına neden olabilirken, iyi tasarlanmış bir web sitesi, kullanıcıların etkileşimde kalmasını sağlar. UX tasarımcıları, kullanıcının ihtiyaç ve isteklerine odaklanarak, yalnızca görsel olarak çekici değil, aynı zamanda kullanımı kolay arayüzler oluşturabilirler.

Web siteniz de duyarlı olmalı, yani farklı cihazlara ve ekran boyutlarına uyum sağlayabilmelidir. Giderek daha fazla insan cep telefonlarını ve tabletlerini kullandıkça, sitenizin düzenini ve içeriğini görüntülendiği cihaza uyacak şekilde otomatik olarak ayarlayabilmesi önemlidir.

UX tasarımındaki en iyi uygulamaları takip ederek, potansiyel müşteri formlarını doldurmak da dahil olmak üzere ziyaretçilerin sitenizdeki farklı öğelerle etkileşim kurmasını kolaylaştırıyorsunuz. Potansiyel müşteri formunun web sitenize yerleştirilmesi, görünür olmalı ve herhangi bir karışıklık veya dikkat dağıtıcı unsur içermemelidir. Bu şekilde, kullanıcılar mesajınızı anlayabilir ve formu doldurmaya zorlanabilir.

Site ziyaretçileri, kullandıkları cihazdan bağımsız olarak aradıklarını hızla bulabilirlerse, harekete geçirici mesajınıza yanıt verme şansını artıran olumlu bir kullanıcı deneyimi yaşarlar.

2. Formu alıcınızın yolculuk aşamasıyla eşleştirin

Tüm müşteriler satın alma yolculuğunun aynı aşamasında değildir. Ürün veya hizmetinizden henüz haberdar olmayan potansiyel müşteriler var, bu nedenle henüz sizden satın almaya hazır değiller, ancak sunduklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirler.

Bazı müşteriler ürününüzü zaten biliyor olabilir ancak daha fazla ikna edilmeye ihtiyaç duyarken, diğerleri markaya sadık ve bir sonraki ürün teklifini denemeye hazır olan tekrar eden müşteriler olabilir.

Potansiyel müşterilerinizin satın alma yolculuğunda tam olarak nerede olduğunu bilerek, onların ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun bir müşteri adayı oluşturma formu tasarlayabileceksiniz. Her şey, alıcının yolculuğunun her aşamasında boşluğu doldurmakla ilgili.

• Farkındalık: Ürün veya hizmetinizden henüz haberdar olmayan potansiyel müşterilerin dikkatini çekin.
• Dikkat: Ürün veya hizmetinizin uygun olup olmadığını belirlemek için potansiyel müşterilere ihtiyaç ve tercihlerini sorun.
• Karar: Bir teklif vermek veya satış sürecini başlatmak için iletişim bilgilerini ve diğer uygun bilgileri isteyin.

Müstakbel müşterilerinizden müdahaleci olmadan ne kadar bilgi isteyeceğinizi bilmek için bunu potansiyel müşteri formları oluştururken bir kılavuz olarak kullanın.

Alıcının yolculuğunun karar aşamasına uygun bir potansiyel müşteri formuna harika bir örnek, Grow My Ads'in rezervasyon formudur. Ürünü denemeye karar vermiş olan müşteriler için tasarlanmıştır. Müşterinin müsaitlik durumunu (gün ve saat) ve satış sürecini tetikleyen iletişim bilgilerini ister:

Başka bir örnek, ürün veya hizmetin özellikleri ve faydaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen potansiyel müşterilere ücretsiz deneme sunmaktır. Potansiyel müşterilere taahhütte bulunmadan önce platformlarını test etme olanağı sunan Mighty Networks'ten iyi bir örneğe göz atın:

3. Potansiyel müşterilerinizi hemen segmentlere ayırmak için uygun sorular sorun

Müşteri adayı oluşturma, yalnızca büyük bir potansiyel müşteri listesi elde etmekle ilgili değildir. Aynı zamanda hedef pazarınızı ve neye ihtiyaç duyduklarını anlamakla da ilgilidir, böylece onlara mümkün olan en iyi çözümü sunabilirsiniz. İhtiyaçlarını ve isteklerini belirledikten sonra, onları sitenize çeken içerik oluşturabilir ve daha sonra onları takip edebilmek için bilgilerini toplamak için potansiyel müşteri yakalama formlarını kullanabilirsiniz.

Gerçek şu ki, tüm olası satışlar satışa dönüşmeyecek. Müşteri adayının takip etmeye değer olup olmadığını belirlemek için nitelikli sorular sormanız gerekir. Bu, bir müşteri adayının ürününüze veya hizmetinize olan ilgi düzeyini ve bunların uygun olup olmadığını ölçmek için önemli bir adımdır.

Müşteri adaylarını nitelendirmek ve segmentlere ayırmak, yalnızca müşteriye dönüşmesi muhtemel müşteri adaylarını takip ederek zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmenize yardımcı olur. Bu, satışla sonuçlanma olasılığı yüksek olan potansiyel müşterilere odaklanmanıza yardımcı olacaktır.

İşte, potansiyel müşteri oluşturma formlarında, takip etmek için iyi bir yol olup olmayacakları konusunda kalitenin yanı sıra beklentileri hakkında bilgi toplamalarına izin veren soruları kullanan bir ortak çalışma alanı başlangıç ​​şirketi olan Deskpask'tan bir örnek:

Şirket, özellikle Deskpass'ın sunduğu hizmetleri arayan müşterileri hedeflemek istiyor. Cevaplara göre şirket, potansiyel müşterileri kolayca segmentlere ayırabilir ve doğru ürün ve hizmetleri sunabilir.

4. İşleri kısa ve basit tutun

Yüksek performanslı potansiyel müşteri oluşturma formlarının karmaşık olması gerekmez. Çoğu zaman, basit ve doldurması kolay potansiyel müşteri formları, potansiyel müşterilerden bilgi toplamada daha etkilidir.

Bu genellikle form alanlarını kısa ve anlaşılması kolay tutarak ve aynı zamanda yanıtlayanlardan yalnızca en temel bilgileri alarak yapılır. Ayrıca, etkili müşteri adayı oluşturma formları görsel olarak çekici ve gezinmesi kolay olacak ve daha fazla insanı bunları doldurmaya teşvik etmeye yardımcı olacaktır. Yapmak isteyeceğiniz son şey, gereksiz adımlar ve araya giren sorularla beklentilerinizi bunaltmak ve hayal kırıklığına uğratmaktır.

Kısa ve basit (ancak etkili) potansiyel müşteri formunun mükemmel bir örneği, Deneme İsteği açılır penceresine sahip bu beyaz etiketli SEO platformudur. İsteği tetiklemek için yalnızca adı ve e-posta adresini sorar. Ancak, kullanıcıların telefon numarası, Skype kimliği ve web sitesi URL'si gibi ek iletişim bilgilerini sağlayabileceği talebi hızlandırma seçeneği vardır.

5. Potansiyel müşteri formu uzantılarını dahil edin

Potansiyel müşteri formu uzantısı, ister B2B, B2C, isterse bir startup işletiyor olun, potansiyel müşterilerden doğrudan reklamlarınız aracılığıyla bilgi toplamanıza olanak tanıyan bir reklam uzantısı türüdür. Google Ads kampanyalarınızla kolayca entegre edilebilecek özelleştirilebilir potansiyel müşteri yakalama formları oluşturabilirsiniz.

Kullanıcılar, arama motoru sonuç sayfasında (SERP) görüntülenen reklamlarınızdan birine tıkladıklarında, iletişim bilgilerini ve sorgularıyla ilgili diğer detayları verebilecekleri forma yönlendirilecektir. Form doldurulduktan sonra bilgiler otomatik olarak iş e-posta adresinize gönderilecektir.

Bu uzantı, bir işletme açılış sayfası olmadığında doğrudan reklamlarından potansiyel müşteri toplamak isteyen işletmeler için özellikle yararlıdır.

Ancak, potansiyel müşteri formu uzantısı kullanmanın, potansiyel müşterilerin ziyaret etmesi için bir açılış sayfası oluşturma ihtiyacının yerini almadığını unutmamak önemlidir. Bu, bir Google Ads kampanyası yürütürken olası satış yaratmayı çok daha kolay hale getirmenin başka bir yoludur.

6. Otomatik doldurmayı kullanın

Otomatik doldurma işlevi, kullanıcının iletişim bilgilerinin zaten formda olduğu ve tek yapmaları gereken "Gönder" düğmesine tıklamak olduğu anlamına gelir. Otomatik doldurma, özellikle iletişim bilgilerinin girilmesinin uygunsuz veya zor olabileceği mobil cihazlarda potansiyel müşteri formu performansının önündeki bazı engelleri kaldırmanın harika bir yoludur.

7. Potansiyel müşteri yaratma platformlarınızı çeşitlendirin

Muhtemelen size potansiyel müşteri yaratmanın en iyi yolunun insanları bir açılış sayfasına yönlendirmek olduğu söylenmiştir. Bu bir yoldur; başka bir yol da sosyal platformlarda yerleşik potansiyel müşteri formlarını kullanmaktır.

Sosyal platformlardaki potansiyel müşteri reklamları, geniş kullanıcı tabanlarına sahip oldukları için işe yarayacaktır; bu, reklamınızın çok sayıda kişiye ulaşabileceği anlamına gelir. Ayrıca, kullanıcılar genellikle bu platformlarda zaten oturum açmışlardır, bu da kullanıcının potansiyel müşteri formlarını görmesini ve bunlarla etkileşim kurmasını kolaylaştırır.

Doğal reklamcılık benzer faydalar sağlar, ancak duvarlarla çevrili sosyal medya bahçelerinin dışında, markaların açık web üzerinde milyarlarca internet kullanıcısına ulaşmasını sağlar. Reklamcılar, dünyanın önde gelen yayıncı sitelerinde reklamları tanıtarak ilgili kitlelerle etkileşime geçebilir ve onları zengin içerikli açılış sayfalarına yönlendirebilir.

Hem sosyal hem de yerel ile hedef kitlenizi ilgi alanlarına ve demografilerine göre hedefleyebilirsiniz, bu da reklamınızın doğru kişilere ulaşmasını sağlamanıza yardımcı olur. Bu, yüksek potansiyelli müşterilerden bilgi toplamayı kolaylaştırır.

8. Testi alışkanlık haline getirin

İyi tasarlanmış, optimize edilmiş bir potansiyel müşteri formu ve bunun açılış sayfasına yerleştirilmesi, sürekli test, iyileştirme ve optimizasyon gerektirir. Bu, daha iyi dönüşüm için açılış sayfanızı test etmenin yanı sıra potansiyel müşteri formunuzdaki farklı öğeleri de test etmeniz gerektiği anlamına gelir.

Potansiyel müşteri formunu en uygun konuma yerleştirmek, potansiyel müşterilerin formu doldurma ve iletişim bilgilerini sağlama olasılıklarının daha yüksek olmasını sağlamaya yardımcı olabilir. A/B testi veya çok değişkenli test kullanarak, sayfada farklı konumlarla denemeler yapabilir ve her bir konumun potansiyel müşteri oluşturma açısından ne kadar iyi performans gösterdiğini takip edebilirsiniz.

Ayrıca, potansiyel müşteri formunun farklı sürümlerini test etmek, en fazla potansiyel müşteriyi hangi sürümün oluşturduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.

Potansiyel müşteri formları sizin elektrikli aletlerinizdir

Potansiyel müşteri formları, işletmenizin potansiyel müşterilerden ilgili bilgileri almasına yardımcı olacak temel araçlardır. Bu bilgiler daha sonra bu potansiyel müşterileri takip etmek ve potansiyel olarak onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için kullanılabilir. Ayrıca potansiyel müşteri formları, müşteri tabanınızı ve ne tür ürün veya hizmetlerle ilgilenebileceklerini daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Yüksek performanslı müşteri adayı formları oluşturmaya yönelik stratejileri izleyerek, satış ekibinizin bir teklif veya teklif üzerinde mümkün olan en kısa sürede çalışmaya başlayabilmesi için olası satış yaratma sürecini hızlandırmaya yardımcı olabilirsiniz.