8 طرق لإنشاء نماذج الرصاص عالية الأداء

لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية نماذج العملاء المتوقعين لتوليد عملاء متوقعين ذوي جودة عالية وإغلاق المبيعات في النهاية. يمكن للشركات التي تستخدم نماذج العملاء المحتملين عالية الأداء جمع المعلومات ذات الصلة حول العملاء المحتملين ، مما يسمح لهم بإجراء عمليات المتابعة وتحويلهم إلى عملاء مدفوعين.

إذا كان عملك يكافح لتوليد عملاء محتملين ، فإن فرص اكتساب عملاء جدد ضئيلة إن لم تكن معدومة. وأنت لا تريد ذلك.

لذلك في هذه المقالة ، نريد أن نوضح لك بالضبط ما عليك القيام به لإنشاء نماذج عملاء محتملين عالية الأداء تم تحسينها للتحويل.

كيفية إنشاء نماذج قيادة عالية الأداء

1. ابدأ بأساس متين

قبل إنشاء نماذج العملاء المحتملين ونشرها ، من الأفضل التأكد من أنك قد قمت ببناء أسس متينة حول عملك وموقعك على الويب.

هذا هو المكان الذي من المهم فيه التأكد من أن تصميم UX لموقعك على الويب يوفر تجربة مستخدم إيجابية. تعد سهولة الاستخدام وسرعة التحميل السريع والتنقل السهل من العوامل المهمة التي تساهم في نجاح حملة توليد العملاء المحتملين.

يمكن أن يؤدي موقع الويب البطيء التحميل إلى إحباط المستخدمين ودفعهم لمغادرة الموقع ، في حين أن موقع الويب المصمم جيدًا سيحافظ على تفاعل المستخدمين. من خلال التركيز على احتياجات المستخدم ورغباته ، يمكن لمصممي تجربة المستخدم إنشاء واجهات ليست جذابة بصريًا فحسب ، بل إنها مريحة أيضًا للاستخدام.

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سريع الاستجابة أيضًا ، مما يعني أنه يجب أن يكون قادرًا على التكيف مع الأجهزة وأحجام الشاشات المختلفة. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يستخدمون هواتفهم المحمولة والأجهزة اللوحية ، فمن المهم أن يتمكن موقعك من ضبط تخطيطه ومحتواه تلقائيًا ليناسب الجهاز الذي يتم عرضه عليه.

باتباع أفضل الممارسات في تصميم تجربة المستخدم ، فإنك تسهل على الزائرين التفاعل مع العناصر المختلفة على موقعك ، بما في ذلك ملء نماذج العملاء المحتملين. يجب أن يكون وضع نموذج العميل المحتمل على موقع الويب الخاص بك مرئيًا وخاليًا من أي فوضى أو مشتتات. بهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين فهم رسالتك ويضطرون إلى إكمال النموذج.

إذا كان زوار الموقع قادرين على العثور بسرعة على ما يبحثون عنه ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه ، فسيكون لديهم تجربة مستخدم إيجابية تزيد من فرصة الاستجابة للنداء الذي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

2. طابق النموذج بمرحلة رحلة المشتري

ليس كل العملاء في نفس المرحلة من رحلة الشراء. هناك عملاء محتملون لم يكونوا على دراية بمنتجك أو خدمتك ، لذا فهم ليسوا مستعدين بعد للشراء منك ، لكنهم قد يكونون مهتمين بمعرفة المزيد حول ما تقدمه.

قد يعرف بعض العملاء منتجك بالفعل ولكنهم يحتاجون إلى المزيد من الإقناع ، بينما قد يكون البعض الآخر عملاء متكررين موالين للعلامة التجارية ومستعدون لتجربة عرض المنتج التالي.

من خلال معرفة مكان وجود آفاقك بالضبط في رحلة الشراء الخاصة بهم ، ستتمكن من تصميم نموذج توليد عملاء متوقعين يتوافق مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم. يتعلق الأمر برمته بسد الفجوة في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.

• الوعي: اجذب انتباه العملاء المحتملين الذين لم يكونوا على دراية بمنتجك أو خدمتك.
• الاعتبار: اسأل العملاء المحتملين عن احتياجاتهم وتفضيلاتهم ، من أجل تحديد ما إذا كان منتجك أو خدمتك مناسبة أم لا.
• القرار: اطلب معلومات الاتصال وغيرها من المعلومات المؤهلة لتقديم عرض أسعار أو بدء عملية البيع.

استخدم هذا كدليل في إنشاء نماذج العملاء المحتملين حتى تعرف مقدار المعلومات التي يجب أن تطلبها من عملائك المحتملين ، دون أن تكون متطفلًا.

من الأمثلة الرائعة على نموذج العميل المحتمل المناسب لمرحلة اتخاذ القرار في رحلة المشتري نموذج الحجز الخاص بـ Grow My Ads. إنه مصمم للعملاء الذين اتخذوا قرارًا بتجربة المنتج. يسأل عن توافر العميل (اليوم والوقت) ومعلومات الاتصال ، مما يؤدي إلى بدء عملية البيع:

مثال آخر هو تقديم نسخة تجريبية مجانية للعملاء المحتملين الذين يرغبون في معرفة المزيد عن ميزات وفوائد المنتج أو الخدمة. تحقق من مثال جيد من Mighty Networks يوفر للعملاء المحتملين القدرة على اختبار نظامهم الأساسي قبل الالتزام:

3. اطرح أسئلة مؤهلة لتقسيم العملاء المحتملين على الفور

لا يقتصر إنشاء قوائم العملاء المحتملين على مجرد الحصول على قائمة ضخمة من العملاء المحتملين. يتعلق الأمر أيضًا بفهم السوق المستهدف وما يحتاجون إليه ، حتى تتمكن من تزويدهم بأفضل حل ممكن. بمجرد تحديد احتياجاتهم ورغباتهم ، يمكنك إنشاء محتوى يجذبهم إلى موقعك ، ثم استخدام نماذج التقاط العملاء المحتملين لجمع معلوماتهم حتى تتمكن من المتابعة معهم.

الحقيقة هي أنه لن يتم تحويل جميع العملاء المحتملين إلى مبيعات. تحتاج إلى طرح أسئلة مؤهلة لتحديد ما إذا كان العميل المتوقع يستحق المتابعة. هذه خطوة مهمة لقياس مستوى اهتمام العميل المحتمل بمنتجك أو خدمتك وما إذا كانا مناسبين أم لا.

يساعدك تأهيل العملاء المحتملين وتقسيمهم إلى شرائح على توفير الوقت والموارد من خلال متابعة العملاء المتوقعين الذين من المحتمل أن يتحولوا إلى عملاء فقط. سيساعدك هذا على التركيز على العملاء المتوقعين الذين لديهم فرصة كبيرة في تحقيق عملية بيع.

فيما يلي مثال من Deskpask ، وهي شركة ناشئة في مجال مساحة العمل المشتركة ، والتي تستخدم أسئلة في نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين التي تسمح لهم بجمع معلومات حول آفاقهم بالإضافة إلى الجودة سواء كانوا من المحتملين الجيدين للمتابعة أم لا:

تريد الشركة استهداف العملاء الذين يبحثون تحديدًا عن الخدمات التي يقدمها Deskpass. بناءً على الإجابات ، يمكن للشركة بسهولة تقسيم العملاء المتوقعين وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.

4. اجعل الأشياء قصيرة وبسيطة

لا يلزم أن تكون نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين عالية الأداء معقدة. في أغلب الأحيان ، تكون النماذج الرئيسية التي تكون بسيطة وسهلة التعبئة أكثر فعالية في جمع المعلومات من العملاء المحتملين.

يتم ذلك عمومًا عن طريق الحفاظ على حقول النموذج قصيرة وسهلة الفهم ، بينما تتطلب أيضًا المعلومات الأساسية فقط من المستجيبين. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين جذابة بصريًا وسهلة التنقل ، مما يساعد على تشجيع المزيد من الأشخاص على ملئها. آخر شيء تريد القيام به هو إرباك العملاء المحتملين وإحباطهم بخطوات غير ضرورية وأسئلة متطفلة.

من الأمثلة الممتازة لنموذج الرصاص القصير والبسيط (لكن الفعال) منصة تحسين محركات البحث ذات العلامة البيضاء التي تحتوي على نافذة منبثقة لطلب تجربة. يسأل فقط عن الاسم وعنوان البريد الإلكتروني لتشغيل الطلب. ومع ذلك ، هناك خيار لتسريع الطلب ، حيث يمكن للمستخدمين تقديم معلومات اتصال إضافية ، مثل رقم الهاتف ومعرف Skype وعنوان URL لموقع الويب.

5. دمج ملحقات نموذج الرصاص

امتداد نموذج العميل المحتمل هو نوع من إضافات الإعلانات التي تسمح لك بجمع المعلومات من العملاء المحتملين مباشرةً من خلال إعلاناتك ، سواء كنت تدير B2B أو B2C أو شركة ناشئة. يمكنك إنشاء نماذج جذب عملاء محتملين قابلة للتخصيص يمكن دمجها بسهولة مع حملات إعلانات Google الخاصة بك.

عندما ينقر المستخدمون على أحد إعلاناتك المعروضة على صفحة نتائج محرك البحث (SERP) ، سيتم نقلهم إلى النموذج حيث يمكنهم تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم وتفاصيل أخرى حول استفساراتهم. بمجرد ملء النموذج ، سيتم إرسال المعلومات تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.

هذا الامتداد مفيد بشكل خاص للشركات التي ترغب في جمع العملاء المحتملين مباشرة من إعلاناتهم في حالة عدم وجود صفحة مقصودة للأعمال.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن استخدام ملحق نموذج العميل المتوقع لا يحل محل الحاجة إلى إنشاء صفحة مقصودة لزيارتها من العملاء المحتملين. إنها مجرد طريقة أخرى لتسهيل تنفيذ عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين عند تشغيل حملة إعلانات Google.

6. استخدم الملء التلقائي

تعني وظيفة الملء التلقائي أن معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم موجودة بالفعل في النموذج ، وكل ما عليهم فعله هو النقر على "إرسال". يعد الملء التلقائي طريقة رائعة لإزالة بعض العقبات التي تعترض أداء نموذج العميل المتوقع ، خاصة على الهاتف المحمول حيث قد يكون إدخال معلومات الاتصال أمرًا غير مريح أو صعبًا.

7. تنويع منصات توليد العملاء المحتملين

ربما تم إخبارك أن أفضل طريقة لتوليد عملاء محتملين هي توجيه الأشخاص إلى صفحة مقصودة. هذه طريقة واحدة. هناك طريقة أخرى تتمثل في استخدام نماذج الرصاص المضمنة على المنصات الاجتماعية.

ستعمل الإعلانات الرائدة على المنصات الاجتماعية بشكل جيد لأن لديهم قواعد مستخدمين كبيرة ، مما يعني أن إعلانك يمكن أن يصل إلى عدد كبير من الأشخاص. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما يتم تسجيل دخول المستخدمين بالفعل إلى هذه الأنظمة الأساسية ، مما يسهل على المستخدم رؤية نماذج العملاء المحتملين والتفاعل معها.

يوفر الإعلان الأصلي مزايا مماثلة ، ولكن خارج الحدائق المسورة لوسائل التواصل الاجتماعي ، مما يمكّن العلامات التجارية من الوصول إلى مليارات مستخدمي الإنترنت على شبكة الإنترنت المفتوحة. من خلال الترويج للإعلانات على مواقع الناشرين المتميزة في العالم ، يمكن للمعلنين إشراك الجماهير ذات الصلة وتوجيههم إلى صفحات مقصودة غنية بالمحتوى.

من خلال الشبكات الاجتماعية والمواطنين ، يمكنك استهداف جمهورك بناءً على اهتماماتهم وخصائصهم السكانية ، مما يساعدك على ضمان وصول إعلانك إلى الأشخاص المناسبين. هذا يجعل من السهل جمع المعلومات من العملاء المحتملين.

8. اجعل الاختبار عادة

يتطلب نموذج العميل المحتمل المصمم جيدًا والمحسّن وموضعه على الصفحة المقصودة اختبارًا وتحسينًا وتحسينًا مستمرًا. هذا يعني أنه بصرف النظر عن اختبار صفحتك المقصودة من أجل تحويل أفضل ، فإنك تحتاج أيضًا إلى اختبار عناصر مختلفة في نموذج العميل المحتمل.

يمكن أن يساعد وضع نموذج العميل المحتمل في مكان مثالي على ضمان زيادة احتمالية قيام العملاء المحتملين بملء النموذج وتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم. باستخدام اختبار A / B أو الاختبار متعدد المتغيرات ، يمكنك تجربة مواقع مختلفة على الصفحة وتتبع مدى جودة أداء كل موضع من حيث توليد العملاء المتوقعين.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك اختبار إصدارات مختلفة من نموذج العميل المتوقع في تحديد الإصدار الذي يولد أكبر عدد من العملاء المتوقعين.

نماذج الرصاص هي أدواتك الكهربائية

نماذج العملاء المحتملين هي أدوات أساسية لمساعدة عملك في الحصول على المعلومات ذات الصلة من العملاء المحتملين. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات للمتابعة مع هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. علاوة على ذلك ، تساعدك نماذج العملاء المحتملين على فهم قاعدة عملائك بشكل أفضل ونوع المنتجات أو الخدمات التي قد يهتمون بها.

باتباع استراتيجيات إنشاء نماذج عملاء محتملين عالية الأداء ، يمكنك المساعدة في تسريع عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، حتى يتمكن فريق المبيعات لديك من البدء في العمل على عرض أو عرض أسعار في أقرب وقت ممكن.