고성능 리드 양식을 만드는 8가지 방법

고품질 리드를 생성하고 궁극적으로 판매를 마감하기 위한 리드 양식의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 고성능 리드 양식을 사용하는 비즈니스는 잠재 고객에 대한 관련 정보를 수집하여 후속 조치를 취하고 잠재적으로 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

비즈니스에서 리드를 생성하는 데 어려움을 겪고 있다면 새로운 고객을 확보할 가능성은 거의 없습니다. 그리고 당신은 그것을 원하지 않습니다.

따라서 이 기사에서는 전환에 최적화된 고성능 리드 양식을 만들기 위해 무엇을 해야 하는지 정확히 보여드리고자 합니다.

고성능 리드 양식을 만드는 방법

1. 탄탄한 기초부터 시작하라

리드 양식을 만들고 게시하기 전에 비즈니스와 웹사이트에 대한 견고한 기반을 구축했는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

웹사이트의 UX 디자인이 긍정적인 사용자 경험을 제공하는지 확인하는 것이 중요한 부분입니다. 사용 용이성, 빠른 로딩 속도 및 직관적인 탐색은 리드 생성 캠페인의 성공에 기여하는 중요한 요소입니다.

로딩 속도가 느린 웹 사이트는 사용자를 좌절시키고 사이트를 떠나게 할 수 있지만 잘 설계된 웹 사이트는 사용자의 참여를 유지합니다. UX 디자이너는 사용자의 요구와 욕구에 집중함으로써 시각적으로 매력적일 뿐만 아니라 사용하기 편리한 인터페이스를 만들 수 있습니다.

웹사이트도 반응형이어야 합니다. 즉, 다양한 기기와 화면 크기에 적응할 수 있어야 합니다. 점점 더 많은 사람들이 휴대전화와 태블릿을 사용함에 따라 사이트가 보고 있는 장치에 맞게 레이아웃과 콘텐츠를 자동으로 조정할 수 있다는 것이 중요합니다.

UX 디자인의 모범 사례를 따르면 방문자가 리드 양식 작성을 포함하여 사이트의 다양한 요소와 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. 웹사이트에 리드 양식을 배치하는 것은 눈에 잘 띄고 혼란스럽거나 방해가 되지 않아야 합니다. 이렇게 하면 사용자가 메시지를 이해하고 양식을 작성하도록 유도할 수 있습니다.

사이트 방문자가 사용 중인 기기에 관계없이 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있다면 긍정적인 사용자 경험을 통해 클릭 유도문안에 응답할 가능성이 높아집니다.

2. 양식을 구매자의 여정 단계에 맞추십시오.

모든 고객이 구매 여정의 동일한 단계에 있는 것은 아닙니다. 귀하의 제품이나 서비스를 아직 인식하지 못한 잠재 고객이 있어 아직 귀하로부터 구매할 준비가 되지 않았지만 귀하가 제공하는 제품에 대해 자세히 알고 싶어할 수 있습니다.

일부 고객은 귀하의 제품을 이미 알고 있지만 더 설득력이 필요한 반면, 다른 고객은 브랜드에 충성도가 있고 다음 제품 제안을 시도할 준비가 된 반복 고객일 수 있습니다.

잠재 고객이 구매 과정에서 정확히 어디에 있는지 알면 그들의 요구와 선호도에 맞는 리드 생성 양식을 디자인할 수 있습니다. 구매자 여정의 모든 단계에서 격차를 좁히는 것이 중요합니다.

• 인지도: 귀하의 제품이나 서비스에 대해 아직 인지하지 못한 잠재 고객의 관심을 사로잡습니다.
• 고려 사항: 귀하의 제품이나 서비스가 적합한지 판단하기 위해 잠재 고객에게 요구 사항과 선호도에 대해 물어보십시오.
• 결정: 견적을 제공하거나 판매 프로세스를 시작하기 위해 연락처 정보 및 기타 적격 정보를 요청하십시오.

방해하지 않고 잠재 고객에게 얼마나 많은 정보를 물어야 하는지 알 수 있도록 리드 양식을 생성할 때 이것을 가이드로 사용하십시오.

구매자 여정의 결정 단계에 적합한 리드 양식의 좋은 예는 Grow My Ads의 예약 양식입니다. 제품을 사용해 보기로 결정한 고객을 위해 설계되었습니다. 고객의 가용성(요일 및 시간) 및 연락처 정보를 요청하여 판매 프로세스를 시작합니다.

또 다른 예는 제품이나 서비스의 기능과 이점에 대해 더 알고 싶어하는 잠재 고객에게 무료 평가판을 제공하는 것입니다. 잠재 고객에게 커밋하기 전에 플랫폼을 테스트할 수 있는 기능을 제공하는 Mighty Networks의 좋은 예를 확인하십시오.

3. 적격한 질문을 하여 잠재 고객을 즉시 분류하십시오.

리드 생성은 잠재 고객의 방대한 목록을 얻는 것만이 아닙니다. 또한 목표 시장과 그들이 필요로 하는 것을 이해하여 가능한 최상의 솔루션을 제공할 수 있습니다. 그들의 필요와 욕구를 파악한 후에는 그들을 귀하의 사이트로 끌어들이는 콘텐츠를 만든 다음 리드 캡처 양식을 사용하여 후속 조치를 취할 수 있도록 정보를 수집할 수 있습니다.

모든 리드가 판매로 전환되지는 않는 것이 현실입니다. 리드가 추구할 가치가 있는지 확인하려면 자격을 갖춘 질문을 해야 합니다. 이것은 리드가 귀하의 제품이나 서비스에 대한 관심 수준과 적합한지 여부를 측정하는 중요한 단계입니다.

리드를 검증하고 세분화하면 고객으로 전환될 가능성이 있는 리드만 추적하여 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 이렇게 하면 판매로 이어질 가능성이 높은 리드에 집중할 수 있습니다.

다음은 코워킹 스페이스 스타트업 회사인 Deskpask의 예입니다. 리드 생성 양식에서 질문을 사용하여 잠재 고객과 그들이 추구하기에 좋은 리드인지 여부에 대한 품질에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

회사는 Deskpass가 제공하는 서비스를 특별히 찾고 있는 고객을 대상으로 하고 있습니다. 답변을 기반으로 회사는 리드를 쉽게 분류하고 올바른 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

4. 짧고 단순하게 유지

고성능 리드 생성 양식은 복잡할 필요가 없습니다. 더 자주, 간단하고 작성하기 쉬운 리드 양식은 잠재 고객으로부터 정보를 수집하는 데 더 효과적입니다.

이는 일반적으로 양식 필드를 짧고 이해하기 쉽게 유지하면서 응답자에게 가장 필수적인 정보만 요구함으로써 수행됩니다. 또한 효과적인 리드 생성 양식은 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉬우므로 더 많은 사람들이 작성하도록 권장합니다. 마지막으로 하고 싶은 일은 불필요한 단계와 방해가 되는 질문으로 잠재 고객을 압도하고 좌절시키는 것입니다.

짧고 단순한(그러나 효과적인) 리드 양식의 훌륭한 예는 평가판 요청 팝업이 있는 이 화이트 라벨 SEO 플랫폼입니다. 요청을 트리거하기 위해 이름과 이메일 주소만 요청합니다. 그러나 사용자가 전화 번호, Skype ID 및 웹 사이트 URL과 같은 추가 연락처 정보를 제공할 수 있는 요청 속도를 높이는 옵션이 있습니다.

5. 리드 양식 광고 확장 통합

리드 양식 광고 확장은 B2B, B2C 또는 스타트업을 운영하는지 여부에 관계없이 광고를 통해 잠재고객으로부터 직접 정보를 수집할 수 있는 광고 확장 유형입니다. Google Ads 캠페인과 쉽게 통합할 수 있는 맞춤형 리드 캡처 양식을 만들 수 있습니다.

사용자가 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 표시된 광고 중 하나를 클릭하면 연락처 정보 및 문의에 대한 기타 세부 정보를 제공할 수 있는 양식으로 이동합니다. 양식이 작성되면 정보가 자동으로 귀하의 비즈니스 이메일 주소로 전송됩니다.

이 확장 프로그램은 비즈니스 방문 페이지가 없는 상태에서 광고에서 직접 리드를 수집하려는 비즈니스에 특히 유용합니다.

그러나 리드 양식 광고 확장을 사용한다고 해서 잠재 고객이 방문할 방문 페이지를 만들어야 하는 것은 아닙니다. Google Ads 캠페인을 실행할 때 리드 생성을 훨씬 쉽게 구현할 수 있는 또 다른 방법입니다.

6. 자동 채우기 사용

자동 채우기 기능은 사용자의 연락처 정보가 이미 양식에 있다는 것을 의미하며 "제출"을 클릭하기만 하면 됩니다. 자동 완성은 특히 연락처 정보를 입력하는 것이 불편하거나 어려울 수 있는 모바일에서 리드 양식 성능에 대한 일부 장애물을 제거하는 좋은 방법입니다.

7. 리드 생성 플랫폼을 다양화하십시오.

리드를 생성하는 가장 좋은 방법은 사람들을 방문 페이지로 안내하는 것이라고 들었을 것입니다. 이것은 한 가지 방법입니다. 또 다른 방법은 소셜 플랫폼에서 기본 제공 리드 양식을 사용하는 것입니다.

소셜 플랫폼의 리드 광고는 사용자 기반이 많기 때문에 잘 작동합니다. 즉, 광고가 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 또한 사용자는 일반적으로 이러한 플랫폼에 이미 로그인되어 있으므로 사용자가 리드 양식을 쉽게 보고 참여할 수 있습니다.

네이티브 광고는 유사한 이점을 제공하지만 소셜 미디어라는 울타리를 벗어나 브랜드가 개방형 웹에서 수십억 명의 인터넷 사용자에게 다가갈 수 있도록 합니다. 전 세계의 프리미엄 게시자 사이트에서 광고를 홍보함으로써 광고주는 관련 잠재고객의 참여를 유도하고 콘텐츠가 풍부한 방문 페이지로 유도할 수 있습니다.

소셜 및 네이티브 모두를 사용하여 관심분야와 인구통계를 기반으로 잠재고객을 타겟팅할 수 있으므로 광고가 적합한 사람들에게 도달하도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 높은 잠재 고객으로부터 정보를 더 쉽게 수집할 수 있습니다.

8. 테스트를 습관화하라

잘 디자인되고 최적화된 리드 양식과 방문 페이지에 배치하려면 지속적인 테스트, 수정 및 최적화가 필요합니다. 즉, 더 나은 전환을 위해 방문 페이지를 테스트하는 것 외에도 리드 양식 내에서 다양한 요소를 테스트해야 합니다.

리드 양식을 최적의 위치에 배치하면 잠재 고객이 양식을 작성하고 연락처 정보를 제공할 가능성이 더 높아집니다. A/B 테스트 또는 다변수 테스트를 사용하여 페이지의 다양한 위치를 실험하고 리드 생성 측면에서 각 위치가 얼마나 잘 수행되는지 추적할 수 있습니다.

또한 다양한 버전의 리드 양식을 테스트하면 가장 많은 리드를 생성하는 버전을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

리드 양식은 강력한 도구입니다.

리드 양식은 비즈니스에서 잠재 고객으로부터 관련 정보를 캡처하는 데 도움이 되는 필수 도구입니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 이러한 잠재 고객을 추적하고 잠재적으로 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 또한 리드 양식은 고객 기반과 그들이 관심을 가질 만한 제품 또는 서비스의 종류를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

고성능 리드 양식을 만들기 위한 전략을 따르면 리드 생성 프로세스의 속도를 높여 영업 팀이 가능한 한 빨리 제안서나 견적 작업을 시작할 수 있습니다.