8 maneiras de criar formulários de lead de alto desempenho

A importância dos formulários de leads para gerar leads de alta qualidade e, eventualmente, fechar vendas não pode ser subestimada. As empresas que usam formulários de lead de alto desempenho podem coletar informações relevantes sobre clientes em potencial, o que lhes permite fazer acompanhamentos e potencialmente convertê-los em clientes pagantes.

Se sua empresa está lutando para gerar leads, as chances de adquirir novos clientes são quase nulas. E você não quer isso.

Portanto, neste artigo, queremos mostrar exatamente o que você precisa fazer para criar formulários de lead de alto desempenho otimizados para conversão.

Como criar formulários de lead de alto desempenho

1. Comece com uma base sólida

Antes de criar e publicar seus formulários de lead, é melhor certificar-se de que você construiu bases sólidas em torno de sua empresa e site.

É aqui que é importante garantir que o design UX do seu site forneça uma experiência positiva ao usuário. Facilidade de uso, velocidade de carregamento rápida e navegação intuitiva são fatores importantes que contribuem para o sucesso de sua campanha de geração de leads.

Um site de carregamento lento pode frustrar os usuários e fazer com que eles saiam do site, enquanto um site bem projetado manterá os usuários engajados. Ao se concentrar nas necessidades e desejos do usuário, os designers de UX podem criar interfaces que não são apenas visualmente atraentes, mas também convenientes de usar.

Seu site também deve ser responsivo, ou seja, deve ser capaz de se adaptar a diferentes dispositivos e tamanhos de tela. À medida que mais e mais pessoas usam seus telefones celulares e tablets, é importante que seu site possa ajustar automaticamente seu layout e conteúdo para se adequar ao dispositivo em que está sendo visualizado.

Ao seguir as práticas recomendadas em design de UX, você facilita a interação dos visitantes com diferentes elementos em seu site, incluindo o preenchimento de formulários de lead. A colocação do formulário de lead em seu site deve ser visível e livre de qualquer desordem ou distração. Dessa forma, os usuários podem entender sua mensagem e ser obrigados a preencher o formulário.

Se os visitantes do site puderem encontrar rapidamente o que estão procurando, independentemente do dispositivo que estejam usando, eles terão uma experiência de usuário positiva que aumenta a chance de responder à sua chamada para ação.

2. Combine o formulário com o estágio da jornada do comprador

Nem todos os clientes estão no mesmo estágio da jornada de compra. Existem clientes em potencial que ainda não conhecem seu produto ou serviço, portanto ainda não estão prontos para comprar de você, mas podem estar interessados ​​em saber mais sobre o que você oferece.

Alguns clientes podem já conhecer seu produto, mas precisam de mais convencimento, enquanto outros podem ser clientes fiéis que são fiéis à marca e estão prontos para experimentar a próxima oferta de produto.

Ao saber exatamente onde seus clientes potenciais estão em sua jornada de compra, você poderá criar um formulário de geração de leads que corresponda às suas necessidades e preferências. Trata-se de preencher a lacuna em todas as etapas da jornada do comprador.

• Conscientização: Capte a atenção de clientes em potencial que ainda não conhecem seu produto ou serviço.
• Consideração: Pergunte aos clientes em potencial sobre suas necessidades e preferências, a fim de determinar se seu produto ou serviço é adequado.
• Decisão: Solicite informações de contato e outras informações de qualificação para fornecer uma cotação ou iniciar o processo de vendas.

Use isso como um guia na criação de formulários de lead para que você saiba quanta informação pedir de seus clientes em potencial, sem ser intrusivo.

Um ótimo exemplo de formulário de lead adequado para o estágio de decisão da jornada do comprador é o formulário de reserva do Grow My Ads. Ele é projetado para clientes que tomaram a decisão de experimentar o produto. Solicita a disponibilidade do cliente (dia e hora) e informações de contato, o que aciona o processo de venda:

Outro exemplo é oferecer uma avaliação gratuita para clientes em potencial que desejam saber mais sobre os recursos e benefícios do produto ou serviço. Confira um bom exemplo da Mighty Networks que oferece aos clientes em potencial a capacidade de testar sua plataforma antes de se comprometer:

3. Faça perguntas de qualificação para segmentar imediatamente seus leads

A geração de leads não é apenas obter uma lista enorme de clientes em potencial. Trata-se também de entender seu mercado-alvo e o que eles precisam, para que você possa fornecer a melhor solução possível. Depois de identificar suas necessidades e desejos, você pode criar conteúdo que os atraia para seu site e, em seguida, usar formulários de captura de leads para coletar suas informações para que você possa acompanhá-los.

A realidade é que nem todos os leads serão convertidos em vendas. Você precisa fazer perguntas de qualificação para determinar se vale a pena perseguir o lead. Este é um passo importante para avaliar o nível de interesse que um lead tem em seu produto ou serviço e se eles são adequados.

A qualificação e a segmentação de leads ajudam você a economizar tempo e recursos ao buscar apenas leads com probabilidade de se converterem em clientes. Isso ajudará você a se concentrar em leads que têm uma grande chance de resultar em uma venda.

Aqui está um exemplo da Deskpask, uma startup de espaço de coworking, que usa perguntas em seu formulário de geração de leads que permite coletar informações sobre seus clientes em potencial, bem como a qualidade, sejam ou não bons leads a serem perseguidos:

A empresa quer atingir clientes que procuram especificamente os serviços que o Deskpass oferece. Com base nas respostas, a empresa pode segmentar facilmente os leads e oferecer os produtos e serviços certos.

4. Mantenha as coisas curtas e simples

Formulários de geração de leads de alto desempenho não precisam ser complexos. Na maioria das vezes, os formulários de lead simples e fáceis de preencher são mais eficazes na coleta de informações de clientes em potencial.

Isso geralmente é feito mantendo os campos do formulário curtos e fáceis de entender, além de exigir apenas as informações mais essenciais dos entrevistados. Além disso, formulários eficazes de geração de leads serão visualmente atraentes e fáceis de navegar, ajudando a incentivar mais pessoas a preenchê-los. A última coisa que você quer fazer é sobrecarregar e frustrar seus clientes potenciais com etapas desnecessárias e perguntas intrusivas.

Um excelente exemplo de um formulário de lead curto e simples (mas eficaz) é essa plataforma de SEO white label que possui um pop-up Request a Trial. Ele só pede o nome e o endereço de e-mail para acionar a solicitação. No entanto, há uma opção para acelerar a solicitação, à qual os usuários podem fornecer informações de contato adicionais, como número de telefone, ID do Skype e URL do site.

5. Incorpore extensões de formulário de lead

Uma extensão de formulário de lead é um tipo de extensão de anúncio que permite coletar informações de clientes em potencial diretamente por meio de seus anúncios, independentemente de você operar um B2B, B2C ou uma startup. Você pode criar formulários de captura de leads personalizáveis ​​que podem ser facilmente integrados às suas campanhas do Google Ads.

Quando os usuários clicam em um de seus anúncios exibidos na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP), eles são direcionados para o formulário onde podem fornecer suas informações de contato e outros detalhes sobre sua consulta. Assim que o formulário for preenchido, as informações serão enviadas automaticamente para o seu endereço de e-mail comercial.

Essa extensão é especialmente útil para empresas que desejam coletar leads diretamente de seus anúncios na ausência de uma página de destino comercial.

No entanto, é importante observar que o uso de uma extensão de formulário de lead não substitui a necessidade de criar uma página de destino para os clientes em potencial visitarem. É apenas mais uma maneira de tornar a geração de leads muito mais fácil de implementar quando você está executando uma campanha do Google Ads.

6. Use o preenchimento automático

A função de preenchimento automático significa que as informações de contato do usuário já estão no formulário, e tudo o que eles precisam fazer é clicar em “Enviar”. O preenchimento automático é uma ótima maneira de remover alguns dos obstáculos para o desempenho do formulário de lead, especialmente em dispositivos móveis, onde inserir informações de contato pode ser inconveniente ou difícil.

7. Diversifique suas plataformas de geração de leads

Você provavelmente já ouviu falar que a melhor maneira de gerar leads é direcionar as pessoas para uma página de destino. Esta é uma maneira; outra maneira é usar formulários de lead integrados em plataformas sociais.

Anúncios de leads em plataformas sociais funcionarão bem porque possuem grandes bases de usuários, o que significa que seu anúncio pode alcançar um grande número de pessoas. Além disso, os usuários normalmente já estão logados nessas plataformas, o que facilita para o usuário ver e interagir com os formulários de lead.

A publicidade nativa oferece benefícios semelhantes, mas fora dos jardins murados das mídias sociais, permitindo que as marcas alcancem bilhões de usuários da Internet na web aberta. Ao promover anúncios nos sites de editores premium do mundo, os anunciantes podem engajar públicos relevantes e levá-los a páginas de destino ricas em conteúdo.

Com redes sociais e nativas, você pode segmentar seu público com base em seus interesses e dados demográficos, o que ajuda a garantir que seu anúncio alcance as pessoas certas. Isso facilita a coleta de informações de clientes de alto potencial.

8. Faça do teste um hábito

Um formulário de lead bem projetado e otimizado e seu posicionamento na página de destino exigem testes, refinamentos e otimização contínuos. Isso significa que, além de testar sua landing page para uma melhor conversão, você também precisa testar diferentes elementos em seu formulário de lead.

Colocar o formulário de lead em um local ideal pode ajudar a garantir que os clientes em potencial tenham maior probabilidade de preencher o formulário e fornecer suas informações de contato. Usando testes A/B ou testes multivariados, você pode experimentar diferentes locais na página e acompanhar o desempenho de cada posição em termos de geração de leads.

Além disso, testar diferentes versões do formulário de lead pode ajudar a determinar qual versão gera mais leads.

Os formulários de lead são suas ferramentas elétricas

Os formulários de lead são ferramentas essenciais para ajudar sua empresa a capturar informações relevantes de clientes em potencial. Essas informações podem ser usadas para acompanhar esses clientes em potencial e potencialmente convertê-los em clientes pagantes. Além disso, os formulários de lead ajudam você a entender melhor sua base de clientes e em que tipo de produtos ou serviços eles podem estar interessados.

Ao seguir as estratégias para criar formulários de lead de alto desempenho, você pode ajudar a acelerar o processo de geração de leads, para que sua equipe de vendas possa começar a trabalhar em uma proposta ou cotação o mais rápido possível.