Hedef Kitlenizi Bulma

Eminim her birimiz gelen kutumuzdaki çok fazla e-postadan şikayet etmişizdir.

İndirim almak için bir listeye kaydolmayı kabul ediyoruz, ancak o marka ile ek alımlara ihtiyacımız yok ve abone olmanın değerini görmeye devam etmiyoruz.

Belki bir çekiliş kazanmaya çalıştınız ve bir marka ödül paketini oluşturmak için başkalarıyla ortak oldu. Girmek sizi varlığından bile haberdar olmadığınız markalara abone yapar. Dikkat etmiyordun. Sen sadece bedava şeyleri istedin.

Yasal olarak abone olduğumuz markalar bile çok sayıda alakasız e-postadan sonra bizi hayal kırıklığına uğratabilir.

Bu örneklerin her birinin üstesinden gelebilecek bir eylem vardır ve o da hedeflemedir.

Bu yüzden hedef kitlenizi bulmak çok önemlidir.

Hedef Kitle nedir?

Hedef Kitle, bir kişi grubu veya e-posta ile pazarlama amacıyla, bir kampanyanın hedeflendiği belirli bir liste veya segment olarak tanımlanır.

Her pazarlama çabası için hedef demografidir.

Ayrıca, gönderdiğiniz her bir hedeflenen e-posta kampanyasına göre dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olan kişidir.

Örneğin, bir sıhhi tesisat şirketiniz varsa, hedef kitleniz ev sahipleri veya ev sahipleri olacaktır.

Hedef kitlenin, mal veya hizmetlerinizi satın alma olasılığı en yüksek olan ve mutlaka mal ve hizmetlerin kime yönelik olması gerekmediğini hatırlamak önemlidir.

Örneğin bir oyuncak mağazasını ele alalım. Evet, çocuklar (her yaştan) oyuncaklarla oynayacak. Bununla birlikte, oyuncakları satın alma olasılığı en yüksek olanlar genellikle ebeveynler, büyükanne ve büyükbabalar, teyzeler ve amcalardır.

Gönderdiğiniz her e-posta için bir Hedef Kitle bulmak neden önemlidir?

Harika Bir E-postayı Ne Yapar kılavuzumuzda, içeriğin bir e-postayı harika yaptığından bahsettik.

Ancak konu satırı, e-posta kopyası ve Harekete Geçirici Mesaj, harika e-postalar için söylediklerimizin yalnızca yarısıdır.

Hedef kitleniz, e-postalarınızı harika yapan şeyin diğer parçasıdır.

Eski bir deyişi başka bir deyişle, büyüklük bakanın gözündedir.

Yukarıdaki gelen kutusu aşırı yükleme örneklerinde, aboneler e-postaların tonu ve içeriği ile ilişki kurabilseydi, bunların hepsinden kaçınılabilirdi. Bu, bu e-postaları bu kullanıcılar için harika yapardı.

Bu nedenle, gönderdiğiniz her kampanyanın doğru hedef kitleye yönlendirildiğinden emin olmanız zorunludur.

Ne de olsa hepimiz, Abraham Lincoln tarafından da ünlü bir şekilde paylaşılan ünlü John Lydgate alıntısını kesinlikle duymuşuzdur.

…her zaman tüm insanları memnun edemezsiniz.

Çoğu zaman, tüm kişi listeniz, göndermek istediğiniz tüm e-postalarla ilgilenmez. Ancak, doğru hedef kitleye yönelik bir e-postanın mutlu bir kitle bulması çok daha olasıdır.

E-postalarınız uygun hedef kitleye gönderiliyor mu?

Her abonenin ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına hizmet etmek önemlidir. Hedef kitle, listenizin/listelerinizin, aldıkları e-postalardan memnun olan kişilerle dolu bir bölümü anlamına gelir.

2015 yılında, tüm e-posta pazarlama yatırım getirisinin yaklaşık %80'i doğru hedef kitleye gönderilmenin bir sonucuydu!

Uygun Segmentasyon Olmadan Hedef Kitle Yoktur

E-posta pazarlama kampanyalarınızla kimi hedefleyeceğinizi bilmek, oluşturmanız gereken liste segmentlerini anlamakla başlar.

Liste segmentasyonu zor olmak zorunda değildir.

Kayıt formunuzla başlayabilir. Kayıt formunuzdaki veri alanlarına göre yeni aboneleri en baştan sıralayabilirsiniz.

Listenizi bölümlere ayırmanın bir yolu demografiktir. Buna cinsiyet, yaş ve yer dahildir. Bu verileri kayıt sırasında toplamak mümkündür, ancak potansiyel e-posta abonelerinin formunuzu doldurmasını kapatmadığınızı unutmayın.

Ayrıca, bir abonenin içinde bulunduğu endüstri türü, şirketlerinin büyüklüğü veya kayıt formunuzda isteyebileceğiniz geniş bir veri yelpazesi etrafında bölümlere ayrılmış bir hedef kitle oluşturabilirsiniz.

Katılım, gönderen e-posta listenizi bölümlere ayırmak için başka bir fırsattır. Etkili e-postalarınızla en sık etkileşime giren (açık oranlar) aboneleri bulun. Bu, onları kimin çok açtığı veya hatta bağlantılara tıklama eğiliminde olanlar anlamına gelebilir. Bu grup, bir anket veya anket ile müşteri geri bildirimi almak veya bir sadakat programı oluşturmak istiyorsanız kullanışlıdır.

En aktif aboneleriniz harika bir segment oluştururken, bunun tersi de geçerlidir. Etkin olmayan aboneler, oluşturabileceğiniz ve hedefleyebileceğiniz başka bir segmenttir. Bu kitleyi bir yeniden etkileşim kampanyasıyla hedefleyerek onları tekrar gündeme getirebilirsiniz. Aktif olmayanlar listenizi temizleyin.

Müşterinizin satın alma geçmişi, oluşturabileceğiniz başka bir segmenttir. Daha önce hangi mal veya hizmetleri satın aldıklarını bildiğinizde, bu kitleyi otomatik bir e-posta kampanya yöneticisi ile ilgi alanlarına göre hedefleyebilirsiniz.

Hedef Kitlenizi Bulma

Hedef Kitle Örnekleri

Kitlelerinizi nasıl segmentlere ayırabileceğinizi ve hedefleyebileceğinizi görmek bir şeydir. Örnekleri görmek daha bağdaştırıcı hale getirir:

• Belki de bir mikro bira fabrikasısınız. Listenizi, e-postalarınızda tıkladıkları öğelere göre IPA'ları veya buğday biralarını seven kişilere ayırabilirsiniz. Bir araba satıcısıysanız, abonelerinizin tıkladığı araba türlerine göre hedefli kampanyalar gönderebilirsiniz. e-posta promosyonlarınızda açık. Veya yerel Park District için e-posta pazarlamasından siz sorumlusunuz. Abonelerinizin ilgi gösterdiği adım adım e-posta içeriğine dayalı olarak, çocuk kampları, gençlik etkinlikleri ve yetişkin programları için hedeflenen e-postaları bölümlere ayırabilir ve oluşturabilirsiniz.

Ayrıca, e-postalarınızla en sık etkileşime giren aboneler için hedef kitleler oluşturabilirsiniz.

Bu, gerçek zamanlı e-postalarınızı açma olasılığı en yüksek olan hedef kitledir. Sizden bir e-posta aldıklarında bile heyecanlanabilirler! Bu düzeyde bir etkileşimi ödüllendirmek iyi bir fikirdir.

İlgili abonelerinize yeni ürün lansmanlarına bir göz atabilirsiniz. Bağlılıklarının bir ödülü olarak onlara bu ürünlere erken erişim sağlayın.

Yelpazenin diğer ucunda, aktif olmayan abonelerinizden oluşan bir hedef kitle oluşturabilirsiniz. Bu kitleyi hedeflemenin en kolay ve en yaygın yolu, tekrar katılmak istemedikçe onları listenizden çıkaracağınızı söylemektir. İnsanlar, sahip olamayacakları şeyleri ister ve muhtemelen ödemeye başlarlar. e-postalarınıza daha fazla dikkat edin.

Satın alma geçmişi ayrıca size belirli hedef kitleler oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verir. Amazon'da herhangi bir şey satın aldığınız zamanı düşünün. Bunun gibi bir şey söyledikten sonra kesinlikle bir e-posta aldınız:

“İnsanlığa Karşı Kartlar satın aldığınız için What Do You Meme ile de ilginizi çekebilir? Yetişkin Parti Oyunu.”

İşletmeniz yinelenen ödemeler gerektiriyorsa, iptal edilen veya süresi dolmuş hesaplardan oluşan bir hedef kitle de oluşturabilirsiniz. Hızlı bir video ile kredi kartı bilgilerini nasıl güncelleyeceklerini gösterin. Muhtemelen kayıp hesapları ve parayı geri kazanacaksınız!

Hedef Kitlenizi Anlamak İçin İpuçları

Her bir hedef kitledeki bireylerin kim olduğunu anlamak inanılmaz derecede önemlidir.

Bunu yapmanın basit bir yolu, müşteri kişilikleri oluşturmaktır.

Hatta Google Görseller'de arama yapacak kadar ileri gidebilir ve her hedef kitle ve her bir kişiyi temsil edecek kişi için bir fotoğraf seçebilirsiniz. Kullandıkları arabayı, alışveriş yaptıkları yerleri ve hatta hangi dergileri veya blogları okumaktan keyif aldıklarını düşünün.

Her bir hedef kitleyi daha iyi anlamak için raporlarınıza da bakmalısınız.

Raporlarınız, beklenen yatırım getirisi ile hedef kitlenizi anlamak için başka bir fırsattır.

Orada, e-postalarınızı hangi cihazda açtıklarını, bu e-postaları ne zaman açtıklarını ve tıklamalara dayalı olarak ilgilendiğiniz ürün veya hizmetleri görebilirsiniz.

Hedef kitlenizin hareket halindeyken e-postaları akıllı telefonlarda mı yoksa bir bilgisayarda mı açtığını öğrenebilirsiniz. Bu, satış sürecinizin olması gerektiğini bilmenize yardımcı olacaktır. Bir telefondan dönüştürmeleri zorsa, telefonda çalışacak ve daha sonra gerçekten dönüştürmelerine izin verecek şekilde takip etmenizi sağlayacak bir süreç oluşturun.

Aynı şey e-postalarınızın açıldığı zaman için de geçerlidir. E-postalarınızın segmentleriniz tarafından ne zaman açıldığını öğrenin ve tekliflerinizi ne zaman zamanlamanız gerektiğini bileceksiniz. Sabah erken e-postaları, e-postalarını her sabah yatakta (veya banyoda) açanları alabilir. Satış ekibinizin liderlerle telefonda konuştuğu bir işteyseniz, sabahın erken saatlerinde açılış yapanlara, günün ilerleyen saatlerinde bir arama veya demo planlamalarına olanak tanıyan hedefli bir e-posta kampanyası göndermek isteyebilirsiniz. halletmek için daha hazırlıklı olun.

Her biri size abonelerinizin hayatlarına ek bir bakış sağlayacak ve onların insan olarak kim olduklarını bilmenize yardımcı olacak. Sonuçta, gönderdiğiniz e-posta adreslerinin arkasında insanlar olduğunu hatırlamak, bir hedef kitleyi anlamanın belki de en önemli kısmıdır.

Çözüm

İlk olarak, hedef kitlenin ne olduğunu ve neden önemli olduklarını ve onları adım adım e-posta pazarlama kılavuzuyla nasıl hedefleyeceğinizi anlamalısınız.

Bu bilgiyle donanmış olarak hedef kitlenizi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu, kayıt formuyla başlar ve abonelerinizle olan ilişkiniz boyunca devam eder.

Listelerinizi çeşitli hedef kitlelere ayırdıktan sonra, bu insan gruplarına özel olarak hazırlanmış kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Harika e-postalar göndermenin anlamı budur.

Fikirlerini paylaş

Segment oluşturmak ve hedef kitle oluşturmak için neler yapıyorsunuz?

Senden duymak istiyoruz. Harika hedefli e-postalar oluşturmak için en sevdiğiniz ipuçlarını yorumlarda bize bildirin.

Daha fazla öğrenmek ister misiniz?

Bu gönderi, bir e-postayı harika yapan şeyin ayrılmaz bir parçası olan hedef kitlenizi bulmak için yapılanların yalnızca bir parçasıdır.

İşte bu yüzden What Makes a Great Email adlı yeni bir kılavuz yazdık.

Orada hedef kitleleri bölümlere ayırma konusunda daha iyi bir anlayış kazanabilir ve bunları oluşturmak için pratik stratejiler öğreneceksiniz.

Harika Bir E-posta Ne Yapar'ı indirmek için buraya tıklayın.

Bu gün başlayacağım

Bu gönderi, hedef kitleleriniz için harika bir e-posta oluşturma konusunda size ilham verdiyse, ücretsiz Benchmark Başlangıç ​​Planına kaydolun.

Veya giriş yapın ve öğrendiklerinizi kullanmayı öğrenin.