ターゲットオーディエンスを見つける

私たち一人一人が私たちの受信箱にあまりにも多くの電子メールについて不平を言っていると確信しています。

割引を受けるためにリストにサインアップすることに同意しますが、そのブランドで追加購入する必要はなく、サブスクライブすることに価値を見出し続けることはありません。

たぶん、あなたは景品を獲得しようとし、1つのブランドが他のブランドと提携して賞品パッケージを編集しました。 応募すると、存在すら知らなかったブランドに登録されます。 あなたは注意を払っていませんでした。 あなたはただ無料のものが欲しかったのです。

私たちが合法的に購読しているブランドでさえ、あまりにも多くの無関係な電子メールの後で私たちを失望させる可能性があります。

これらの各インスタンスを克服できるアクションが1つあり、それがターゲティングです。

そのため、ターゲットオーディエンスを見つけることが非常に重要です。

ターゲットオーディエンスとは何ですか？

ターゲットオーディエンスは、個人のグループとして定義されます。または、電子メールマーケティングの目的で、キャンペーンの対象となる特定のリストまたはセグメントとして定義されます。

これは、各マーケティング活動のターゲット人口統計です。

また、送信するターゲットを絞った各メールキャンペーンに基づいて、コンバージョンに至る可能性が最も高いのは誰かです。

たとえば、配管会社を所有している場合、ターゲットオーディエンスは住宅所有者または家主になります。

ターゲットオーディエンスは、商品やサービスを購入する可能性が最も高いのは誰かであり、必ずしも商品やサービスの対象者であるとは限らないことを覚えておくことが重要です。

たとえば、おもちゃ屋を考えてみましょう。 はい、（すべての年齢の）子供たちはおもちゃで遊ぶでしょう。 しかし、多くの場合、おもちゃを購入する可能性が最も高いのは、両親、祖父母、叔母、叔父です。

送信する電子メールごとにターゲットオーディエンスを見つけることが重要なのはなぜですか？

私たちのガイド「すばらしいメールを作るもの」では、コンテンツがメールをすばらしいものにすることについて説明しました。

ただし、件名、電子メールのコピー、および召喚状は、優れた電子メールを作成するために私たちが言ったことの半分にすぎません。

あなたのターゲットオーディエンスはあなたのEメールを素晴らしいものにするものの他の部分です。

古いことわざを言い換えると、偉大さは見る人の目にあります。

上記の受信トレイの過負荷の例では、サブスクライバーが電子メールのトーンとコンテンツに関連することができれば、すべてを回避できたはずです。 それはそれらの電子メールをそれらのユーザーにとって素晴らしいものにしたでしょう。

これが、送信する各キャンペーンが正しいターゲットオーディエンスに向けられていることを確認することが不可欠である理由です。

結局のところ、私たちは皆、有名なジョン・リドゲートの引用を確かに聞いたことがあります。それは、エイブラハム・リンカーンによっても有名に共有されました。

…いつもすべての人を喜ばせることはできません。

多くの場合、連絡先リスト全体が、送信したいすべての電子メールに関心があるわけではありません。 ただし、適切なオーディエンスを対象とした電子メールは、満足のいくオーディエンスを見つける可能性がはるかに高くなります。

あなたのメールは適切な聴衆に送られていますか？

各加入者のニーズと利益に応えることが重要です。 ターゲットオーディエンスとは、受信した電子メールに満足している個人で満たされたリストのセグメントを意味します。

2015年には、すべてのEメールマーケティングROIの80％近くが、正しいターゲットオーディエンスに送信された結果でした。

適切なセグメンテーションなしにターゲットオーディエンスはありません

あなたのEメールマーケティングキャンペーンで誰をターゲットにするかを知ることはあなたが作成すべきリストセグメントを理解することから始まります。

リストのセグメンテーションは難しい必要はありません。

それはあなたのサインアップフォームから始めることができます。 サインアップフォームのデータフィールドに基づいて、新しいサブスクライバーを最初から並べ替えることができます。

リストをセグメント化する1つの方法は、人口統計によるものです。 これには、性別、年齢、場所が含まれます。 サインアップ時にこのデータを収集することは可能ですが、潜在的な電子メールサブスクライバーがフォームに入力するのをオフにしないように注意してください。

また、サブスクライバーが属する業界のタイプ、会社の規模、またはサインアップフォームで要求できるさまざまなデータに基づいて、セグメント化されたターゲットオーディエンスを構築することもできます。

エンゲージメントは、送信メールリストをセグメント化するためのもう1つの機会です。 効果的なEメールと最も頻繁にやり取りする（オープンレート）サブスクライバーを見つけます。 それは、誰がそれらをたくさん開いているか、あるいはリンクをクリックする傾向がある人さえも意味する可能性があります。 このグループは、世論調査や調査で顧客からのフィードバックを得たい場合、またはロイヤルティプログラムを作成したい場合に役立ちます。

最もアクティブなサブスクライバーは優れたセグメントを作成しますが、その逆も当てはまります。 非アクティブなサブスクライバーは、作成してターゲットにできるもう1つのセグメントです。 再エンゲージメントキャンペーンでそのオーディエンスをターゲットにして、フォールドに戻すことができます。 非アクティブのままにするには、リストをクリーンアップします。

顧客の購入履歴は、作成できるもう1つのセグメントです。 彼らが以前に購入した商品やサービスがわかっている場合は、自動化された電子メールキャンペーンディレクターを使用して、そのオーディエンスを彼らの興味に向けてターゲティングできます。

ターゲットオーディエンスを見つける

ターゲットオーディエンスの例

オーディエンスをセグメント化してターゲットにする方法を確認することは1つのことです。 例を見ると、より関連性が高くなります。

• おそらくあなたは地ビール醸造所です。 メールでクリックしているアイテムに基づいて、IPAや小麦ビールが好きな人にリストを分割できます。自動車販売店の場合は、購読者がクリックしている車の種類に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンを送信できます。あなたのEメールプロモーションでオンにします。あるいはあなたはあなたの地元の公園地区のEメールマーケティングを担当しているかもしれません。 サブスクライバーが関心を示した段階的な電子メールコンテンツに基づいて、子供向けキャンプ、10代の活動、および成人向けプログラムの対象を絞った電子メールをセグメント化して作成できます。

また、あなたの電子メールに最も頻繁に関与する購読者を対象としたオーディエンスを作成することもできます。

これは、リアルタイムの電子メールを開く可能性が最も高いオーディエンスです。 彼らはあなたからメールを受け取ったときに興奮するかもしれません！ そのレベルのエンゲージメントに報いることをお勧めします。

エンゲージメントのあるサブスクライバーに、新製品の発売を覗き見させることができます。 忠誠心の見返りとして、これらの製品への早期アクセスを提供します。

スペクトルの反対側では、非アクティブなサブスクライバーのターゲットオーディエンスを作成できます。 このオーディエンスをターゲットにする最も簡単で一般的な方法は、オプトインしたくない場合を除いて、リストから削除することを伝えることです。人々は自分が持てないものを望んでおり、おそらく支払いを開始します。あなたの電子メールにもっと注意を払ってください。

購入履歴には、特定のターゲットオーディエンスを作成するために必要な情報も含まれています。 アマゾンで何かを購入したときはいつでも考えてみてください。 あなたは確かにこのようなことを言ったという事実の後に電子メールを受け取りました：

「カード・アゲンスト・ヒューマニティを購入したので、What Do You Meme？にも興味があるかもしれません。 大人のパーティーゲーム。」

ビジネスで定期的な支払いが必要な場合は、キャンセルまたは期限切れのアカウントのターゲットオーディエンスを作成することもできます。 簡単なビデオでクレジットカード情報を更新する方法を説明します。 あなたはおそらく失われたアカウントとお金を取り戻すでしょう！

ターゲットオーディエンスを理解するためのヒント

各ターゲットオーディエンスの個人が誰であるかを理解することは非常に重要です。

これを行う簡単な方法の1つは、顧客のペルソナを作成することです。

Google画像検索を検索して、各ターゲットオーディエンスと各ペルソナを表す個人の写真を選択することもできます。 彼らが運転する車、彼らが買い物をする場所、そして彼らが読んで楽しんでいる雑誌やブログさえも考えてみてください。

また、各ターゲットオーディエンスをよりよく理解するために、レポートを参照する必要があります。

レポートは、期待される投資収益率でターゲットオーディエンスを理解するもう1つの機会です。

そこでは、彼らがあなたの電子メールを開いているデバイス、それらの電子メールを開いている時間、クリックに基づいて関心のある商品やサービスを見ることができます。

ターゲットオーディエンスが外出先でスマートフォンでメールを開いているのか、それともコンピューターで開いているのかを知ることができます。 これは、販売プロセスがどうあるべきかを知るのに役立ちます。 電話からの変換が難しい場合は、電話で機能するプロセスを作成し、後で実際に変換できるようにフォローアップできるようにします。

あなたの電子メールが開かれている間も同じことが言えます。 あなたのEメールがあなたのセグメントによっていつ開かれるかを学びなさい、そしてあなたはあなたの提供物の時間を計る時を知るでしょう。 早朝の電子メールは、毎朝ベッド（またはバスルーム）で電子メールを開いている人に届く場合があります。 営業チームが電話でリードと話し合うビジネスをしている場合は、ターゲットを絞ったメールキャンペーンを早朝のオープナーに送信して、その日の後半に電話やデモをスケジュールできるようにすることをお勧めします。それを処理するためにもっと準備してください。

それぞれがあなたの加入者の生活をさらに覗き見し、彼らが人々として誰であるかを知るのに役立ちます。 結局のところ、送信先の電子メールアドレスの背後に人がいることを覚えておくことは、ターゲットオーディエンスを理解する上でおそらく最も重要な部分です。

結論

まず、ターゲットオーディエンスとは何か、なぜそれらが重要なのか、そしてどのようにターゲットオーディエンスをターゲットにするのかをステップバイステップのEメールマーケティングガイドで理解する必要があります。

その知識を身につければ、ターゲットオーディエンスの作成を開始できます。 それはサインアップフォームから始まり、サブスクライバーとの関係を通して続きます。

リストをさまざまなターゲットオーディエンスにセグメント化したら、それらの人々のグループに合わせて特別に調整されたキャンペーンを作成できます。

それが素晴らしいメールを送ることの意味です。

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セグメントを作成し、ターゲットオーディエンスを作成するにはどうしますか？

我々はあなたから聞きたい。 優れたターゲットメールを作成するためのお気に入りのヒントをコメントで教えてください。

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この投稿は、ターゲットオーディエンスを見つけるための一部にすぎず、Eメールを優れたものにするための不可欠な部分です。

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そこでは、ターゲットオーディエンスをセグメント化するためのより良い理解を得ることができ、それらを作成するための実用的な戦略を学びます。

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