B2B influencer pazarlaması: Markanıza sizden daha iyi sahip olabilirler

“Influencer marketing” terimini duyduklarında ve B2B dijital pazarlama ve iş geliştirme çalışmalarınızda bir influencer ile işbirliği yapma düşüncesi sizi ürkütüyorsa, yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.

Aslında, pazarlama trendleri kesinlikle başka bir bakışın zamanının geldiğini gösteriyor.

Neredeyse bir gecede, COVID-19 iş dünyasının çoğunu uzak, çevrimiçi bir çalışma hayatına itti. Bu, birçok teknoloji ve SaaS şirketi için müşteriler ve potansiyel müşteriler her gün iş sorunlarıyla uğraşmak, kararlar almak ve ürünler, endüstri trendleri ve yeni bilgiler hakkında toplantılar düzenlemek için saatlerce çevrimiçi oldukları anlamına gelir.

Bu gerçek çoğu büyük markada kaybolmaz.

Bunu görmek için e-postanızın veya LinkedIn özet akışınızın ötesine bakmanıza gerek yok: bir dijital içerik seli—bloglar, teknik incelemeler, düşünce liderliği, videolar ve her yerde çevrimiçi etkinlikler, tümü çevrimiçi olarak "müşterilerle nerede olurlarsa olsunlar" buluşmak istiyor şu anda.

Müşteri deneyimi ve dijital pazarlama

Dürüst olabiliriz, değil mi? Bu dijital içeriğin bir kısmı iyidir.

Ama çoğu öyle değil.

Geçenlerde Twitter'da "Çevrimiçi bir web semineri için ne kadar uzun?" diye soran bir anket gördüm. Anket seçenekleri 15 dakika, 30 dakika, 45 dakika veya bir saatti.

15 dakika oy verdim.

Ancak bu 15 dakika, müşterinin iş sorunlarını (sizin değil, onların görüşüne göre) çözmesine yardımcı olamayan uzun, yazılı bir satış konuşmasından başka bir şey değilse, o zaman 15 dakika bile boşa harcanmış bir deneyimdir. Tamamen unutulabilir. Tamamen marka aşındırıcı.

Kimsenin tufanda unutulmak için harcayacak zamanı ya da parası yok.

Peki, B2B markaları bunu nasıl bir adım öteye taşıyabilir?

B2B etkileyici pazarlamaya girin

Bir fikir, içerik ve strateji geliştirmek için bir etkileyiciyle ortak olmaktır.

Etkileyici pazarlama tekniklerinin uygulanmasında öncü olan Ursula Ringham, bu gönderide bir B2B etkileyicisinin ne yaptığını anlattı. Temel olarak, doğru konu üzerinde doğru zamanda doğru influencer, B2B alanında müşterilerin ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için güçlü bir araç olabilir.

Şu anda mevcut olan verilere göre, etkileyici pazarlamaya harcanan dolarlar iyi harcanan para olabilir.

Bir anket, işletmelerin %70'inin yatırılan her 1$'dan 2$ veya daha fazla, %13'ünün ise yatırılan her bir$'dan 20$ veya daha fazla kazandığını ortaya koydu.

Diğer pazarlamacıların yaptığı hatayı yapmayın: dijital alan artık kalabalık – doğru zamanda doğru mesajı aldığınızdan emin olmalısınız ve onu kalabalığın arasından öne çıkarmalısınız. .

B2B influencer pazarlaması, sosyal medyanın ve güvenin gücünden yararlanarak, sadık bir sosyal takipçisi olan kişilerin onaylarını ve sözlerini kullanır. Kendi alanlarında uzman olarak, tüketicilerin güvenini kazandılar ve bir marka hakkında ilgi uyandırmak söz konusu olduğunda, önerileri (topladıkları tüm veriler sayesinde) çok fazla ağırlık taşıyor.

Hiçbir şey aynı değildir ve buna pazarlama da dahildir

Bir B2B etkileyici pazarlama stratejisinin markanız için fayda sağlamasının üç temel nedeni vardır:

1. Artan katılım ve bağlamsal deneyimler
2. Müşterileri çekmek ve perakende satış yapmak için ilgi çekici içerik
3. Etkileyenler ürünün güvenilirliğini artırabilir

Kitle ve bağlam

Çoğu marka, bir influencer'ın takipçilerinin bağlılığını ve bağlılığını sever ve buna erişmek ister.

Influencerlar, bu çevrimiçi takipçiliği geliştirmek için zaman harcadılar - genellikle yıllar geçirdiler. Bir uzmanlık geliştirdiler. Takipçilerin özdeşleşebilecekleri bu uzmanlık etrafında bir bakış açısını nasıl ileteceklerini biliyorlar. İş trendleriyle uyum içinde kalırlar. Endüstri dilini biliyorlar. Çevrimiçi topluluklarındaki sohbetlere katkıda bulunur ve bunlardan yararlanırlar. Bağlamları var.

Alt satır: Etkileyenler, izleyicilerinin ilgisini çekecek konuşmaları bilir. Doğru ortaklıkla, bir B2B markası bu konuşmaların bir parçası olabilir ve etkileyici ve çevrimiçi takipleri aracılığıyla büyüyebilir.

Kişilik ve boyut

Burada hâlâ dürüst oluyoruz, değil mi?

Kötü yazılmış bloglar, bir senaryodan okunan jargonla dolu web seminerleri ve "sanal olaylar" olarak gizlenen tıkla oynat satış videoları müşteriler için sıkıcıdır. Bunlar, harika deneyimler değil, dijital yorgunluk kaynaklarıdır.

Bir etkileyicinin bir yaşam kıvılcımı getirebileceği yer burasıdır. Etkileyenler kısmen etkilidir, çünkü renkli bir cümleyi nasıl çevireceklerini ve çevrimiçi izleyicilerle nasıl bağlantı kuracaklarını bilme konusunda bir geçmişleri vardır.

Bu süper eğlenceli bir sohbetti!

Rachel Miller ile Harika Bir Moderatör Olmanın Gücü | @MarioPorreca aracılığıyla 10 Dakika Zihniyeti https://t.co/haGRV8eNTI #podcast #influencermarketing #videomarketing pic.twitter.com/TqZHoh2Ofc

— Rachel Miller | #InfluencerMarketing (@rachelloumiller) 22 Haziran 2020

Alt satır: Her B2B etkileyicisi sizin hype kişiniz olamaz, ancak tufandan çıkmak ve müşteriler için unutulmaz deneyimler yaratmak isteyen markaların şu anda fark edilmek için kişiliğe ihtiyacı var.

Güvenilirlik ve güven

Bilim adamları, insan güveni ile iş yerinde işleri halletmek arasındaki bağlantıyı göstermiştir. Bugün, müşterilerin neredeyse %50'si iş sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak güvenilir kaynaklar arıyor. Influencer’lar bu güveni kendi toplulukları ve takipçileriyle inşa ettiler. Doğru uyumla markalar, bu güveni belirli kitlelerin önüne geçmek için olası bir köprü olarak görebilirler.

Şu anda dijital içerik üreten bu kadar çok markayla, dijital tufanda batacak yer yok. Markalar yüzmek zorunda. Bu, çevrimiçi içeriğinizle karşılaştıklarında müşterilerin deneyimlerini dikkate almak anlamına gelir.

Etkileyenler sizin için satış fırsatları oluşturamaz. Bu onların işi değil. Ancak doğru uyumla doğru etkileyici, bir markanın dijital pazarlama ve iş geliştirme çalışmalarına bağlam, kişilik ve güven getirebilir. Bunlar, müşteriler ve potansiyel müşteriler için harika deneyimlere yol açabilecek niteliklerdir.