Marketing de influență B2B: aceștia îți pot deține marca mai bine decât tine

Dacă ești o persoană care se încremenește când aude termenul „marketing influencer” și gândul de a colabora cu un influencer în activitatea ta de marketing digital B2B și de dezvoltare a afacerii te face să te încânți, poate fi momentul să te regândești.

De fapt, tendințele de marketing arată că cu siguranță este timpul pentru un alt look.

Aproape peste noapte, COVID-19 a împins cea mai mare parte a lumii afacerilor într-o viață de muncă la distanță, online. Asta înseamnă că pentru multe companii de tehnologie și SaaS, clienții și potențialii sunt online ore întregi în fiecare zi, se ocupă de probleme de afaceri, iau decizii și organizează întâlniri despre produse, tendințe din industrie și cunoștințe noi.

Această realitate nu este pierdută pentru majoritatea mărcilor importante.

Nu trebuie să vă uitați dincolo de e-mailul sau de feedul LinkedIn pentru a-l vedea: un potop de conținut digital - bloguri, cărți albe, lider de gândire, videoclipuri și evenimente online pretutindeni, toate încercând să „întâlnească clienții acolo unde sunt” online chiar acum.

Experiența clienților și marketing digital

Putem fi sinceri, nu? O parte din acel conținut digital este bun.

Dar multe nu sunt.

Am văzut recent un sondaj pe Twitter în care se întreba: „Cât timp este prea lung pentru un webinar online?” Opțiunile de sondaj au fost de 15 minute, 30 de minute, 45 de minute sau o oră.

Am votat 15 minute.

Dar dacă acele 15 minute nu sunt altceva decât un argument de vânzare lung, scris, care nu reușește să-l ajute pe client să-și rezolve problemele de afaceri (în opinia lor, nu a ta), atunci chiar și 15 minute este o experiență irosită. Complet de uitat. Erodarea completă a mărcii.

Nimeni nu are timp sau bani de pierdut pentru a fi uitat în potop.

Așadar, cum pot mărcile B2B să crească un pas?

Intră în marketingul de influență B2B

O idee este de a colabora cu un influencer pentru a dezvolta conținut și o strategie.

Ursula Ringham, un pionier în aplicarea tehnicilor de marketing influencer, a descris ce face un influencer B2B în această postare. Practic, influențatorul potrivit la momentul potrivit pe subiectul potrivit poate fi un instrument puternic pentru a atrage atenția clienților și potențialilor în spațiul B2B.

Pe baza datelor disponibile în acest moment, dolarii cheltuiți pentru marketingul de influență pot fi bani bine cheltuiți.

Un sondaj a constatat că 70% dintre companii câștigă 2 dolari sau mai mult pentru fiecare dolar investit și 13% câștigă 20 dolari sau mai mult pentru fiecare dolar investit.

Nu face greșeala pe care o fac alți marketeri: spațiul digital este aglomerat acum – trebuie să fii sigur că ai mesajul potrivit, la momentul potrivit și trebuie să-l faci să iasă în evidență din mulțime .

Marketingul de influență B2B valorifică puterea rețelelor sociale și a încrederii, folosind aprobări și mențiuni de la oameni cu o urmărire socială loială. Ca experți în nișa lor, au câștigat încrederea consumatorilor, iar sugestiile lor au o mare greutate (mulțumită tuturor datelor pe care le colectează) atunci când vine vorba de a trezi interesul pentru o marcă.

Nimic nu este la fel, iar asta include marketingul

Există trei motive esențiale pentru care o strategie de marketing de influență B2B poate aduce beneficii pentru marca dvs.:

1. Implicare sporită și experiențe contextuale
2. Conținut captivant pentru a atrage și a retail clienții
3. Influencerii pot spori credibilitatea produsului

Audiență și context

Majoritatea mărcilor iubesc angajamentul și devotamentul urmăritorilor unui influencer și doresc acces la acestea.

Influențatorii au investit timp - de obicei ani - pentru a dezvolta această urmărire online. Au dezvoltat o expertiză. Ei știu să comunice un punct de vedere în jurul acelei expertize cu care adepții se pot identifica. Ei rămân în ton cu tendințele de afaceri. Ei cunosc limba vernaculară din industrie. Ei contribuie la conversațiile din comunitatea lor online și extrag din acestea. Au context.

Concluzie: influențatorii cunosc conversațiile care vor stârni interesul publicului lor. Cu parteneriatul potrivit, un brand B2B poate deveni parte a acestor conversații și poate crește prin intermediul influencerului și al urmăririi lor online.

Personalitate și dimensiune

Încă suntem sinceri aici, nu?

Blogurile prost scrise, seminariile web pline de jargon citite dintr-un scenariu și videoclipurile de vânzări click-to-play deghizate în „evenimente virtuale” sunt doar plictisitoare pentru clienți. Sunt surse de oboseală digitală, nu experiențe grozave.

Aici un influencer poate aduce o scânteie de viață. Influencerii sunt influenți, în parte, pentru că au o experiență de a ști cum să transforme o frază colorată și să conecteze cu publicul online.

Aceasta a fost o conversație super distractivă!

Puterea de a deveni un mare moderator cu Rachel Miller | Mindset de 10 minute prin @MarioPorreca https://t.co/haGRV8eNTI #podcast #influencermarketing #videomarketing pic.twitter.com/TqZHoh2Ofc

— Rachel Miller | #InfluencerMarketing (@rachelloumiller) 22 iunie 2020

Concluzie: nu orice influență B2B poate fi persoana dvs. de hype, dar mărcile care doresc să iasă din potop și să creeze experiențe memorabile pentru clienți chiar acum au nevoie de personalitate pentru a fi remarcate.

Credibilitate și încredere

Cercetătorii au arătat legătura dintre încrederea umană și realizarea lucrurilor la locul de muncă. Astăzi, aproape 50% dintre clienți caută surse de încredere care să-i ajute să rezolve problemele de afaceri. Influencerii și-au construit această încredere cu cei care au urmat și în comunitățile lor respective. Cu potrivirea potrivită, mărcile pot vedea această încredere ca pe o posibilă punte pentru a ajunge în fața anumitor audiențe.

Cu atât de multe mărci care produc conținut digital în acest moment, pur și simplu nu există loc de scufundat în potopul digital. Brandurile trebuie să înoate. Aceasta înseamnă să luați în considerare experiențele clienților atunci când întâlnesc conținutul dvs. online.

Influencerii nu pot genera clienți potențiali pentru dvs. Asta nu e treaba lor. Dar, cu potrivirea potrivită, influențatorul potrivit poate aduce context, personalitate și încredere în activitatea de marketing digital și de dezvoltare a afacerii unui brand. Acestea sunt calitățile care pot duce la experiențe grozave pentru clienți și potențiali.