Marketing d'influence B2B : ils peuvent mieux posséder votre marque que vous

Si vous êtes quelqu'un qui se hérisse lorsqu'il entend le terme "marketing d'influence" et que l'idée de collaborer avec un influenceur dans votre travail de marketing numérique et de développement commercial B2B vous fait grincer des dents, il est peut-être temps de repenser.

En fait, les tendances marketing montrent qu'il est définitivement temps de changer de regard.

Presque du jour au lendemain, COVID-19 a poussé la majeure partie du monde des affaires dans une vie professionnelle à distance et en ligne. Cela signifie que pour de nombreuses entreprises technologiques et SaaS, les clients et les prospects sont en ligne pendant des heures chaque jour pour résoudre des problèmes commerciaux, prendre des décisions et organiser des réunions sur les produits, les tendances du secteur et les nouvelles connaissances.

Cette réalité n'est pas perdue pour la plupart des grandes marques.

Vous n'avez pas besoin de regarder au-delà de votre e-mail ou de votre flux LinkedIn pour le voir : un déluge de contenu numérique : blogs, livres blancs, leadership éclairé, vidéos et événements en ligne partout, tous cherchant à « rencontrer les clients là où ils se trouvent » en ligne. à l'heure actuelle.

Expérience client et marketing numérique

On peut être honnête, non ? Une partie de ce contenu numérique est bonne.

Mais beaucoup ne le sont tout simplement pas.

J'ai récemment vu un sondage sur Twitter demandant: "Combien de temps est trop long pour un webinaire en ligne?" Les options de sondage étaient de 15 minutes, 30 minutes, 45 minutes ou une heure.

J'ai voté 15 minutes.

Mais si ces 15 minutes ne sont rien de plus qu'un long argumentaire de vente scénarisé qui ne parvient pas à aider le client à résoudre ses problèmes commerciaux (à son avis, pas le vôtre), alors même 15 minutes sont une expérience perdue. Complètement oubliable. Marque complètement érodée.

Personne n'a de temps ou d'argent à perdre pour être oubliable dans le déluge.

Alors, comment les marques B2B peuvent-elles monter d'un cran ?

Entrez dans le marketing d'influence B2B

Une idée est de s'associer à un influenceur pour développer du contenu et une stratégie.

Ursula Ringham, pionnière dans l'application des techniques de marketing d'influence, a décrit ce que fait un influenceur B2B dans cet article. Fondamentalement, le bon influenceur au bon moment sur le bon sujet peut être un outil puissant pour attirer l'attention des clients et prospects dans l'espace B2B.

Sur la base des données disponibles actuellement, les dollars dépensés en marketing d'influence peuvent être de l'argent bien dépensé.

Un sondage a révélé que 70 % des entreprises gagnent 2 $ ou plus pour chaque dollar investi et 13 % gagnent 20 $ ou plus pour chaque dollar investi.

Ne commettez pas l'erreur que commettent d'autres spécialistes du marketing : l'espace numérique est désormais encombré ; vous devez vous assurer que vous avez le bon message, au bon moment, et vous devez le faire ressortir de la foule .

Le marketing d'influence B2B exploite le pouvoir des médias sociaux et de la confiance, en utilisant les recommandations et les mentions de personnes fidèles sur les réseaux sociaux. En tant qu'experts dans leur créneau, ils ont gagné la confiance des consommateurs et leurs suggestions ont beaucoup de poids (grâce à toutes les données qu'ils collectent) lorsqu'il s'agit de susciter l'intérêt pour une marque.

Rien n'est pareil, et cela inclut le marketing

Il existe trois raisons principales pour lesquelles une stratégie de marketing d'influence B2B peut profiter à votre marque :

1. Engagement renforcé et expériences contextuelles
2. Contenu engageant pour attirer et vendre des clients
3. Les influenceurs peuvent renforcer la crédibilité du produit

Public et contexte

La plupart des marques aiment l'engagement et le dévouement des abonnés d'un influenceur et veulent y accéder.

Les influenceurs ont mis du temps, généralement des années, à développer ce suivi en ligne. Ils ont développé une expertise. Ils savent communiquer un point de vue autour de cette expertise auquel les followers peuvent s'identifier. Ils restent en phase avec les tendances commerciales. Ils connaissent la langue vernaculaire de l'industrie. Ils contribuent et s'inspirent des conversations de leur communauté en ligne. Ils ont du contexte.

Conclusion : les influenceurs connaissent les conversations qui susciteront l'intérêt de leur public. Avec le bon partenariat, une marque B2B peut faire partie de ces conversations et se développer via l'influenceur et ses abonnés en ligne.

Personnalité et dimension

Nous sommes toujours honnêtes ici, non ?

Les blogs mal écrits, les webinaires remplis de jargon lus à partir d'un script et les vidéos de vente cliquables déguisées en "événements virtuels" sont tout simplement ennuyeux pour les clients. Ce sont des sources de fatigue numérique, pas de grandes expériences.

C'est là qu'un influenceur peut apporter une étincelle de vie. Les influenceurs sont influents, en partie parce qu'ils savent comment transformer une phrase colorée et se connecter avec le public en ligne.

C'était une conversation super amusante!

Le pouvoir de devenir un grand modérateur avec Rachel Miller | État d'esprit de 10 minutes via @MarioPorreca https://t.co/haGRV8eNTI #podcast #influencermarketing #videomarketing pic.twitter.com/TqZHoh2Ofc

—Rachel Miller | #InfluencerMarketing (@rachelloumiller) 22 juin 2020

En résumé : tous les influenceurs B2B ne peuvent pas être votre hype, mais les marques qui veulent sortir du déluge et créer des expériences mémorables pour les clients ont besoin de personnalité pour se faire remarquer.

Crédibilité et confiance

Les chercheurs ont montré le lien entre la confiance humaine et l'accomplissement des tâches au travail. Aujourd'hui, près de 50 % des clients recherchent des sources fiables pour les aider à résoudre leurs problèmes commerciaux. Les influenceurs ont construit cette confiance avec leurs abonnés et dans leurs communautés respectives. Avec le bon ajustement, les marques peuvent considérer cette confiance comme un pont possible pour atteindre certains publics.

Avec autant de marques produisant du contenu numérique en ce moment, il n'y a tout simplement pas de place pour sombrer dans le déluge numérique. Les marques doivent nager. Cela signifie prendre en compte les expériences des clients lorsqu'ils rencontrent votre contenu en ligne.

Les influenceurs ne peuvent pas générer de prospects pour vous. Ce n'est pas leur travail. Mais avec le bon ajustement, le bon influenceur peut apporter du contexte, de la personnalité et de la confiance au travail de marketing numérique et de développement commercial d'une marque. Ce sont ces qualités qui peuvent conduire à de belles expériences pour les clients et les prospects.