Marketing de influenciadores B2B: eles podem possuir sua marca melhor do que você

Se você é alguém que se irrita quando ouve o termo “marketing de influenciadores” e a ideia de colaborar com um influenciador em seu trabalho de marketing digital B2B e desenvolvimento de negócios faz você se encolher, talvez seja hora de repensar.

Na verdade, as tendências de marketing estão mostrando que definitivamente é hora de outro visual.

Quase da noite para o dia, o COVID-19 empurrou a maior parte do mundo dos negócios para uma vida de trabalho remota e online. Isso significa que, para muitas empresas de tecnologia e SaaS, clientes e prospects ficam online por horas todos os dias lidando com problemas de negócios, tomando decisões e realizando reuniões sobre produtos, tendências do setor e novos conhecimentos.

Essa realidade não se perde na maioria das grandes marcas.

Você não precisa olhar além do seu e-mail ou feed do LinkedIn para ver: uma enxurrada de conteúdo digital – blogs, whitepapers, liderança de pensamento, vídeos e eventos online em todos os lugares, todos buscando “atender aos clientes onde eles estão” online agora mesmo.

Experiência do cliente e marketing digital

Podemos ser honestos, certo? Parte desse conteúdo digital é bom.

Mas muito disso simplesmente não é.

Recentemente, vi uma enquete no Twitter perguntando: “Quanto tempo é muito longo para um webinar online?” As opções de enquete eram 15 minutos, 30 minutos, 45 minutos ou uma hora.

Votei 15 minutos.

Mas se esses 15 minutos não são nada mais do que um longo discurso de vendas com script que não ajuda o cliente a resolver seus problemas de negócios (na opinião dele, não na sua), mesmo 15 minutos é uma experiência desperdiçada. Completamente esquecível. Completamente corroendo a marca.

Ninguém tem tempo ou dinheiro a perder em ser esquecível no dilúvio.

Então, como as marcas B2B podem aumentar ainda mais?

Entre no marketing de influenciadores B2B

Uma ideia é fazer parceria com um influenciador para desenvolver conteúdo e uma estratégia.

Ursula Ringham, pioneira na aplicação de técnicas de marketing de influenciadores, descreveu o que um influenciador B2B faz neste post. Basicamente, o influenciador certo na hora certa sobre o assunto certo pode ser uma ferramenta poderosa para chamar a atenção de clientes e prospects no espaço B2B.

Com base nos dados disponíveis no momento, o dinheiro gasto em marketing de influenciadores pode ser um dinheiro bem gasto.

Uma pesquisa descobriu que 70% das empresas ganham US$ 2 ou mais para cada US$ 1 investido e 13% ganham US$ 20 ou mais para cada dólar investido.

Não cometa o erro que outros profissionais de marketing estão cometendo: o espaço digital está lotado agora – você precisa ter certeza de que tem a mensagem certa, na hora certa, e precisa se destacar da multidão .

O marketing de influenciadores B2B aproveita o poder das mídias sociais e a confiança, usando endossos e menções de pessoas com seguidores leais nas redes sociais. Como especialistas em seu nicho, eles conquistaram a confiança dos consumidores, e suas sugestões têm muito peso (graças a todos os dados que coletam) quando se trata de despertar o interesse por uma marca.

Nada é igual, e isso inclui marketing

Existem três razões principais pelas quais uma estratégia de marketing de influenciadores B2B pode trazer benefícios para sua marca:

1. Maior engajamento e experiências contextuais
2. Conteúdo envolvente para atrair e clientes de varejo
3. Influenciadores podem aumentar a credibilidade do produto

Público e contexto

A maioria das marcas adora o engajamento e a devoção dos seguidores de um influenciador e deseja ter acesso a eles.

Os influenciadores dedicaram tempo – geralmente anos – desenvolvendo esse seguimento online. Eles desenvolveram uma perícia. Eles sabem como comunicar um ponto de vista em torno dessa experiência com a qual os seguidores podem se identificar. Eles ficam em sintonia com as tendências de negócios. Eles conhecem o vernáculo da indústria. Eles contribuem e se baseiam em conversas em sua comunidade online. Eles têm contexto.

Conclusão: os influenciadores conhecem as conversas que despertarão o interesse de seu público. Com a parceria certa, uma marca B2B pode se tornar parte dessas conversas e crescer por meio do influenciador e seus seguidores online.

Personalidade e dimensão

Ainda estamos sendo honestos aqui, certo?

Blogs mal escritos, webinars cheios de jargões lidos a partir de um script e vídeos de vendas clique para reproduzir disfarçados de “eventos virtuais” são simplesmente chatos para os clientes. Eles são fontes de fadiga digital, não ótimas experiências.

É aqui que um influenciador pode trazer uma centelha de vida. Os influenciadores são influentes, em parte, porque eles têm um histórico de saber como transformar uma frase colorida e se conectar com o público online.

Essa foi uma conversa super divertida!

O poder de se tornar um grande moderador com Rachel Miller | 10 Minute Mindset via @MarioPorreca https://t.co/haGRV8eNTI #podcast #influencermarketing #videomarketing pic.twitter.com/TqZHoh2Ofc

— Raquel Miller | #InfluencerMarketing (@rachelloumiller) 22 de junho de 2020

Conclusão: nem todo influenciador B2B pode ser sua pessoa de hype, mas as marcas que desejam sair do dilúvio e criar experiências memoráveis ​​para os clientes agora precisam de personalidade para serem notadas.

Credibilidade e confiança

Os estudiosos mostraram a conexão entre a confiança humana e a realização de tarefas no trabalho. Hoje, quase 50% dos clientes procuram fontes confiáveis ​​para ajudá-los a resolver problemas de negócios. Os influenciadores construíram essa confiança com seus seguidores e em suas respectivas comunidades. Com o ajuste certo, as marcas podem ver essa confiança como uma possível ponte para chegar à frente de determinados públicos.

Com tantas marcas produzindo conteúdo digital agora, simplesmente não há espaço para afundar no dilúvio digital. As marcas têm que nadar. Isso significa considerar as experiências dos clientes quando eles encontram seu conteúdo online.

Os influenciadores não podem gerar leads de vendas para você. Esse não é o trabalho deles. Mas com o ajuste certo, o influenciador certo pode trazer contexto, personalidade e confiança ao trabalho de marketing digital e desenvolvimento de negócios de uma marca. Essas são as qualidades que podem levar a ótimas experiências para clientes e prospects.