B2B 인플루언서 마케팅: 그들은 당신보다 당신의 브랜드를 더 잘 소유할 수 있습니다.

"인플루언서 마케팅"이라는 단어를 듣고 B2B 디지털 마케팅 및 비즈니스 개발 작업에서 인플루언서와 협력한다는 생각에 소름이 돋는 사람이라면 다시 생각해야 할 때일 수 있습니다.

사실, 마케팅 트렌드는 확실히 다른 모습이 필요한 때임을 보여주고 있습니다.

거의 하룻밤 사이에 COVID-19는 대부분의 비즈니스 세계를 원격 온라인 직장 생활로 몰아넣었습니다. 즉, 많은 기술 및 SaaS 기업의 경우 고객과 잠재 고객이 매일 몇 시간 동안 온라인에 접속하여 비즈니스 문제를 처리하고 결정을 내리고 제품, 업계 동향 및 새로운 지식에 대한 회의를 개최합니다.

그 현실은 대부분의 주요 브랜드에서 사라지지 않습니다.

블로그, 백서, 사고 리더십, 비디오, 온라인 이벤트 등 모든 곳에서 온라인으로 "고객을 만나기 위한" 디지털 콘텐츠의 홍수 지금 바로.

고객 경험 및 디지털 마케팅

우리는 정직할 수 있습니다. 그 디지털 콘텐츠 중 일부는 좋습니다.

하지만 그렇지 않은 경우가 많습니다.

나는 최근에 트위터에서 "온라인 웨비나를 하기에는 시간이 너무 오래 걸리나요?"라는 설문 조사를 보았습니다. 투표 옵션은 15분, 30분, 45분 또는 1시간이었습니다.

나는 15분 동안 투표했다.

그러나 그 15분이 고객이 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 길고 스크립트된 영업 프레젠테이션에 불과하다면(당신의 생각이 아니라 그들의 의견으로는) 15분도 낭비된 경험입니다. 완전히 잊을 수 있습니다. 완전히 브랜드 침식.

홍수 속에서 잊혀지는 데 낭비할 시간이나 돈이 있는 사람은 아무도 없습니다.

그렇다면 B2B 브랜드는 어떻게 이를 한 단계 끌어올릴 수 있을까요?

B2B 인플루언서 마케팅 진출

한 가지 아이디어는 인플루언서와 협력하여 콘텐츠와 전략을 개발하는 것입니다.

인플루언서 마케팅 기법의 선구자인 Ursula Ringham은 이 게시물에서 B2B 인플루언서가 하는 일을 설명했습니다. 기본적으로 적절한 주제에 대한 적절한 인플루언서는 B2B 공간에서 클라이언트와 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

현재 사용 가능한 데이터를 기반으로 하면 인플루언서 마케팅에 지출한 돈을 잘 쓸 수 있습니다.

한 설문 조사에 따르면 기업의 70%는 1달러를 투자할 때마다 2달러 이상을 벌고 13%는 1달러를 투자할 때마다 20달러 이상을 번다고 합니다.

다른 마케터들이 저지르는 실수를 저지르지 마십시오. 디지털 공간은 지금 혼잡합니다. 적시에 올바른 메시지를 전달해야 하며 군중에서 눈에 띄도록 해야 합니다. .

B2B 인플루언서 마케팅은 충성도가 높은 소셜 팔로워를 보유한 사람들의 추천과 멘션을 사용하여 소셜 미디어와 신뢰의 힘을 활용합니다. 틈새 시장의 전문가로서 그들은 소비자의 신뢰를 얻었고 브랜드에 대한 관심을 불러일으킬 때 그들의 제안은 (그들이 수집한 모든 데이터 덕분에) 많은 비중을 차지합니다.

동일한 것은 없으며 여기에는 마케팅이 포함됩니다.

B2B 인플루언서 마케팅 전략이 브랜드에 혜택을 줄 수 있는 세 가지 주요 이유가 있습니다.

1. 향상된 참여 및 컨텍스트 경험
2. 고객 유치 및 소매 고객 참여를 유도하는 콘텐츠
3. 인플루언서는 제품의 신뢰도를 높일 수 있습니다.

청중과 맥락

대부분의 브랜드는 인플루언서 팔로워의 참여와 헌신을 좋아하고 이에 대한 액세스를 원합니다.

인플루언서들은 온라인 팔로워를 개발하는 데 시간(보통 몇 년)을 투자했습니다. 그들은 전문성을 개발했습니다. 그들은 추종자가 동일시할 수 있는 전문 지식에 대한 관점을 전달하는 방법을 알고 있습니다. 그들은 비즈니스 트렌드를 따라갑니다. 그들은 업계 언어를 알고 있습니다. 그들은 온라인 커뮤니티의 대화에 기여하고 대화에서 도움을 얻습니다. 그들은 맥락이 있습니다.

결론: 인플루언서는 청중의 관심을 불러일으킬 대화를 알고 있습니다. 올바른 파트너십을 통해 B2B 브랜드는 이러한 대화의 일부가 될 수 있으며 인플루언서와 온라인 팔로워를 통해 성장할 수 있습니다.

성격과 차원

우리는 여기에서 여전히 정직하고 있습니다.

부실하게 작성된 블로그, 전문 용어로 가득 찬 웹 세미나를 스크립트에서 읽고 "가상 이벤트"로 위장한 클릭 투 플레이 판매 비디오는 고객에게 지루할 뿐입니다. 이는 디지털 피로의 원인이지 훌륭한 경험이 아닙니다.

인플루언서가 삶의 불꽃을 가져올 수 있는 곳입니다. 인플루언서는 부분적으로 그들이 어떻게 다채로운 문구를 바꾸고 온라인 청중과 소통할 수 있는지 아는 이력이 있기 때문에 영향력이 있습니다.

이것은 매우 재미있는 대화였습니다!

Rachel Miller와 함께 훌륭한 중재자가 되는 힘 | @rioPorreca를 통한 10분 마인드 https://t.co/haGRV8eNTI #podcast #influencermarketing pic.twitter.com/TqZHoh2Ofc

— 레이첼 밀러 | #InfluencerMarketing(@rachelloumiller) 2020년 6월 22일

결론: 모든 B2B 인플루언서가 과대 광고가 될 수는 없지만 홍수에서 벗어나 고객에게 기억에 남는 경험을 제공하려는 브랜드는 지금 주목받을 개성이 필요합니다.

신뢰성과 신뢰

학자들은 인간의 신뢰와 직장에서 일을 처리하는 것 사이의 연관성을 보여주었습니다. 오늘날 거의 50%의 고객이 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 출처를 찾고 있습니다. 인플루언서들은 자신의 추종자들과 각자의 커뮤니티에서 신뢰를 쌓아왔습니다. 브랜드는 적절한 적합성을 통해 이러한 신뢰를 특정 청중에게 다가갈 수 있는 다리로 볼 수 있습니다.

현재 많은 브랜드에서 디지털 콘텐츠를 생산하고 있기 때문에 디지털 홍수에 빠져들 틈이 없습니다. 브랜드는 헤엄쳐야 합니다. 즉, 고객이 온라인 콘텐츠를 접할 때의 경험을 고려합니다.

인플루언서는 판매 리드를 생성할 수 없습니다. 그건 그들의 일이 아닙니다. 그러나 적합한 인플루언서는 브랜드의 디지털 마케팅 및 비즈니스 개발 작업에 맥락, 개성 및 신뢰를 가져올 수 있습니다. 이는 고객과 잠재 고객에게 훌륭한 경험을 제공할 수 있는 자질입니다.