Маркетинг влияния B2B: они могут владеть вашим брендом лучше, чем вы

Если вы из тех, кто ощетинивается, когда слышит термин «маркетинг влияния», и мысль о сотрудничестве с влиятельным лицом в вашем цифровом маркетинге B2B и развитии бизнеса заставляет вас съеживаться, возможно, пришло время переосмыслить.

На самом деле, маркетинговые тенденции показывают, что определенно пора взглянуть по-новому.

Почти в одночасье COVID-19 подтолкнул большую часть делового мира к удаленной работе в Интернете. Это означает, что для многих технологических и SaaS-компаний клиенты и потенциальные клиенты проводят в сети часами каждый день, решая бизнес-проблемы, принимая решения и проводя встречи о продуктах, отраслевых тенденциях и новых знаниях.

Эта реальность не ускользает от внимания большинства крупных брендов.

Вам не нужно заглядывать за пределы своей электронной почты или канала LinkedIn, чтобы увидеть это: поток цифрового контента — блоги, технические документы, передовые идеи, видео и онлайн-мероприятия повсюду, все они стремятся «встретить клиентов там, где они есть» в Интернете. Сейчас.

Клиентский опыт и цифровой маркетинг

Мы можем быть честными, не так ли? Часть этого цифрового контента хороша.

Но многого просто нет.

Недавно я увидел в Твиттере опрос, в котором спрашивали: «Сколько времени онлайн-вебинар слишком длинный?» Варианты опроса: 15 минут, 30 минут, 45 минут или час.

Я голосовал 15 минут.

Но если эти 15 минут — не что иное, как длинная, написанная по сценарию рекламная презентация, которая не помогает покупателю решить его бизнес-проблемы (по его мнению, а не по вашему), то даже 15 минут — это потраченный впустую опыт. Совершенно забываемый. Полное уничтожение бренда.

Ни у кого нет ни времени, ни денег, которые можно было бы тратить впустую на то, чтобы быть незаметным в потопе.

Итак, как бренды B2B могут поднять его на ступеньку выше?

Займитесь маркетингом влияния B2B

Одна из идей — сотрудничать с влиятельным лицом для разработки контента и стратегии.

Урсула Рингхэм, пионер в применении методов маркетинга влияния, описала в этом посте, что делает влиятельный человек B2B. По сути, правильный влиятельный человек в нужное время по нужной теме может стать мощным инструментом для привлечения внимания клиентов и потенциальных клиентов в пространстве B2B.

Основываясь на данных, доступных прямо сейчас, доллары, потраченные на маркетинг влияния, могут быть потрачены с пользой.

Один опрос показал, что 70% предприятий зарабатывают 2 или более долларов на каждый вложенный доллар, а 13% зарабатывают 20 и более долларов на каждый вложенный доллар.

Не совершайте ошибку, которую совершают другие маркетологи: цифровое пространство сейчас переполнено — вы должны быть уверены, что у вас есть правильное сообщение в нужное время, и вы должны выделить его из толпы. .

Маркетинг влияния B2B использует силу социальных сетей и доверие, используя поддержку и упоминания от людей с лояльными социальными сетями. Как эксперты в своей нише, они заслужили доверие потребителей, и их предложения имеют большой вес (благодаря всем данным, которые они собирают), когда речь идет о пробуждении интереса к бренду.

Ничто не является одинаковым, и это включает в себя маркетинг

Есть три основные причины, по которым маркетинговая стратегия влияния B2B может принести пользу вашему бренду:

1. Повышение вовлеченности и контекстного опыта
2. Вовлекающий контент для привлечения и розничных клиентов
3. Инфлюенсеры могут повысить доверие к продукту

Аудитория и контекст

Большинству брендов нравится участие и преданность влиятельных лиц, и они хотят получить к ним доступ.

Инфлюенсеры потратили время — обычно годы — на развитие онлайн-фолловеров. Они разработали экспертизу. Они знают, как сообщить точку зрения на этот опыт, с которой могут идентифицироваться последователи. Они идут в ногу с тенденциями бизнеса. Они знают жаргон отрасли. Они вносят свой вклад в разговоры в своем онлайн-сообществе и извлекают из них пользу. У них есть контекст.

Итог: влиятельные лица знают, какие разговоры вызовут интерес у их аудитории. При правильном партнерстве бренд B2B может стать частью этих разговоров и расти благодаря влиятельным лицам и их подписчикам в Интернете.

Личность и измерение

Мы по-прежнему честны здесь, верно?

Плохо написанные блоги, заполненные жаргоном вебинары, читаемые по сценарию, и видео о продажах по клику, замаскированные под «виртуальные мероприятия», просто скучны для клиентов. Они являются источником цифровой усталости, а не отличного опыта.

Именно здесь влиятельный человек может принести искру жизни. Инфлюенсеры влиятельны отчасти потому, что они знают, как превратить красочную фразу и установить контакт с онлайн-аудиторией.

Это был супер веселый разговор!

Сила стать великим модератором с Рэйчел Миллер | 10-минутное мышление через @MarioPorreca https://t.co/haGRV8eNTI #podcast #influencermarketing #videomarketing pic.twitter.com/TqZHoh2Ofc

— Рэйчел Миллер | #InfluencerMarketing (@rachelloumiller) 22 июня 2020 г.

Вывод: не каждый инфлюенсер B2B может быть вашим рекламным агентом, но бренды, которые хотят подняться из потока и создать незабываемые впечатления для клиентов прямо сейчас, нуждаются в индивидуальности, чтобы их заметили.

Надежность и доверие

Ученые показали связь между человеческим доверием и выполнением задач на работе. Сегодня почти 50% клиентов ищут надежные источники, которые помогут им решить бизнес-задачи. Влиятельные люди построили это доверие со своими подписчиками и в своих сообществах. При правильном подходе бренды могут рассматривать это доверие как возможный мост к тому, чтобы заявить о себе перед определенной аудиторией.

С таким количеством брендов, выпускающих цифровой контент прямо сейчас, просто нет места, чтобы утонуть в цифровом потоке. Бренды должны плыть. Это означает рассмотрение опыта клиентов, когда они сталкиваются с вашим онлайн-контентом.

Инфлюенсеры не могут генерировать потенциальных клиентов для вас. Это не их работа. Но при правильном подходе правильный влиятельный человек может привнести контекст, индивидуальность и доверие в работу бренда по цифровому маркетингу и развитию бизнеса. Это качества, которые могут привести к отличному опыту для клиентов и потенциальных клиентов.