Küçük İşletmeler için Çok Dilli E-ticaret Rehberi

Küçük işletmeler için, küresel bir kitleye ulaşmak için sınırlarınızın ötesine geçtiğiniz sınır ötesi e-ticaret yapmak zor olabilir. BigCommerce tarafından belirtildiği gibi, sınır ötesi ticaret gelirin yaklaşık %200'ünü oluşturabilir, bu nedenle uluslararası bir kitleyle yapabileceğiniz çok şey var. Ama muhtemelen "Ben küçük bir işletmeyim, bunu nasıl yapabilirim? İmkansız görünüyor" diye düşünüyorsunuz.

Yine de, düşündüğünüz kadar imkansız değil. Küçük adımlarla, çok dilli bir web sitesi oluşturarak, uluslararası nakliye yöntemlerini ayarlayarak ve eşler arası işlemlerde gezinerek küresel bir hedef kitleye ulaşabilirsiniz. Evinizin rahatlığından ayrılmadan e-ticaret işinizden uluslararası düzeyde yararlanmanın yollarına bakacağız.

Tüm bunları ve daha fazlasını yapmak isteyenler, bunun için özel bir ekip kiralamayı düşünebilirsiniz. Ya da sizin için gerekli çalışmaları yapacak bir tercüme şirketinden fason olarak hizmet almayı tercih edebilirsiniz. Değilse, bazı serbest çevirmenler, e-ticaret markanızı küresel bir kitleye ulaşmak için ayarlamanıza yardımcı olabilir.

Serbest Çevirmen veya Çeviri Şirketi gibi Ön Değerlendirmeler

Sınırlı bir bütçeyle çok dilli web sitenizi oluşturmak mümkündür. İşte bunu yapmanın üç yolu:

• Ekibinizi kullanın. E-ticaret küçük işletmenizi çok dilli bir kitleye nerede, ne zaman, neyi ve nasıl kullanacağınızı dikte etme özgürlüğüne sahip olacaksınız.
• Bir çeviri şirketinden yararlanın . Çeviri şirketlerini kullanmanın en güzel yanı, e-ticaret işletmelerini sınırlarının ötesine geçme ve küresel olarak genişletme konusunda çok fazla deneyime sahip olmalarıdır. Bu hizmetlerle, bu makalede bahsedilen her şeyi yapacak deneyim ve uzmanlığa sahiptirler.
• Serbest çevirmenler işe alın. Ayrıca uygun maliyetli bir yöntem için çok dilli bir web sitesi oluşturabilecek serbest çevirmenler de tutabilirsiniz. Tercümanı inceledikten sonra, bu tür işler için bir bütçe ve zaman belirleyebilirsiniz.

Küresel Bir Kitleye Ulaşmak için Çok Dilli Bir Web Sitesi Oluşturma

Çok dilli işlevselliğe sahip bir e-ticaret web sitesi oluştururken akılda tutulması gereken bazı noktalar şunlardır:

Yerelleştirilmiş pazar araştırması yapmak

E-ticaret tekliflerinizi en iyi nerede genişleteceğinizi, bu hedef pazarın neye ihtiyacı olduğunu ve hangi ürünlerin onlar için en uygun olduğunu bulmak için yerelleştirilmiş iç pazar araştırması yapmanız gerekecek. Bu, belirli bir bölgedeki kitleleri hedefliyorsanız bir kitle profili oluşturmayı içerir.

Web sitenizin yapısını ayarlama

Hangi alanları hedefleyeceğinize karar verdikten sonra, web sitenizin farklı çok dilli ihtiyaçlara uyacak şekilde uygun şekilde yapılandırılması gerekir. Şunlara odaklanacaksınız:

ccTLD kodları: ccTLD'nizin doğru biçimlendirildiğinden emin olmak için çok dilli bir web sitesi oluşturmanın ilk adımı. İşte hemen hemen her ülke için ccTLD kodlarının bir listesi.

• ccTLD nedir? ccTLD, ülke kodu üst düzey alan adınızdır; bu, bunun ana ülkeniz, bölgeniz veya egemen devletiniz olduğu anlamına gelir. Bu, birçoğunuz için alt alan adları veya alt dizinler içeren ana sayfanız olacaktır. Bu, birkaç ülkeyi hedefleyen çok dilli e-ticaret web siteniz için geçerli olacaktır. ccTLD'nin tüm ülkeler için farklı olan otomatik ülke kodunuz olduğunu unutmamalısınız (ABD için .us, örneğin Birleşik Krallık için .uk ve Avrupa Birliği ülkeleri için .eu).

Alt alanlar veya alt dizinler: Web sitenizin yapısındaki ikinci adım, alt alanları veya alt dizinleri kullandığınızdan emin olmaktır.

• Alt Etki Alanları: Alt etki alanları, tek bir etki alanı altında birden çok mikro site oluşturmanın kolay bir yoludur. Her web sitesi çeşitli diller için farklı kabul edilecek ve her farklı web sitesi için Google tarafından taranacaktır. Her hedef kitle için yüksek düzeyde yerelleştirilmiş bir site istiyorsanız, bu iyi bir yaklaşımdır. Alt alan adlarınız şöyle görünecek: Fransızca için www.fr.[site].com ve İngilizce için www.en.[site].com.
• Alt dizin: Alt alanlar yerine alt dizinler için hreflang'ı da kullanabilirsiniz. A hreflang, hedeflediğiniz dili veya bölgeyi belirtmek için kullanabileceğiniz bir HTML etiketidir. Örneğin, İngilizce dil sayfasını işaret etmek için bir hreflang'ınız olabilir, www.[site].com/en veya Espanol (İspanyolca) için www.[site].com/es olarak. Alt dizinler, web sitesi yapısına daha popüler bir yaklaşımdır. İçeriğinizi sağladığınız dillerin her birinde benzer tutmayı planlıyorsanız, bu çok önemlidir.

Çekirdek içerik oluşturma

Yerelleştirilmiş pazar araştırmanız yapıldığında ve web siteniz çok dilli kullanım için ayarlandığında, web sitesi içeriğini sağlamanız gerekecektir. E-ticaret sitelerinde buna ürün teklifleri ve belki bir blog dahildir. Ana ccTLD'niz bu içeriğe sahip olacaktır. İyi bir içerik stratejisi, "neden" sorusunu yanıtlamanın yanı sıra, ürettiğiniz şeye odaklanmanızı sağlar. Ayrıca, sayfanızın arama motorları tarafından taranabilmesi, bilgili ve ilgi çekici olması için SEO için optimize edildiğinden emin olmalısınız.

Yerelleştirilmiş içerik oluşturma

Çok dilli bir sitede yalnızca genel içeriğe sahip olmak yeterli değildir; yerelleştirilmiş içerik de isteyeceksiniz. Bu, içeriğinizi alt dizininizde veya alt etki alanlarınızda farklı dillere çevrilecek şekilde optimize etmek anlamına gelir. Bu muhtemelen bir çeviri şirketinin de işe yarayacağı zamandır.

Web sitenizi kurmak için tüm bu adımlardan geçmek istemediğinizi varsayalım. Bu durumda, bir hesap oluşturabileceğiniz ve Shopify ve BigCommerce gibi çok dilli web sitesi özelliklerine erişebileceğiniz çok dilli e-ticaret platformları vardır. WordPress ayrıca çok dilli özelliklere sahip iyi bir alternatiftir.

Çok Dilli E-Ticaret Kişiselleştirme Stratejinizi Optimize Etme

Tüm işletmeler için pazarlama esastır. Ancak çevrimiçi işletmeler için kişiselleştirilmiş pazarlama çok önemlidir. E-ticaret kişiselleştirmesi, içerik, ürün önerileri ve özel teklifler aracılığıyla dinamik olarak kişisel deneyimler sunma sürecidir. Bunu, önceki eylemler, tarama geçmişi, satın alma geçmişi ve demografi gibi kullanıcı verileri aracılığıyla yapabilirler.

Kişiselleştirme şunları içerir:

• Kişiselleştirilmiş bir alıcı yolculuğu oluşturma: Bu, farklı ulusların göz atma davranışı ve satın alma geçmişindeki farklı demografik özellikleri dikkate almayı içerir.
• Web sitelerini ve uygulamaları yerelleştirme: Size çok dilli bir web sitesini nasıl oluşturacağınızı gösterdik, ancak onu tamamen yerelleştirmeniz gerekiyor. Hedeflediğiniz dillerde kullanım için uygulamaları ve diğer ilgili yazılımları yerelleştirmeniz yardımcı olacaktır. Her biri farklı bir süreç gerektirir.
• Çok dilli kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları: Tüketici verilerine sahip olduğunuzda, hedeflediğiniz çok dilli bölgeler için özelleştirilmiş pazarlama mesajlarını çevirmeniz gerekecektir. Bu, Kanadalı tüketiciler için Parisli Fransız değil, Fransız Kanadalı anlamına gelir.
• Hedefli PPC reklamları yayınlamak: Daha fazla bilgi için, reklam hedeflemeye yönelik bir başlangıç ​​kılavuzu burada.

Küçük işletmeler için, çok dilli düzeyde araştırmayı kullanmanın uygun maliyetli yolları vardır. Örneğin, e-ticaretle ilgili her şey için Weglot, SEO için Ahrefs ve arkadaş canlısı mahalleniz Google Analytics var.

Uluslararası Nakliye Yöntemleri için Kritik Hususlar

Uluslararası e-ticaret gönderimi, tüm gönderim yöntemleri ücretsiz olmadığı için mükemmel bir stratejiye ihtiyaç duyar. Planınızın hedeflemesi gereken bazı hedefleri aklınızda tutmanız gerekir: maliyetleri azaltmak, dönüşümleri ve ortalama sipariş değerini artırmak ve pazar kitlesini genişletmek. Düşünceler için şunları bilmelisiniz:

• Ürün boyutu ve ağırlığı: Boyut ve ağırlıkla ilgili fiyatları doğrudan denizaşırı taşıyıcınızdan alın. Ücretleri taşıyıcılarınızla karşılaştırmadan önce ürünlerinizin doğru ağırlık ve boyutlara sahip olduğundan emin olun.
• Gönderi yapılacak yerler: Uluslararası fiyatlar yakınlığa göre değişebilir. Örneğin, ABD'deyseniz Kanada'ya gönderim, Avustralya'ya gönderimden daha ucuz olabilir. Yine, operatörünüzden doğrudan bir ücret almasını isteyin.
• Gönderim seçenekleri : Taşıyıcınızdan ücretleri aldıktan sonra, yurtiçi ve yurtdışı ücretler için gönderim seçeneklerinizi ayarlayabilirsiniz. Örneğin, tüm yurt içi siparişler için ücretsiz kargo, ardından ülkeye bağlı olarak tüm uluslararası siparişler için ayarlanmış kargo ücretleri sunabilirsiniz. Gönderim tekliflerinizi de ayarladığınızdan emin olun. Örneğin, Japonya'ya bir sipariş gönderiyorsanız, o müşteri için yerel yerel taşıyıcınızı göstermek istemeyebilirsiniz.