Başarılı Bir Bütünleşik Pazarlama Kampanyası Oluşturmanın 7 Adımı

Bazı markaların kanallarında ilgi uyandıran ve tutarlı mesajlar oluştururken nasıl her zaman başarılı olduğunu hiç merak ettiniz mi? Örneğin, Kola'nın “Bir Kola Paylaşın” kampanyasını veya GEICO'nun gecko marka maskotunu düşünün. İki kelime: entegre pazarlama. Araştırmalar, dört veya daha fazla kanalı hizalayan entegre kampanyaların bir veya iki kanallı kampanyalardan %300 oranında daha iyi performans gösterdiğini buldu! Entegre pazarlama tam olarak roket bilimi olmasa da, kesinlikle başarı için bir formül var. Bununla birlikte, müşterilerinizin daha fazlasını istemesini sağlayacak ve pazar payınızı hızla artıracak harika bir entegre pazarlama kampanyası oluşturmak için yedi adım.

Entegre Pazarlama Nedir?

Entegre pazarlama, hedef kitlenize kusursuz bir deneyim sunmak için reklamcılık, halkla ilişkiler (PR), marka bilinci oluşturma, müşteri hizmetleri, satışlar, etkinlikler ve sosyal medya dahil olmak üzere pazarlama iletişiminizin her yönünü birleştirdiğiniz bir süreçtir. Bu, tüm kanallarınızda tutarlı mesajlaşma ve stil anlamına gelir.

Adım 1: Hedef Kitlenizi Araştırın

Hedef kitlenizi anlamadan entegre bir pazarlama süreci tasarlamak imkansızdır. Kendinizi müşterilerin yerine koymak için zaman ayırın; derinlemesine bir kitle analizi, alışveriş yapanların neleri harekete geçirdiğine ve zamanlarını nerede harcadıklarına dair gerekli bilgileri sağlayacaktır.

Adım 2: Rekabet Gücünüzü Belirleyin

Rakibiniz ister başka bir e-ticaret markası, ister büyük bir kutu perakendecisi veya bir mahalle işletmesi olsun, sizi neyin farklı ve daha iyi kıldığını tam olarak belirleyebilmelisiniz. Müşteriler neden sizi başkalarına tercih etmeli? Bir rakip analizi şablonu için bu gönderiye göz atın.

3. Adım: Maksimum Etki için Bir Kampanya Stratejisi Oluşturun

Entegre bir pazarlama kampanyası geliştirmenin yabani otlarının derinliklerine dalmadan önce kendinize şunu sorun: Kampanyanızın amacı nedir? Yeni bir ürün mü tanıtıyorsunuz? Markanızı yenilemek mi? Ya da belki marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsunuz?

Akılda net bir hedefle, belirli taktiklerle desteklenen stratejinizi oluşturmanın zamanı geldi. Altı P'den birini veya tümünü dikkate aldığınızdan emin olun: ürün, yer, fiyat, promosyon, promosyon ve yer.

Adım 4: Stratejinize Biraz Yaratıcılık Katın

Hedefiniz ve stratejiniz ne olursa olsun, hepsini bir araya getirmek için hala ikna edici bir fikre ihtiyacınız var. En iyi kampanyalar, hikaye anlatımında ustalığı gösterir - şu gibi soruları düşünün: Hedef kitleye ne hissettirmeye çalışıyorum? Komik olmaya mı çalışıyorum? Dokunmak mı? Onları kızdırmak istiyor muyum? (Örneğin, Nike'ın sosyal adalet temalı entegre pazarlama kampanyalarını düşünün.) Büyük fikriniz ne olursa olsun, marka kimliğiniz ve şirket değerlerinizle uyumlu olduğundan emin olun.

Cevaplarınız elinizdeyken, grafikleriniz, görselleriniz, manşetleriniz, metinleriniz ve CTA'larınız dahil olmak üzere kampanya için tutarlı marka öğelerinizi geliştirmenin zamanı geldi. Herkesi ve her şeyi uyumlu tutmak için bir kampanya kılavuzu (marka kılavuzuna benzer bileşenlerle) oluşturmak isteyeceksiniz.

Adım 5: Kanallarınızı Seçin

Genel stratejinizi belirledikten sonra, sonraki adımınız hangi kanalların hedef kitlenize en etkili şekilde ulaşacağını bulmaya başlamaktır. Ne de olsa, hedef kitleniz bunu asla görmez veya duymazsa, unutulmaz bir reklam kampanyası oluşturmak için milyonlarca dolar veya bir PR dublörlüğüne binlerce dolar yatırmanız önemli değil. Entegre pazarlama kampanyalarıyla, hedef kitlenizi, söyleyeceklerinizi dinlemekten başka seçeneklerinin olmadığı bir şekilde cezbetmektir.

Hedef kitlenizin ilgisini çekmek için tüm kanallarınızın birbiriyle koordineli çalışması gerekir. Bu, tıklama başına ödeme reklamları, sosyal medya, e-posta, doğrudan posta, halkla ilişkiler, müşteri hizmetleri, arama ağı reklamları, yeniden hedefleme reklamları ve daha fazlasını içerebilir. (Yüksek etkili, düşük maliyetli kanalların listesi için bu gönderiye göz atın.)

Adım 6: Bir Süreç Geliştirin

Entegre pazarlama, ortak bir müşteri yolculuğu sunmak için paydaşların, departmanların ve ekip üyelerinin bir araya gelmesi gerektiği anlamına gelir. Genellikle silolanan görev ve sorumlulukların entegre edilmesi, süreçlerin konsolide edilmesi ihtiyacı anlamına gelir. Kendine sor:

• Kim neyden sorumlu? Hangi paydaşlar tüm kampanya hattını denetlemeli? Nihai kararları kim verir?

• Hangi proje yönetimi araçları zaman çizelgelerini, çıktıları ve sorumlulukları düzenlememe en iyi şekilde izin verir?

• Yeni varlık paylaşım araçları kurmam gerekiyor mu (örn. resimler veya kopyalar için)?

• Kreatif, içerik, halkla ilişkiler, müşteri hizmetleri veya ürün ekipleri ne sıklıkla bir araya gelmeli?

7. Adım: Ölçümünüzü ve Analizinizi Ayarlayın

Herhangi bir etkili pazarlama kampanyasının anahtarı, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmektir. Google Analytics'i kurmanın ve verilerinizi düzenli olarak gözden geçirmenin ötesinde, müşterilerinizden niteliksel geri bildirim almak için müşteri anketleri yapmayı düşünün.

Unutmayın: Entegre pazarlama tamamen tutarlılıkla ilgilidir. GEICO, gekoyu ilk olarak 1999'da tanıttı ve marka bugün hala onu kullanıyor. Aynı şekilde, Old Spice'ın 10 yıl önceki “Smell Like A Man” kampanyası da kendisini pop kültürüne sağlam bir şekilde yerleştirdi.

Entegre pazarlama kampanyaları söz konusu olduğunda, bir şey seçin ve ona bağlı kalın - verilerin kötü sonuçlar vermesi, her şeyi bir kenara bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Kurcalamaya ve optimize etmeye devam edin.

Entegre Edin

Bize sorarsanız, entegre pazarlama, pazarlamaya en iyi yaklaşımdır - yalnızca yeni müşteriler edinmek ve mevcut müşterileri elinizde tutmakla kalmaz, aynı zamanda zaman ve paradan da büyük tasarruf edebilirsiniz. Bunda sevilmeyecek ne var?

Entegre pazarlama kampanyanızı destekleyecek taktikler ve kanallar hakkında daha fazla fikir için AdRoll Pazarlama Kaynak Kitaplığına bakın.