Kulüp Evi Pazarlaması: Bilmeniz Gereken Her Şey

Oprah ve Ashton Kutcher gibi ünlülerin takıldığı platform. Mark Zuckerberg ve Elon Musk da orada. Son zamanlarda 4 milyar dolar değerinde olan Clubhouse, neredeyse her konuda sansürsüz sesli grup sohbetleri için bir alan sunan, en hareketli yeni sosyal medya uygulamalarından biridir.

Beta programı Temmuz 2021'de sona erdiğinden beri, Clubhouse'un gizemi biraz azaldı. Artık yalnızca davetle girilemeyen Clubhouse, müşterilerle bağlantı kurmanın yeni yollarını arayan markalar için en popüler oyun alanıdır.

Platformun ne olduğundan eyleme nasıl katılabileceğinize kadar Clubhouse pazarlaması hakkında bilmeniz gereken her şey burada.

Bu makalede:
Kulüp Binası Nedir?
Kulüp Binası Nasıl Çalışır?
Müşterilerle Bağlantı Kurmak için Clubhouse'u Nasıl Kullanabilirsiniz?
Kulüp Binasına Başlarken
Sohbet Edin

Kulüp Binası Nedir?

Clubhouse, kullanıcıların yalnızca sesli sohbet odalarına katılabileceği bir sosyal medya uygulamasıdır. Mart 2020'de başlatılan, insanların seçtikleri herhangi bir konuyu tartışmak için katılabilecekleri veya kendi "Odalarını" oluşturabilecekleri gelişen bir topluluğa ev sahipliği yapıyor. Yeni şeyler öğrenmek, güncel olayları tartışmak ve benzer ilgi alanlarına sahip insanlarla tanışmak için bir yer.

"Amacımız, paylaşım yapmak yerine diğer insanlarla bir araya gelip konuşabileceğiniz daha insani hissettiren bir sosyal deneyim oluşturmaktı. Bizim "kuzey yıldızımız", oturumun sonunda uygulamayı kapatabileceğiniz bir şey yaratmaktı. Açtığınızda yaptığınızdan daha iyi çünkü dostluklar derinleştirdiniz, yeni insanlarla tanıştınız ve öğrendiniz," kurucular şirket hakkında bir blog yazısında yazdılar.

Bununla birlikte, başlangıçta platform, ünlüler, Silikon Vadisi'nin önde gelenleri, endüstri düşünce liderleri ve tanınmış etkileyiciler dahil olmak üzere seçkin bir grup önemli insan tarafından pazarlandı (ve bunlarla sınırlıydı). Olması gereken yerdi - ve münhasırlığa rağmen, platform piyasaya sürüldükten sonraki bir yıl içinde 100 milyon dolar değerindeydi. Kısa bir süre sonra uygulama, her yeni üyenin iki arkadaş davet etmesine izin veren bir beta programı açarak kullanıcı tabanını genişletti. Merak yakalandı ve platformların tabanı Aralık 2020'de 600.000 aktif kullanıcıdan sadece bir ayda iki milyonun üzerine çıktı.

Bugüne kadar hızlı ileri ve Clubhouse, herkesin uygulama mağazasından indirmesi için platformu açtı. Açın ve profesyonelleri, iş liderlerini ve markaları bir dizi konuyu tartışırken göreceksiniz.

Kulüp Binası Nasıl Çalışır?

Clubhouse'un önermesi (ve arayüzü) nispeten basittir. Uygulamayı açtığınızda, daha önce seçtiğiniz ilgi alanlarıyla ilgili canlı Odaları listeleyen bir ana sayfa göreceksiniz. Önerilen Odalar, Kulüpler ve ilgilendiğiniz diğer ilgili kullanıcılara göz atmak için ana sayfadan "Keşfet" sekmesindeki arama çubuğuna tıklayabilirsiniz. Ayrıca takvim simgesine tıklayarak yaklaşan tüm planlanmış odaları hızlı bir şekilde görebilirsiniz.

Odalar nasıl çalışır?

Odaları, çoğu kişinin sesinin kapatıldığı ve video akışının bulunmadığı bir Zoom toplantısı veya web semineri gibi düşünebilirsiniz. Katılımcı olarak şunları yapabilirsiniz:

• İstediğiniz zaman bir Odaya katılın veya odadan çıkın.
• Sesinizi yükseltmek veya soru sormak istiyorsanız "El Kaldır" simgesine dokunun - Oda moderatörünüz sesini açabilir veya isteğinizi görmezden gelebilir.
• Odadaki diğer katılımcıların profil fotoğraflarına ve adlarına bakın.

Bir Oda başlatmak da basit bir işlemdir - aşağıdaki Odalar arasından seçim yapabilirsiniz:

• Kapalı (davet ettiğiniz belirli kullanıcılarla sınırlıdır)
• Sosyal (takipçileriniz tarafından kullanılabilir)
• Açık (herhangi bir Clubhouse kullanıcısı tarafından kullanılabilir)

Bir Oda başlattığınızda, otomatik olarak bir moderatör rolüne atanırsınız. Ayrıca, bir arkadaşınızla birlikte bir etkinliğe ev sahipliği yapıyorsanız, Oda'yı başlatan başka biri tarafından da moderatör rolü atanabilir. Bir moderatör olarak, siz:

• Yeni Oda katılımcıları için bildirim alın.
• “El Kaldır” simgesini tıklayan ve konuşmak isteyen katılımcıların bildirimlerini alın.
• Takip ettiğiniz kişileri bir Odaya ekleme olanağına sahip olun. (Bir davet bildirimi alırlar.)

Bir Oda, yalnızca son moderatör ayrıldıktan sonra veya bir moderatör manuel olarak sonlandırdığında sona erer. Başka bir deyişle, birden fazla moderatörü olan bir Oda belirsiz bir süre devam edebilir.

kulüp nedir?

Geçici Odalar oluşturmanın ötesinde, Facebook veya WhatsApp gruplarına benzer şekilde hareket eden Kulüpler oluşturabilir veya bunlara katılabilirsiniz. Bir kullanıcı bir Kulübe katıldığında, kulübün yöneticisi bir Oda başlattığında bir bildirim alır.

Müşterilerle Bağlantı Kurmak için Clubhouse'u Nasıl Kullanabilirsiniz?

Marka değerlerinizi gösterin

Son birkaç yılda, çok sayıda anket tüketicilerin mülayim büyük perakendecilerle alışveriş yapmaktansa otantik mesajlaşma ve güçlü marka değerlerine sahip şirketleri desteklemeyi tercih ettiğini göstermiştir.

Bu bağlamda Clubhouse, markaların değerlerini müşterileriyle özgün ve güvenilir hissettirecek şekilde paylaşmaları için yeni bir fırsat sunuyor. TikTok'a benzer şekilde, markaların (veya onların arkasındaki insanların) bir topluluk alanında cana yakın ve ulaşılabilir - ve hatta belki de savunmasız - olmasını sağlar. Bu, bağlantılar kurmak ve marka sadakatini artırmak için harikalar yaratabilir.

Bir topluluk oluşturun

Bir topluluk oluşturmak söz konusu olduğunda, özellikle de bağdaştırılabilirliğe öncelik veriyorsanız, yaratıcılık uzun bir yol kat edebilir. Ne de olsa, pandemi sırasında markalı Zoom hangout'larının (ve hatta mutlu saatler!) popülaritesinin arttığını gördük. Clubhouse, yapılandırılmış sohbetlere ev sahipliği yapmanıza izin verirken, bazı ilginç kullanım durumları da oldu - bir sahne sanatçısı topluluğu, “Aslan Kral”ın yalnızca sesli bir prodüksiyonunu bile gerçekleştirdi.

Clubhouse pazarlamasını denemek isteyen e-ticaret markaları, belirli konuları olmayan Odalara ev sahipliği yapmayı düşünebilir ve bunun yerine müşterilerle kişisel düzeyde bağlantı kurmak için bir fırsat olarak kullanabilir. Ayrıca, bu değerli müşteri profilleri hakkında daha fazla bilgi edinmenin ve hatta en son ürünleriniz hakkında geri bildirim almanın harika bir yoludur. Unutmayın: Pazarlama, ilişkiler kurmakla ilgilidir.

Uzmanlığınızı sergileyin

En başından beri, Clubhouse'un amacı, düşünce liderliği için bir alan yaratmaktı - kullanıcılar, sektör liderlerinden en son haberler, ipuçları ve fikirler hakkında bilgi edinmek için giriş yaptı.

Markalar, yeni kitleler çekmek ve güvenilirlik oluşturmak için kendi alanlarındaki diğer uzmanlarla birlikte Odalara ev sahipliği yapmayı düşünebilir. Katılımcıların şirketiniz veya sektörünüz hakkında soru sormalarına izin verin. Örneğin, marka misyonunuz tamamen çevre dostu iş uygulamalarını desteklemekle ilgiliyse, konuyu samimi bir şekilde tartışan bir Oda başlatabilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizi, "satın al" düğmesini tıkladıklarında, etik materyalleri tedarik etmekten daha çevreci teslimat seçenekleri bulmaya kadar, sahne arkasında neler olduğuna dair yalnızca sesli bir tura davet edebilirsiniz.

Kulüp Binasına Başlarken

Clubhouse'un sunduğu tüm olanaklardan heyecan duyuyor, ancak herkesin izleyebileceği canlı, sansürsüz ve senaryosuz bir sohbete ev sahipliği yapma konusunda biraz gergin hissediyorsanız, endişelenmeyin: Başlamadan önce bilmeniz gerekenler: artı markanızı bir Clubhouse pazarlama süper yıldızına dönüştürmek için bazı en iyi uygulamalar.

Araştırmanızı yürütün

Yeni olsun ya da olmasın herhangi bir sosyal medya platformunda uzmanlaşmanın anahtarı, dalmadan önce kapsamlı bir araştırma yapmaktır. Clubhouse pazarlamasına başlamak için uygulamayı indirin, ilerleyin, keşfedin ve kendinize şu soruları sorun:

• Markanız, ürününüz veya sektörünüzle ilgili herhangi bir Kulüp var mı? Odalara ne sıklıkla ev sahipliği yapıyorlar? Odalarda tartıştıkları ortak konular nelerdir?
• Rakiplerinizin veya sektöre komşu şirketlerin kullandığı benzersiz konuşma biçimleri var mı? Topluluğunuz için iyileştirilmiş bir deneyim yaratmanın bazı yolları nelerdir?
• Clubhouse için uyarlayabileceğiniz mevcut içerik pazarlama stratejileri nelerdir? Örneğin, şu anda herhangi bir podcast, web semineri, sanal etkinlik veya video düzenliyor ve oluşturuyor musunuz?
• Potansiyel olarak ortak olabileceğiniz endüstri uzmanlarından bazı düşünce liderleri kimlerdir?

Biyografinizi optimize edin

Kullanıcıların profilinize tıkladıklarında gördükleri ilk şey Clubhouse biyografinizdir, bu nedenle onu ilgi çekici hale getirmek için zaman ayırmaya değer. Bunu marka kimliğinizi ve güvenilirliğinizi oluşturmak için bir fırsat olarak düşünün.

En iyi bios şunları yapacaktır:

• Markanızı ve ne yaptığınızı açıkça belirtin. (örneğin, bir giyim firması mısınız yoksa sağlık ürünleri mi satıyorsunuz?)
• İçeriğinizin Clubhouse kullanıcılarına nasıl yardımcı olabileceğini açıklayın. Platformda yer almaktaki amacınız nedir?
• İlgili sosyal kanıtları, ödülleri ve övgüleri sağlayın.
• Hangi Odalara veya Kulüplere ev sahipliği yaptığınıza ilişkin bilgileri ekleyin.
• Belirli ayrıntıları vurgulamak ve bilgi parçalarını bölmek için satır sonlarını ve emojileri kullanın.

Her zaman olduğu gibi, bir kullanıcının profilinizi Clubhouse'un keşif sayfasından bulma olasılığını artırmak için mümkün olduğunca çok sayıda alakalı anahtar kelime eklemeye çalışın (zorunlu olarak karşılaşmadan).

İlgili kulüplere ve odalara katılın

Clubhouse'a dikkat çekmenin en iyi yolu aktif bir katılımcı olmaktır. Profilinizi diğer kullanıcıların önüne çıkarmak için sektörünüzle ilgili odalara katılma konusunda proaktif olun. Söyleyecek gerçekten ilginç veya değerli bir şeyiniz olduğu sürece, konuşmaktan korkmayın. Sohbetlere katılmak, kendinizi (markanız adına) takip edilmeye değer bir endüstri lideri olarak konumlandırmanın ilk adımıdır.

Profesyonel ipucu: Binlerce kullanıcılı büyük Odalara katılmanın faydaları bariz görünse de, sahneye davet edilmenin daha küçük Odalarda konuşmak için çok daha kolay olduğunu gördük.

bir oda başlat

Son olarak, kendi Odanıza ev sahipliği yapmanın zamanı geldi. Moderatör olarak birkaç göreviniz var:

• Diğerlerini katılmaya davet ederek (tüm tartışmaya hükmetmek yerine) sohbetin akışını sürdürün.
• Açıkça konuşun ve değerli içerikler sunun.
• Hedef kitlenize ilişkin içgörüleri açığa çıkaran (daha sonra Kulüp Evi pazarlama stratejinizi bilgilendirmek için kullanabileceğiniz) sorular sorun.

Odanızı bir etkinlik olarak düşünün. İstediğiniz zaman bir Oda başlatmak yerine, daha sonrası için bir oda planlayın, böylece diğer pazarlama kanallarınızda tarih ve saati tanıtabilir ve heyecanı artırabilirsiniz.

Mikrofonu paylaşın

Bir kişinin drone'unu sürekli dinlemek hiç eğlenceli değil. Clubhouse için iki, üç ve hatta dört ses tek bir sesten çok daha iyi çalışır. Bu nedenle uygulama, Odalar'ı ekibinizin diğer üyeleri, mikro etkileyiciler ve hatta sektörünüzdeki ilgili markalar ve içerik oluşturucularla birlikte barındırmayı kolaylaştırır. Bu, dahil olan herkes için bir kazan-kazan durumudur - yalnızca dinleyiciler için daha ilgi çekici bir deneyim sunmakla kalmaz, aynı zamanda yeni izleyicilerden de yararlanabilirsiniz.

Örneğin, bir güzellik markası olan Glow Recipe'ın kurucuları, yakın zamanda Clubhouse'da bir ürün lansmanına ev sahipliği yapmak için vücut pozitif bir influencer ile ortaklık kurdu:

Dinleyicileri, kurucularla samimi bir sohbette marka ve ürün hakkında sorular sorabildiler. Ve en iyi kısmı? Clubhouse'un doğası, güzellik endüstrisinde temsil eksikliği ve tüketicilerin markaların neyi geliştirmesini istediği gibi daha derin konulara kolayca dalabilecekleri anlamına geliyordu.

Profesyonel ipucu: Odanızın mümkün olduğunca sorunsuz çalıştığından emin olmak için, hangi önemli konuşma noktalarına ulaşmayı planladığınızın genel bir taslağını oluşturmak için ortak ev sahibi ortaklarınızla işbirliği yapın.

Sohbet Edin

Clubhouse, markaların müşterileriyle bağlantı kurması, düşünceli tartışmalar başlatması, değerli bağlar kurması ve eğlence yaratması için harika ve yeni bir yoldur - hepsi aynı anda.

Ancak Clubhouse pazarlamasında başarılı olmak, sabır ve muazzam yaratıcılık gerektirecektir. Clubhouse pazarlamasının markanız için uygun olduğuna karar verirseniz, bir an önce başlamanızı öneririz. Daha fazla şirket platforma akın ettikçe, alan giderek doygun hale gelecek ve öne çıkmayı önemli ölçüde zorlaştıracak. Şimdi deneme ve büyüme zamanı.

Pazarlamanızı yeni zirvelere taşıyacak daha fazla fikir ister misiniz? Tabii ki! İlham almak için ihtiyacınız olan her şey için AdRoll Pazarlama Kaynak Kitaplığına göz atın.