7 Schritte zum Erstellen einer erfolgreichen integrierten Marketingkampagne

Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige Marken immer erfolgreich sind, wenn sie Begeisterung und konsistente Botschaften auf ihren Kanälen erzeugen? Denken Sie zum Beispiel an die „Share a Coke“-Kampagne von Coke oder das Gecko-Markenmaskottchen von GEICO. Zwei Worte: integriertes Marketing. Studien haben ergeben, dass integrierte Kampagnen, die vier oder mehr Kanäle ausrichten, Kampagnen mit einem oder zwei Kanälen um satte 300 % übertreffen können! Während integriertes Marketing nicht gerade Raketenwissenschaft ist, gibt es definitiv eine Erfolgsformel. Vor diesem Hintergrund sind hier sieben Schritte zum Erstellen einer erstaunlichen integrierten Marketingkampagne, die Ihre Kunden dazu bringt, mehr zu wollen – und Ihren Marktanteil in die Höhe schnellen lässt.

Was ist integriertes Marketing?

Integriertes Marketing ist ein Prozess, bei dem Sie jeden Aspekt Ihrer Marketingkommunikation vereinheitlichen, einschließlich Werbung, Öffentlichkeitsarbeit (PR), Branding, Kundenservice, Verkauf, Veranstaltungen und soziale Medien, um Ihrer Zielgruppe ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Das bedeutet konsistente Botschaften und Stile auf allen Ihren Kanälen.

Schritt 1: Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe

Es ist unmöglich, einen integrierten Marketingprozess zu entwerfen, ohne Ihre Zielgruppe zu verstehen. Nehmen Sie sich die Zeit, sich in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen – eine gründliche Zielgruppenanalyse liefert Ihnen die notwendigen Erkenntnisse darüber, wie Ihre Käufer ticken und wo sie ihre Zeit verbringen.

Schritt 2: Bestimmen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil

Ob Ihre Konkurrenz eine andere E-Commerce-Marke, ein großer Einzelhändler oder ein Nachbarschaftsgeschäft ist, Sie müssen in der Lage sein, genau zu bestimmen, was Sie anders und besser macht. Warum sollten Kunden Sie anderen vorziehen? Eine Vorlage zur Wettbewerbsanalyse finden Sie in diesem Beitrag.

Schritt 3: Erstellen Sie eine Kampagnenstrategie für maximale Wirkung

Bevor Sie tief in das Unkraut der Entwicklung einer integrierten Marketingkampagne eintauchen können, fragen Sie sich: Was ist der Zweck Ihrer Kampagne? Bewerben Sie ein neues Produkt? Überarbeitung Ihrer Marke? Oder versuchen Sie vielleicht, die Markenbekanntheit zu steigern?

Mit einem klaren Ziel vor Augen ist es an der Zeit, Ihre Strategie aufzubauen, die durch spezifische Taktiken unterstützt wird. Achten Sie darauf, eines oder alle der sechs Ps zu berücksichtigen: Produkt, Ort, Preis, Werbung, Werbung und Ort.

Schritt 4: Verleihen Sie Ihrer Strategie etwas Kreativität

Was auch immer Ihr Ziel und Ihre Strategie sind, Sie brauchen immer noch eine überzeugende Idee, um alles zusammenzubringen. Die besten Kampagnen demonstrieren die Beherrschung des Geschichtenerzählens – stellen Sie sich Fragen wie: Welche Gefühle versuche ich bei der Zielgruppe hervorzurufen? Versuche ich lustig zu sein? Berühren? Will ich sie aufregen? (Denken Sie zum Beispiel an Nikes integrierte Marketingkampagnen zum Thema soziale Gerechtigkeit.) Was auch immer Ihre große Idee ist, stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer Markenidentität und Ihren Unternehmenswerten übereinstimmt.

Mit Ihren Antworten in der Hand ist es an der Zeit, Ihre konsistenten Markenelemente für die Kampagne zu entwickeln, einschließlich Ihrer Grafiken, Bilder, Überschriften, Texte und CTAs. Um alle und alles aufeinander abzustimmen, sollten Sie einen Kampagnenleitfaden erstellen (mit ähnlichen Komponenten wie ein Markenleitfaden).

Schritt 5: Wählen Sie Ihre Kanäle aus

Sobald Ihre Gesamtstrategie festgelegt ist, besteht Ihr nächster Schritt darin, herauszufinden, welche Kanäle Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen. Schließlich spielt es keine Rolle, ob Sie Millionen von Dollar in die Erstellung einer denkwürdigen Werbekampagne oder Tausende in einen PR-Gag investieren, wenn Ihre Zielgruppe nichts davon sieht oder hört. Bei integrierten Marketingkampagnen geht es darum, Ihr Publikum so zu fesseln, dass es keine andere Wahl hat, als zuzuhören, was Sie zu sagen haben.

Alle Ihre Kanäle müssen zusammenarbeiten, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Dies kann Pay-per-Click-Anzeigen, soziale Medien, E-Mail, Direktwerbung, PR, Kundendienst, Suchanzeigen, Retargeting-Anzeigen und mehr umfassen. (Eine Liste wirkungsvoller, kostengünstiger Kanäle finden Sie in diesem Beitrag.)

Schritt 6: Entwickeln Sie einen Prozess

Integriertes Marketing bedeutet, dass Stakeholder, Abteilungen und Teammitglieder zusammenkommen müssen, um eine einheitliche Customer Journey anzubieten. Die Integration von normalerweise isolierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten erfordert die Konsolidierung von Prozessen. Frag dich selbst:

• Wer ist wofür zuständig? Welche Stakeholder sollten die gesamte Kampagnenpipeline beaufsichtigen? Wer trifft die endgültigen Entscheidungen?

• Mit welchen Projektmanagement-Tools kann ich Zeitpläne, Ergebnisse und Verantwortlichkeiten am besten organisieren?

• Muss ich neue Asset-Sharing-Tools einrichten (z. B. für Bilder oder Text)?

• Wie oft sollten sich Kreativ-, Content-, PR-, Kundenservice- oder Produktteams treffen?

Schritt 7: Richten Sie Ihre Messung und Analyse ein

Der Schlüssel zu jeder effektiven Marketingkampagne ist zu wissen, was funktioniert und was nicht. Erwägen Sie neben der Einrichtung von Google Analytics und der regelmäßigen Überprüfung Ihrer Daten die Durchführung von Kundenbefragungen, um qualitatives Feedback von Ihren Kunden zu erhalten.

Denken Sie daran: Bei integriertem Marketing dreht sich alles um Konsistenz. GEICO führte den Gecko erstmals 1999 ein und die Marke verwendet ihn noch heute. Ebenso hat sich die „Smell Like A Man“-Kampagne von Old Spice vor ganzen 10 Jahren fest in der Popkultur verankert.

Wenn es um integrierte Marketingkampagnen geht, wählen Sie etwas und bleiben Sie dabei – nur weil die Daten schlechte Ergebnisse zeigen, heißt das nicht, dass Sie das Ganze verwerfen müssen. Weiter tüfteln und optimieren.

Holen Sie sich Integration

Wenn Sie uns fragen, ist integriertes Marketing der beste Marketingansatz – Sie können nicht nur neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden halten, sondern auch viel Zeit und Geld sparen. Was ist daran nicht zu lieben?

Weitere Ideen zu Taktiken und Kanälen zur Unterstützung Ihrer integrierten Marketingkampagne finden Sie in der AdRoll-Marketing-Ressourcenbibliothek.