การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายคืออะไร?

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-13

การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเป็นวิธีสำหรับนักการตลาดในการนำเสนอโฆษณาที่สะท้อนถึงลักษณะเฉพาะ ความสนใจ และพฤติกรรมการซื้อของแก่ผู้บริโภค โดยทั่วไปจะทำโดยใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากรพื้นฐาน ความสนใจในการซื้อของ หรือพฤติกรรมการท่องเว็บ แล้วสร้างโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่ม

สำหรับนักการตลาดดิจิทัลและแบรนด์อีคอมเมิร์ซ การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายเป็นเครื่องมือสำคัญในการตัดเสียงรบกวนจากโฆษณาที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้รับอย่างต่อเนื่อง โดยให้บริการเนื้อหาส่วนบุคคลที่ผู้ใช้จะได้เห็นและมีส่วนร่วม การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายยังรวมถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งจะช่วยปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะสมยิ่งขึ้น และกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการตามขั้นตอน Conversion ต่อไป

สำหรับคู่มือเริ่มต้นในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา:

ประโยชน์ของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

1) มอบความเป็นส่วนตัวในระดับที่สูงขึ้น

การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณได้กลายเป็นหนึ่งใน "จอกศักดิ์สิทธิ์" ของการตลาดดิจิทัล เนื่องมาจากผลกระทบที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีในการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษา อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายช่วยให้แบรนด์สามารถส่งข้อความที่แตกต่างกันไปยังผู้บริโภคที่แตกต่างกันโดยพิจารณาจากสิ่งที่แบรนด์ทราบเกี่ยวกับลูกค้า ยิ่งแบรนด์สามารถแสดงให้เห็นได้ดีขึ้นว่าเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการ ลูกค้าก็จะยิ่งตอบสนองต่อการโฆษณาและมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้นเท่านั้น การวิจัยระบุข้อเท็จจริง:

71% ของลูกค้าชอบโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในตลาดดิจิทัลสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 15%
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ โดย 44% ของลูกค้ากลายเป็นผู้ซื้อซ้ำด้วยการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ

2) สร้างการรับรู้แบรนด์และเพิ่มการรับรู้แบรนด์

หากโฆษณาของแบรนด์เป็นแบบทั่วไปหรือวางไม่ดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสังเกตเห็น การกรอกเบราว์เซอร์ของลูกค้าด้วยโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจหรือเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัวจะส่งผลเสียต่อการรับรู้และชื่อเสียงของแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคเท่านั้น ในทางกลับกัน แบรนด์สามารถปรับปรุงชื่อเสียงของตนได้โดยการนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อผู้ชมที่มีแนวโน้มจะชื่นชม ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้กับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและสร้างแบรนด์ที่มีตราสินค้าที่แข็งแกร่งในช่องเฉพาะ

3) ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและรักษาทรัพยากรที่เน้นการเติบโต

การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายช่วยเพิ่มความสร้างสรรค์และเนื้อหาแต่ละชิ้นที่แบรนด์เผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ต การโฆษณาทั่วไปให้ผลตอบแทนต่ำและมักมีค่าใช้จ่ายสูงเมื่อเทียบกับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรม แต่การกำหนดเป้าหมายจะช่วยให้เน้นทรัพยากรไปที่กลุ่มเป้าหมายที่ให้รางวัลมากที่สุด เมื่อจับคู่กับระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐานในการเผยแพร่โฆษณาที่เหมาะกับกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่ม โฆษณาที่ตรงเป้าหมายจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพสูงและดึงดูดพวกเขาให้มาที่แบรนด์

4) เพิ่ม ROI ทางการตลาดของแบรนด์จากการใช้จ่ายทางการตลาด

โฆษณาที่ตรงเป้าหมายอาศัยข้อมูลที่รวบรวมไว้แล้วเกี่ยวกับลูกค้า โดยใช้แนวโน้มทางประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในแบบที่พวกเขาต้องการให้มีส่วนร่วม การใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าช่วยขจัดการคาดเดาจากการได้ลูกค้าใหม่ และลดการใช้จ่ายกับผู้ใช้ที่ไม่น่าจะทำ Conversion

ประเภทของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

บริบท

การกำหนดเป้าหมายตามบริบทช่วยให้นักการตลาดวางเนื้อหาโฆษณาควบคู่ไปกับเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่โฆษณา แทนที่จะวางโฆษณาทั่วทั้งเว็บในสถานที่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ การกำหนดเป้าหมายตามบริบทจะจับคู่เนื้อหาของโฆษณากับบริบทที่วาง สิ่งนี้จะสร้างประสบการณ์ที่ผสมผสานกันมากขึ้นสำหรับลูกค้าที่ช่วยบอกพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาสนใจ ตัวอย่างของการโฆษณาตามบริบทคือแบรนด์รองเท้ากีฬาที่นำเสนอโฆษณาในบล็อกเกี่ยวกับการวิ่งและการฝึก โดยปกติ นักการตลาดจะสร้างโฆษณาและเชื่อมโยงกับคำหลักเฉพาะ ซึ่งผู้เผยแพร่โฆษณาจะสแกนหาเพื่อให้ตรงกับตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง

สำหรับคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายตามบริบท:

เคล็ดลับแบบมือโปร: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานการกำหนดเป้าหมายตามบริบทโดยใช้ AdRoll

เกี่ยวกับพฤติกรรม

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมคล้ายกับการโฆษณาตามบริบท แต่จะพิจารณาพฤติกรรมของผู้ใช้และกิจกรรมการท่องเว็บเมื่อวางตำแหน่งโฆษณาทั่วทั้งเว็บ ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาประเภทนี้ คุณสามารถวางโฆษณาสำหรับลูกค้าตามประวัติการค้นหาหรือการเรียกดูของพวกเขา ปัจจัยอื่นๆ ที่สามารถกำหนดรูปแบบการกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามพฤติกรรม ได้แก่ การคลิกลิงก์ การซื้อ เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ การติดตามโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

เคล็ดลับแบบมือโปร: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมโดยใช้ AdRoll

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เป็นเครื่องมือสำคัญในคลังแสงของนักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ดำเนินงานในระดับภูมิภาคหรือในสถานที่เฉพาะ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เพียงแค่นำโฆษณาไปเผยแพร่สำหรับผู้บริโภคโดยพิจารณาจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขา สิ่งนี้ยังมีประโยชน์สำหรับแบรนด์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับสถานที่ หรือสำหรับผู้โฆษณาที่ทำการตลาดงานกิจกรรมในสถานที่หนึ่งๆ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดตัวโฆษณาโดยใช้ AdRoll โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบหรือประเภท คุณสามารถกำหนดตำแหน่งผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้

การกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นฮอตสปอตสำหรับธุรกิจโฆษณาและอีคอมเมิร์ซ จนตอนนี้ผู้ซื้อจำนวนมากชอบที่จะซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียแทนเว็บไซต์ของแบรนด์หรือในร้านค้าปลีก การกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของผู้บริโภคบนเว็บ เครื่องมือค้นหา และไซต์โซเชียลมีเดีย เพื่อนำเสนอโฆษณาที่สะท้อนความสนใจของผู้บริโภค การกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียยังถือเป็นการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมอีกด้วย

สำหรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม:

เคล็ดลับแบบมือโปร: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน Social Media Targeting โดยใช้ AdRoll

การกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาดดิจิทัลเพราะใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่ได้แสดงความสนใจหรือมีส่วนร่วมกับแบรนด์แล้ว มันทำงานโดยเชื่อมโยงชุดข้อความโฆษณา (โฆษณาแบบดิสเพลย์ อีเมล โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) กับพฤติกรรมที่กำหนดเมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ซื้อรองเท้าวิ่งคู่หนึ่งมักจะได้รับการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมสำหรับวิ่งอื่นๆ

เคล็ดลับแบบมือโปร: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานการกำหนดเป้าหมายซ้ำข้ามช่องทางโดยใช้สูตรการตลาดของ AdRoll

พบลูกค้าว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน

ในระบบนิเวศการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ลูกค้าคุ้นเคยกับการดูโฆษณาในระหว่างการท่องเว็บมากจนพวกเขามักจะหยุดจดจำโฆษณาทั้งหมด ด้วยเหตุผลดังกล่าว แบรนด์จึงต้องพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบสนองลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ด้วยเนื้อหาและข้อความที่เป็นส่วนตัวซึ่งสะท้อนถึงความเข้าใจในความต้องการของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ AdRoll นำเสนอคุณลักษณะการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย 6 ประเภทเพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและอนาคตไม่ว่าจะออนไลน์อยู่ที่ใด