คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน: การค้นหาธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น

ภาพถ่ายโดย EVG Kowalievska ผ่าน Pexels

แม้ว่าแนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) มักจะเกี่ยวข้องกับแนวคิดที่ว่า "ยิ่งใหญ่ยิ่งดี" แต่เวลาก็เปลี่ยนไป หากเป็นข้อเท็จจริง คุณทราบหรือไม่ว่าการค้นหา Google ที่น่าประทับใจ 46 เปอร์เซ็นต์ในขณะนี้เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาในท้องถิ่น นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณหวังว่าจะเพิ่มการแสดงผลออนไลน์ของคุณและตอบสนองฐานลูกค้าที่เหมาะสม

น่าเสียดายที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางรายยังไม่รู้วิธีเข้าถึง SEO ในพื้นที่ด้วยทัศนคติที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ ข่าวดีก็คือหัวข้อนี้ไม่จำเป็นต้องซับซ้อนเสมอไป ดังนั้น ให้เราตรวจสอบแนวปฏิบัติที่ทรงพลังที่สุดบางส่วนที่จะนำไปใช้ รวมทั้งข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละวิธี

กำหนด SEO ท้องถิ่น: ทำไมต้องเป็นตอนนี้

แม้ว่าจะมีแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับ SEO ที่เกี่ยวข้องมากมายสำหรับปี 2022 และหลังจากนั้น กลยุทธ์ในท้องถิ่นมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? มีหลายปัจจัยที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์นี้ ได้แก่:

• ผู้บริโภคไม่ต้องการจัดการกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ไม่สามารถตอบสนองต่อรสนิยมส่วนตัวได้อีกต่อไป
• ความปรารถนาที่จะได้รับโซลูชันการบริการผู้บริโภคที่น่าเชื่อถือและคุ้นเคยมากขึ้น
• เพิ่มความภักดีต่อธุรกิจขนาดเล็กเมื่อเทียบกับเครือข่ายแฟรนไชส์ขนาดใหญ่ (และมักจะค่อนข้างธรรมดา)

พูดง่ายๆ ก็คือ ปัจจุบันผู้บริโภคทั่วไปมีการศึกษามากขึ้นกว่าที่เคย ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะยังคงภักดีต่อธุรกิจในท้องถิ่นที่สามารถให้บริการโซลูชั่นที่ตรงเป้าหมายสำหรับความต้องการของพวกเขา ตอนนี้เราเริ่มเข้าใจถึงความสำคัญของ SEO ในพื้นที่แล้ว ธุรกิจทั่วไปจะใช้ประโยชน์จากการเคลื่อนไหวนี้ได้อย่างไร

Google My Business

นี่เป็นวิธีทั่วไปในการเพิ่มการแสดงตนในผลการค้นหาในท้องถิ่น แอปพลิเคชัน Google My Business มีจุดประสงค์หลายประการ ให้เว็บไซต์มีความโปร่งใสในระดับที่มากขึ้นเนื่องจากได้รับการตรวจสอบโดย Google เอง ซึ่งมักจะนำไปสู่การจัดอันดับ SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) ที่สูงขึ้น สำคัญในแง่ของการมองเห็นออนไลน์ ข้อดีที่น่าอัศจรรย์อื่นๆ ของแพลตฟอร์มนี้ ได้แก่:

• การนำเสนอรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น สถานที่และเวลาเปิดทำการ
• รูปภาพสินค้าและ/หรือบริการยอดนิยม
• บทวิจารณ์ของลูกค้าตามวัตถุประสงค์

Google My Business จะให้จำนวนที่เปิดเผยทางออนไลน์จำนวนมาก และเนื่องจากเป็นบริการตามสถานที่ กิจการของคุณสามารถให้บริการกับฐานลูกค้าที่แยกจากกันมากขึ้น

การตลาดโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าแนวความคิดของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะไม่มีอะไรใหม่อย่างแน่นอน แต่แนวทาง SEO นี้ได้ดำเนินไปด้วยความขอบคุณด้วยการมุ่งเน้นที่กลยุทธ์ในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้น หนึ่งในความตั้งใจหลักของแคมเปญดังกล่าวคือการพัฒนาความสัมพันธ์แบบออร์แกนิกกับลูกค้า และเพื่อให้ได้มาซึ่งความชื่นชมในแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแนวทางการตลาด

เมื่อกล่าวอย่างนี้แล้ว Google ได้เริ่มให้ความสำคัญกับหน้าโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก ผู้บริโภคยังพึ่งพาสิ่งที่คนอื่นพูดถึงอย่างมากเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาเมื่อต้องติดต่อกับผู้ขายออนไลน์รายใดรายหนึ่ง การสร้างสถานะที่แข็งแกร่งและโปร่งใสจะทำให้ธุรกิจมี "อิทธิพล" ออนไลน์ที่จำเป็นต่อการแสดงอย่างเด่นชัดในผลการค้นหาในท้องถิ่น

ใช้แนวทาง NAP เมื่อสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

ใครก็ตามที่ทำการค้นหาในท้องถิ่นควรได้รับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและชัดเจนภายในไม่กี่วินาที นี่คือเหตุผลที่ต้องนำเสนอรายละเอียดธุรกิจพื้นฐานให้ชัดเจนที่สุด บางคนอ้างถึงสิ่งนี้ว่าเป็นแนวทาง "NAP" NAP เป็นตัวย่อสำหรับ:

• ชื่อ
• ที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์

อย่างไรก็ตาม ต้องกล่าวถึงจุดซื้อกลับบ้านอีกจุดหนึ่งก่อนที่จะไปต่อ เจ้าของธุรกิจบางรายเลือกที่จะนำเสนอรายละเอียดเหล่านี้ในรูปแบบของภาพ ปัญหาคือโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาของ Google ไม่เข้าใจรูปแบบนี้ ผู้เชี่ยวชาญจึงแนะนำให้ฝังรายละเอียด NAP ภายในเว็บไซต์ในรูปแบบของสคริปต์ HTML อัลกอริธึมของเสิร์ชเอ็นจิ้นจะสามารถตีความข้อมูลนี้ได้ และอีกครั้ง นี้สามารถนำไปสู่การจัดอันดับ SERP ในพื้นที่ที่เพิ่มขึ้น

คำสำคัญในท้องถิ่นสำหรับผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

พวกเราส่วนใหญ่ทราบดีอยู่แล้วว่าเหตุใดคำหลักจึงเป็นรากฐานของกลยุทธ์ SEO ที่ออกแบบมาอย่างดี ดังนั้นจึงมีเหตุผลเพียงว่าวลีเดียวกันนี้จะมีผลกระทบต่อ SEO ในพื้นที่ ให้เราดูตัวอย่างเพื่อพิสูจน์ประเด็นนี้

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังค้นหาบริการติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์เชิงพาณิชย์ทางออนไลน์ แบบสอบถามง่ายๆ เช่น "การติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์" จะให้ผลลัพธ์นับพันรายการ สิ่งเหล่านี้หลายอย่างไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิงในแง่ของสถานที่ นี่คือสาเหตุที่ข้อความค้นหาหางยาว เช่น "การติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์เชิงพาณิชย์ใน Limerick" มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

ดังนั้นจึงควรทำการวิจัยจำนวนมากเพื่อเลือกคำและวลีที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แม้ว่าสิ่งนี้จะต้องใช้สัญชาตญาณเล็กน้อย แต่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ฟรีจำนวนมากสามารถให้ความชัดเจนยิ่งขึ้น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เป็นยูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้งาน และโชคดีที่มันใช้งานได้ฟรีอย่างแน่นอน

Meta Titles และ Meta Descriptions

องค์ประกอบทั้งสองนี้มีความสำคัญเช่นเดียวกันกับกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ โดยหลักแล้วมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายสิ่งที่เว็บไซต์นำเสนอ เพื่อให้สามารถวางไว้ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาได้อย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงควรใส่รายละเอียดในท้องถิ่นไว้ในวลีเหล่านี้ เพื่อให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาสามารถเข้าใจข้อมูลทางภูมิศาสตร์ได้

แน่นอน จุดประสงค์อื่นของอุปกรณ์เหล่านี้คือการเน้นย้ำถึงสิ่งที่ไซต์นำเสนอ สิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็น "ป้ายโฆษณา" ดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ ดึงดูดความสนใจของผู้ทำการค้นหาทั่วไป ดังนั้น พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ชื่อเมตาและคำอธิบายเมตาที่มีคำและวลีที่เน้นเฉพาะท้องถิ่นจะตอบสนองฐานผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเช่นกัน

แยกหน้าบริการตามตำแหน่ง

ให้เราลองนึกภาพว่าธุรกิจนำเสนอผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการในหลายพื้นที่ ในอดีต สิ่งเหล่านี้จะถูกรวมเข้าด้วยกันภายในหน้าเว็บเดียว เป็นอีกครั้งที่ Google ได้เลือกปฏิบัติมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดอันดับเว็บไซต์ตามเนื้อหาภายใน นี่คือเหตุผลที่ควรสร้างเพจแยกกันสำหรับสถานที่ให้บริการแยกแต่ละแห่ง

ดังที่บทความนี้ระบุไว้ หน้าที่แยกกันจะทำให้เครื่องมือค้นหาตีความได้ง่ายขึ้น พวกเขายังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาตามที่ตั้งของพวกเขา ใช้เวลาน้อยลงในการสำรวจเว็บไซต์และในที่สุดจะนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

เทคนิคการสร้างลิงค์ในพื้นที่

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างจำนวนลิงก์คุณภาพที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ นี่คือเหตุผลที่การเชื่อมโยงไปยังธุรกิจและไดเร็กทอรีในท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

ลิงก์ในพื้นที่ไม่เพียงแต่จะทำให้เว็บไซต์มีสถานะมากขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แต่แนวคิดเรื่องความน่าเชื่อถือก็มีความสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคมักจะเข้าชมเว็บไซต์หากเกี่ยวข้องกับองค์กรท้องถิ่นอื่นๆ สิ่งนี้ให้ความรู้สึกโปร่งใสมากขึ้นในขณะที่สร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป

เราไม่ได้หมายถึงบริษัทอื่นๆ ที่ทำงานในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันเท่านั้น ไดเร็กทอรีในเครื่องยังสามารถแสดงเครื่องมืออันทรงพลังได้อีกด้วย ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่:

• Yelp
• สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น (BBB)
• Bing สถานที่สำหรับธุรกิจ
• วงเวียนพ่อค้า
• สาธารณูปโภคในพื้นที่ เช่น หน้าหอการค้าอย่างเป็นทางการ

การฝังลิงก์ที่มั่นคงและมีชื่อเสียงทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้ธุรกิจที่มีปัญหามีความได้เปรียบที่เชื่อถือได้

การตรวจสอบ SEO ท้องถิ่นอย่างทันท่วงที

กลยุทธ์สุดท้ายที่ต้องเน้นคือการตรวจสอบ SEO ในพื้นที่ นี้เกิดขึ้นจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาควรแสดงกระบวนการต่อเนื่อง กลยุทธ์ที่อาจใช้ได้ดีเมื่อวานนี้อาจไม่ได้ผลในวันนี้ นอกจากนี้ เราต้องจำไว้ว่าแนวโน้มการค้นหาในท้องถิ่นจะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา พวกเขาอาจได้รับผลกระทบจากผลิตภัณฑ์ที่เป็นไวรัส บทวิจารณ์ของลูกค้าล่าสุด และแม้แต่ฤดูกาลของปี ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่ต้องระบุในระหว่างการตรวจสอบ:

• ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในรายชื่อ Google My Business เป็นปัจจุบันหรือไม่
• การจัดอันดับ SERP เพิ่มขึ้นหรือลดลงในช่วงเวลาที่ผ่านมาหรือไม่?
• สินค้าชิ้นหนึ่งดูเหมือนจะได้รับความนิยมอย่างสูงหรือไม่?
• อาจถึงเวลาใช้คำหลักและวลีที่อัปเดตแล้ว
• ธุรกิจของคุณมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับการแข่งขันในระดับท้องถิ่น?

การตรวจสอบดังกล่าวควรเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด? แม้ว่าความคิดเห็นจะแตกต่างกันไป แต่ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แนะนำให้ทำการตรวจสอบระหว่างสองถึงสี่ครั้งต่อปี โปรดทราบว่าควรทำการตรวจสอบเหล่านี้แม้ว่าไซต์จะดูทำงานได้ดีก็ตาม มีโอกาสสูงที่จะสามารถปรับปรุงองค์ประกอบบางอย่างได้เสมอ

SEO ท้องถิ่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: แนวทางที่มุ่งเน้น

กลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา อันที่จริง จากการศึกษาพบว่า 97 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดทำการค้นหาอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจใกล้เคียง นี่คือเหตุผลที่การนำเทคนิคที่อธิบายไว้ข้างต้นมาใช้เป็นสิ่งสำคัญหากคุณหวังว่าจะอยู่เหนือคู่แข่ง เนื่องจากผู้บริโภคมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับคำค้นหาของพวกเขา จึงเป็นข้อสรุปมาก่อนว่า SEO ในพื้นที่จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก