สิ่งที่ต้องมองหาโซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบล
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-08
ทุกวันนี้ บริการการประชุมทางวิดีโอถือเป็นวิธีสื่อสารกับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล สมาชิกในทีม และลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตามเนื้อผ้า การประชุมทางวิดีโอถูกใช้โดยธุรกิจที่สามารถจ่ายได้หรือพนักงานที่ทำงานในองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณโซลูชันการประชุมทางวิดีโอแบบ white-label ในปัจจุบัน ที่จะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป!
โซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบลคืออะไร
โซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบลคือแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับลูกค้าเฉพาะ รวมถึงตราสินค้าและโลโก้ของลูกค้า ตลอดจนสีและการออกแบบที่ลูกค้าเลือกใช้
โซลูชันการประชุมทางวิดีโอด้วย White Label เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการนำเสนอการประชุมทางวิดีโอให้กับลูกค้า แต่ไม่ต้องการจัดการกับความยุ่งยากในการตั้งค่าและจัดการแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอด้วยตนเอง
ด้วยโซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบล ธุรกิจสามารถให้ลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มแก่ลูกค้าได้ และพวกเขาจะดูแลส่วนที่เหลือเอง
โซลูชัน White Label นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการให้บริการการประชุมทางวิดีโอแก่ลูกค้าโดยไม่ต้องรับผิดชอบในการสนับสนุน
โซลูชัน White Label สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอหลายราย ซึ่งรวมถึง webRTC ISP, แพลตฟอร์ม SaaS และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์
สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกโซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบล
เมื่อมองหาโซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบล สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณลักษณะและความสามารถใดมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของคุณต้องการความสามารถในการบันทึกการประชุมหรือไม่? คุณต้องการการสนับสนุนสำหรับการโทรระหว่างประเทศหรือไม่? คุณภาพของวิดีโอ HD มีความสำคัญต่อคุณหรือไม่?
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาโครงสร้างพื้นฐานสนับสนุนของบริษัทด้วย พวกเขาจะสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างทันท่วงทีหากคุณประสบปัญหาใด ๆ หรือไม่? พวกเขาสามารถขยายตามธุรกิจของคุณเมื่อเติบโตได้หรือไม่?
สุดท้าย อย่าลืมถามเกี่ยวกับท่าทีการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัท พวกเขาสามารถแสดงหลักฐานการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยเช่น SSAE16 หรือ ISO27001 ได้หรือไม่? เซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหรือไม่?
ปรับขนาดได้และปรับเปลี่ยนได้
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันไวท์เลเบลของคุณสามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณได้ในขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโต และสามารถปรับขนาดและปรับแต่งได้ง่ายสำหรับความต้องการในอนาคต
รวมแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
แม้ว่าโซลูชันไวท์เลเบลส่วนใหญ่จะให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ ความรู้สึก และการสร้างแบรนด์ของแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอได้ ผู้ให้บริการบางรายมีความยืดหยุ่นมากกว่ารายอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ให้บริการที่ให้การควบคุมอย่างสมบูรณ์ในทุกด้านของแพลตฟอร์ม เพื่อให้ดูเหมือนสิ่งที่คุณคาดหวังจากแบรนด์หรือบริษัทของคุณทุกประการ
เวลาในการทำตลาดเร็วขึ้น
คุณจะต้องพิจารณาว่าโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ White Label สามารถใช้งานได้เร็วเพียงใดเมื่อลูกค้าของคุณสั่งซื้อ ต้องใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการจัดส่งและตั้งค่า? ต้องใช้ระยะเวลารอคอยนานเท่าใดก่อนเปิดตัวคุณลักษณะหรือการเปลี่ยนแปลงใหม่
อุตสาหกรรมใดที่คุณใช้เพื่อ?
อุตสาหกรรมจำนวนมากใช้การประชุมทางวิดีโออยู่แล้ว รวมถึงการค้าปลีก การดูแลสุขภาพ การศึกษา และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ White Label ที่คุณเลือกเหมาะสมกับอุตสาหกรรมของคุณ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

การ ขายปลีก: การประชุมทางวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะในระหว่างการแชทสดหรือการฝึกอบรมออนไลน์
นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของตนโดยนำผู้ใช้เข้าสู่โชว์รูมเสมือนจริง สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขาได้รับโอกาสในการขายใหม่และเพิ่มการแปลงในขณะที่รักษาต้นทุนค่าโสหุ้ยให้ต่ำ
การ ดูแลสุขภาพ: อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้เพิ่มการใช้การประชุมทางวิดีโอเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชนชนบทที่ผู้ป่วยและแพทย์ไม่ค่อยมีโอกาสพบปะกันแบบเห็นหน้ากัน
แต่การประชุมทางไกลก็อาจมีประสิทธิภาพในกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน ช่วยให้ผู้ป่วยมีโอกาสได้รับความคิดเห็นที่สองโดยไม่ต้องเดินทาง และช่วยให้แพทย์สามารถปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญได้เมื่อไม่สามารถอยู่ในห้องเดียวกันได้
การศึกษา: โรงเรียนหลายแห่งใช้การประชุมทางวิดีโออย่างกว้างขวางเพื่อให้การเรียนรู้เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับนักเรียนในภูมิภาคต่างๆ
การเรียนรู้ตามโครงงานช่วยให้เด็กๆ สามารถทำงานร่วมกับทีมได้ทั่วโลก การทัศนศึกษานำบทเรียนนอกห้องเรียน และการสอนแบบออนไลน์ทำให้พวกเขาได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้สอนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และเมื่อโปรแกรมออนไลน์กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น การมีส่วนร่วมแบบนี้ก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก
คำถามที่จะช่วยคุณค้นหาโซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบลที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
เมื่อมองหาโซลูชันการประชุมทางวิดีโอไวท์เลเบล ควรพิจารณาคุณลักษณะที่สำคัญของธุรกิจของคุณ บางคำถามที่ถามตัวเอง ได้แก่ :
- คุณต้องการคุณสมบัติแบบไหน? (คุณต้องการแชร์หน้าจอหรือไม่ หมายเลขโทรเข้า)
- คุณเป็นบริษัทขนาดใด (คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่?)
- คุณต้องอยู่ในสายกี่คน? (ความจุสูงสุดของโซลูชันส่วนใหญ่คือผู้เข้าร่วมประมาณ 200 คน)
- คุณจะใช้มันบ่อยแค่ไหน? (โซลูชันบางอย่างเสนอการสมัครรับข้อมูลรายเดือนหรือรายปี ในขณะที่โซลูชันอื่นๆ เสนอแผนแบบจ่ายตามการใช้งาน)
เมื่อคุณรู้ว่าอะไรสำคัญสำหรับคุณ ก็ถึงเวลาพิจารณาคำถามเฉพาะ:
ลูกค้าและลูกค้าจะเข้าถึงได้อย่างไร?
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันการประชุมทางวิดีโอมีความอเนกประสงค์มากที่สุด โดยมีตัวเลือกมากมายสำหรับวิธีที่ลูกค้าหรือไคลเอ็นต์ของคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ เช่น ผ่านเดสก์ท็อป มือถือ (iOS และ Android) แท็บเล็ต (iOS และ Android) และแม้กระทั่ง สมาร์ททีวีหากคุณกำลังมองหาประสบการณ์การใช้งานหลายแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง
ผู้ให้บริการควรให้การควบคุมที่สมบูรณ์ในการปรับแต่งอินเทอร์เฟซเพื่อให้รู้สึกเหมือนเป็นส่วนขยายของแบรนด์ของคุณ ผู้ให้บริการบางรายยังให้การศึกษาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพและรับรองประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นก่อนที่จะเผยแพร่
เป็นมิตรกับผู้ใช้แค่ไหน?
โซลูชันการประชุมทางวิดีโอสีขาวของคุณควรใช้งานง่ายและสะดวก มองหาแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างแท้จริงด้วยขั้นตอนการลงทะเบียนที่เรียบง่าย ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการป้อนข้อมูลการประชุมของตนเองหากจำเป็น และการควบคุมแดชบอร์ดที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมประสบการณ์ทั้งหมดได้
มันรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อะไรอีกบ้าง?
ผู้ให้บริการแต่ละรายมีระดับการผสานรวมกับระบบอื่นๆ ที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณจำเป็นต้องค้นหาว่าระบบใดเข้ากันได้กับระบบอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่แล้ว
การบูรณาการสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากโดยทำให้การแบ่งปันข้อมูลง่ายขึ้น เร่งกระบวนการที่อาศัยเครื่องมือหลายอย่าง และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงานของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะใช้เวลาค้นคว้าว่ามีการรวมระบบใดบ้างก่อนตัดสินใจ
มาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างไร?
การรักษาความปลอดภัยระดับสูงควรมีความสำคัญสำหรับผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอของคุณ มองหาความสามารถในการปฏิเสธไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเข้าร่วม รวมถึงการเข้ารหัสและมาตรการด้านความปลอดภัยอื่นๆ
ผู้ให้บริการอาจเสนอเครื่องมือทางเทคโนโลยี เช่น การปกปิด IP และใบรับรอง SSL ที่สามารถช่วยปกป้องข้อมูลลูกค้าของคุณเพิ่มเติม หากคุณต้องการให้พวกเขารวมคุณสมบัติเหล่านั้นเข้ากับโซลูชันของพวกเขา
บทสรุป
ไม่ว่าคุณกำลังมองหาบางสิ่งสำหรับธุรกิจหรือโรงเรียนของคุณ การเลือกการประชุมทางวิดีโอแบบไวท์เลเบลเป็นตัวเลือกที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณและศึกษาระบบต่างๆ ที่มีอยู่อย่างรอบคอบก่อนที่จะตัดสินใจว่าระบบใดเหมาะกับคุณ
การใช้เวลาเล็กน้อยในขั้นตอนนี้จะช่วยได้ในระยะยาว และช่วยให้คุณพบทางออกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
