5 ขั้นตอนในการสร้างแผนงานประชาสัมพันธ์ดิจิทัล B2B

ไม่ว่าคุณจะทำ Digital PR มาสองสามปี เดือน หรือเพิ่งเริ่มต้นกลยุทธ์ การสร้างแผนงานจะช่วยให้คุณวางแผน จัดการ และวัดผลกิจกรรมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เป้าหมายของแผนงานการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคือการสร้างแผนครอบคลุมสำหรับกิจกรรมที่คุณจะทำสำหรับแบรนด์หรือลูกค้าของคุณและเมื่อใด

อิมเพรสชั่นมุ่งเน้นไปที่แนวทางการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลแบบเป็นชั้นๆ ตลอดเวลา ซึ่งทำให้แผนงานของพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในการทำลายทรัพยากรที่พวกเขามีให้ใช้ในการรณรงค์ได้อย่างเห็นได้ชัด รับรองว่าทุกฝ่ายมีความชัดเจนในสิ่งที่จะได้รับ

คุณค่าของ Digital PR สำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

Digital PR เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B ที่แข็งแกร่ง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเป้าหมายของการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมจะอยู่ที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งโดยปกติแล้วมีไว้สำหรับสื่อสิ่งพิมพ์หรือออกอากาศ แต่ Digital PR ก้าวไปไกลกว่านั้นและสนับสนุนเป้าหมาย SEO ที่กว้างขึ้น เช่น การปรับปรุงการจัดอันดับคำหลัก ปริมาณการค้นหา และการเข้าชมโดยตรงไปยังเว็บไซต์

ในฐานะบริการ Digital PR มีประโยชน์สำหรับแบรนด์ B2B ของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าโดย:

• เพิ่มการมองเห็นในเสิร์ชเอ็นจิ้นผ่านการจัดหาลิงก์คุณภาพกลับมายังไซต์ของคุณ
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
• การปรับปรุงการเข้าชมไซต์ของคุณ
• ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและโอกาสในการขายจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการสร้างแผนงานการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลสำหรับแบรนด์ B2B ของคุณ Impression แนะนำให้ทำตามขั้นตอนห้าขั้นตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่ที่ปลอดภัย มีทรัพยากรเพียงพอ และเจาะลึกสำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจบทบาท Digital PR ที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างแผนงานการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคือการทำความเข้าใจว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร ทุกสิ่งที่คุณทำในกิจกรรมการตลาดดิจิทัลควรมุ่งไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง Digital PR

ในจุดเริ่มต้น ให้ประเมินกิจกรรม SEO และ KPI ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าแผนงานของคุณจะเข้ากับสิ่งนี้ได้อย่างไร

กิจกรรมประชาสัมพันธ์ของคุณจะทำงานร่วมกับ SEO ซึ่งส่งผลต่อการเข้าชม การจัดอันดับ และการรับรู้ถึงแบรนด์

คุณควรมีความเข้าใจในคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายซึ่งมักจะได้รับแจ้งจากกลยุทธ์ SEO ที่มีอยู่

ในฐานะทีมหรือบุคคลที่ดำเนินกิจกรรม Digital PR ในทางกลับกัน กลยุทธ์ของคุณจะช่วยสร้างโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของแบรนด์ และสร้างการปรับปรุงการจัดอันดับคำหลักที่วัดผลได้

ในการทำ Digital PR ให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความสำเร็จของทีมหรือลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร:

1. คำหลักใดที่คุณต้องการขยับเข็ม?
2. คุณกำลังนำลิงก์ไปยังหน้าใด
3. ภาคส่วนใดที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยกิจกรรมของคุณ?
4. คุณต้องการใช้แคมเปญกี่รายการในแต่ละไตรมาสหรือปี
5. สิ่งพิมพ์ในฝันของคุณที่จะนำเสนอคืออะไร?
6. แบรนด์ของคุณอยู่ในกลุ่ม YMYL หรือไม่?

สิ่งนี้จะป้อนเข้าไปในจำนวนแคมเปญที่คุณต้องการดำเนินการในหนึ่งไตรมาส โฟกัสของแคมเปญนั้นคืออะไร และความเป็นผู้นำที่คิดหนักมากและการประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบจะปรากฎในแผนงานที่คุณสร้างขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: การวิจัยคู่แข่ง

เพื่อให้มีอันดับเหนือกว่าคู่แข่ง สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจในกิจกรรม Digital PR ที่กำลังดำเนินการอยู่ หากมี

อาจเป็นกรณีที่พวกเขาให้ความสำคัญกับแคมเปญเชิงสร้างสรรค์และได้รับการนำเสนออย่างสม่ำเสมอในสิ่งพิมพ์ที่หลากหลาย

อีกทางหนึ่ง พวกเขาอาจมุ่งเน้นไปที่การประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบ และดูลิงก์จากสิ่งพิมพ์ระดับชาติและไลฟ์สไตล์ในแต่ละเดือน

จุดเริ่มต้นแรกคือบน Google โดยการค้นหาชื่อแบรนด์ของคู่แข่งเพื่อดูว่ามีอะไรเด่นในส่วนข่าวหรือไม่ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับประเภทของเรื่องราวที่ทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา และยังเป็นแรงบันดาลใจที่ดีสำหรับแนวคิดแคมเปญของคุณเอง

ขั้นตอนต่อไปที่แนะนำคือการทำลิงค์ที่ตัดกันเพื่อรวบรวมรายชื่อโดเมนทั้งหมดที่เชื่อมโยงไปยังคู่แข่งของคุณ ไม่ใช่แบรนด์ของคุณเอง

ในการดำเนินการลิงก์ตัดกัน คุณควรไปที่ส่วนตัดของลิงก์ของ ahrefs ซึ่งคุณสามารถป้อนคู่แข่ง 3 อันดับแรก (หรือมากกว่า) ของคุณเพื่อแสดงว่าโดเมนใดที่คุณขาดหายไปจากโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของคุณ

การทำลิงค์ตัดกันจะให้แนวโน้มในชื่อและแนวดิ่งที่แตกต่างกันซึ่งคู่แข่งของคุณเชื่อมโยงไปถึง

คุณจะมองเห็นประเภทของกิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่พวกเขามุ่งเน้น และสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อป้อนลงในแผนงานการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ประเมินทรัพยากรของคุณ

ก่อนที่จะทำตามไทม์ไลน์ ผลลัพธ์ และแคมเปญเฉพาะสำหรับแผนงานของคุณ คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าคุณมีทรัพยากรจำนวนเท่าใดสำหรับกิจกรรมที่วางแผนไว้

ตามทรัพยากร นี่อาจหมายถึงจำนวนคนที่คุณมีซึ่งสามารถทำงานในบัญชีได้ จำนวนชั่วโมง/วันที่คุณมี และงบประมาณที่มีให้ครอบคลุมค่าใช้จ่าย เช่น แบบสำรวจ อินโฟกราฟิก หรือการออกแบบสำหรับแคมเปญของคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณประเมินจำนวนแคมเปญที่คุณสามารถดำเนินการได้ในแต่ละไตรมาส เวลาที่คุณสามารถใช้ในการประชาสัมพันธ์เชิงรับ และคุณมีเวลาที่จะเขียนบทความร่างสำหรับการเผยแพร่ความเป็นผู้นำทางความคิดใดๆ ที่คุณทำหรือไม่

เพื่อให้กลยุทธ์ B2B Digital PR แบบแบ่งชั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด การมีกิจกรรมหลายครั้งที่เกิดขึ้นพร้อมกันจะเป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ต้องการการลงทุนที่หนักกว่าทั้งในแง่ของเวลาและบุคลากรที่ทำงานในแคมเปญ

ในที่นี้ คุณสามารถเตรียมแคมเปญหนึ่ง (เช่น ข้อมูลถูกดึงเข้าด้วยกัน) มีการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบหนึ่งฉบับ และส่งคุณลักษณะความเป็นผู้นำทางความคิดไปยังนักข่าวในคราวเดียว

การทำกิจกรรมหลายๆ ครั้งในคราวเดียว เท่ากับคุณกำลังหลีกเลี่ยงการวางไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว และยังช่วยให้มีโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับที่ดูเป็นธรรมชาติมากขึ้นอีกด้วย

อิมเพรสชั่นแนะนำว่าแผนงานของคุณควรมีวิธีการแบบแบ่งชั้นซึ่งครอบคลุมแคมเปญเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้น คุณลักษณะความเป็นผู้นำทางความคิด และการประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบ

• แคมเปญเนื้อหา – สิ่งเหล่านี้ต้องการทรัพยากรจำนวนมาก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะเป็นแคมเปญที่นำข้อมูล รูปภาพ หรือแบบสำรวจซึ่งมีความสามารถในการดึงดูดปริมาณมาก โดยปกติแล้วจะมีหลายมุมและสามารถขยายออกไปได้หลายเดือนเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการลงทุนที่สูงขึ้น

• ความเป็นผู้นำทางความคิด – กิจกรรมนี้หมายถึงการแสดงแบรนด์หรือลูกค้าของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม โดยนำเสนอบทความที่จัดทำขึ้นตามความต้องการเพื่อสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้องในหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ที่นี่ คุณมีโอกาสพัฒนาเสียงของแบรนด์และเชื่อมโยงธุรกิจเข้ากับหัวข้อที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์

• การประชาสัมพันธ์เชิงรับ – โดยทั่วไปต้องใช้ทรัพยากรน้อยลงและเกี่ยวข้องกับการแสดงความคิดเห็นในข่าวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ตอบสนองต่อคำขอของนักข่าวผ่านแฮชแท็ก Twitter #PRrequest และ #journorequest ในเรื่องราวที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ หรือการโปรโมตข่าวของลูกค้าของคุณเองผ่านข่าวประชาสัมพันธ์ หรือแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชน

ขั้นตอนที่ 4: สร้างสรรค์ไอเดียของคุณ

แนวคิดสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลให้อยู่ในแผนงาน B2B ของคุณถือเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ยากที่สุดของกระบวนการ

ในที่นี้ คุณกำลังมองหาแนวคิดในการรณรงค์ แนวคิดของผู้นำทางความคิด หรือโอกาสเชิงโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และถือว่ามีคุณค่าในการเป็นข่าวมากพอที่จะเสนอให้นักข่าวเลือก

สำหรับแรงบันดาลใจสำหรับแนวคิดแคมเปญของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ คู่แข่ง และอุตสาหกรรมของคุณเอง

การสำรวจการค้นหา รายงาน ชุดข้อมูลของรัฐบาล และข่าวของ Google จะช่วยให้คุณรวบรวมความเข้าใจในหัวข้อยอดนิยม พื้นที่ที่น่าสนใจ หรือคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น BuzzSumo, ExplodingTopics และ Ahrefs ก็มีประโยชน์เช่นกัน เนื่องจากจะช่วยให้คุณปลดล็อกพื้นที่ที่สนใจได้มากขึ้น ซึ่งคุณสามารถระดมความคิดเพื่อสร้างเรื่องราวและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลไปยังไซต์ของคุณได้

เมื่อคุณมีความเข้าใจในประเด็นสำคัญๆ ที่น่าสนใจ คีย์เวิร์ดยอดนิยม และรายงานที่น่าสนใจจากประเด็นที่คุณสนใจแล้ว ให้พิจารณารวมทีมของคุณเพื่อระดมความคิดในมุมและเรื่องราวที่แข็งแกร่งที่สุดที่คุณสามารถดึงมาเพื่อให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สิ่งสำคัญในที่นี้คือต้องแน่ใจว่าเรื่องราวของคุณมีเนื้อหามากพอที่จะดึงดูดสายตาของนักข่าว และยังสามารถดำเนินการตามแผนงานของคุณได้

ขั้นตอนที่ 5: สร้างแผนงานของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการเริ่มสร้างแผนงานด้วยแนวคิดแคมเปญและจัดสรรทรัพยากรให้พร้อม

ที่นี่ คุณกำลังสร้างเอกสารการทำงานที่แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมใดจะเสร็จสิ้นในแต่ละเดือน มีการจัดสรรทรัพยากรไปเท่าใด และใครเป็นผู้ที่จะทำกิจกรรมให้เสร็จสิ้น

Impression ได้สร้างตัวอย่างแผนงาน Digital PR เป็นเทมเพลตสำหรับแบรนด์ของคุณ:

การใช้แผนงานนี้จะทำให้คุณสามารถวางแผนแต่ละแคมเปญโดยละเอียด เพื่อทำความเข้าใจว่าจะใช้เวลากี่เดือน และจะทับซ้อนกับกิจกรรมอื่นๆ ที่คุณกำลังดำเนินการอย่างไร

ด้วยการแบ่งแต่ละแคมเปญออกเป็นงานที่จำเป็น แผนงานจะให้ทิศทางที่ชัดเจนแก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และช่วยให้มั่นใจว่าแบรนด์ของคุณสามารถดำเนินการตาม KPI ที่คุณกำหนดไว้ได้