5 خطوات لإنشاء خارطة طريق رقمية للعلاقات العامة B2B

سواء كنت تقوم بتنفيذ العلاقات العامة الرقمية لبضع سنوات أو شهور أو كنت في بداية إطلاق إستراتيجية ، فإن إنشاء خارطة طريق سيسمح لك بتخطيط وإدارة وقياس نشاطك بشكل أكثر فعالية.

الهدف من خارطة طريق العلاقات العامة الرقمية هو إنشاء خطة شاملة لأي نشاط ستقوم به لعلامتك التجارية أو عميلك ، ومتى.

يركز Impression على نهج متعدد الطبقات ودائم التشغيل للعلاقات العامة الرقمية ، مما يجعل خرائط الطريق الخاصة بهم مفتاحًا لكسر الموارد المتاحة لديهم للالتزام بحملاتهم بشكل واضح ، مما يضمن أن تكون جميع الأطراف واضحة بشأن ما سيتم تسليمه.

قيمة العلاقات العامة الرقمية لأعمالك بين الشركات

العلاقات العامة الرقمية هي عنصر حاسم في أي استراتيجية تسويق رقمي قوية بين الشركات. في حين أن الهدف من العلاقات العامة التقليدية ، بشكل عام ، يكمن في خلق وعي بالعلامة التجارية مخصص عادةً للوسائط المطبوعة أو المذاعة ، فإن العلاقات العامة الرقمية تتجاوز هذا وتدعم أهداف تحسين محركات البحث الأوسع مثل تحسين تصنيف الكلمات الرئيسية وحجم البحث وحركة المرور المباشرة إلى الموقع.

كخدمة ، تعد العلاقات العامة الرقمية مفيدة لعلامتك التجارية B2B إذا كنت ترغب في إضافة قيمة عن طريق:

• زيادة الظهور في محركات البحث من خلال الحصول على روابط عالية الجودة تؤدي إلى موقعك
• زيادة الوعي بعلامتك التجارية ومنتجاتك / خدماتك
• تحسين إحالة حركة المرور إلى موقعك
• زيادة المشاركة والقيادة من جمهورك المستهدف

إذا كنت تتطلع إلى إنشاء خارطة طريق للعلاقات العامة الرقمية لعلامتك التجارية B2B ، فإن Impression توصي باتباع هذه العملية المكونة من خمس خطوات لضمان حصولك على خريطة آمنة ومجهزة بموارد جيدة ومتعمقة لنشاطك القادم.

الخطوة 1: فهم الدور الذي تلعبه العلاقات العامة الرقمية لعلامتك التجارية

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء خارطة طريق للعلاقات العامة الرقمية في فهم أهدافك. يجب أن يعمل كل ما تفعله كجزء من نشاطك التسويقي الرقمي على تحديد الأهداف ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة الرقمية.

كنقطة انطلاق ، قم بتقييم نشاط تحسين محركات البحث ومؤشرات الأداء الرئيسية لفهم كيفية توافق خارطة الطريق مع هذا.

سيعمل نشاط العلاقات العامة الخاص بك بالشراكة مع مُحسّنات محرّكات البحث ، مما يؤثر على حركة المرور والتصنيفات والوعي بالعلامة التجارية.

يجب أن يكون لديك فهم للكلمات الرئيسية التي تبحث عنها لاستهدافها والتي عادة ما يتم إعلامك بها من خلال إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) المعمول بها.

بصفتك الفريق أو الفرد الذي ينفذ نشاط العلاقات العامة الرقمية ، ستساعد استراتيجيتك بدورها في البناء على ملف تعريف الرابط الخلفي للعلامة التجارية وإنتاج تحسينات قابلة للقياس على تصنيف الكلمات الرئيسية.

لتنفيذ العلاقات العامة الرقمية بنجاح لعلامتك التجارية ، من المهم أن تفهم كيف يبدو النجاح لفريقك أو عميلك:

1. ما الكلمات الرئيسية التي تريد تحريك الإبرة عليها؟
2. ما الصفحات التي تقود الروابط نحوها؟
3. ما هو القطاع الذي تريد استهدافه بنشاطك؟
4. كم عدد الحملات التي تريد تشغيلها كل ربع سنة أو سنة؟
5. ما هي المنشورات التي تحلم بها لتظهر في؟
6. هل علامتك التجارية في قطاع YMYL؟

سيغذي هذا عدد الحملات التي ترغب في تنفيذها في ربع عام ، وما هو تركيزها وكيف ستتميز القيادة المدروسة والعلاقات العامة التفاعلية في خارطة الطريق التي تنشئها.

الخطوة الثانية: البحث عن المنافسين

من أجل التفوق على منافسيك ، من المهم أن يكون لديك فهم لنشاط العلاقات العامة الرقمية ، إن وجد ، الذي يقومون به.

قد يكون الأمر أنهم ركزوا على الحملات الإبداعية ويتم عرضهم بانتظام في مجموعة واسعة من المنشورات.

بدلاً من ذلك ، قد يركزون على العلاقات العامة التفاعلية ويرون القليل من الروابط من المنشورات الوطنية ونمط الحياة كل شهر.

أول مكان تبدأ به هو البحث على Google عن طريق البحث عن اسم العلامة التجارية لمنافسك لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء ملحوظ في قسم الأخبار. سيوفر لك هذا نظرة ثاقبة لأنواع القصص التي تعمل بشكل جيد بالنسبة لهم ويمكن أن يكون أيضًا مصدر إلهام كبير لأفكار حملتك الخاصة.

ستكون الخطوة التالية الموصى بها هي إجراء تقاطع رابط لتجميع قائمة بجميع المجالات التي ترتبط بمنافسيك وليس بعلامتك التجارية الخاصة.

لإجراء تقاطع رابط ، يجب عليك التوجه إلى قسم تقاطع الرابط في ahrefs حيث يمكنك إدخال أفضل 3 منافسين (أو أكثر) لإظهار المجالات التي تفتقدها من ملف تعريف الارتباط الخلفي الخاص بك.

سيؤدي إجراء تقاطع رابط إلى توفير اتجاهات عبر العناوين والقطاعات المختلفة التي قام منافسوك بوضع روابط معها.

سيكون لديك رؤية لنوع نشاط العلاقات العامة الذي يركزون عليه ويمكنك استخدام هذه الرؤية لتغذية خارطة طريق العلاقات العامة الرقمية الخاصة بك.

الخطوة 3: تقييم الموارد الخاصة بك

قبل الالتزام بالجداول الزمنية والنتائج والحملات المحددة لخارطة الطريق الخاصة بك ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك فهم لعدد الموارد المتاحة لديك للنشاط المخطط له.

حسب المورد ، قد يعني هذا عدد الأشخاص لديك الذين يمكنهم العمل على الحساب ، وعدد الساعات / الأيام المتاحة لديك ، وكذلك الميزانية المتاحة لتغطية التكاليف مثل الاستطلاعات أو الرسوم البيانية أو التصميمات لحملاتك.

سيسمح لك ذلك بتقييم عدد الحملات التي يمكنك الالتزام بها عمليًا كل ربع سنة ، ومقدار الوقت الذي يمكنك أن تقضيه في العلاقات العامة التفاعلية ، وما إذا كان لديك الوقت لوضع مسودات المقالات لأي توعية قيادية فكرية تقوم بها.

لكي تكون إستراتيجية العلاقات العامة الرقمية بين الشركات ذات الطبقات أكثر فاعلية ، من المفيد أن تحدث نوبات متعددة من النشاط مرة واحدة. ومع ذلك ، فإن هذا يتطلب استثمارًا أكبر من حيث الوقت والأشخاص الذين يعملون في الحملات.

هنا ، يمكن أن يكون لديك حملة واحدة قيد الإعداد (على سبيل المثال ، يتم تجميع البيانات معًا) ، ويتم نشر بيان صحفي تفاعلي واحد وإرسال ميزة قيادة الفكر إلى الصحفي دفعة واحدة.

من خلال القيام بمهام متعددة من النشاط في وقت واحد ، فأنت تتجنب وضع كل بيضك في سلة واحدة وتساهم أيضًا في الحصول على ملف تعريف رابط خلفي أكثر طبيعية المظهر.

يقترح الانطباع أن خارطة الطريق الخاصة بك يجب أن تتضمن نهجًا متعدد الطبقات يشمل حملات محتوى أكبر ، وميزات قيادة الفكر ، والعلاقات العامة التفاعلية.

• حملات المحتوى - تتطلب هذه مجموعة أكبر من الموارد ، لأنها عمومًا تقودها البيانات أو بصرية أو حملات قائمة على الاستقصاء ولديها القدرة على اكتساب قدر كبير من الجذب. وعادة ما يكون لها زوايا متعددة ويمكن الوصول إليها على مدى عدة أشهر لجني فوائد الاستثمار الأعلى.

• قيادة الفكر - يشير هذا النشاط إلى إظهار علامتك التجارية أو عميلك كسلطة داخل الصناعة ، من خلال تقديم مقالات مخصصة للمنشورات ذات الصلة حول موضوع يثير اهتمام جمهورك المستهدف. هنا ، لديك الفرصة لتطوير صوت العلامة التجارية وربط العمل بالموضوعات التي تحدث في الوقت الفعلي.

• العلاقات العامة التفاعلية - يتطلب هذا عمومًا موارد أقل ويتضمن التعليق على الأخبار المتعلقة بعلامتك التجارية ، والاستجابة لطلبات الصحفيين من خلال علامات التجزئة على Twitter #PRquest و #journorequest على القصص التي ترتبط بعلامتك التجارية ، أو الترويج لأخبار عميلك من خلال البيانات الصحفية أو تصريحات للصحافة.

الخطوة 4: فكر في أفكارك

يمكن القول إن التفكير في حملات العلاقات العامة الرقمية للوقوف ضمن خارطة طريق B2B هو أحد أصعب مراحل العملية.

هنا ، أنت تتطلع إلى ابتكار أفكار للحملة ، أو عروض قيادة فكرية أو فرص رد الفعل التي تتعلق بعلامتك التجارية وأيضًا تعتبر ذات أهمية إخبارية بما يكفي ليتم انتقاؤها من قبل الصحفي.

للحصول على مصدر إلهام لأفكار حملتك ، ابدأ بالبحث عن علامتك التجارية ومنافسيك وصناعتك.

سيسمح لك استكشاف بحث Google والتقارير ومجموعات البيانات الحكومية والقصص الإخبارية بتجميع فهم للموضوعات الساخنة أو مجالات الاهتمام أو الكلمات الطنانة التي تتعلق بعلامتك التجارية.

يعد استخدام أدوات مثل BuzzSumo و ExplodingTopics و Ahrefs مفيدًا أيضًا ، حيث سيسمح لك ذلك بفتح المزيد من مجالات الاهتمام التي يمكنك طرحها لإنشاء قصة وتحقيق نتائج قابلة للقياس إلى موقعك.

بمجرد فهمك لمجالات الاهتمام الرئيسية والكلمات الرئيسية المهمة والتقارير المثيرة للاهتمام من مجالات تركيزك ، فكر في جمع فريقك لتبادل الأفكار حول أقوى الزوايا والقصص التي يمكنك سحبها لتناسب جمهورك المستهدف.

المفتاح هنا هو التأكد من أن قصصك قوية بما يكفي لجذب انتباه الصحفي وأيضًا إمكانية تنفيذها ضمن خريطة الطريق الخاصة بك.

الخطوة الخامسة: بناء خارطة الطريق الخاصة بك

الخطوة الأخيرة هي البدء في بناء خارطة الطريق الخاصة بك ، مع أفكار حملتك والموارد المخصصة لتسليمها.

هنا ، تقوم بإنشاء مستند عمل يوضح النشاط الذي سيتم إكماله كل شهر ، ومقدار الموارد المخصصة له ، ومن سيكمل النشاط.

أنشأ Impression مثالاً على خارطة طريق للعلاقات العامة الرقمية كقالب لعلامتك التجارية:

سيسمح لك استخدام خارطة الطريق هذه بالتخطيط لكل حملة من حملاتك بالتفصيل لفهم عدد الأشهر التي ستمتد خلالها وكيف ستتداخل مع أي نشاط آخر تقوم به.

من خلال تقسيم كل حملة إلى المهام المطلوبة ، توفر خارطة الطريق توجيهًا واضحًا لجميع الأطراف المعنية وتضمن بقاء علامتك التجارية على المسار الصحيح لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التي حددتها.