หน่วยงานของคุณต้องการการรายงานแบบกำหนดเองหรือไม่ นี่คือวิธีการค้นหา

เมื่อการรายงานรู้สึกเหมือนเป็นเครื่องมือที่ตรงไปตรงมาซึ่งไม่ค่อยให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการ การฝึกทั้งหมดอาจกลายเป็นประเด็นที่น่าหงุดหงิด หากคุณต้องการมีดคมที่ตัดได้ตรงประเด็น การรายงานที่แกะกล่องก็ทำไม่ได้ คุณต้องมีการรายงานแบบกำหนดเอง

เหตุผลส่วนหนึ่งที่การรายงานอาจทำให้เอเจนซีรู้สึกเจ็บปวดมากเพราะอาจรู้สึกว่าไม่มีจุดมุ่งหมาย เราทุกคนต่างเร่งรีบอย่างเหลือเชื่อ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องเห็นมูลค่าเพิ่มในกิจกรรมของเราจริงๆ เพื่อที่จะพิสูจน์เหตุผลเหล่านั้น

โซลูชันการรายงานที่พร้อมใช้งานทันทีไม่ได้ให้การควบคุมข้อมูลและการรายงานอย่างละเอียด ดังนั้นการใช้งานจึงค่อนข้างจำกัด และหากรายงานทั้งหมดของเราแสดงข้อมูลทั่วไป การวัดเมตริกที่ไม่มีความหมายกับธุรกิจของเรามากนัก เวลาที่เราใช้ไปกับการสร้างรายงานเหล่านั้นก็ไม่ใช่เวลาที่เสียไป พูดตามตรงนะ ใครกันแน่ที่อยากจะใช้เวลากับรายงานที่ไม่มีประโยชน์

แต่การรายงานที่กำหนดเองไม่เพียงแต่สามารถแม่นยำและเจาะจงธุรกิจได้มากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่รวดเร็วและคล่องตัวยิ่งขึ้นในการรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการ

การรายงานที่กำหนดเอง: มันคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

แทนที่จะแสดงภาพจุดข้อมูลมาตรฐานและคงที่ การรายงานแบบกำหนดเองทำให้คุณสามารถเลือก KPI ที่คุณต้องการดูและวิธีที่คุณต้องการนำเสนอ เครื่องมือการรายงานตามสั่งจะช่วยให้คุณสร้างแดชบอร์ดของคุณเองได้ โดยเฉพาะสำหรับข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

ทางเลือกอื่นคือการรายงานแบบตายตัวที่พร้อมใช้งานทันทีพร้อมเครื่องมือที่ไม่ได้มีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายให้คุณ และตามจริงแล้ว มีเครื่องมือ BI ที่พร้อมใช้งานทันทีมากมายที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกขั้นพื้นฐานได้อย่างดีเยี่ยม ข้อมูลเหล่านี้มักเป็นการวิเคราะห์เชิง พรรณนา โดยจะแสดงให้คุณเห็นถึงตัวเลขที่กำหนดข้อเท็จจริงพื้นฐานของสิ่งที่เกิดขึ้น เช่น จำนวนการเปิดอีเมลที่ไม่ซ้ำกันจำนวนชั่วโมง หรือจำนวนชั่วโมงที่ใครบางคนใช้ไปกับงาน

และโซลูชันมาตรฐานนี้อาจทำงานได้ดีกับองค์ประกอบหนึ่งของการดำเนินงานของคุณ เช่น การตรวจสอบปริมาณการใช้งานเว็บ แต่เมื่อเป็นเรื่องของการทำงานจริงของหน่วยงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความจุของทรัพยากร ความสามารถในการทำกำไรของโครงการของคุณ ชุดแดชบอร์ดที่กำหนดไว้ล่วงหน้านั้นไม่น่าจะจับความแตกต่างของสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างแท้จริง พวกเขาจะไม่สามารถเกินคำบรรยายได้

เครื่องมือการรายงานที่กำหนดเองเป็นวิธีเดียวที่จะได้ภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้น เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณเข้าใจถึง สาเหตุ ที่เทรนด์มีลักษณะเป็นอย่างไร และแนะนำขั้นตอนต่อไป พลังที่แท้จริงในการวิเคราะห์ตามความต้องการนั้นอยู่ที่ความสามารถในการวินิจฉัยและกำหนดได้เอง

วิวัฒนาการของความต้องการในการรายงานของคุณ

เมื่อคุณจัดตั้งเอเจนซี่ในครั้งแรก คุณไม่จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ขั้นสูง และคุณก็ไม่น่าจะมีข้อมูลที่จำเป็นในการทำให้มันคุ้มค่า การใช้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจตามสั่งนั้นเป็นกระบวนการระยะยาวที่มีแรงบันดาลใจซึ่งต้องซื้อจากตัวแทนขายส่ง

หากคุณกำลังเริ่มต้นกับทีมเล็กๆ คุณสามารถทำได้ส่วนใหญ่กับสเปรดชีต การลงทุนในการจัดทำรายงานแบบกำหนดเองจะเกินความจำเป็นหากสิ่งที่คุณทำคือการจัดการกำหนดการและโครงการของคนสองสามคน

หากคุณจะใช้คุณลักษณะและฟังก์ชันเพียงเล็กน้อย การใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่สมเหตุสมผล คุณจะไม่จ้างทีมรื้อถอนทั้งทีมเพียงเพื่อช่วยให้คุณย้ายเฟอร์นิเจอร์สำนักงานในบ้านของคุณไปรอบๆ มันเป็นสถานการณ์ที่คล้ายกัน มันไม่สมเหตุสมผลในแง่ของขนาด

แต่เมื่อคุณพัฒนาเป็นเอเจนซี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของขนาดพนักงานและความซับซ้อนของโครงการที่คุณทำ ความต้องการในการรายงานของคุณจะเปลี่ยนไป เราเห็นมันตลอดเวลาที่พยากรณ์ เอเจนซี่ขนาดกลางในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาเดินทางเข้ามาหาเราด้วยความรู้สึกที่สับสนไปหมด อะไรก็ตามที่ใช้ได้ผลเมื่อตอนที่พวกเขาเป็นทีมที่มีสมาชิก 10 หรือ 12 คนตอนนี้ก็บอบบางเกินไป การขาดการกำกับดูแลและการรายงานที่ชาญฉลาดกำลังเริ่มส่งผลกระทบต่อธุรกิจของพวกเขา

การย้ายไปยังโซลูชันการจัดการโครงการที่รวมทรัพยากรและการจัดกำหนดการไว้ในที่เดียวเป็นขั้นตอนแรกสู่ความเสถียร ความเสี่ยงในการจองทรัพยากรซ้ำซ้อนหมดไป คุณสามารถดูว่าใครเกินกำลังหรือใช้งานน้อยเกินไป คุณสามารถดูได้ว่าเวลาที่ติดตามกับงานนั้นเป็นอย่างที่คุณคาดไว้จริงหรือไม่

อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อมูลโครงการและทรัพยากรของคุณได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องครบถ้วนในที่เดียว จะเป็นการเปิดโลกแห่งความเป็นไปได้ คุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่จะกระตุ้นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ตราบใดที่คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจากข้อมูล คุณก็สามารถเริ่มเสนอแนะตามผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ได้

นี่คือที่มาของการรายงานที่กำหนดเองและตรงตามความต้องการ

จะบอกได้อย่างไรว่าหน่วยงานของคุณต้องการการรายงานแบบกำหนดเอง

ทุกหน่วยงานเติบโตและพัฒนาในอัตราที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่เพียงพอที่จะพูดง่ายๆ ว่าคุณควรปรับใช้การรายงานที่กำหนดเองเมื่อคุณมีจำนวนพนักงานตามอำเภอใจหรือจัดตั้งขึ้นเป็นระยะเวลาตามอำเภอใจ

คุณควรมองหาธีมและแนวโน้มบางอย่างในการดำเนินงานของคุณ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงความจำเป็นในโซลูชันการรายงานที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมยิ่งขึ้น เราได้สรุปประเด็นสำคัญสองสามข้อที่ควรพิจารณา:

การรายงานด้วยเครื่องมือปัจจุบันของคุณใช้เวลานานเกินไป

คุณใช้เวลากี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการเติมช่องว่างที่เหลืออยู่โดยเครื่องมือการรายงานที่พร้อมใช้งานทันทีของคุณ เนื่องจากเครื่องมือการรายงานมาตรฐานจะตอบเฉพาะคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การก้าวข้ามคำถามเหล่านี้อาจหมายถึงต้องรวมโซลูชันในสเปรดชีต แต่สิ่งนี้ทั้งใช้เวลานานและมีความเสี่ยง จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบุคคลเพียงคนเดียวที่รู้วิธีใช้สเปรดชีตที่หยาบกระด้างไปในวันหยุดหรือย้ายไปทำงานที่อื่น

นอกจากนี้ พวกเราบางคนก็ไม่ได้เป็นตัวเลขหรือตัวเลขขนาดนั้น ไม่ใช่ทุกคนที่มีทักษะหรือความปรารถนา (นับประสาเวลา) ที่จะใช้เวลาครึ่งวันในการจัดการชุดข้อมูล คิดค้นวิธีแก้ปัญหา

หากการรายงานกลายเป็นเรื่องเสียเวลาซึ่งใช้การไม่ได้ อาจถึงเวลาที่ต้องจัดการเรื่องหนักๆ ให้คุณโดยเฉพาะ

อัตรากำไรของคุณกำลังเจ็บปวด แต่คุณไม่รู้ว่าทำไม

การดูงบดุลของคุณเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าทำไมตัวเลขถึงดูเป็นอย่างไร แต่แง่มุมที่มีประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งของการรายงานและการวิเคราะห์ตามสั่งคือการวิเคราะห์ มันสามารถช่วยให้คุณเข้าใจจุดอ่อนในแนวทางของคุณอย่างแท้จริง และช่วยให้คุณมองเห็นความไร้ประสิทธิภาพ เช่น การเรียกเก็บเงินต่ำเกินไปสำหรับโครงการและผู้รักษาบริการที่มากเกินไป

คุณต้องการเปลี่ยนจาก "ปฏิกิริยา" เป็น "เชิงรุก" เกี่ยวกับอนาคต

ความกดดันของ “ปัจจุบัน” อาจท่วมท้นในชีวิตของหน่วยงาน ด้วยกำหนดส่งและผลงานที่ออกมาอย่างต่อเนื่องในทันที อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาพื้นที่สำหรับหายใจเพื่อถอยออกมาเป็นเวลานานพอที่จะมองอนาคตอย่างจริงจัง

แต่การหาพื้นที่สำหรับการคิดระยะยาวเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน หากคุณอยู่ในเส้นทางของเอเจนซี่ที่คุณทุ่มเทและมุ่งมั่นที่จะสร้างให้ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณจะต้องมีกลยุทธ์

เนื่องจากการรายงานที่กำหนดเองสามารถแสดงการคาดการณ์สำหรับประสิทธิภาพในอนาคต จึงเป็นธรรมชาติยืมตัวเองเพื่อช่วยคุณวางแผนสำหรับอนาคต มันสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตที่มั่นคง แทนที่จะพูดว่า "ใช่" กับทุกสิ่ง หักโหมมัน และเสี่ยงต่อความอ่อนล้า

ต้องการระบุว่าการรายงานที่กำหนดเองเหมาะสำหรับเอเจนซีของคุณหรือไม่ เราได้เชื่อมต่อกับหน่วยงานด้านการเงินและฝ่ายปฏิบัติการเพื่อสำรวจสิ่งนั้น! ดูการสัมมนาผ่านเว็บของเราเพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์ตรงในการใช้การรายงานแบบกำหนดเองในเอเจนซี่โฆษณา