Deus ex Machina: ระบบอัตโนมัติในการขายสามารถเปลี่ยนวิธีการขายของคุณได้อย่างไร

หากคุณมักพบว่าตัวเองกำลังคัดลอกอีเมลเดิมหรือใช้เวลาหลายชั่วโมงในการจัดกำหนดการแทนการปิดดีล นั่นเป็นสัญญาณว่าคุณจำเป็นต้องทำให้กระบวนการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ยิ่งคุณใช้พลังงานมากกับงานเล็กๆ น้อยๆ และไม่สำคัญ คุณยิ่งลงทุนน้อยลงในการบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ มาเปลี่ยนกันเถอะ

McKinsey กล่าวว่าประมาณหนึ่งในสามของงานขายทั้งหมดสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะทำงานอย่างอิสระหรือมีทีมขนาดเล็ก คุณก็สามารถและควรทำการกระทำที่ซ้ำซากและใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะขยายธุรกิจของคุณ วางรากฐานสำหรับการเติบโตโดยลบงานที่ไม่น่าสนใจออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำและจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสม มาพูดถึงซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับการขายและเหตุผลในการเริ่มใช้งานกันดีกว่า

กระบวนการขายอัตโนมัติคืออะไร?

ระบบการขายอัตโนมัติหมายถึงการใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อทำงานและกระบวนการดูแลระบบที่ซ้ำซากจำเจโดยอัตโนมัติ แทนที่จะดำเนินการด้วยตนเอง ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่การขายและทำให้แน่ใจว่าไม่มีการลืมติดตาม ข้อความที่ยังไม่ได้ตอบ ลูกค้าที่ถูกทอดทิ้ง และอื่นๆ

เพื่อให้ชัดเจน ไม่มีเครื่องมือประเภทเดียวสำหรับกระบวนการขายอัตโนมัติ การดูแลและแปลงลีดเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และคุณต้องการเครื่องมืออัตโนมัติที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน:

• การหาแร่;
• การสื่อสาร;
• คุณสมบัตินำ;
• เส้นทางนำ;
• หล่อเลี้ยงตะกั่ว;
• การออกใบแจ้งหนี้;
• ลงนามข้อตกลง;
• การวิเคราะห์
• การพยากรณ์

การใช้ระบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่ช่วยประหยัดเวลาและชาญฉลาดในการทำงาน คุณและสมาชิกในทีมของคุณไม่เพียงแต่ให้ความชัดเจนในข้อมูลของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของคุณเอง และทำให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสำคัญใดที่จะหลบเลี่ยงสายตาของคุณได้

คุณไม่จำเป็นต้องบรรจุชุดเครื่องมือของคุณให้เต็มทันที ในระยะแรก การรวมเครื่องมือสองหรือสามอย่างเข้าด้วยกันก็เพียงพอแล้วเพื่อดูความแตกต่าง เครื่องมือและแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติจำนวนมากมอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นแก่คุณ ดังนั้นการรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณจะไม่ขัดขวางกระบวนการและความเร็วที่ดำเนินอยู่ของคุณ มีตัวเลือกเพียงพอในตลาด ไม่เพียงแต่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการด้วย

ประโยชน์ของการขายอัตโนมัติคืออะไร?

บริษัทที่รวมระบบอัตโนมัติระดับสูงไว้ในกระบวนการขายของพวกเขาจะสร้างลีดเพิ่มขึ้นประมาณ 16% เมื่อเทียบกับบริษัทที่มีระบบอัตโนมัติเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ผู้ที่เริ่มใช้ระบบการขายอัตโนมัติในช่วงแรกจะรายงานการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของเวลาที่พบกับลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด 15% และศักยภาพในการเพิ่มยอดขายสูงถึง 10%

จุดรวมของการใช้ซอฟต์แวร์แทนการไว้วางใจมือและหน่วยความจำของตัวเองคือการป้อนข้อมูลด้วยตนเองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้นำไปสู่ข้อผิดพลาดของมนุษย์ ไม่ต้องพูดถึงการสูญเสียเวลา นอกจากนี้ การควบคุมกระบวนการด้วยภาพจะง่ายกว่ามากเมื่อนำเสนอบนแดชบอร์ดเดียว และไม่กระจัดกระจายในสเปรดชีตและบันทึกย่อหลายรายการ

มีอีกหลายประเด็นที่ต้องพิจารณา:

1. ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะได้รับการดูแล และตัวแทนฝ่ายขายปฏิบัติตามมาตรฐานและสคริปต์ของบริษัทของคุณอย่างง่ายดาย
2. ระบบการขายอัตโนมัติไม่ได้มีไว้สำหรับผู้เล่นรายใหญ่เท่านั้น ยิ่งทีมของคุณมีขนาดเล็กเท่าใด คุณก็ยิ่งต้องใช้ทรัพยากรในการจองการโทรและการขายจริงมากขึ้นเท่านั้น
3. การรักษาประสิทธิภาพการทำงานของทีมทำให้คุณสามารถปิดดีลได้มากขึ้นโดยไม่ต้องจ้างเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมหรือทำงานนานขึ้น

ระบบอัตโนมัติไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเสียสละแนวทางส่วนบุคคลของคุณ หากมีสิ่งใด คุณจะสามารถให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้มากขึ้น เพราะคุณจะไม่ต้องทำงานหนักเกินไปจากงานรอง เช่น การส่งข้อความไปมา

Marketing Automation กับ Sales Automation ต่างกันอย่างไร?

ไม่ใช่ปัญหาไก่กับไข่ — ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนตั้งแต่ต้น ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสร้างลูกค้าเป้าหมายและระบบการขายอัตโนมัติช่วยให้คุณปิดการขายได้ ดังนั้น คุณต้องมีระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อให้การขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

เพื่อให้เห็นความแตกต่างได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ให้เปรียบเทียบเป้าหมายที่คุณดำเนินการกับระบบอัตโนมัติแต่ละประเภท

ในความเป็นจริงมีความทับซ้อนกันเล็กน้อยระหว่างสองคนนี้ ตัวแทนขายยังใช้เครื่องมือการหาลูกค้าเป้าหมายเพื่อจำกัดการมุ่งเน้นและค้นหาลีดที่มีคุณสมบัติในการขาย และนักการตลาดให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับข้อเสนอของพวกเขาด้วย ทั้งนักการตลาดและตัวแทนฝ่ายขายต้องการระบบ CRM และโซลูชันอีเมลอัตโนมัติสำหรับการจัดเก็บบันทึกและการสื่อสาร โปรดทราบว่าการมีทุกอย่างในที่เดียวทำให้กระบวนการง่ายยิ่งขึ้น

ประเภทและตัวอย่างเครื่องมือการขายอัตโนมัติ

ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย มักจะมีที่ว่างสำหรับการนำซอฟต์แวร์ระบบการขายอัตโนมัติไปใช้ ไปทีละขั้นตอนและดูเครื่องมือเฉพาะที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ และลดเวลาที่ใช้ไปกับงานที่ต้องทำเองที่น่าเบื่อ

การแสวงหาและการขยายงาน

การตลาดไม่ได้สอดคล้องกับการขายอย่างสมบูรณ์เสมอไป บางครั้งตัวแทนขายจำเป็นต้องค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติด้วยตนเอง และอาจเป็นงานที่น่ากลัวเมื่อดำเนินการด้วยตนเอง ลองนึกภาพการเลื่อนดูโปรไฟล์และเว็บไซต์ของ LinkedIn นับพัน ๆ วันในขณะที่พยายามค้นหาที่อยู่อีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า!

ในขณะเดียวกันก็สามารถทำได้ภายในคลิกเดียว

คุณและทีมของคุณสามารถใช้หนึ่งในเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เข้าถึงพวกเขา เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ และต่อมาคือลูกค้าที่ทุ่มเท:

Snov.io เป็นโปรแกรมค้นหาอีเมลด่วน คุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อที่ถูกต้องได้โดยรู้เฉพาะชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ชื่อบริษัทที่พวกเขาทำงานให้ หรือโดเมนบริษัทของพวกเขา

Lusha เป็นแพลตฟอร์มสำหรับค้นหาผู้ติดต่อส่วนบุคคลและมืออาชีพสำหรับการมีส่วนร่วม B2B คุณสามารถใช้ตัวกรอง เช่น อุตสาหกรรมและพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เพื่อรับข้อมูลการติดต่อที่เกี่ยวข้องมากที่สุด Lusha ประกอบด้วยฐานข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจ 100 ล้านฐานข้อมูล คุณสามารถค้นหา จัดเรียง และติดต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใน LinkedIn, Gmail หรือไซต์ B2B ใดก็ได้

Mattermark ช่วยให้คุณค้นหาบริษัทและนักลงทุนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก Mattermark ขับเคลื่อนโดยแมชชีนเลิร์นนิง โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ แหล่งข้อมูลหลัก และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ด้วยตัวกรองการค้นหาที่ซับซ้อน คุณสามารถค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยตรงและติดตามการเติบโตของบริษัทเป้าหมายเพื่อเลือกช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบสำหรับการขายของคุณ

LinkedIn Sales Navigator เป็นเครื่องมือการขายสำหรับค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบน LinkedIn และดำเนินการขยายงานเฉพาะบุคคล การค้นหาขั้นสูงช่วยให้คุณค้นหาโอกาสที่เกี่ยวข้องมากที่สุดโดยไม่ต้องเสียเวลากับมันมากเกินไป คุณยังสามารถลองแนะนำลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้อัลกอริทึมทำงาน

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

CRM มีบทบาทสำคัญในการทำให้กระบวนการขายเป็นแบบอัตโนมัติ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บ จัดการ และอัปเดตข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วของคุณเสมอ เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเช่นกัน ระบบ CRM มักจะให้การผสานรวมกับเครื่องมือและแอปอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น

ความกังวลหลักเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ CRM มักเป็นราคาของมัน แต่โอกาสคือคุณไม่จำเป็นต้องมีโซลูชันสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้นคุณสามารถเริ่มต้นด้วยโซลูชัน CRM ราคาไม่แพงโดย SendPulse ที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

การมีระบบ CRM สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้อย่างมากโดยอนุญาตให้คุณ:

• สร้างรายชื่อลูกค้าที่มีโครงสร้างของคุณเอง
• เปิดตัวแคมเปญอีเมลอัตโนมัติตามการกระทำของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
• ควบคุมการโต้ตอบของคุณกับลูกค้าขณะที่พวกเขาย้ายจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์การขายของคุณ
• มอบหมายข้อตกลงให้กับสมาชิกในทีมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด
• ติดตามสถานะดีลของคุณได้อย่างรวดเร็ว
• ดูจำนวนดีลทั้งหมดและต้นทุนรวมของดีลของคุณ
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ทีมของคุณทราบเมื่อมีข้อตกลงใหม่เข้ามา
• ดูได้ทันทีว่าลูกค้าของคุณมาจากไหนและต้องการอะไร
• ติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณผ่านอีเมลหรือแชทบน Facebook Messenger, Telegram หรือ WhatsApp

ทั้งหมดนี้เป็นไปได้เนื่องจากตัวเลือกในการขยายคุณสมบัติของระบบ CRM ของเรากับผลิตภัณฑ์ SendPulse อื่นๆ พวกเขาสามารถเข้าถึงได้จากแดชบอร์ดเดียวกันและอยู่ในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์เดียว ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องเล่นปาหี่หลายลูกในคราวเดียวโดยทำให้แอปต่างๆ หลายสิบแอปทำงานพร้อมกัน

อีเมลอัตโนมัติ

อีเมลเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ใช่แค่สำหรับนักการตลาดเท่านั้น พนักงานขายยังใช้มันอย่างแข็งขันในการบำรุงเลี้ยงและรักษาความเชื่อมโยงโดยส่งการแจ้งเตือนและประกาศ แต่มีสิ่งที่จับได้: ตัวแทนฝ่ายขายโดยเฉลี่ยส่งอีเมลประมาณ 35 ฉบับต่อวันและใช้เวลาประมาณ 30% ของเวลาทำงานเขียน ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือที่มีประโยชน์ดังกล่าวจะเปลี่ยนเป็นตัวกินเวลาอย่างรวดเร็ว โชคดีที่พนักงานขายทุกคนสามารถลดการสูญเสียเวลาให้เหลือน้อยที่สุดและทำให้การสนทนามีความหมายโดยทำให้ขั้นตอนการสื่อสารซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถลองใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติของอีเมลของเราในการส่งอีเมลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นต้องส่ง ไม่ว่าคุณจะยุ่งแค่ไหน ไม่ต้องใช้โค้ด และคุณสามารถใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อทำให้ข้อความของคุณดูเป็นมืออาชีพและอยู่ในแบรนด์

มันเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณ:

1. สร้างโฟลว์อัตโนมัติที่เกิดจากเหตุการณ์เฉพาะ และปล่อยให้พวกเขาดูแลผู้ติดต่อของคุณทีละขั้นตอน โดยแนะนำพวกเขาผ่านช่องทางของคุณ
2. แบ่งกลุ่มผู้ฟังของคุณและสื่อสารในระดับส่วนตัวโดยไม่ต้องมีแนวทางทั่วไป
3. จัดการรายชื่อส่งเมลและการสนทนาจากโทรศัพท์ของคุณ
4. ส่งอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านอีกครั้งโดยอัตโนมัติพร้อมหัวเรื่องที่ปรับแล้ว
5. กระจายระดับการเข้าถึงภายในทีมของคุณ

การติดตามผลเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารการขายทั่วไป แต่การส่งด้วยตนเองไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สถิติแสดงให้เห็นอย่างน่าเชื่อถือว่าการส่งอีเมลหนึ่งหรือสองฉบับ ไม่เพียงพอ แต่พนักงานขายจำนวนมากยอมแพ้หลังจากส่งไปหนึ่งฉบับหรือเพียงแค่ลืมมันไป อีกครั้งที่ระบบการขายอัตโนมัติควรเข้ามามีบทบาท

ตัวสร้างแบบฟอร์มการสมัครของเราเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันระบบอีเมลอัตโนมัติของเราด้วย แบบฟอร์มเหมาะสำหรับการจับลูกค้าเป้าหมาย แต่คุณยังสามารถใช้แบบฟอร์มเพื่อคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายและเตรียมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

การจัดการงานและการวางแผน

หลายบริษัทเปลี่ยนมาทำงานทางไกลอย่างถาวร และไม่มีแผนที่จะกลับมาที่สำนักงานอีก อย่างไรก็ตาม การทำงานจากที่บ้านอาจก่อให้เกิดความโกลาหลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่มีจำนวนมากอยู่เสมอและมักจะติดต่อกับสมาชิกในทีมและเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่นๆ

เราได้กล่าวถึง CRM แล้ว แต่พนักงานขายยังต้องการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพื่อให้ทันกับเกมและจัดการงานได้อย่างง่ายดาย แม้ว่า Google ปฏิทินจะดีสำหรับการวางแผนการประชุม แต่คุณลักษณะต่างๆ ก็ค่อนข้างจำกัดและการออกแบบไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนต้องการ ดังนั้นจึงควรมองหาซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น แอพบางตัวอนุญาตให้คุณตั้งค่าการเตือนตามตำแหน่ง

คุณคงรู้จัก Trello และ Slack แล้ว แต่ยังมีแอปอีกมากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลของคุณ หากคุณยังคงปิดฝาผนังด้วยกระดาษโน้ต เราขอแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือต่อไปนี้:

Todoist — หนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการใช้งานส่วนตัวและในระดับมืออาชีพ มันให้มุมมองที่ละเอียดมากแต่เป็นหนึ่งเดียวของกิจกรรม โครงการ และงานที่จะเกิดขึ้น สร้าง มอบหมาย และจัดลำดับความสำคัญของงานในไม่กี่วินาที และให้บริบทที่สมบูรณ์โดยการเพิ่มไฟล์และความคิดเห็น คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: คุณสามารถเห็นภาพความคืบหน้าของคุณและเพิ่มงานผ่านอีเมลโดยเพียงแค่ส่งต่อไปยัง Todoist

Any.do เป็นแอพที่ทรงพลังสำหรับการวางแผนส่วนบุคคลและมืออาชีพ ช่วยให้คุณจัดระเบียบและมอบหมายงาน รายการ และการเตือนความจำได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องคลิกเพิ่ม คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคุณได้ตลอดวัน แอพนี้มีการออกแบบที่ได้รับรางวัลและเหมาะสมสำหรับทีมและบุคคล

Remember The Milk เป็นแอพที่ใช้งานง่ายอีกตัวหนึ่งสำหรับการจัดระเบียบงานและชีวิต มันซิงค์อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณรวมถึง Apple Watch ของคุณ มีคุณสมบัติพิเศษบางอย่าง: คุณสามารถบอก Siri ให้ทำงานให้เสร็จและถามว่ามีกำหนดส่งในวันใดวันหนึ่ง และรับการแจ้งเตือนผ่านสื่อที่คุณเลือก

การจัดตารางเวลา

เราทุกคนรู้ดีถึงความท้าทายในการจัดประชุมเมื่อทั้งสองฝ่ายไม่ว่าง การส่งข้อความไปมาจะเหนื่อยเป็นพิเศษ มันสามารถกินเวลาของคุณหลายชั่วโมงเพราะทุกครั้งที่คำแนะนำทำให้คุณละทิ้งงานและดำดิ่งลงในปฏิทินของคุณแทน วิธีการจัดตารางเวลาแบบเก่านี้ไม่สอดคล้องกับจังหวะชีวิตสมัยใหม่

โชคดีที่มีเครื่องมือจัดตารางเวลาเพียงพอในตลาดที่จะเอาชนะสิ่งนั้นและเรียกร้องอิสรภาพของคุณกลับคืนมา

คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมและการโทรได้อย่างชาญฉลาดโดยส่งลิงก์การจัดกำหนดการและให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเลือกการนัดหมายที่เหมาะกับกำหนดการของคุณ เป็นวิธีที่ไม่เจ็บปวดและเป็นธรรมชาติมากกว่าการใช้เวลาทั้งวันที่เป็นไปได้ทางโทรศัพท์และส่งอีเมลที่ไม่จำเป็นนับสิบฉบับ ต่อไปนี้คือเครื่องมือสองสามอย่างที่สามารถช่วยได้:

Calendly เป็นเครื่องมือสำหรับจัดกำหนดการและกำหนดเวลาการประชุมใหม่ทุกประเภท คุณสอนการตั้งค่าความพร้อมใช้งานของ Calendly ได้ และส่วนที่เหลือจะจัดการเอง เพียงส่งลิงก์ Calendly ของคุณให้กับลูกค้าหรือฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ ขณะที่คู่สนทนาของคุณเลือกช่วงเวลา การนัดหมายจะถูกเพิ่มลงในปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถตั้งค่าการเตือนความจำ เช็คอิน และติดตามผลในแบบของคุณได้อีกด้วย

Demodesk เป็นเครื่องมือจัดกำหนดการที่เน้นการขายมากกว่า ซึ่งยังช่วยให้คุณรวมเนื้อหาเนื้อหาของคุณ กำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ และสร้างประสบการณ์การประชุมที่ราบรื่น คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ การบันทึกการโทร การสร้างแชโดว์ และการวิเคราะห์การประชุม Demodesk ทำงานร่วมกับ CRM ปฏิทิน และแอปอื่นๆ ของคุณ

SavvyCal ทำให้การจัดกำหนดการง่ายขึ้นและเป็นมนุษย์มากขึ้น คุณสามารถใช้โหมด "โอเวอร์เลย์" เพื่อคำนวณความพร้อมร่วมกันในทันที และจัดการโทรและการประชุมได้ในคลิกเดียว ลิงก์ส่วนบุคคลจะช่วยคุณสร้างความประทับใจ SavvyCal ยังช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการประชุมหลายประเภทพร้อมกันและกำหนดขีดจำกัดสำหรับจำนวนการประชุมที่สามารถจองได้ต่อวัน

สัญญาอัตโนมัติ

การประชุมแบบตัวต่อตัวกำลังล้าสมัย และการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องตำหนิ อย่างไรก็ตาม พนักงานขายจำนวนมากยังคงใช้เวลามากมายในการรับลายเซ็นจากลูกค้าเมื่อทำได้ง่ายๆ ทางออนไลน์

มีการแก้ไขที่ง่าย — เริ่มใช้ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติสำหรับการสร้างสัญญาและลายเซ็นออนไลน์

คุณสามารถลองใช้เครื่องมือเหล่านี้ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากบริษัทหลายพันแห่ง:

Juro ช่วยให้คุณสร้างสัญญาจากภายใน CRM ของคุณ ตั้งค่ากระบวนการอนุมัติภายในที่ไม่ยุ่งยาก ทำงานร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย และทำสัญญา eSign ได้อย่างปลอดภัยโดยใช้แอปเดียว Juro ยังช่วยให้คุณระบุปัญหาคอขวดและกำจัดปัญหาเหล่านี้เพื่อเร่งกระบวนการขาย

HelloSign เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ eSignature ที่ช่วยประหยัดเวลาซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณและรับรองความสมบูรณ์ของข้อมูล ตั้งค่าเทมเพลตสัญญา ส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ยังไม่ได้ลงนาม และอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ Gmail, Google Apps หรือแอปอื่นๆ ได้โดยตรง

การวิเคราะห์การขาย

คุณสามารถใช้พลังของ AI ในการวิเคราะห์การโทรเพื่อขายและเติมเต็มช่องว่างโดยเพิ่มอารมณ์ ขจัดคำเติม หรือหยุดมากขึ้นเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณระบุข้อสงสัยของพวกเขาโดยละเอียดยิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติประเภทนี้จะวิเคราะห์สัญญาณทางอารมณ์ในคำพูดและข้อความที่บันทึกไว้ และช่วยให้คุณตีความได้

การใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย AI เหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจว่าเสียงของคุณเป็นอย่างไรสำหรับคนอื่น และหลีกเลี่ยงการถูกมองว่ากระสับกระส่ายหรือเครียดเกินไป:

Gong เป็นแพลตฟอร์มสำหรับบันทึกการโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า ทำความเข้าใจพวกเขา และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในเชิงลึก Gong สัญญาว่าผู้ใช้จะลดระยะเวลาในวงจรการขายลงอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มอัตราการชนะ

Talkdesk ช่วยให้คุณเข้าใจเจตนาของลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนขายโดยให้คำแนะนำที่ชาญฉลาด Talkdesk for Sales ระบุประเด็นการสนทนาที่สำคัญ เช่น การกล่าวถึงคู่แข่ง การคัดค้านทั่วไป และอื่นๆ คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลนั้นเป็นโอกาสในการฝึกสอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมได้

ทำให้ทั้งทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อย่างที่คุณเห็นตอนนี้ เครื่องมือการขายอัตโนมัติไม่ได้ทำให้การสื่อสารของคุณไร้ความหมาย อันที่จริง สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดเท่านั้น นั่นคือ การขาย คุณยังขจัดข้อผิดพลาดเพราะคุณสามารถตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้งและทำการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ได้

ตัวอย่างเช่น ด้วยซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถส่งลำดับข้อความอัตโนมัติถึงตัวคุณเองก่อนเพื่อดูว่าทุกอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณยังสามารถแยกทดสอบแคมเปญของคุณเพื่อขัดเกลาการออกแบบของคุณ ค้นหาโทนเสียงที่เหมาะสม และทำให้อัตราการเปิดของคุณเพิ่มขึ้น ลองดูแล้วลืมใช้เวลากับงานประจำที่ไม่ใช่การขาย!