ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อธุรกิจของคุณ

ประโยชน์ของพนักงานที่มีส่วนร่วมขยายไปสู่การดำเนินธุรกิจเกือบทุกด้าน องค์กรที่ยอดเยี่ยมเข้าใจผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานและลงทุนในการเปิดใช้งานวัฒนธรรมการทำงานในเชิงบวก

และบริษัทที่วัดและติดตามการมีส่วนร่วมของพนักงานมีโอกาสมากขึ้นในการปรับตัวให้เข้ากับการหยุดชะงักและหลุดพ้นจากความวุ่นวายในช่วงเวลาที่วุ่นวาย พวกเขาเร็วกว่าในการเตรียมทีมให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง เพราะพวกเขามีระบบในการสื่อสารอย่างชัดเจนและกำหนดความคาดหวัง

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แกนหลักของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ มาดูผลกระทบโดยรวมของการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีต่อธุรกิจของคุณ

กำหนดการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างถ่องแท้ ให้เริ่มต้นด้วยพื้นฐานสำหรับสิ่งที่เรากำลังพูดถึงที่นี่ ความผูกพันของพนักงานคือระดับของการเชื่อมต่อที่พนักงานมีต่อองค์กรและงานที่ทำ

ความมุ่งมั่นและแรงจูงใจเป็นปัจจัยสำคัญของการมีส่วนร่วม และสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อคนมีความสอดคล้องกับค่านิยมและเป้าหมายของบริษัทภายในองค์กร แหล่งข้อมูล ความโปร่งใส และการสื่อสารที่รัดกุมยังมีบทบาทต่อความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับบริษัทของตน

ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญต่อองค์กรใดๆ เนื่องจากผลกระทบที่มีต่อพื้นที่เฉพาะ เช่น นวัตกรรม ประสิทธิภาพการทำงาน ประสิทธิภาพ และใช่ แม้กระทั่งต้นทุนทางธุรกิจโดยรวม แต่ช่วยให้พนักงานมีความสุข มีความสนใจในความสำเร็จของงานและบริษัทอย่างแท้จริง และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับค่านิยม พันธกิจ และชื่อเสียงของบริษัท

มาดูพื้นที่เหล่านี้เพิ่มเติมและวิธีเพิ่มเติมบางประการที่การมีส่วนร่วมของพนักงานส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในทางบวก

1. ยึดการรักษาพนักงาน

คนที่รู้สึกผูกพันอย่างแน่นแฟ้นกับค่านิยมและเป้าหมายหลักของบริษัทมักจะต้องการอยู่ที่บริษัทในระยะยาวมากกว่า

หากคุณระบุประเภทของการมีส่วนร่วมของพนักงานในธุรกิจต่างๆ คุณจะพบว่ายิ่งพนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันมากขึ้นมีความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับธุรกิจและเพื่อนร่วมทีมของพวกเขา

พวกเขารู้สึกมุ่งมั่นในวิสัยทัศน์ทางธุรกิจและมีส่วนได้ส่วนเสียในการดูโครงการจนสำเร็จ และทีมที่รู้สึกบูรณาการและรับผิดชอบต่อความสำเร็จของกันและกันจะช่วยเพิ่มอัตราการรักษาให้สูงขึ้น

ธุรกิจที่มีวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่แข็งแกร่งจะเพลิดเพลินไปกับการมีส่วนร่วมของพนักงานและอัตราการคงอยู่ซึ่งสูงกว่าธุรกิจที่ไม่ทำอย่างนั้นประมาณ 30-50%

เมื่อทีมหรือแผนกเริ่มเห็นการหมุนเวียนจำนวนมากที่อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของบริษัทโดยรวม

การสูญเสียพนักงานไม่ได้เป็นเพียงการสูญเสียทรัพยากร แต่ยังเป็นการสูญเสียความรู้และประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย

ชั่วโมงทั้งหมดที่ใช้ในการฝึกอบรมและบูรณาการพนักงานใหม่จะหายไป และอาจส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจทั่วทั้งบริษัทหากมีการอพยพของพนักงาน

การเปลี่ยนพนักงานเป็นค่าใช้จ่ายเงิน ดังนั้นการรักษาพนักงานที่มีส่วนร่วมไว้ก็มีผลกระทบทางการเงินเช่นกัน โดยช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายทีมทรัพยากรบุคคลของคุณสำหรับการสรรหาและการปฐมนิเทศ

2. เพิ่มผลผลิตในที่ทำงาน

คนงานที่มีส่วนร่วมมักจะเป็นนักแสดงที่แข็งแกร่งที่สุดและเหนือกว่าคำบรรยายลักษณะงานของพวกเขา สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มผลิตภาพของพนักงานและความสำเร็จของโครงการ

Gallup พบว่าบริษัทที่มีความผูกพันกับพนักงานมากกว่ามีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับบริษัทที่มีความผูกพันน้อยกว่า

ไม่ว่าจะเป็นสำหรับการประชุมภายในหรือการนำเสนอต่อหน้าลูกค้า ผู้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในที่ทำงานจะกระตือรือร้นมากขึ้นเมื่อทำงานเสร็จและตอบสนองในอัตราที่เร็วขึ้น ที่จะแปลเป็นอัตราการผลิตที่สูงขึ้นในทุกแผนก

ผู้ที่มีความพึงพอใจในงานของตนมากขึ้นและมีแนวทางการพัฒนาอาชีพที่ชัดเจน จะแสดงความกระตือรือร้นในการทำงานให้เสร็จลุล่วง

หากการสื่อสารมีความแข็งแกร่งทั่วทั้งองค์กร ก็จะเกิดความสับสนน้อยลงเกี่ยวกับเป้าหมายและการจัดลำดับความสำคัญ ซึ่งอาจนำไปสู่การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและจุดหมุนที่จำเป็นได้เร็วขึ้น

เมื่อ 44% ของพนักงานไม่เข้าใจผลกระทบหรือไม่ทราบเป้าหมายทางธุรกิจ มีช่องว่างระหว่างผู้นำและพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญและวิธีที่พวกเขาให้คุณค่า

การมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูงขึ้นทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จโดยช่วยให้พนักงานมีความคล่องตัวมากขึ้นซึ่งทุ่มเทให้กับการปรับปรุงกระบวนการที่เป็นประโยชน์ต่อประสิทธิภาพการทำงาน

3. ขับเคลื่อนนวัตกรรม

คุณลักษณะสองประการของพนักงานที่มีส่วนร่วมคือการสื่อสารที่รัดกุมและความเข้าใจโดยตรงเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานในการดำเนินธุรกิจ ปัจจัยเหล่านี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น

เมื่อทีมที่มีทักษะหลากหลายทำงานร่วมกันเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาความท้าทายใหม่ๆ บริษัทต่างๆ มักจะเห็นโซลูชันผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์และกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น พนักงานที่มีส่วนร่วมจะมีความคาดหวังที่ชัดเจนว่าพวกเขาแต่ละคนจะมีส่วนร่วมกับความสำเร็จของบริษัทอย่างไร และพวกเขาสามารถทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ได้อย่างไร

แนวทางการทำงานร่วมกันนี้ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและทักษะจากทีมต่างๆ ในองค์กร และสามารถนำไปสู่ความรู้สึกรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร

4. ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานยังเชื่อมโยงโดยตรงกับการบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงอีกด้วย

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้ามีพนักงานที่มีส่วนร่วมมากกว่าบริษัทที่มีประสบการณ์ลูกค้าไม่ดีถึง 1.5 เท่า

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมอย่างมากและมีความสุขกับงานของตนมากขึ้น มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะก้าวไปไกลกว่านั้นเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เมื่อคุณมีลูกค้าที่มีความสุข คุณจะสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและเพิ่มระดับของลูกค้าที่สนับสนุนในนามของแบรนด์ของคุณ

5. การทำกำไรที่มากขึ้น

เมื่อคุณเพิ่มค่าใช้จ่ายที่บันทึกไว้จากการรักษาพนักงานให้ดีขึ้นและผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะพบว่าตนเองมีกำไรมากขึ้นและเห็นความสำเร็จมากขึ้น

การศึกษาของ Gallup ที่ติดตามการมีส่วนร่วมของพนักงานในสหรัฐอเมริกาพบว่ามีหลักฐานสำคัญว่าบริษัทที่มีความผูกพันกับพนักงานมากกว่านั้นทำกำไรได้มากกว่าบริษัทที่มีระดับต่ำถึง 21%

ใช่ อาจต้องใช้การลงทุนและการจัดหาเครื่องมือและระบบที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดวัฒนธรรมในธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แต่ยิ่งพนักงานของคุณมีส่วนร่วมมากเท่าไร แบรนด์นายจ้างของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถที่จะมีส่วนร่วมด้วย

บริษัทที่ลงทุนในประสบการณ์ของพนักงานนั้นทำกำไรได้มากกว่าบริษัทที่ไม่ทำกำไรถึงสี่เท่า ดังนั้นจึงมีประโยชน์อย่างชัดเจนในการตั้งค่าการสนับสนุนและทรัพยากรที่ทีมของคุณต้องการเพื่อให้มีส่วนร่วมอยู่เสมอ

เมื่อพนักงานได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมสูง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการริเริ่มทางการตลาดและกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ด้วย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียและการสร้างแบรนด์ทั้งหมดที่บริษัทของคุณดำเนินการมีศักยภาพในการเข้าถึงที่มากขึ้นและขับเคลื่อน ROI ให้มากขึ้นเมื่อพนักงานมีส่วนร่วม

เครื่องมือในการรักษาพนักงานให้มีส่วนร่วม

ในการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ข้างต้นจากพนักงานที่มีส่วนร่วม เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะต้องลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรที่สามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน

แพลตฟอร์ม EveryoneSocial เป็นตัวเลือกที่ดีในการสร้างการเชื่อมต่อการสื่อสารกับพนักงานเพื่อดูผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานในธุรกิจของคุณ

EveryoneSocial เปิดโอกาสให้ทุกคนในบริษัท ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการระดับกลาง พนักงานระดับเริ่มต้น และพนักงานระดับแนวหน้า สามารถแบ่งปันข้อมูลที่ดีขึ้น ให้ข้อเสนอแนะ และจดจำซึ่งกันและกันสำหรับความสำเร็จของพวกเขา

พนักงานมีศูนย์กลางที่รวมศูนย์สำหรับการเข้าถึงเนื้อหาล่าสุดของบริษัท ข่าวอุตสาหกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับความคิดริเริ่มใหม่ๆ และการอัปเดตการสรรหาบุคลากร

เพื่อดึงความสนใจไปที่โพสต์และประกาศที่สำคัญ ผู้ใช้สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลแจ้งเตือนสำหรับเนื้อหาเฉพาะ การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้พนักงานไม่พลาดการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ที่ใด ซึ่งช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมโดยทำให้ทุกคนรับทราบ

แพลตฟอร์มนี้ทำให้ง่ายต่อการปรับใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทีมและผลการดำเนินธุรกิจของคุณมากที่สุด

พร้อมที่จะยกระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานในบริษัทของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมแล้วหรือยัง ดูว่า EveryoneSocial สามารถช่วยให้พนักงานปัจจุบันของคุณทราบถึงความคิดริเริ่มในการทำงานล่าสุดได้อย่างไร และช่วยให้พนักงานสร้างและแชร์เนื้อหาได้อย่างง่ายดาย กำหนดเวลาการสาธิตของ คุณ