Dampak Keterlibatan Karyawan pada Bisnis Anda

Manfaat dari tenaga kerja yang terlibat meluas ke hampir setiap aspek kinerja bisnis. Organisasi yang hebat memahami dampak dari keterlibatan karyawan dan berinvestasi dalam mewujudkan budaya kerja yang positif.

Dan perusahaan yang mengukur dan melacak keterlibatan karyawan memiliki peluang lebih besar untuk beradaptasi dengan gangguan dan keluar tanpa cedera pada saat terjadi gejolak. Mereka lebih cepat dalam membuat tim bergabung dengan perubahan karena mereka memiliki sistem untuk berkomunikasi dengan jelas dan menetapkan harapan.

Jika Anda ragu apakah memprioritaskan keterlibatan karyawan sebagai inti dari strategi bisnis Anda sangat penting, mari kita lihat dampak keseluruhan dari keterlibatan karyawan pada bisnis Anda.

Keterlibatan Karyawan Ditetapkan

Untuk memahami sepenuhnya dampak dari keterlibatan karyawan, ada baiknya untuk memulai dengan dasar untuk apa yang kita bicarakan di sini. Keterlibatan karyawan adalah tingkat koneksi yang dirasakan karyawan terhadap organisasi dan pekerjaan yang mereka lakukan.

Komitmen dan motivasi adalah faktor kunci dari keterlibatan, dan mereka ada ketika orang-orang diselaraskan dengan nilai-nilai dan tujuan perusahaan dalam organisasi. Sumber daya, transparansi, dan komunikasi yang kuat juga berperan dalam perasaan karyawan tentang perusahaan mereka.

Dampak Keterlibatan Karyawan

Keterlibatan karyawan sangat penting bagi organisasi mana pun karena dampaknya pada area tertentu seperti inovasi, produktivitas, efisiensi, dan ya — bahkan biaya bisnis secara keseluruhan. Tapi itu membantu menjaga karyawan tetap bahagia, benar-benar tertarik pada kesuksesan pekerjaan dan perusahaan mereka, dan membuat mereka tetap terlibat dengan nilai, misi, dan reputasi perusahaan.

Mari kita lihat beberapa area ini lebih jauh dan beberapa cara tambahan keterlibatan karyawan berdampak positif pada bisnis Anda.

1. Mengamankan Retensi Karyawan

Orang-orang yang merasakan hubungan yang kuat dengan nilai-nilai dan tujuan inti perusahaan mereka cenderung ingin bertahan lama di perusahaan.

Jika Anda mengidentifikasi berbagai jenis keterlibatan karyawan di sebuah bisnis, Anda akan menemukan bahwa karyawan yang lebih aktif terlibat memiliki hubungan emosional yang kuat dengan bisnis dan rekan satu tim mereka.

Mereka merasa berkomitmen pada visi bisnis dan memiliki andil dalam melihat proyek hingga selesai. Dan tim yang merasa terintegrasi dan bertanggung jawab atas keberhasilan satu sama lain mendorong tingkat retensi naik.

Bisnis dengan budaya belajar yang kuat menikmati tingkat keterlibatan dan retensi karyawan sekitar 30-50% lebih tinggi daripada yang tidak.

Ketika sebuah tim atau departemen mulai melihat banyak pergantian yang dapat berdampak negatif pada kesehatan perusahaan secara keseluruhan.

Kehilangan karyawan tidak hanya kehilangan sumber daya, tetapi juga kehilangan pengetahuan dan produktivitas.

Semua jam yang dihabiskan untuk melatih dan mengintegrasikan karyawan baru hilang, dan ini dapat berdampak pada moral di seluruh perusahaan jika ada eksodus karyawan.

Mengganti karyawan membutuhkan biaya sehingga mempertahankan tenaga kerja yang terlibat juga memiliki dampak finansial dengan menghemat biaya tim SDM Anda untuk perekrutan dan orientasi.

2. Meningkatkan Produktivitas Tempat Kerja

Pekerja yang terlibat sering kali merupakan pekerja terkuat dan melampaui deskripsi pekerjaan mereka. Ini mengarah pada peningkatan produktivitas karyawan dan keberhasilan proyek.

Gallup menemukan bahwa perusahaan dengan keterlibatan karyawan yang lebih tinggi mengalami peningkatan produktivitas sebesar 21% dibandingkan dengan perusahaan dengan keterlibatan yang lebih rendah.

Baik itu untuk rapat internal atau presentasi yang dihadapi klien, orang yang lebih terlibat dalam pekerjaan akan lebih antusias saat menyelesaikan tugas dan merespons dengan kecepatan lebih cepat. Itu akan diterjemahkan ke dalam tingkat produktivitas yang lebih tinggi di departemen mana pun.

Mereka yang lebih puas dengan pekerjaannya dan memiliki lintasan yang jelas untuk pengembangan karir akan menunjukkan lebih banyak antusiasme untuk menyelesaikan pekerjaannya.

Jika komunikasi yang kuat di seluruh organisasi akan ada lebih sedikit kebingungan seputar tujuan dan prioritas, yang juga dapat menyebabkan adaptasi lebih cepat terhadap perubahan dan poros yang diperlukan.

Ketika 44% karyawan tidak memahami dampaknya atau tidak menyadari tujuan bisnis, ada kesenjangan antara pimpinan dan karyawan tentang apa yang penting dan bagaimana mereka memberikan kontribusi nilai.

Keterlibatan karyawan yang lebih tinggi menyiapkan bisnis untuk sukses dengan memungkinkan tenaga kerja yang lebih gesit yang berdedikasi untuk meningkatkan proses yang menguntungkan produktivitas.

3. Mendorong inovasi

Dua karakteristik tenaga kerja yang terlibat adalah komunikasi yang kuat dan pemahaman langsung tentang kontribusi karyawan terhadap kinerja bisnis. Faktor-faktor ini secara langsung berkaitan dengan dampak keterlibatan karyawan dalam mengembangkan produk yang lebih baik dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Ketika tim dengan berbagai keahlian bekerja sama untuk menghasilkan solusi untuk tantangan baru, perusahaan sering kali melihat solusi produk yang lebih kreatif dan strategi inovatif.

Misalnya, tenaga kerja yang terlibat akan memiliki harapan yang jelas tentang bagaimana mereka akan berkontribusi secara individu terhadap kesuksesan perusahaan dan bagaimana mereka juga dapat bekerja dengan tim lain.

Pendekatan kolaboratif ini memanfaatkan kekuatan dan keterampilan dari tim yang berbeda di sebuah organisasi dan dapat mengarah pada peningkatan rasa tanggung jawab di seluruh organisasi.

4. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Dampak keterlibatan karyawan juga terkait langsung dengan pencapaian tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang unggul dalam pengalaman pelanggan memiliki 1,5 kali lebih banyak karyawan yang terlibat daripada perusahaan dengan pengalaman pelanggan yang buruk.

Ketika karyawan sangat terlibat dan lebih bahagia dengan pekerjaan mereka, kecenderungannya adalah bahwa mereka melampaui dan melampaui ketika berinteraksi dengan pelanggan. Ketika Anda memiliki pelanggan yang bahagia, Anda membangun hubungan bisnis yang lebih baik dan meningkatkan tingkat dukungan pelanggan atas nama merek Anda.

5. Profitabilitas Lebih Besar

Ketika Anda menambahkan biaya yang dihemat dari retensi karyawan yang lebih baik dan peningkatan produktivitas dan keputusan bisnis yang lebih baik, bisnis mendapati diri mereka mendapatkan lebih banyak keuntungan dan melihat lebih banyak kesuksesan.

Studi Gallup yang melacak keterlibatan karyawan di AS menemukan bukti signifikan bahwa perusahaan dengan keterlibatan karyawan yang lebih besar adalah 21% lebih menguntungkan daripada perusahaan dengan tingkat rendah.

Ya, mungkin diperlukan investasi serta menyiapkan alat dan sistem yang tepat untuk mengaktifkan budaya di bisnis yang memprioritaskan keterlibatan karyawan. Tetapi semakin banyak karyawan Anda terlibat, semakin kuat merek perusahaan Anda untuk menarik bakat yang juga akan terlibat.

Perusahaan yang berinvestasi dalam pengalaman karyawan empat kali lebih menguntungkan daripada yang tidak. Jadi jelas ada nilai dalam menyiapkan dukungan dan sumber daya yang dibutuhkan tim Anda untuk tetap terlibat.

Ketika karyawan mendapat informasi dan sangat terlibat, mereka juga lebih mungkin untuk berpartisipasi dalam inisiatif pemasaran dan menjadi pendukung merek.

Semua pemasaran media sosial dan pembangunan merek yang diterapkan perusahaan Anda memiliki potensi jangkauan yang lebih besar dan mendorong lebih banyak ROI ketika karyawan terlibat di dalamnya.

Alat untuk Menjaga Karyawan Tetap Terlibat

Untuk menuai manfaat di atas dari tenaga kerja yang terlibat, penting bagi perusahaan untuk berinvestasi pada alat dan sumber daya yang dapat membantu karyawan merasa dihargai dan didukung.

Platform EveryoneSocial adalah pilihan yang kuat untuk menciptakan koneksi komunikasi dengan karyawan untuk melihat dampak keterlibatan karyawan pada bisnis Anda.

EveryoneSocial memungkinkan semua orang di perusahaan – kepemimpinan senior, manajer menengah, karyawan tingkat pemula, dan pekerja garis depan – untuk berbagi dengan lebih baik, memberikan umpan balik, dan saling menghargai atas pencapaian mereka.

Karyawan memiliki hub terpusat untuk akses ke konten perusahaan terbaru, berita industri, informasi tentang inisiatif baru, dan pembaruan perekrutan.

Untuk menarik perhatian pada posting dan pengumuman penting, pengguna dapat mengirim pemberitahuan push dan peringatan email untuk konten tertentu. Pemberitahuan push membantu karyawan tetap mengikuti pembaruan menarik di mana pun mereka bekerja, yang membantu memungkinkan keterlibatan karyawan dengan membuat semua orang tetap terhubung.

Platform ini memudahkan penerapan strategi keterlibatan karyawan yang paling menguntungkan tim dan kinerja bisnis Anda.

Siap untuk meningkatkan keterlibatan karyawan perusahaan Anda untuk meningkatkan produktivitas dan inovasi? Lihat bagaimana EveryoneSocial dapat membantu memberi tahu semua karyawan Anda saat ini tentang inisiatif kerja terbaru dan dengan mudah memungkinkan karyawan untuk membuat dan berbagi konten. Jadwalkan Demo Anda .