Die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements auf Ihr Unternehmen
Veröffentlicht: 2021-01-21Die Vorteile einer engagierten Belegschaft erstrecken sich auf fast jeden Aspekt der Unternehmensleistung. Großartige Organisationen verstehen die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements und investieren in die Schaffung einer positiven Arbeitskultur.
Und Unternehmen, die das Mitarbeiterengagement messen und verfolgen, haben eine größere Chance, sich an Störungen anzupassen und in turbulenten Zeiten unbeschadet davonzukommen. Sie sind schneller darin, Teams mit Änderungen an Bord zu bringen, weil sie über die Systeme verfügen, um klar zu kommunizieren und Erwartungen zu formulieren.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Priorisierung des Mitarbeiterengagements im Mittelpunkt Ihrer Geschäftsstrategie von entscheidender Bedeutung ist, dann schauen wir uns die Gesamtauswirkungen des Mitarbeiterengagements auf Ihr Unternehmen an.
Mitarbeiterengagement definiert
Um die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements vollständig zu verstehen, ist es hilfreich, mit einer Grundlinie für das, worüber wir hier sprechen, zu beginnen. Mitarbeiterengagement ist das Maß an Verbundenheit, das Mitarbeiter mit der Organisation und ihrer Arbeit empfinden.
Engagement und Motivation sind Schlüsselfaktoren des Engagements, und sie sind vorhanden, wenn die Mitarbeiter mit den Unternehmenswerten und -zielen innerhalb der Organisation übereinstimmen. Auch Ressourcen, Transparenz und eine starke Kommunikation spielen eine Rolle dabei, wie die Mitarbeiter über ihr Unternehmen denken.
Die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements
Das Mitarbeiterengagement ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es sich auf bestimmte Bereiche wie Innovation, Produktivität, Effizienz und ja sogar auf die Gesamtkosten des Unternehmens auswirkt. Aber es trägt dazu bei, dass die Mitarbeiter zufrieden sind, ein echtes Interesse am Erfolg ihrer Arbeit und ihres Unternehmens haben und sie an den Werten, der Mission und dem Ruf des Unternehmens beteiligt sind.
Sehen wir uns einige dieser Bereiche genauer an und einige zusätzliche Möglichkeiten, wie sich Mitarbeiterengagement positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.
1. Sichert die Mitarbeiterbindung
Menschen, die sich stark mit den Grundwerten und Zielen ihres Unternehmens verbunden fühlen, wollen eher langfristig in einem Unternehmen bleiben.
Wenn Sie die verschiedenen Arten des Mitarbeiterengagements in einem Unternehmen identifizieren, werden Sie feststellen, dass die aktiver engagierten Mitarbeiter eine starke emotionale Verbindung zum Unternehmen und ihren Teamkollegen haben.
Sie fühlen sich der Unternehmensvision verpflichtet und haben ein Interesse daran, Projekte bis zum Abschluss zu begleiten. Und Teams, die sich integriert und für den Erfolg des anderen verantwortlich fühlen, steigern die Bindungsraten.
Unternehmen mit einer starken Lernkultur erfreuen sich einer um 30-50 % höheren Mitarbeiterbindungs- und Mitarbeiterbindungsrate als Unternehmen, die dies nicht tun.
Wenn ein Team oder eine Abteilung beginnt, viel Fluktuation zu verzeichnen, kann sich dies negativ auf die allgemeine Gesundheit des Unternehmens auswirken.
Der Verlust von Mitarbeitern ist nicht nur ein Verlust von Ressourcen, sondern auch ein Verlust von Wissen und Produktivität.
Alle Stunden, die für die Schulung und Integration eines neuen Mitarbeiters aufgewendet werden, gehen verloren, und es kann sich auf die Moral im Unternehmen auswirken, wenn es zu einer Abwanderung von Mitarbeitern kommt.
Das Ersetzen eines Mitarbeiters kostet Geld, daher hat die Bindung einer engagierten Belegschaft auch finanzielle Auswirkungen, da Ihrem HR-Team Kosten für die Rekrutierung und Einarbeitung gespart werden.
2. Erhöht die Produktivität am Arbeitsplatz
Engagierte Mitarbeiter sind oft die Leistungsstärksten und gehen über ihre Stellenbeschreibung hinaus. Dies führt zu einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und des Projekterfolgs.
Gallup stellte fest, dass Unternehmen mit höherem Mitarbeiterengagement eine Produktivitätssteigerung von 21 % im Vergleich zu Unternehmen mit geringerem Engagement verzeichneten.
Ob für interne Meetings oder Präsentationen mit Kundenkontakt, Menschen, die bei der Arbeit engagierter sind, werden bei der Erledigung von Aufgaben enthusiastischer sein und schneller reagieren. Das führt zu höheren Produktivitätsraten in jeder Abteilung.
Diejenigen, die mit ihrer Arbeit zufriedener sind und einen klaren Weg für die Karriereentwicklung haben, werden mehr Enthusiasmus für die Erfüllung ihrer Arbeit zeigen.
Wenn die Kommunikation innerhalb einer Organisation stark ist, wird es weniger Verwirrung um Ziele und Prioritäten geben, was auch zu einer schnelleren Anpassung an Veränderungen und notwendige Dreh- und Angelpunkte führen kann.
Wenn 44 % der Mitarbeiter ihre Auswirkungen nicht verstehen oder sich der Unternehmensziele nicht bewusst sind, besteht zwischen der Führung und den Mitarbeitern eine Kluft darüber, was wichtig ist und wie sie zum Wert beitragen.
Ein höheres Mitarbeiterengagement bereitet Unternehmen auf den Erfolg vor, indem es agilere Belegschaften ermöglicht, die sich der Verbesserung von Prozessen widmen, die der Produktivität zugute kommen.
3. Treibt Innovationen voran
Zwei Merkmale engagierter Belegschaften sind eine starke Kommunikation und ein direktes Verständnis des Beitrags eines Mitarbeiters zum Unternehmenserfolg. Diese Faktoren stehen in direktem Zusammenhang mit den Auswirkungen des Mitarbeiterengagements auf die Entwicklung besserer Produkte und das Treffen besserer Geschäftsentscheidungen.
Wenn Teams mit unterschiedlichen Fähigkeiten zusammenarbeiten, um Lösungen für neue Herausforderungen zu finden, sehen Unternehmen oft kreativere Produktlösungen und innovative Strategien.
Beispielsweise wird eine engagierte Belegschaft klare Erwartungen haben, wie sie individuell zum Unternehmenserfolg beitragen und wie sie auch mit anderen Teams zusammenarbeiten kann.
Dieser kollaborative Ansatz nutzt die Stärken und Fähigkeiten verschiedener Teams in einer Organisation und kann zu einem erhöhten Gefühl der Verantwortlichkeit in der gesamten Organisation führen.
4. Verbessert die Kundenzufriedenheit
Die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements sind auch direkt mit dem Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit verbunden.
Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die sich durch ein hervorragendes Kundenerlebnis auszeichnen, 1,5-mal engagiertere Mitarbeiter haben als Unternehmen mit einem schlechten Kundenerlebnis.
Wenn Mitarbeiter sehr engagiert und zufriedener mit ihrer Arbeit sind, tendieren sie dazu, bei der Interaktion mit Kunden alles zu tun. Wenn Sie zufriedene Kunden haben, bauen Sie bessere Geschäftsbeziehungen auf und erhöhen die Zahl der Kunden, die sich für Ihre Marke einsetzen.
5. Höhere Rentabilität
Wenn Sie die eingesparten Kosten durch bessere Mitarbeiterbindung und Produktivitätssteigerungen und bessere Geschäftsentscheidungen zusammenzählen, erzielen Unternehmen mehr Gewinn und sehen mehr Erfolg.
Die Gallup-Studie, die das Mitarbeiterengagement in den USA verfolgt, fand signifikante Beweise dafür, dass Unternehmen mit einem höheren Mitarbeiterengagement um 21 % profitabler waren als diejenigen mit einem niedrigen Niveau.
Ja, es kann Investitionen und die Einrichtung der richtigen Tools und Systeme erfordern, um eine Kultur in einem Unternehmen zu ermöglichen, die das Engagement der Mitarbeiter priorisiert. Aber je mehr Ihre Mitarbeiter engagiert sind, desto stärker wird Ihre Arbeitgebermarke sein, um Talente anzuziehen, die ebenfalls engagiert sind.
Unternehmen, die in die Mitarbeitererfahrung investieren, sind viermal profitabler als solche, die dies nicht tun. Es ist also eindeutig sinnvoll, die Unterstützung und die Ressourcen einzurichten, die Ihr Team benötigt, um engagiert zu bleiben.
Wenn Mitarbeiter informiert und hoch engagiert sind, beteiligen sie sich auch eher an Marketinginitiativen und werden zu Markenbotschaftern.
Das gesamte Social-Media-Marketing und der Markenaufbau, die Ihr Unternehmen implementiert, haben das Potenzial für eine größere Reichweite und einen höheren ROI, wenn Mitarbeiter daran beteiligt sind.
Tools, um Mitarbeiter zu motivieren
Um die oben genannten Vorteile einer engagierten Belegschaft zu nutzen, ist es wichtig, dass Unternehmen in die Tools und Ressourcen investieren, die den Mitarbeitern helfen können, sich wertgeschätzt und unterstützt zu fühlen.
Die EveryoneSocial-Plattform ist eine starke Option, um Kommunikationsverbindungen mit Mitarbeitern herzustellen, um die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements auf Ihr Unternehmen zu sehen.
Mit EveryoneSocial können sich alle in einem Unternehmen – Führungskräfte, mittlere Manager, Einsteiger und Mitarbeiter an vorderster Front – besser austauschen, Feedback geben und sich gegenseitig für ihre Leistungen anerkennen.
Mitarbeiter haben einen zentralen Hub für den Zugriff auf die neuesten Unternehmensinhalte, Branchennachrichten, Informationen über neue Initiativen und Rekrutierungsaktualisierungen.
Um auf wichtige Beiträge und Ankündigungen aufmerksam zu machen, können Benutzer Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Inhalte senden. Push-Benachrichtigungen helfen den Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Arbeitsplatz über spannende Updates auf dem Laufenden zu bleiben, was das Mitarbeiterengagement fördert, indem alle auf dem Laufenden gehalten werden.
Die Plattform macht es einfach, die Strategien zur Mitarbeiterbindung zu implementieren, die Ihren Teams und der Geschäftsleistung am meisten zugute kommen.