จะขายสินค้าราคาแพงโดยใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2015-05-27วันนี้เราจะพูดถึงคำถามอื่นจากผู้อ่านของเรา เราจะสร้างจดหมายข่าวเพื่อขายเครื่องจักรมูลค่าสูงได้อย่างไร?
ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลของเราถูกใช้โดยบริษัททุกขนาดและสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท
เป็นหัวข้อที่น่าสนใจมาก
ในตอนแรกอาจดูเหมือนเป็นงานที่ซับซ้อนกว่าปกติมาก แต่ฉันเชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลเหมาะกับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้อย่างสมบูรณ์แบบ
แม้ว่าจะเป็นภาคส่วนที่ฉันไม่มีประสบการณ์ส่วนตัว แต่ฉันเชื่อว่ามีสองประเด็นหลัก:
- เวลาระหว่างการติดต่อกับลูกค้าและสรุปการขายจะแตกต่างกัน
- จำนวนลีดที่สนใจจริงๆ อาจเป็นเรื่องท้าทาย
ขณะที่คุณทำงานกับสินค้าราคาแพง เครื่องจักร เครื่องประดับ รถยนต์หรู ฯลฯ ในกรณีเครื่องจักรมูลค่าสูง มักจะเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ไม่ใช่ทุกคนที่ตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ใหม่ หรือสั่งการการดำเนินงาน นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นการซื้อที่ซับซ้อนมากขึ้น ลูกค้ามักจะค้นหาข้อมูลมากมาย เพื่อทำความเข้าใจการตลาด ทำการเปรียบเทียบระหว่างซัพพลายเออร์ต่างๆ ก่อนที่จะสรุปข้อตกลงกับบริษัทของคุณ
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเรามีประโยชน์เพราะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เป็นเวลานานโดยใช้การสื่อสารโดยตรง
แต่
คุณจะใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างจดหมายข่าวสำหรับลูกค้าประเภทนี้ได้อย่างไร

1) สิ่งแรกที่คุณควรจำไว้คือ คุณต้องทำงานกับฐานลูกค้าเป้าหมายที่ตรงเป้าหมายมาก
ไม่สามารถทำงานได้เฉพาะกับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์เท่านั้น
หมายความว่าคุณไม่สามารถรับสมาชิกโดยใช้แบบฟอร์มการสมัคร? หรือหน้า Landing Page?
มันไม่ได้
แต่สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เหมาะสม
บางทีด้วยโฆษณาบน Google AdWords การหาผู้ติดต่อเพื่อสร้างโอกาสในการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าด้วยแคมเปญที่ตรงเป้าหมายบน LinkedIn คุณสามารถพยายามติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
คุณสามารถค้นหาผู้จัดการ อุตสาหกรรม ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสิ่งที่ดีที่สุด เลือกขนาดบริษัท เพื่อติดต่อกับผู้ที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอจริงๆ
ซึ่งจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายที่ตรงเป้าหมายได้ดี โดยยึดตามลูกค้าปัจจุบัน

2) คุณจะเสนออะไร?
ไม่สามารถเสนอส่วนลดสำหรับการสมัครรับข้อมูลหรือ ebook พร้อมคำแนะนำและเคล็ดลับได้
มันไม่เหมาะสม
สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่าอาจเป็นเอกสารที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ เหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ข้อดีและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ของคุณ
แค็ตตาล็อกที่มีภาพความละเอียดสูงสำหรับแสดงเครื่องประดับหรือการเข้าถึงวิดีโอแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล แม้ว่าคุณสามารถเผยแพร่ข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของคุณ แต่บางทีผู้เยี่ยมชมอาจต้องการดาวน์โหลดเอกสารนี้เพื่อทบทวนอย่างใจเย็น เพื่อทำการเปรียบเทียบ และอื่นๆ และซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเราเป็นตัวเลือกที่ดีมากสำหรับแคมเปญประเภทนั้น หากประเด็นสำคัญประการแรกมีความสำคัญ สิ่งนี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากคุณจำเป็นต้องค้นหาสิ่งจูงใจที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อโน้มน้าวผู้มุ่งหวังรายใหม่ให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

3) เมื่อคุณได้รับอีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณต้องติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายต่อไป
ณ จุดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพยายามจัดการประชุม ทั้งทางร่างกายหรือทาง Skype หรือแม้แต่ทางโทรศัพท์
รับประโยชน์สูงสุดจากการสมัครรับข้อมูลใหม่ ด้วยซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเรา คุณสามารถตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติจำนวนหนึ่งเพื่อส่งอีเมลหลายฉบับสำหรับผู้ติดต่อใหม่นี้

ในอีเมลฉบับแรกคุณสามารถนำเสนอตัวเองได้ในภายหลังคุณสามารถส่งเอกสารให้ดาวน์โหลดและลองจัดการประชุมหรือโทรศัพท์ได้ เป็นไปได้ว่าอีเมลฉบับแรกนั้นจะไม่สามารถจัดการประชุมได้
แต่นั่นเป็นสาเหตุที่ระบบตอบกลับอัตโนมัติมีประโยชน์ในกรณีนี้ เนื่องจากคุณสามารถกำหนดค่าอีเมลหลายฉบับในวันต่อเนื่องกัน และมีความเป็นไปได้หลายอย่างในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย

4) หลังจากการติดต่อครั้งแรก
คุณสามารถดำเนินการจัดประชุมต่อไปได้ทุกเมื่อที่ทำได้
หากคุณมีคำรับรองและเรื่องราวความสำเร็จ คุณสามารถส่งเอกสารเหล่านี้กับระบบตอบรับอัตโนมัติ และแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณมีประสบการณ์เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้เขา เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจ
ตามที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ เรากำลังดำเนินการขายที่ซับซ้อน ดังนั้นคุณควรระมัดระวังและติดต่อกับลูกค้าของคุณอยู่เสมอ หลังจากจุดนี้ คุณอาจสร้างการติดต่อกับลูกค้าบางประเภท

5) นี่จะเป็นเวลาที่จะเริ่มกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อของคุณ
ในกลุ่มสมาชิกที่ติดต่อกลับ
อีกอย่างพวกที่ไม่ตอบ คุณจะมีข้อมูลเพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ความคาดหวัง ฯลฯ ข้อมูลนี้มีความสำคัญมาก
สำหรับลูกค้าที่คุณไม่สามารถพบได้ คุณมีเฉพาะข้อมูลที่รวบรวมโดยทีมของคุณ แต่นี่จะเป็นข้อมูลพื้นฐาน ไม่ใช่เป้าหมาย

6) วัตถุประสงค์จะจัดให้มีการประชุมอย่างน้อยหนึ่งครั้งกับผู้มุ่งหวังใหม่ทั้งหมด
อย่าลืมส่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดเท่านั้น
มันไม่ง่ายเลยที่จะส่งจดหมายข่าวเพื่อพยายามจัดประชุมกับผู้นำคนใหม่ แต่คุณจะทำอย่างไร?
ถ้าระบบตอบรับอัตโนมัติไม่ทำงาน ลูกค้าอาจยังไม่ไว้วางใจบริษัทของคุณอย่างเต็มที่ในขณะนี้ หรือเขากำลังรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับซัพพลายเออร์รายอื่น ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเรายังคงเป็นตัวเลือกที่ดีมากต่อไป เมื่อใช้ระบบนี้ คุณจะสามารถติดต่อกับลูกค้าได้โดยส่งจดหมายข่าวเดือนละสองครั้ง โดยแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ กิจกรรมที่บริษัทของคุณเข้าร่วม โซลูชันใหม่ๆ ที่มีอยู่ หรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ
ในจดหมายข่าวแต่ละฉบับ คุณสามารถเพิ่มข้อความเพื่อพยายามนัดหมายทางโทรศัพท์ เสนอให้ติดต่อลูกค้า เพื่อประเมินความต้องการของพวกเขา และส่งข้อเสนอ ฯลฯ

อาจจำเป็นต้องมีการสื่อสารโดยตรงมากขึ้น ฉันไม่ได้บอกว่าคุณไม่ควรส่งจดหมายข่าวที่เป็นข้อมูล นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยังมีประโยชน์
แต่คุณสามารถส่งจดหมายข่าวที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้
เมื่อคุณพบพวกเขาแล้ว บางทีคุณอาจกำหนดเป้าหมายตามความต้องการ ปริมาณการผลิต หรือความสนใจในการส่งเสริมการขาย (เราเคยพูดถึงเรื่องนี้ไปแล้วในกระทู้ที่แล้ว)
ด้วยการแบ่งส่วนนี้ คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นและส่งอีเมลที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าเหล่านี้
ในระยะสั้น
ดังที่เราได้เห็นในโพสต์นี้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงสำหรับตลาดสินค้าฟุ่มเฟือย สิ่งสำคัญคือการสร้างกระบวนการแบ่งส่วนเพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อรักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและป้องกันไม่ให้ลูกค้าลืมบริษัทของคุณ
สุดท้าย คุณต้องเตรียมจดหมายข่าวที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคเฉพาะราย
ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเราและเพิ่มยอดขายของคุณได้
คุณคิดอย่างไร?
