Comment vendre des produits chers à l'aide d'un logiciel d'email marketing ?
Publié: 2015-05-27Aujourd'hui, nous allons parler d'une autre question de nos lecteurs. Comment créer une newsletter pour vendre des machines à forte valeur ajoutée ?
Notre logiciel de marketing par e-mail est utilisé par des entreprises de toutes tailles et pour toutes sortes de produits.
C'est un sujet très intéressant.
Au début, cela peut sembler une tâche beaucoup plus compliquée que d'habitude, mais je pense que le marketing par e-mail correspond parfaitement à ce type de produit.
Bien que ce soit un secteur dans lequel je n'ai aucune expérience personnelle, je crois qu'il y a deux points principaux :
- Le délai entre le contact avec le client et la conclusion de la vente sera différent
- Le nombre de prospects qui sont vraiment intéressés pourrait être un défi.
Comme vous travaillez avec des produits coûteux, des machines, des bijoux, des voitures de luxe, etc. Dans le cas de machines de grande valeur, par exemple, elles sont généralement des éléments clés pour la gestion d'une entreprise, tout le monde ne peut pas prendre la décision d'acheter de nouveaux équipements. ou diriger son exploitation. De plus, comme il s'agit d'un achat plus complexe, les clients vont souvent chercher beaucoup, connaître le marketing, faire des comparaisons entre différents fournisseurs, avant de conclure le deal avec votre entreprise.
Notre logiciel de marketing par e-mail peut être utile car il vous permet de rester en contact avec le prospect pendant de longues périodes en utilisant une communication très directe.
Mais
Comment utiliser un logiciel d'email marketing pour créer des newsletters pour ce type de client ?

1) La première chose que vous devez garder à l'esprit est que vous devez travailler avec une base de prospects très ciblée.
Il n'est pas possible de travailler uniquement avec des contacts enregistrés sur le site.
Cela signifie-t-il que vous ne pouvez pas obtenir d'abonnés à l'aide d'un formulaire d'abonnement ? Ou une page de destination ?
Ce n'est pas
Mais il est très important de choisir des sources de trafic adéquates.
Peut-être qu'avec les annonces sur Google AdWords, il sera difficile d'obtenir des contacts pour générer des prospects pour vos produits. Cependant, il est possible qu'avec une campagne bien ciblée sur LinkedIn, vous puissiez essayer de contacter des clients potentiels.
Vous pouvez rechercher des gestionnaires, des industries, des secteurs liés à votre produit et, ce qui est le mieux, sélectionner la taille de l'entreprise pour entrer en contact avec des personnes réellement intéressées par le produit que vous proposez.
Cela variera considérablement en fonction du produit ou du service que vous vendez. Dans tous les cas, en fonction des clients existants, vous pourriez créer une liste de diffusion bien ciblée.

2) Que proposerez-vous ?
Il n'est pas possible d'offrir une remise pour l'abonnement ou un ebook avec des trucs et astuces.
Ce n'est pas approprié.
Quelque chose de plus efficace serait un document contenant des informations sur le produit que vous proposez, pourquoi c'est la meilleure option, les avantages et les différences de votre produit.
Un catalogue avec des images haute résolution pour montrer les bijoux ou un accès exclusif à des vidéos. Bien que vous puissiez publier ces informations sur votre site Internet, le visiteur préférera peut-être télécharger ce document pour le consulter sereinement, faire des comparaisons, etc. Et notre logiciel d'email marketing est une très bonne option pour ce genre de campagne. Si le premier point clé est important, cela l'est également car vous devez trouver l'incitation la plus efficace pour persuader le nouveau prospect de s'abonner à votre newsletter.

3) Une fois que vous avez l'e-mail du prospect, vous devez rester en contact avec le prospect
À ce stade, il serait important d'essayer d'organiser une rencontre, physiquement ou par Skype, voire par téléphone.
Profitez de tous les avantages que vous pouvez du nouvel abonnement. Avec notre logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez définir un certain nombre de répondeurs automatiques pour envoyer plusieurs e-mails à ce nouveau contact.

Dans le premier e-mail, vous pouvez vous présenter, plus tard, vous pourriez lui envoyer les documents à télécharger et essayer d'organiser une réunion ou un appel téléphonique. Il est probable qu'avec ce premier e-mail, il ne sera pas possible d'organiser une réunion.
Mais c'est pourquoi un répondeur automatique est utile dans ce cas, car vous pouvez configurer plusieurs e-mails sur des jours successifs et avoir plusieurs possibilités pour contacter le prospect.

4) Après le premier contact
Vous pouvez continuer à essayer d'organiser une réunion dans la mesure du possible.
Si vous avez des témoignages et des success stories, vous pouvez envoyer ces documents avec l'autorépondeur, et ainsi montrer au client potentiel que vous avez de l'expérience pour lui proposer le meilleur produit. C'est une bonne façon de commencer à établir une relation de confiance.
Comme expliqué précédemment, nous travaillons avec une vente complexe, vous devez donc être prudent et rester en contact permanent avec votre client. Après ce point, vous avez peut-être établi une sorte de contact avec le client.

5) Ce serait le moment de commencer à cibler vos contacts.
Dans un groupe, les abonnés qui vous ont recontacté.
Dans un autre, ceux qui n'ont pas répondu. Vous aurez beaucoup plus d'informations sur les besoins de ces clients, leurs attentes, etc. Cette information est très importante.
Pour les clients que vous n'avez pas pu rencontrer, vous ne disposez que des informations collectées par votre équipe. Mais il s'agira d'informations de base, non ciblées.

6) Le but serait d'organiser au moins une réunion avec tous les nouveaux prospects
N'oubliez pas de n'envoyer que les informations les plus importantes.
Il n'est pas facile d'envoyer des newsletters pour essayer d'organiser un rendez-vous avec le nouveau lead, mais comment faire ?
Eh bien, si l'autorépondeur n'a pas fonctionné, le client peut ne pas faire entièrement confiance à votre entreprise pour le moment, ou il recueille des informations supplémentaires, compare votre produit avec d'autres fournisseurs, etc.
Cependant, notre logiciel de marketing par e-mail peut continuer à être une très bonne option. En utilisant ce système, vous pouvez rester en contact avec le client en envoyant une newsletter deux fois par mois, avec l'actualité de votre entreprise, les événements auxquels votre entreprise participe, les nouvelles solutions disponibles ou toute autre information importante.
Dans chacune de ces newsletters, vous pouvez ajouter un texte pour tenter d'organiser un appel téléphonique, proposer de contacter le client, évaluer ses besoins et lui faire une proposition, etc.

Une communication plus directe pourrait être nécessaire. Je ne dis pas qu'il ne faut pas envoyer de newsletters informatives, c'est une stratégie qui reste utile.
Mais vous pouvez envoyer des newsletters plus ciblées.
Comme vous les avez déjà rencontrés, vous les avez peut-être ciblés par besoins, volume de production ou intéressés par des promotions. (on en a déjà parlé dans des posts précédents)
Avec cette segmentation vous pourriez faire des propositions plus concrètes et envoyer des emails intéressants pour ces clients.
En bref
Comme nous l'avons vu dans cet article, vous pouvez utiliser notre logiciel de marketing par e-mail pour vendre des produits de grande valeur pour le marché du luxe. L'important est de créer un processus de segmentation pour connaître les besoins de chaque client.
Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour maintenir une communication constante et éviter que le client n'oublie votre entreprise.
Enfin, vous devez préparer une newsletter qui réponde aux besoins d'un consommateur spécifique.
Avec ces stratégies, vous pouvez utiliser notre logiciel de marketing par e-mail et augmenter vos ventes.
Qu'est-ce que tu penses?
