9 ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับอัตราการส่งแคมเปญอีเมล

อัตราการส่งแคมเปญอีเมลของคุณเป็นตัวแปรที่ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย

ทุกรายละเอียดเล็กน้อยสามารถส่งผลต่อผลลัพธ์สุดท้ายได้

เราต้องมีสติให้มากในประเด็นเหล่านี้!

และทบทวนทุกด้านอย่างเคร่งครัด ความจริงก็คือมันเป็นงานที่ยาก เนื่องจาก ISP มักจะไม่ส่งข้อมูลมากนัก (ปกติ มิฉะนั้น นักส่งสแปมจะสามารถปรับแคมเปญอีเมลของตนได้อย่างง่ายดาย)

เราจำเป็นต้องมองหาสัญญาณใดๆ เช่น อัตราการเปิด จำนวนการเลือกไม่รับ การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม เช่น การพยายามตรวจหารูปแบบ เพื่อทำการทดสอบและเปลี่ยนแปลง เมื่อจำเป็น เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ไม่สามารถวัดอัตราการส่งมอบโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยภายนอกทั้งหมด มีหลายปัจจัยที่ควรทบทวน เปอร์เซ็นต์ของแคมเปญอีเมลอาจถูกปฏิเสธโดยขึ้นอยู่กับชื่อเสียงของผู้ส่ง นั่นคือสาเหตุที่ต้องคำนึงถึงพารามิเตอร์เพิ่มเติม

ฉันจำบทความหนึ่งเมื่อนานมาแล้ว กล่าวคือ:

แคมเปญอีเมลของคุณที่ส่งไปยัง Hotmail, Gmail และ Yahoo กำลังเชื่อมโยงไปถึงในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่ ที่คุณสามารถดูตารางที่น่าสนใจ ด้วยชื่อเสียงที่ไม่ดี สามารถปฏิเสธอีเมลได้ถึง 83.5%

เราไม่ได้พูดถึงโฟลเดอร์สแปม แต่เกี่ยวกับอีเมลที่เซิร์ฟเวอร์ปลายทางไม่ยอมรับ

แต่ถึงแม้จะมีชื่อเสียงที่ดี ตัวกรองบางตัวอาจไม่ยอมรับอีเมล อย่างไรก็ตาม ฉันได้รวบรวมข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้หลายคนทำบ่อยครั้งและเป็นเรื่องเป็นราว ดังนั้นฉันจึงรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อปรับปรุงอัตราการส่งแคมเปญอีเมลของคุณ

ตำนานเกี่ยวกับอัตราการส่งแคมเปญอีเมล

เราจะเริ่มต้นด้วยรายการสั้น ๆ นี้:

มันไม่เป็นความจริง เมื่อส่งแคมเปญอีเมลไปยังผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าจะได้รับการทดสอบอย่างถูกต้อง แต่ในบางกรณี สมาชิกบางรายอาจได้รับเป็นสแปม สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน แม้ว่าจะมีการทดสอบในโฟลเดอร์สแปมแล้ว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าอีเมลทั้งหมดจะมาถึงเป็นสแปม ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ไม่ใช่กฎ

มันไม่เป็นความจริง โดยปกติ แคมเปญอีเมลจะมีเนื้อหาส่งเสริมการขาย ดังนั้นตัวกรองจะส่งไปยังโฟลเดอร์โปรโมชัน ไม่ใช่ว่ามีอะไรผิดปกติ โฟลเดอร์โปรโมชันมีอยู่สำหรับอีเมลเหล่านี้พอดี หากสมาชิกรายใดย้ายแคมเปญอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์หลัก ถือเป็นการตัดสินใจส่วนบุคคล และจะไม่นำไปใช้กับผู้ติดต่อรายอื่น

3) ไม่สำคัญว่ารายชื่อส่งเมลจะมีที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่จริง เซิร์ฟเวอร์ปลายทางจะเพิกเฉยต่ออีเมลเหล่านี้โดยไม่กระทบต่อชื่อเสียงของคะแนนผู้ส่ง

มันไม่เป็นความจริง หาก ISP ตรวจพบว่าคุณพยายามส่งอีเมลที่ไม่ถูกต้องมากเกินไป โดเมนจะถูกบล็อกหรือเซิร์ฟเวอร์จะไม่ยอมรับอีเมล และในกรณีที่คุณเป็นนักส่งสแปม อีเมลที่มีอยู่จำนวนมากจะไม่ได้รับแคมเปญของคุณในกล่องจดหมาย เป็นราคาที่ต้องจ่ายสำหรับการไม่ทำสิ่งที่ถูกต้อง

มันไม่เป็นความจริง หากโดเมนไม่เคยส่งแคมเปญ โดเมนนั้นจะไม่มีชื่อเสียงที่ดี ในขั้นต้น จะเป็นชื่อเสียงที่เป็นกลาง ในแคมเปญแรก ตัวกรองบางตัวสามารถใส่อีเมลบางส่วนในโฟลเดอร์สแปมเพื่อดูว่าสมาชิกโต้ตอบกับจดหมายข่าวอย่างไร หากสมาชิกทำเครื่องหมายอีเมลว่า "นี่ไม่ใช่สแปม" จะเป็นผลดีต่อชื่อเสียงของผู้ส่ง มิฉะนั้น ชื่อเสียงอาจติดลบ แต่ชื่อเสียงที่ดีเช่นในทุกด้านของชีวิตจะต้องได้รับ ฉันไม่เคยแพ้ชกมวยเลย แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าฉันจะมีชื่อเสียงที่ดีในกีฬานี้ ไม่ว่าดีหรือไม่ดี จนกว่าฉันจะลองเข้าร่วมการต่อสู้เป็นครั้งแรก (และค้นพบว่าฉันแย่แค่ไหนในกีฬานี้) เป็นตัวอย่างที่ตลก แต่ผมคิดว่ามันเข้าใจง่าย

มันไม่เป็นความจริง เนื้อหามีความสำคัญมาก คุณไม่ควรละเลยส่วนนี้ หากคุณเพียงแค่ส่งรูปภาพโดยไม่มีข้อความในเนื้อหาอีเมล หรือข้อความเพียงเล็กน้อยที่มีเพียงแค่ลิงก์ อาจเป็นปัญหาได้ แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะไม่สนใจมันก็ตาม รายละเอียดเหล่านี้มีความสำคัญมาก อย่าลืมว่าผู้ส่งอีเมลขยะจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อผ่านตัวกรอง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะศึกษาทุกแง่มุมและพยายามจับคู่ตัวกรองเหล่านั้น หากคุณส่งอีเมลที่ดูเหมือนว่าเป็นสแปม… กล่าวโดยย่อ แคมเปญอีเมลของคุณต้องเป็นไปตามกฎ ไม่สำคัญว่าคุณไม่ต้องการสแปมสมาชิกของคุณ หากตัวกรองคิดว่าอีเมลไม่เป็นไปตามกฎ ข้อความจะถูกบล็อกแม้ว่าจะไม่ใช่สแปมก็ตาม โชคดีที่ Mailrelay มีปุ่มตรวจสอบสแปมเพื่อยืนยันคะแนนของอีเมลแต่ละฉบับ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบแคมเปญของคุณก่อนที่จะส่ง

มันไม่เป็นความจริง หากคุณไม่ใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัคร คุณจะประสบปัญหาหลายประการ ประการแรก เป็นไปได้ที่ ISP จะตรวจสอบอีเมลเพื่อยืนยันว่ามีรูปแบบการเลือกไม่รับบางรูปแบบ และเมื่อไม่พบใดๆ ตัวกรองจะลดชื่อเสียงคะแนนผู้ส่งของคุณ นอกจากนี้ หากผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ เขาจะตั้งค่าสถานะอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม และนั่นจะเป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อรวมลิงก์ยกเลิกการสมัคร หากคุณไม่ใส่ตัวเลือกนี้ คุณจะเสียเงิน

7) อัตราการจัดส่งขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้งานอยู่ทั้งหมด

มันไม่เป็นความจริง การทำงานกับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ เรารู้ดีว่านั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณต้องทำงานกับรายชื่อผู้รับจดหมายที่ดีด้วย อัปเดตและเลือกใช้สองครั้ง คุณต้องส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสมาชิกของคุณจะสนใจ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณมีรูปแบบที่เหมาะสม รหัสที่ถูกต้อง ทุกด้านมีความสำคัญมาก

มันไม่เป็นความจริง มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการส่ง และแน่นอนว่ามันจะเปลี่ยนไปตามกาลเวลา คุณสามารถปรับปรุงราคาได้ แต่อาจแย่ลงได้หากทำสิ่งต่างๆ ไม่ถูกต้อง ไม่ใช่สิ่งที่ทำในตอนเริ่มต้นและคุณไม่จำเป็นต้องทำงานเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี

9) IP คือกุญแจสำคัญ ไม่มีอะไรต้องทำอีกแล้ว

มันไม่เป็นความจริง เห็นได้ชัดว่าการมี IP หรือช่วง IP ที่ดีอาจช่วยได้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา เป็นแนวคิดที่คล้ายกับจุดก่อนหน้า ไม่สำคัญหรอกว่าคุณกำลังใช้ IP ที่ดี หากตัวกรองพบปัญหาใดๆ เช่น หากคุณมีอีเมลตีกลับมากเกินไป อีเมลอาจถูกบล็อก แต่ละโดเมนจะมีคะแนนผู้ส่งที่แตกต่างกัน

ในระยะสั้น

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี คุณจะต้องพิจารณาทุกแง่มุมของแคมเปญของคุณ และกฎของตัวกรองสแปมแต่ละตัวที่คุณจะใช้ด้วย

ปัญหาส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงในบทความนี้เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้หลายคนมองว่ากระบวนการนี้เป็นสิ่งที่คงที่หรือเป็นกลไก

คุณจะใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล จดหมายข่าว และรายชื่อผู้รับจดหมาย ดังนั้น คุณเพียงแค่คลิกเพื่อส่งและข้อความจะไปยังกล่องจดหมายของสมาชิกทั้งหมด แต่มีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่จะต้องพิจารณา และปัจจัยเหล่านี้จะส่งผลต่อผลลัพธ์ ความผิดพลาดง่ายๆ สามารถสร้างความแตกต่างได้

อย่าลืมตรวจสอบแคมเปญที่คุณส่ง และเรียนรู้วิธีปรับปรุง

และที่สำคัญที่สุด โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อสร้างแคมเปญอีเมลของคุณ!