วิธีสร้างแคมเปญดริปอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

แคมเปญ Drip เป็นอีเมลประเภทหนึ่งที่คุณควรส่งและมีความสำคัญในการให้ความรู้ เลี้ยงดู และเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในเกมการตลาดและการขายโดยรวมของคุณ ดังนั้นการประกอบจะต้องทำด้วยความคิด ความเอาใจใส่ และกลยุทธ์อย่างมาก คุณต้องเข้าใจอย่างแน่วแน่ว่าสิ่งใดที่ทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเลือก เพื่อที่คุณจะ เติมแคมเปญของคุณด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย และข้อความที่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้พวกเขาผ่านช่องทางได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

แคมเปญแบบหยดมีนิสัยที่น่ารำคาญซึ่งดูเหมือนจะเป็นกลยุทธ์ที่สับสนมาก แบบหนึ่งที่มีส่วนประกอบและปัจจัยที่เคลื่อนไหวได้มากมายที่จะกำหนดความสำเร็จในที่สุด แม้ว่าจะเป็นความจริงที่มีสิ่งต่างๆ มากมาย แต่ จริงๆ แล้วพวกมันช่วยประหยัดเวลาได้มาก และการรวมเข้าด้วยกันก็ไม่จำเป็นต้องปวดหัวมาก

เราจะครอบคลุมข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแคมเปญแบบหยด รวมถึงประโยชน์ที่พวกเขานำเสนอกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และวิธีรวมเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นอย่าเพิ่งคว้า Excedrin

ประโยชน์ของแคมเปญ Email Drip

เมื่อพูดถึงการตลาด ทุกนาทีมีความสำคัญ และทุกกลยุทธ์ต้องนำเสนอ ลองมาดูเหตุผลที่เป็นประโยชน์ในการทุ่มเทเวลาและทรัพยากรในแคมเปญแบบหยด

1. เนื้อหาส่วนบุคคล

อีเมลส่วนบุคคลส่งผลให้อัตราการทำธุรกรรม สูง กว่าอีเมลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลถึง 6 เท่า จุดรวมของแคมเปญหยดคือการเสนอจุดติดต่อที่สอดคล้องกันให้กับผู้ชมของคุณซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลตามสิ่งที่พวกเขาต้องการและที่ที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของผู้ซื้อ อีเมลแต่ละฉบับใน Drip Campaign ทำงานร่วมกัน โดยนำเสนอเนื้อหาเล็กน้อยในแต่ละครั้งเพื่อช่วยแก้ปัญหาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

2. ความก้าวหน้าที่มั่นคง

แคมเปญแบบหยดไม่ได้ออกแบบมาเพื่อผลักดันลีดผ่านช่องทางได้เร็วกว่าปกติ แต่พวกเขาจะแนะนำพวกเขาด้วยความเร็วที่สม่ำเสมอ ค่อยๆ ช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลมากขึ้นและทำให้พวกเขาเข้าใกล้การตัดสินใจมากขึ้น ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วในประเด็นที่แล้ว อีเมลแต่ละฉบับมีไว้เพื่อใช้ในอีเมลที่ส่งไปก่อนหน้านี้ พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการสร้างความก้าวหน้าที่มั่นคงสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ โดยแจ้งพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยอีเมลแต่ละฉบับ ดังนั้นจึงย้ายพวกเขาผ่านช่องทางด้วยความเร็วที่ควบคุมได้ซึ่งพวกเขาพอใจ

3. ผู้นำที่ชาญฉลาด

ผู้มุ่งหวังที่มีการศึกษาเป็นผู้มุ่งหวังที่ดีกว่า ด้วยแคมเปญแบบหยด คุณกำลังให้การศึกษาอย่างต่อเนื่องสำหรับลีดของคุณ พิสูจน์คุณค่าของคุณ และสร้างความไว้วางใจ ผลลัพธ์ที่ได้คือลูกค้าเป้าหมายที่มีข้อมูลครบถ้วน และเราทุกคนทราบดีว่าลูกค้าเป้าหมายที่มีความรู้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาว

เอาล่ะ ได้เวลาเริ่มต้นแล้ว Enter: ซอฟต์แวร์ ระบบอัตโนมัติของอีเมล แน่นอน เมื่อจับคู่กับ CRM ที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ เพื่อค้นหาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางของผู้ซื้อ และ แบ่งกลุ่มรายการ ของคุณสำหรับแคมเปญแบบหยด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวบรวมแคมเปญหยดและทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อความสะดวกทางการตลาด

วิธีสร้างแคมเปญดริปอีเมล

การรวมแคมเปญแบบหยดทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิด เมื่อคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม ทำตามขั้นตอนด้านล่างและสร้างแคมเปญที่กระตุ้นให้เกิด Conversion

ขั้นตอนที่หนึ่ง: แบ่งระดับผู้มีแนวโน้มเป็นของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ถูกต้องถูกส่งไปยังคนที่เหมาะสม คุณต้องแบ่งกลุ่มผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าตามตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของพวกเขา นี่คือรายละเอียดคร่าวๆ ของสิ่งที่อาจดูเหมือน

• โอกาสในการขาย — ระยะการรับรู้ โอกาสในการขายคือทุกคนที่เข้าชมไซต์ของคุณ ระดับความรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำมักจะต่ำที่สุด
• อนาคต — ระยะการรับ รู้และการพิจารณา ผู้มีแนวโน้มจะเป็นผู้ที่ดาวน์โหลดบางอย่างในไซต์ของคุณและสมัครรับข้อมูลแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ พวกเขาอาจรู้มากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ แต่พวกเขายังคงเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ นี่คือที่ที่แคมเปญหยดอีเมลของคุณเข้ามาเล่น
• โอกาส — ขั้นตอนการพิจารณา เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลายเป็นโอกาส นั่นเป็นเพราะพวกเขาขอตัวอย่างบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอนนี้พวกเขากำลังพิจารณาที่จะทำงานกับบริษัทของคุณอย่างจริงจัง
• ลูกค้า — ขั้นตอนการตัดสินใจ เห็นได้ชัดว่าลูกค้าคือผู้ที่ตัดสินใจร่วมเป็นพันธมิตรกับคุณและใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณทำได้แล้ว! คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า!
• ปิด/สูญหาย — ใครก็ตามที่มีคุณสมบัติตามโอกาสแต่ตัดสินใจไม่ก้าวไปข้างหน้าไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม วอม วอม.
• MIA — โอกาสที่ไม่ตอบสนองที่นิ่งเฉยหลังจากขอการสาธิต ซูเปอร์วอมป์, วอมป์.

มีโอกาสภายในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ที่จะมีส่วนร่วม (และกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง) ในลักษณะที่จะขับเคลื่อนความสัมพันธ์ไปข้างหน้า เมื่อต้องการทำ ให้ไปยังขั้นตอนที่สอง

ขั้นตอนที่สอง: สร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละสเตจ

ร่วมมือกับทีมขายและทีมบัญชีของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดบอดของผู้คนในแต่ละประเภทที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่หนึ่ง พวกเขาต้องการรู้อะไร อะไรที่พวกเขาไม่รู้อยู่แล้วแต่ควร? พวกเขาอาจสับสนเกี่ยวกับอะไรในขั้นตอนนี้

เมื่อคุณได้เวิร์กช็อปและสร้าง บุคลิกของผู้ชม สำหรับแต่ละกลุ่มแล้ว ให้เริ่มสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการและความต้องการเฉพาะของพวกเขา หรือเริ่มรวบรวมเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งเหมาะสมกับพื้นที่เหล่านี้ คิดให้กว้างๆ โดยเน้นที่เนื้อหาทั่วไปที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับลีด/ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแต่ละประเภท รวมถึงทรัพยากรที่มีรั้วรอบขอบชิด คู่มือ การสัมมนาผ่านเว็บ และโพสต์ในบล็อก การมีเนื้อหานี้ในมือจะเป็นฐานที่ดีของสื่อการเรียนรู้ที่คุณสามารถนำไปใช้ในแคมเปญแบบหยดได้

ขั้นตอนที่สาม: แบ่งกลุ่มรายการของคุณ

คุณได้จัดลำดับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว ดังนั้นถึงเวลาสร้างรายชื่ออีเมลจริงของคุณแล้ว สร้างรายการสำหรับแต่ละระดับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ในรายการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับขั้นตอนปัจจุบันโดยอัตโนมัติ

วิธีที่คุณดำเนินการนี้ขึ้นอยู่กับว่า ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ของคุณ ช่วยให้คุณมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างไร บางส่วนอนุญาตให้คุณพิจารณาปัจจัยหลายอย่าง เช่น การกระทำที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณ อุตสาหกรรมที่พวกเขาอยู่ และขนาดของบริษัทของพวกเขา แต่ในตอนท้ายของวัน คุณควรแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดายตลอดทั้งแต่ละแคมเปญ

ขั้นตอนที่สี่: สร้างอีเมลของคุณ

เมื่อคุณจัดกลุ่มรายชื่อแล้ว ให้เริ่มรวบรวมชุดอีเมลจริงสำหรับแคมเปญแบบหยดของคุณ เพื่อให้ง่ายสำหรับตัวคุณเองและทีมของคุณ คุณอาจต้องการจัดการกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียงระดับเดียวในคราวเดียว เริ่มต้นเล็ก ๆ ในขณะที่คุณตั้งหลักและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลแล้วจึงปรับตามนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ สร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจ ซึ่งจะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าพึงพอใจ คุณต้องการให้พวกเขาสนุกกับการอ่านอีเมลของคุณและหวังว่าจะได้เปิดอ่าน อย่าลืมเพิ่มลิงก์ไปยังเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ปรับแต่งสิ่งเหล่านี้ให้เป็นส่วนตัวและมีประโยชน์มากขึ้น

ขั้นตอนที่ห้า: เช็คอินเพื่อวัดความสำเร็จ

ปล่อยให้แคมเปญแบบหยดของคุณดำเนินไปสักสองสามเดือน แล้วตรวจดูว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด เน้นว่าพวกเขาสามารถย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางได้ดีเพียงใด และดูว่าทีมขายของคุณได้รับคำติชมสำหรับการปรับปรุงหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ดูอัตราการคลิกผ่าน อัตราการเปิด และอัตรา Conversion เพื่อช่วยกำหนดความสำเร็จโดยรวม บางครั้ง สิ่งง่ายๆ เช่น การสลับเนื้อหาที่อัปเดตและ/หรือปรับปรุงแล้ว ก็เพียงพอที่จะเอาชนะอุปสรรคได้

โปรดจำไว้ว่า: แคมเปญแบบหยดเป็นกลยุทธ์ที่ต่อเนื่อง ปรับเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติและเนื้อหาของคุณตามความจำเป็น และใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยพัฒนาแคมเปญของคุณเสมอ ในไม่ช้า คุณจะมีแคมเปญแบบหยดที่ทำงาน — และยอดเยี่ยม