จดหมายข่าวการตลาดทางอีเมล: คู่มือจากบนลงล่าง

มีอีเมลหลายประเภทที่คุณควรส่งให้กับผู้ติดต่อของคุณ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีหนึ่งคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณ และรักษากิจกรรมการตลาดทางอีเมลของคุณให้อยู่ในอันดับต้น ๆ เรากำลังพูดถึงจดหมายข่าวทางอีเมล จดหมายข่าวเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่ยอดเยี่ยมของแคมเปญการตลาดและเป็นทรัพย์สินของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ พวกเขาสามารถมีข้อมูลทุกประเภท รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
• บทความฮาวทู
• คำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่าง
• อัพเดทบริษัท
• การเปลี่ยนแปลงในการจัดส่ง เงื่อนไขการใช้งาน และอื่นๆ
• คำรับรองจากลูกค้า
• บทวิจารณ์สินค้าและการเปรียบเทียบการคลิก
• รายการสินค้าที่ลูกค้านิยมมากที่สุด
• กรณีศึกษา

จดหมายข่าวการตลาดทางอีเมลของคุณสามารถเก็บอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม ในการจัดทำจดหมายข่าว คุณต้องวางแผนและคิดล่วงหน้า คุณควรปฏิบัติตามรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ก่อนที่คุณจะส่งจดหมายข่าวไปยังรายชื่อการตลาดทางอีเมลของคุณ

หัวเรื่องของคุณ: รายการตรวจสอบ

หัวเรื่องของคุณเป็นแนวป้องกันแรกเมื่อต้องเปิดรายชื่ออีเมลของคุณ และการมีหัวเรื่องต่อเนื่องอย่างสม่ำเสมอสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดโดยรวมของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ท้ายที่สุด หัวเรื่องของคุณคือสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น ดังนั้นมันจึงมีความสำคัญสูงสุด นี่คือสิ่งที่คุณต้องถามตัวเองเมื่อคุณสร้างหัวเรื่องของคุณ:

• มันน่าสนใจหรือไม่?
  คุณต้องการให้หัวเรื่องของคุณน่าสนใจพอที่จะโดดเด่นกว่าอีเมลอื่นๆ ทั้งหมดในกล่องจดหมายของลูกค้าของคุณ
• มันมีคำที่เป็นสแปมหรือไม่?
  หากคุณกำลังใช้วลีเช่น “mega sale!” หรือ "ประหยัดเงินเป็นจำนวนมาก" ในหัวเรื่องของคุณ คุณเกือบจะขอให้ตัวกรองสแปมทิ้งอีเมลของคุณในไฟล์ขยะ หลีกเลี่ยงภาษาที่ตื่นเต้นเกินไปและเกินจริงนี้ เพื่อให้คุณไม่เพียงได้รับตัวกรองสแปมที่ผ่านมาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าเปิดจดหมายข่าวของคุณได้อีกด้วย
• มันใช้ “!”, “$” หรือสัญลักษณ์อื่น ๆ หรือไม่?
  ใช้เครื่องหมายวรรคตอนให้น้อยที่สุดเมื่อคุณสร้างหัวเรื่อง เครื่องหมายอัศเจรีย์ เครื่องหมายดอลลาร์ วงรี และสัญลักษณ์อื่นๆ ทำเครื่องหมายสีแดงเพื่อกรองสแปม หากคุณต้องใช้ขีดกลางหรือทวิภาค ให้ทำเช่นนั้น แต่ให้ข้ามเครื่องหมายวรรคตอนประเภทอื่นๆ ไปได้เลย
• มันอยู่ในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดหรือไม่?
  หัวเรื่องโดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดนั้นคล้ายกับการที่คุณตะโกนใส่ลูกค้าและมักจะปิดตัวกรองสแปม อย่าสร้างหัวเรื่องด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
• ยาวไปมั้ย?
  ให้หัวเรื่องของคุณมีความยาวไม่เกิน 50 อักขระ โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะตัดข้อความด้วยอักขระเพิ่มเติม ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะเห็นข้อความของคุณ โปรดเก็บหัวเรื่องไว้ภายในขอบเขตนี้

เค้าโครงและเคล็ดลับการคัดลอก

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเลย์เอาต์ของคุณหรือไม่? เคล็ดลับดีๆ ดังต่อไปนี้

• ทำให้เป็นที่จดจำ
  ค้นหาเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลที่ดีและใช้ตลอดแคมเปญอีเมลของคุณ ใส่โลโก้ของคุณและทำให้เป็นของคุณอย่างแท้จริง ยิ่งลูกค้าจำเทมเพลตของคุณได้มากเท่าไร โอกาสที่คุณจะหลีกเลี่ยงการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมก็ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้รับของคุณมากขึ้นเท่านั้น หากคุณไม่มีเทมเพลต ก็ไม่มีปัญหา เกณฑ์มาตรฐานมีเทมเพลตที่มีธีมหลายร้อยแบบที่คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับสไตล์ของบริษัทคุณได้อย่างง่ายดาย เรายังเสนอบริการเทมเพลตจดหมายข่าวแบบกำหนดเอง ซึ่งคุณสามารถจ่ายค่าธรรมเนียมได้ และนักออกแบบมืออาชีพของ Benchmark Email จะสร้างเค้าโครงจดหมายข่าวที่ไม่ซ้ำใครสำหรับคุณโดยเฉพาะ
• ใช้ช่องว่าง
  พื้นที่สีขาวทำให้เทมเพลตของคุณดูโปร่งสบาย ให้ความรู้สึกเป็นมืออาชีพ สบายตาและนำทางได้ง่าย อย่ารู้สึกว่าจำเป็นต้องเติมพื้นที่ทุกตารางนิ้ว ใช้พื้นที่สีขาวเพื่อให้เทมเพลตของคุณมีความรู้สึกที่เปิดกว้างและเป็นระเบียบ
• อย่าใส่กราฟิกหรือรูปภาพมากเกินไป
  เทมเพลตที่สับสนทำให้ลูกค้ามองเห็นสิ่งที่คุณกำลังโปรโมตได้ยาก รักษารูปภาพและกราฟิกของคุณให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
• นำเสนอการขายของคุณเหนือครึ่งหน้า
  คำนึงถึงบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างเสมอเมื่อคุณสร้างอีเมล โปรแกรมรับส่งเมลจำนวนมากมีพื้นที่เพียงสองหรือสามนิ้วเพื่อดูอีเมลและตัดสินใจว่าจะเปิดหรือไม่ ดังนั้นให้ใส่สิ่งที่ดีที่สุดของคุณไว้ที่ด้านบนสุดของอีเมลของคุณ
• ใช้ลิงก์จำนวนมาก
  ลิงค์เป็นวิธีที่ดีในการเสริมชื่อเสียงของคุณในฐานะนักการตลาดที่เลือกใช้ได้ดี ยิ่งมีลิงก์ที่คุณสามารถคลิกผ่านในจดหมายข่าวได้มากเท่าไร ผู้ให้บริการอีเมลก็จะเห็นว่าคุณดำเนินการอย่างถูกกฎหมายมากขึ้นเท่านั้น
• ทำให้รายการของคุณสั้น
  เมื่อใดก็ตามที่คุณมีสิ่งที่จะพูดซึ่งจะใช้เวลามากกว่าสองสามย่อหน้า ให้เชื่อมโยงไปยังส่วนที่เหลือของสำเนาโดยตรงบนไซต์ของคุณ สร้างหน้า Landing Page สำหรับรายการ "เพื่อดำเนินการต่อ" สำเนามากเกินไปจะครอบงำผู้อ่านและทำให้ข้อความของคุณเจือจาง

จะทำอย่างไรหลังจากที่คุณส่ง

เมื่อคุณส่งจดหมายข่าวทางอีเมลแล้ว ค่อนข้างจะอยากลืมมันไปตลอดกาล อย่าเลย คุณสามารถนำจดหมายข่าวไปเก็บไว้ในที่เก็บถาวรออนไลน์ได้หลายไมล์ แม้ว่าข้อมูลจะล้าสมัยทันทีหลังจากที่คุณส่งอีเมลออกไป นี่คือเหตุผล:

• สะดวกสำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณ
  ลูกค้าจำนวนมากต้องการความสามารถในการดูสิ่งที่คุณเคยตีพิมพ์ในอดีต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจดหมายข่าวของคุณมีเนื้อหาที่ถือว่าใช้ได้ตลอดกาล เช่น รายการคำแนะนำวิธีใช้และข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ช่วยคุณหาลูกค้าใหม่
  ยิ่งคุณมีเนื้อหาบนเว็บมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้อื่นจะพบเนื้อหานั้นผ่านการค้นหาคำหลักแบบสุ่ม ให้โอกาสบุคคลภายนอกสะดุดกับจดหมายข่าวของคุณ เพราะอาจทำให้พวกเขาเข้ามาดูเว็บไซต์ บริษัท หรือข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ
• อาจช่วยให้คุณได้รับอันดับของเครื่องมือค้นหา
  การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นศิลปะของการใช้หน้าเว็บและคำหลักเพื่อปรับปรุงอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา หากคุณใส่เนื้อหาที่มีคุณภาพลงในไฟล์เก็บถาวร โอกาสนี้จะช่วยปรับปรุงจุดยืนของบริษัทของคุณเมื่อมีผู้ค้นหาคำสำคัญ
• สามารถช่วยให้คุณได้รับสมาชิกจดหมายข่าวมากขึ้น
  หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสะดุดกับจดหมายข่าวของคุณ ให้ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลานั้น ใส่แบบฟอร์มลงทะเบียนในหน้าเก็บถาวรของคุณ หากหนึ่งในผู้เยี่ยมชมที่เก็บถาวรของคุณชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาอาจจะสมัครรับจดหมายข่าวของคุณทันที นี่คือตัวอย่างแบบฟอร์มการสมัคร:

  

หากคุณต้องการให้จดหมายข่าวทางอีเมลทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียวที่ทั้งลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาได้ง่าย Benchmark ขอเสนอบริการเก็บจดหมายข่าวทางอีเมลฟรีสำหรับแผนชำระเงินทุกแผน

การส่งจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ถูกที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการแจ้งให้ลูกค้าทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ อย่าโยนจดหมายข่าวของคุณไปพร้อมกันโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ใช้เวลาสร้างบางสิ่งที่พิเศษจริงๆ หากจดหมายข่าวของคุณแสดงเนื้อหาและการออกแบบที่ดี ลูกค้าของคุณก็จะเปิดอ่านทีละฉบับ