効果的なEメールドリップキャンペーンを構築する方法

公開: 2020-01-15

ドリップキャンペーンは、送信する必要のあるメールの種類の1つであり、見込み客の教育、育成、転換に不可欠です。彼らはあなたの全体的なマーケティングと販売ゲームのスタープレーヤーなので、それらを組み立てるには、多くの考え、注意、そして戦略を払う必要があります。また、ターゲットを絞ったコンテンツと適切なメッセージでキャンペーンを埋めることができるように、見込み客を刺激するものをしっかりと把握する必要があります。これにより、見込み客はよりシームレスに目標到達プロセスを通過できます。

ドリップキャンペーンには、非常に紛らわしい戦略のように見えるというこの厄介な習慣があり、最終的に成功を決定する多くの可動部分と要因があります。多くのことがそれらに入るのは事実ですが、それらは実際には大幅な時間の節約になり、それらをまとめることはそれほど頭痛の種である必要はありません。

ドリップキャンペーンについて知っておく必要のあるすべての基本事項について説明します。これには、マーケティング戦略がもたらすメリットや、それらを効果的に組み合わせる方法が含まれます。ですから、まだエクセドリンをつかまないでください。

メールドリップキャンペーンのメリット

マーケティングに関しては、毎分が重要であり、すべての戦略が実現する必要があります。それでは、ドリップキャンペーンに時間とリソースを投資する有益な理由について少し雑草を調べてみましょう。

1.パーソナライズされたコンテンツ

パーソナライズされた電子メールのトランザクション率は、パーソナライズされていない電子メールの6倍になります。ドリップキャンペーンの要点は、視聴者に必要なものと購入者の旅のどこにいるかに基づいてパーソナライズされたコンテンツで満たされた、一貫したタッチポイントのストリームを提供することです。ドリップキャンペーン内の各電子メールは互いに機能し、見込み客が抱えている問題の解決に役立つことを目的としたコンテンツを毎回少しずつ提供します。

2.着実な進歩

ドリップキャンペーンは、通常よりも早く目標到達プロセスにリードをプッシュするようには設計されていません。代わりに、彼らは彼らを均等なペースで導き、徐々に彼らがより多くの情報を得られるように助け、彼らを決定に近づけます。前のポイントで述べたように、各電子メールは前に送信されたものを処理することを目的としています。彼らはあなたの見込み客のために着実な進歩を生み出すのを助けるように設計されており、メールごとにますます彼らに知らせ、それゆえ彼らが快適な制御されたペースで目標到達プロセスを通して彼らを動かします。

3.よりスマートなリード

教育を受けた見込み客はより良い見込み客です。ドリップキャンペーンでは、リードに継続的な教育を提供し、価値を証明し、信頼を築きます。その結果、十分な情報に基づいたリードが得られます。知識豊富なリードが強力で長期的な顧客関係につながることは誰もが知っています。

さて、それでは始めましょう。入力：もちろん、電子メール自動化ソフトウェア。効果的なCRMとペアにすると、右の自動化プラットフォームは、あなたが追跡し、彼らはあなたのリストはあなたのドリップキャンペーンのためのバイヤーの旅とセグメントのどこにいるかを把握するためにあなたの見通しを分析することができます。また、ドリップキャンペーンをまとめて、マーケティングを容易にするために自動化することもできます。

メールドリップキャンペーンを構築する方法

適切なツールがあれば、ドリップキャンペーンをまとめるのは想像以上に簡単です。以下の手順に従って、コンバージョンにつながるキャンペーンを作成します。

ステップ1：見込み客を階層化する

適切なコンテンツが適切な人々に送信されるようにするには、見込み客が旅の途中にいる場所に基づいて見込み客をセグメント化する必要があります。これがどのように見えるかについての簡単な内訳です。

リード—認識フェーズ。 リードとは、あなたのサイトにアクセスする人のことです。あなたがしていることに関する彼らの知識のレベルはおそらく低いです。
見通し—認識と検討の段階。 見込み客とは、サイトに何かをダウンロードして、メールマーケティングキャンペーンに登録する人のことです。彼らはあなたが何をしているのかについてもう少し知っているかもしれませんが、それでも彼らはあなたについてもっと学んでいます。ここで、メールドリップキャンペーンが始まります。
機会—検討段階。 見込み客がチャンスになるとき、それは彼らがあなたのサービスや製品のデモを求めてきたからです。彼らは今、あなたの会社と協力することを真剣に検討しています。
顧客—意思決定フェーズ。 顧客は明らかにあなたと提携してあなたのサービスや製品を使用することを決定した人です。あなたはそれをしました！リードを顧客に変換しました！
クローズ/ロスト—機会として適格であるが、何らかの理由で前進することに反対することを決定した人。 うわー、うわー。
MIA —デモをリクエストした後に休眠状態になる無反応の機会。 スーパーwomp、womp。

これらの分類のそれぞれの中に、関係を前進させる方法で関与する（そして再関与する）機会があります。これを行うには、ステップ2に進みます。

ステップ2：各ステージのコンテンツを作成する

営業チームおよびアカウントチームと協力して、ステップ1で説明した各分類の人々の問題点に関する洞察を収集します。彼らは何を知りたいですか？彼らはすでに何を知らないが、すべきですか？この段階で彼らは何について混乱するでしょうか？

少しワークショップを行い、グループごとにオーディエンスペルソナを構築したら、グループ固有の要望やニーズに対応するコンテンツの作成に取り掛かるか、これらの領域に適合する既存のコンテンツの組み立てを開始します。ゲートリソース、マニュアル、ウェビナー、ブログ投稿など、各タイプのリード/見込み客に役立つ可能性のある一般的なコンテンツに焦点を当てて、広く考えてください。このコンテンツを手元に用意しておくと、ドリップキャンペーンで使用できる教材の優れた基盤が得られます。

ステップ3：リストをセグメント化する

見込み客はすでに階層化されているので、今度は実際のメーリングリストを作成します。各層のリストを作成し、新しい見込み客を現在の段階に最も適切なリストに自動的に登録するようにしてください。

これをどのように行うかは、マーケティング自動化ソフトウェアが見込み客の認定にどのように役立つかによって異なります。いくつかはあなたが彼らがあなたのサイトでとった行動、彼らがいる業界、そして彼らの会社の規模のような多くの要因を考慮に入れることを可能にします。しかし、結局のところ、各キャンペーンを通じて簡単に接続できるセグメント化された連絡先リストが必要です。

ステップ4：メールを作成する

リストをセグメント化したら、ドリップキャンペーンの実際の一連のメールをまとめ始めます。あなた自身とあなたのチームを楽にするために、あなたは一度にただ一つの見込み客層に取り組むことを望むかもしれません。足場を固めながら小さなことから始めて、何が機能するかを確認し、それに応じて調整します。

見込み客を喜ばせる魅力的なメールコンテンツを作成してください。あなたは彼らにあなたの電子メールを読んで楽しんでもらい、それらを開くのを楽しみにしています。既存のコンテンツへのリンクを追加することを忘れないでください。そうすることで、これらをよりパーソナライズされた便利なものにすることができます。

ステップ5：チェックインして成功を測定する

ドリップキャンペーンで数か月間コースを実行してから、パフォーマンスを確認してください。目標到達プロセスを通じて見込み客をどれだけうまく動かすことができるかに焦点を当て、営業チームが改善のためのフィードバックを受け取っているかどうかを確認します。また、クリックスルー率、オープン率、およびコンバージョン率を調べて、全体的な成功を判断するのに役立ててください。場合によっては、更新されたコンテンツや拡張されたコンテンツを交換するなどの単純なもので、ハードルを克服するのに十分な場合があります。

覚えておいてください：ドリップキャンペーンは継続的な戦略です。必要に応じてプラクティスとコンテンツを微調整し、関連するデータを常に使用してキャンペーンの進化に役立ててください。間もなく、ドリップキャンペーンが実施され、優れたものになります。