효과적인 이메일 드립 캠페인을 구축하는 방법

드립 캠페인 은 보내야 하는 이메일 유형 중 하나이며 잠재 고객을 교육, 육성 및 전환하는 데 중요합니다. 그들은 전체 마케팅 및 판매 게임에서 스타 플레이어이므로 많은 생각, 주의 및 전략을 사용하여 조립해야 합니다. 또한 잠재 고객을 움직이게 만드는 요소에 대한 확실한 이해가 필요하므로 캠페인을 타겟 콘텐츠 와 올바른 메시지로 채우고 유입경로를 더 원활하게 이동할 수 있습니다.

드립 캠페인은 궁극적으로 성공을 결정짓는 많은 움직이는 부분과 요소가 있는 매우 혼란스러운 전략처럼 보이는 성가신 습관을 가지고 있습니다. 많은 것이 들어가는 것은 사실이지만 실제로는 시간을 크게 절약 할 수 있으며 함께 모으는 것이 그렇게 골치 아픈 일은 아닙니다.

드립 캠페인이 마케팅 전략을 제공하는 이점과 이를 효과적으로 조합하는 방법을 포함하여 드립 캠페인에 대해 알아야 할 모든 기본 사항을 다룹니다. 그러니 아직 Excedrin을 잡지 마십시오.

이메일 드립 캠페인의 이점

마케팅에 관해서는 매 순간이 중요하고 모든 전략이 전달되어야 합니다. 그렇다면 드립 캠페인에 시간과 자원을 투자해야 하는 유익한 이유에 대해 조금 알아보자.

1. 개인화된 콘텐츠

개인화 이메일은 개인화되지 않은 이메일보다 거래율이 6배 더 높습니다 . 드립 캠페인의 요점은 고객이 필요로 하는 것과 구매자의 여정에서 어디에 있는지에 따라 개인화된 콘텐츠로 채워진 일관된 터치포인트 스트림을 청중에게 제공하는 것입니다. 드립 캠페인 내의 각 이메일은 서로 연계되어 매번 잠재 고객이 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 약간의 콘텐츠를 제공합니다.

2. 꾸준한 진행

드립 캠페인은 평소보다 더 빠르게 유입 경로를 통해 리드를 푸시하도록 설계되지 않았습니다. 대신, 그들은 균등한 속도로 그들을 안내하여 점차적으로 더 많은 정보를 얻고 결정에 더 가까워지도록 돕습니다. 이전 요점에서 언급했듯이 각 이메일은 이전에 보낸 이메일을 처리하기 위한 것입니다. 잠재 고객을 위한 꾸준한 진행을 돕고 각 이메일로 더 많은 정보를 제공하여 그들이 편안하게 통제된 속도로 유입경로를 통해 이동하도록 설계되었습니다.

3. 더 똑똑한 리드

교육받은 전망이 더 나은 전망입니다. 드립 캠페인을 통해 리드에 대한 지속적인 교육을 제공하고 가치를 증명하며 신뢰를 구축할 수 있습니다. 그 결과 정보에 입각한 리드가 생성되며 지식이 풍부한 리드가 강력하고 오래 지속되는 고객 관계를 만든다는 것을 우리 모두 알고 있습니다.

자, 이제 시작할 시간입니다. 입력: 이메일 자동화 소프트웨어는 물론입니다. 효과적인 CRM 과 함께 사용하면 올바른 자동화 플랫폼을 통해 잠재 고객을 추적 및 분석하여 잠재 고객이 구매자 여정에서 어디에 있는지 파악하고 드립 캠페인을 위해 목록 을 분류할 수 있습니다. 또한 드립 캠페인을 통합하고 마케팅 용이성을 위해 자동화할 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인을 구축하는 방법

올바른 도구만 있으면 드립 캠페인을 구성하는 것이 생각보다 훨씬 쉽습니다. 아래 단계에 따라 전환 유도 캠페인을 만드십시오.

1단계: 잠재 고객 계층화

적절한 콘텐츠가 적절한 사람들에게 전송되도록 하려면 잠재 고객이 여정의 어디에 있는지에 따라 잠재 고객을 분류해야 합니다. 다음은 그것이 어떻게 생겼는지에 대한 간략한 분석입니다.

• 리드 — 인식 단계. 리드는 귀하의 사이트를 방문하는 모든 사람입니다. 당신이 하는 일에 대한 그들의 지식 수준은 낮을 가능성이 큽니다.
• 전망 — 인식 및 고려 단계. 잠재 고객은 사이트에서 무언가를 다운로드하고 이메일 마케팅 캠페인을 구독하는 사람입니다. 그들은 당신이 하는 일에 대해 조금 더 알고 있을 수 있지만 여전히 당신에 대해 더 많이 배우고 있습니다. 여기에서 이메일 드립 캠페인이 시작됩니다.
• 기회 — 고려 단계. 잠재 고객이 기회가 되는 것은 그들이 귀하의 서비스 또는 제품에 대한 데모를 요청했기 때문입니다. 그들은 이제 귀하의 회사와 협력하는 것을 진지하게 고려하고 있습니다.
• 고객 — 결정 단계. 고객은 분명히 귀하와 파트너 관계를 맺고 귀하의 서비스 또는 제품을 사용하기로 결정한 모든 사람입니다. 해냈어! 리드를 고객으로 전환했습니다!
• Closed/Lost — 기회에 해당하지만 어떤 이유에서든 앞으로 나아가지 않기로 결정한 사람. 워프, 워프.
• MIA — 데모를 요청한 후 휴면 상태가 되는 응답하지 않는 기회. 슈퍼 웜프, 웜프.

이러한 각 분류 내에는 관계를 발전시키는 방식으로 참여(및 재참여)할 수 있는 기회가 있습니다. 그렇게 하려면 2단계로 이동하십시오.

2단계: 각 단계에 대한 콘텐츠 만들기

영업 팀 및 계정 팀과 협력하여 1단계에서 언급한 각 분류에 속한 사람들의 고충에 대한 통찰력을 수집하십시오. 그들은 무엇을 알고 싶어합니까? 그들은 이미 알지 못하지만 알아야 하는 것은 무엇입니까? 이 단계에서 그들은 무엇에 대해 혼란스러워 할 수 있습니까?

워크숍을 진행하고 각 그룹에 대한 청중 페르소나 를 구축한 후에 는 고유한 요구와 요구 사항을 해결하는 콘텐츠를 만드는 작업을 시작하거나 이러한 영역에 맞는 기존 콘텐츠를 조합하기 시작합니다. 게이트 리소스, 매뉴얼, 웨비나 및 블로그 게시물을 포함하여 각 유형의 잠재 고객/리드에 유용할 수 있는 일반 콘텐츠에 초점을 맞춰 광범위하게 생각하십시오. 이 콘텐츠를 준비하면 드립 캠페인에 사용할 수 있는 훌륭한 교육 자료 기반이 됩니다.

3단계: 목록 세분화

잠재 고객을 이미 계층화했으므로 이제 실제 이메일 목록을 만들 차례입니다. 각 계층에 대한 목록을 만들고 현재 단계에 가장 적합한 목록에 새 잠재 고객을 자동으로 등록합니다.

이를 수행하는 방법은 마케팅 자동화 소프트웨어가 잠재 고객의 자격을 부여하는 데 어떻게 도움이 되는지에 달려 있습니다. 일부는 사이트에서 취한 조치, 그들이 속한 산업, 회사 규모와 같은 많은 요소를 고려할 수 있도록 합니다. 그러나 하루가 끝나면 각 캠페인에서 쉽게 연결할 수 있는 세분화된 연락처 목록이 있어야 합니다.

4단계: 이메일 작성

목록을 분류했으면 드립 캠페인을 위한 실제 이메일 시리즈를 구성하기 시작합니다. 자신과 팀을 쉽게 하기 위해 한 번에 하나의 잠재 고객 계층만 처리할 수 있습니다. 발판을 마련하는 동안 작게 시작하여 효과가 있는 것을 확인한 다음 그에 따라 조정하십시오.

잠재 고객을 기쁘게 할 매력적인 이메일 콘텐츠 를 만드십시오 . 당신은 그들이 당신의 이메일을 즐겁게 읽고 이메일을 열 수 있기를 바랍니다. 기존 콘텐츠에 대한 링크를 추가하는 것을 잊지 마세요. 이를 통해 보다 개인화되고 도움이 될 수 있습니다.

5단계: 성공 측정을 위한 체크인

귀하의 드립 캠페인이 몇 달 동안 코스를 운영하게 한 다음, 그들이 얼마나 잘 수행되고 있는지 확인하십시오. 퍼널을 통해 잠재 고객을 얼마나 잘 이동시킬 수 있는지에 초점을 맞추고 영업 팀이 개선을 위한 피드백을 받고 있는지 확인하십시오. 또한 클릭률, 오픈율 및 전환율을 살펴보고 전반적인 성공 여부를 판단할 수 있습니다. 때로는 업데이트 및/또는 향상된 콘텐츠를 교체하는 것과 같은 간단한 작업으로 장애물을 극복하기에 충분합니다.

기억하십시오: 드립 캠페인은 지속적인 전략입니다. 필요에 따라 관행과 콘텐츠를 조정하고 항상 관련 데이터를 사용하여 캠페인을 발전시키십시오. 곧 당신은 효과적이고 탁월한 드립 캠페인을 갖게 될 것입니다.