Etkili Bir E-posta Drip Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Damlama kampanyaları , göndermeniz gereken e-posta türlerinden biridir ve potansiyel müşterilerinizi eğitmek, beslemek ve dönüştürmek için çok önemlidir. Genel pazarlama ve satış oyununuzun yıldız oyuncusudurlar, bu nedenle onları bir araya getirmek çok fazla düşünce, özen ve strateji ile yapılmalıdır. Ayrıca , kampanyalarınızı hedeflenen içerik ve onları dönüşüm hunisinde daha sorunsuz bir şekilde ilerletecek doğru mesajla doldurabilmeniz için , potansiyel müşterilerinizi neyin harekete geçirdiğini sağlam bir şekilde kavramanız gerekir .

Damla kampanyaları, çok sayıda hareketli parçaya ve sonuçta başarılarını belirleyen faktörlere sahip, çok kafa karıştırıcı bir strateji gibi görünen sinir bozucu bir alışkanlığa sahiptir. Onlara çok şey katıldığı doğru olsa da, aslında çok büyük bir zaman tasarrufu sağlıyorlar ve onları bir araya getirmek bu kadar baş ağrısı olmak zorunda değil.

Pazarlama stratejinize sağladıkları faydalar ve bunları nasıl etkili bir şekilde bir araya getirebileceğiniz dahil olmak üzere, damla kampanyaları hakkında bilmeniz gereken tüm temel bilgileri ele alacağız. Bu yüzden henüz Excedrin'i almayın.

E-posta Damla Kampanyasının Yararları

Pazarlama söz konusu olduğunda, her dakika önemlidir ve her stratejinin gerçekleştirmesi gerekir. O halde, damla kampanyalarına zaman ve kaynak ayırmanın faydalı nedenleri üzerine biraz yabani otlara girelim.

1. Kişiselleştirilmiş İçerik

Kişiselleştirilmiş e -postalar, kişiselleştirilmemiş e-postalardan 6 kat daha yüksek işlem oranlarıyla sonuçlanır . Damla kampanyalarının tüm amacı, kitlenize, neye ihtiyaçları olduğuna ve alıcının yolculuğunda nerede olduklarına göre kişiselleştirilmiş içerikle dolu tutarlı bir temas noktası akışı sunmaktır. Bir damla kampanyasındaki her e-posta birbirinden bağımsız olarak çalışır ve her seferinde potansiyel müşterinizin yaşadığı bir sorunu çözmeye yardımcı olması amaçlanan biraz içerik sunar.

2. Sürekli İlerleme

Damla kampanyaları, olası satışları dönüşüm hunisinden normalden daha hızlı geçirmek için tasarlanmamıştır. Bunun yerine, yavaş yavaş daha bilgili olmalarına yardımcı olarak ve onları bir karara yaklaştırarak onları eşit bir hızda yönlendirirler. Bir önceki noktada bahsettiğim gibi, her e-posta daha önce gönderilenin üzerinde çalışmak içindir. Beklentileriniz için istikrarlı bir ilerleme yaratmanıza, her e-posta ile onları daha fazla bilgilendirmenize ve dolayısıyla onları rahat oldukları kontrollü bir hızda dönüşüm hunisinden geçirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

3. Daha Akıllı Müşteri Adayları

Eğitimli bir ihtimal daha iyi bir ihtimaldir. Damla kampanyaları ile potansiyel müşterileriniz için sürekli eğitim sağlıyor, değerinizi kanıtlıyor ve güven oluşturuyorsunuz. Sonuç, bilgili bir müşteri adayıdır ve hepimiz, bilgili bir müşteri adayının güçlü ve uzun süreli bir müşteri ilişkisi sağladığını biliyoruz.

Tamam, şimdi başlama zamanı. Girin: elbette e-posta otomasyon yazılımı. Etkili bir CRM ile eşleştirildiğinde , doğru otomasyon platformu, alıcının yolculuğunda nerede olduklarını anlamak için potansiyel müşterilerinizi izlemenize ve analiz etmenize ve damla kampanyanız için listelerinizi bölümlere ayırmanıza yardımcı olabilir . Ayrıca, damla kampanyasını bir araya getirmenize ve pazarlama kolaylığı için otomatikleştirmenize olanak tanır.

Bir E-posta Damla Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Doğru araçlara sahip olduğunuzda, bir damla kampanyası oluşturmak düşündüğünüzden çok daha kolaydır. Aşağıdaki adımları izleyin ve dönüşüme yönelik bir kampanya oluşturun.

Birinci Adım: Beklentilerinizi Sıralayın

Doğru içeriğin doğru kişilere gönderildiğinden emin olmak için, potansiyel müşterilerinizi yolculuklarının neresinde olduklarına göre segmentlere ayırmanız gerekir. İşte bunun neye benzeyebileceğinin hızlı bir dökümü.

• Müşteri adayları — Farkındalık aşaması. Potansiyel müşteriler, sitenizi ziyaret eden herkestir. Yaptığınız işle ilgili bilgi düzeyleri büyük olasılıkla düşüktür.
• Beklentiler — Farkındalık ve değerlendirme aşaması. Potansiyel müşteriler, sitenize bir şey indiren ve e-posta pazarlama kampanyanıza abone olan herkestir. Ne yaptığınız hakkında biraz daha fazla şey biliyor olabilirler, ancak yine de sizin hakkınızda daha fazla şey öğreniyorlar. E-posta damla kampanyalarınızın devreye girdiği yer burasıdır.
• Fırsat — Değerlendirme aşaması. Bir potansiyel müşteri bir fırsata dönüştüğünde, bunun nedeni hizmetinizin veya ürününüzün bir demosunu istemeleridir. Şimdi ciddi olarak şirketinizle çalışmayı düşünüyorlar.
• Müşteri — Karar aşaması. Müşteriler, sizinle ortak olmaya ve hizmetinizi veya ürününüzü kullanmaya karar veren kişilerdir. Sen yaptın! Bir müşteri adayını müşteriye dönüştürdünüz!
• Kapalı/Kayıp - Bir fırsat olarak nitelendirilen ancak daha sonra herhangi bir nedenle ilerlemeye karar veren herkes. Vay canına!
• MIA - Bir demo talebinde bulunduktan sonra hareketsiz kalan yanıt vermeyen fırsatlar. Süper womp, womp.

Bu sınıflandırmaların her birinde, ilişkiyi ileriye taşıyacak şekilde bağlantı kurma (ve yeniden bağlantı kurma) fırsatı vardır. Bunu yapmak için ikinci adıma geçin.

İkinci Adım: Her Aşama için İçerik Oluşturun

Birinci adımda belirtilen sınıflandırmaların her birinde insanların sıkıntılı noktaları hakkında bilgi toplamak için satış ekibinizle ve hesap ekibinizle işbirliği yapın. Ne bilmek istiyorlar? Zaten bilmedikleri ama bilmeleri gereken ne var? Bu aşamada kafaları karışan ne olabilir?

Biraz çalışıp her grup için hedef kitle kişilikleri oluşturduktan sonra, onların benzersiz istek ve ihtiyaçlarına hitap eden içerik oluşturmaya başlayın veya bu alanlara uyan mevcut içeriğinizi bir araya getirmeye başlayın. Kapılı kaynaklar, kılavuzlar, web seminerleri ve blog gönderileri dahil olmak üzere her tür potansiyel müşteri/olasılık için yararlı olabilecek genel içeriğe odaklanarak geniş düşünün. Bu içeriği elinizin altında bulundurmanız size daha sonra damla kampanyalarınızda kullanabileceğiniz iyi bir eğitim materyali temeli sağlayacaktır.

Üçüncü Adım: Listelerinizi Segmentlere Ayırın

Potansiyel müşterilerinizi zaten sıraladınız, şimdi gerçek e-posta listelerinizi oluşturma zamanı. Her aşama için bir liste oluşturun ve yeni potansiyel müşterileri mevcut aşamaları için en uygun listeye otomatik olarak kaydettirdiğinizden emin olun.

Bunu nasıl yapacağınız, pazarlama otomasyon yazılımınızın potansiyel müşterilerinizi nitelendirmenize nasıl yardımcı olduğuna bağlıdır . Bazıları sitenizde yaptıkları işlemler, içinde bulundukları sektör ve şirketlerinin büyüklüğü gibi birçok faktörü göz önünde bulundurmanıza izin verir. Ancak günün sonunda, her kampanya boyunca kolayca bağlantı kurabileceğiniz, segmentlere ayrılmış kişi listeleriniz olmalıdır.

Dördüncü Adım: E-postalarınızı Hazırlayın

Listelerinizi bölümlere ayırdıktan sonra, damla kampanyalarınız için gerçek e-posta serilerini bir araya getirmeye başlayın. Kendiniz ve ekibiniz için bunu kolaylaştırmak için, aynı anda yalnızca bir potansiyel katmanla mücadele etmek isteyebilirsiniz. Temelinizi alırken küçük başlayın ve neyin işe yaradığını görün ve ardından buna göre ayarlayın.

Potansiyel müşterilerinizi memnun edecek ilgi çekici e-posta içeriği oluşturduğunuzdan emin olun . E-postalarınızı okumaktan zevk almalarını ve açmayı dört gözle beklemelerini istiyorsunuz. Bunları daha kişisel ve faydalı hale getirebilmeniz için mevcut içeriğinize bağlantılar eklemeyi unutmayın.

Beşinci Adım: Başarıyı Ölçmek için Kontrol Edin

Damlama kampanyalarınızın birkaç ay boyunca devam etmesine izin verin, ardından ne kadar iyi performans gösterdiklerini kontrol edin. Potansiyel müşterileri dönüşüm hunisinde ne kadar iyi taşıyabileceklerine odaklanın ve satış ekibinizin iyileştirme için herhangi bir geri bildirim alıp almadığını görün. Ayrıca, genel başarıyı belirlemeye yardımcı olması için tıklama oranlarına, açılma oranlarına ve dönüşüm oranlarına bakın. Bazen, güncellenmiş ve/veya geliştirilmiş içeriği değiştirmek gibi basit bir şey, engelleri aşmak için yeterli olabilir.

Unutmayın: damla kampanyaları devam eden stratejilerdir. Uygulamalarınızı ve içeriğinizi gerektiği gibi değiştirin ve kampanyalarınızı geliştirmeye yardımcı olması için her zaman ilişkili verileri kullanın. Yakında, işleyen ve mükemmel olan bir damla kampanyanız olacak.