So erstellen Sie eine effektive E-Mail-Drip-Kampagne

Drip-Kampagnen sind eine der Arten von E-Mails, die Sie senden sollten, und sind entscheidend für die Aufklärung, Pflege und Konversion Ihrer potenziellen Kunden. Sie sind der Star in Ihrem gesamten Marketing- und Verkaufsspiel, daher muss der Zusammenbau mit viel Überlegung, Sorgfalt und Strategie erfolgen. Sie müssen auch genau wissen, was Ihre potenziellen Kunden antreibt, damit Sie Ihre Kampagnen mit zielgerichteten Inhalten und der richtigen Botschaft füllen können , die sie nahtloser durch den Trichter führen.

Drip-Kampagnen haben diese nervige Angewohnheit, wie eine sehr verwirrende Strategie zu erscheinen, eine mit vielen beweglichen Teilen und Faktoren, die letztendlich ihren Erfolg bestimmen. Es stimmt zwar, dass viel in sie steckt , aber sie sind tatsächlich eine enorme Zeitersparnis , und das Zusammensetzen muss nicht so schwierig sein.

Wir behandeln alle Grundlagen, die Sie über Drip-Kampagnen wissen müssen, einschließlich der Vorteile, die sie Ihrer Marketingstrategie bieten, und wie Sie sie effektiv zusammenstellen können. Also schnapp dir das Excedrin noch nicht.

Die Vorteile einer E-Mail-Drip-Kampagne

Wenn es um Marketing geht, zählt jede Minute und jede Strategie muss liefern. Kommen wir also ein wenig zu den nützlichen Gründen, Zeit und Ressourcen in Drip-Kampagnen zu investieren.

1. Personalisierte Inhalte

Personalisierte E-Mails führen zu 6x höheren Transaktionsraten als nicht personalisierte E-Mails. Der Sinn von Drip-Kampagnen besteht darin, Ihrem Publikum einen konsistenten Strom von Touchpoints anzubieten, die mit personalisierten Inhalten gefüllt sind, basierend auf ihren Bedürfnissen und ihrer Position auf der Käuferreise. Jede E-Mail innerhalb einer Drip-Kampagne funktioniert unabhängig voneinander und bietet jedes Mal ein wenig Inhalt, der dazu beitragen soll, ein Problem zu lösen, das Ihr potenzieller Kunde hat.

2. Stetiger Fortschritt

Drip-Kampagnen sind nicht darauf ausgelegt, Leads schneller als üblich durch den Trichter zu leiten. Stattdessen führen sie sie in einem gleichmäßigen Tempo, helfen ihnen nach und nach, besser informiert zu werden und einer Entscheidung näher zu kommen. Wie ich im vorherigen Punkt erwähnt habe, soll jede E-Mail die zuvor gesendete abarbeiten. Sie wurden entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, einen stetigen Fortschritt für Ihre potenziellen Kunden zu erzielen, sie mit jeder E-Mail mehr und mehr zu informieren und sie so in einem kontrollierten Tempo durch den Trichter zu bewegen, mit dem sie sich wohl fühlen.

3. Intelligentere Leads

Eine gebildete Aussicht ist eine bessere Aussicht. Mit Drip-Kampagnen schulen Sie Ihre Leads, beweisen Ihren Wert und bauen Vertrauen auf. Das Ergebnis ist ein gut informierter Lead, und wir alle wissen, dass ein sachkundiger Lead für eine starke, dauerhafte Kundenbeziehung sorgt.

Okay, jetzt ist es Zeit zu beginnen. Geben Sie ein: E-Mail-Automatisierungssoftware natürlich. In Kombination mit einem effektiven CRM kann Ihnen die richtige Automatisierungsplattform dabei helfen, Ihre potenziellen Kunden zu verfolgen und zu analysieren, um herauszufinden, wo sie sich auf der Käuferreise befinden, und Ihre Listen für Ihre Drip-Kampagne zu segmentieren . Außerdem können Sie die Drip-Kampagne zusammenstellen und automatisieren, um das Marketing zu vereinfachen.

So erstellen Sie eine E-Mail-Drip-Kampagne

Eine Drip-Kampagne zusammenzustellen ist viel einfacher als Sie vielleicht denken, wenn Sie die richtigen Tools haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus und erstellen Sie eine Kampagne, die auf Conversions ausgerichtet ist.

Schritt eins: Stufen Sie Ihre Perspektiven ein

Um sicherzustellen, dass die richtigen Inhalte an die richtigen Personen gesendet werden, müssen Sie Ihre potenziellen Kunden danach segmentieren, wo sie sich auf ihrer Reise befinden. Hier ist eine kurze Zusammenfassung, wie das aussehen könnte.

• Leads – Awareness-Phase. Leads sind alle Personen, die Ihre Website besuchen. Ihr Wissen über das, was Sie tun, ist höchstwahrscheinlich gering.
• Perspektiven – Bewusstseins- und Überlegungsphase. Interessenten sind alle, die etwas von Ihrer Website herunterladen und Ihre E-Mail-Marketingkampagne abonnieren. Sie wissen vielleicht ein bisschen mehr darüber, was Sie tun, aber sie lernen immer noch mehr über Sie. Hier kommen Ihre E-Mail-Drip-Kampagnen ins Spiel.
• Gelegenheit — Überlegungsphase. Wenn ein potenzieller Kunde zu einer Gelegenheit wird, liegt das daran, dass er nach einer Demo Ihres Service oder Produkts gefragt hat. Sie erwägen nun ernsthaft, mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten.
• Kunde – Entscheidungsphase. Kunden sind natürlich alle, die sich entscheiden, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihren Service oder Ihr Produkt zu nutzen. Du hast es geschafft! Sie haben einen Lead in einen Kunden umgewandelt!
• Geschlossen/Verloren – Jeder, der sich als Chance qualifiziert, sich dann aber aus irgendeinem Grund dagegen entscheidet, weiterzumachen. Wum, Wum.
• MIA – Nicht reagierende Opportunities, die nach Anforderung einer Demo ruhen. Super womp, womp.

In jeder dieser Klassifikationen gibt es die Möglichkeit, sich auf eine Weise zu engagieren (und wieder zu engagieren), die die Beziehung voranbringt. Fahren Sie dazu mit Schritt 2 fort.

Schritt 2: Erstellen Sie Inhalte für jede Phase

Arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsteam und Ihrem Account-Team zusammen, um Einblicke in die Schwachstellen von Personen in jeder der in Schritt eins genannten Klassifizierungen zu erhalten. Was wollen sie wissen? Was wissen sie noch nicht, sollten es aber? Worüber könnten sie in dieser Phase verwirrt sein?

Nachdem Sie ein wenig in Workshops gearbeitet und Zielgruppen-Personas für jede Gruppe erstellt haben, können Sie Inhalte erstellen, die ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen entsprechen, oder beginnen Sie mit der Zusammenstellung Ihrer vorhandenen Inhalte, die in diese Bereiche passen. Denken Sie breit und konzentrieren Sie sich auf allgemeine Inhalte, die für jede Art von Lead/Interessenten nützlich sein können, einschließlich geschlossener Ressourcen, Handbücher, Webinare und Blog-Posts. Wenn Sie diese Inhalte zur Hand haben, erhalten Sie eine gute Grundlage für Unterrichtsmaterialien, die Sie dann in Ihren Drip-Kampagnen verwenden können.

Schritt 3: Segmentieren Sie Ihre Listen

Sie haben Ihre Interessenten bereits abgestuft, also ist es jetzt an der Zeit, Ihre eigentlichen E-Mail-Listen zu erstellen. Erstellen Sie eine Liste für jede Stufe und stellen Sie sicher, dass neue potenzielle Kunden automatisch in die für ihre aktuelle Phase am besten geeignete Liste aufgenommen werden.

Wie Sie dies tun, hängt davon ab, wie Ihre Marketing-Automatisierungssoftware Ihnen hilft, Ihre Interessenten zu qualifizieren. Bei einigen können Sie viele Faktoren berücksichtigen, z. B. Maßnahmen, die sie auf Ihrer Website ergriffen haben, die Branche, in der sie tätig sind, und die Größe ihres Unternehmens. Aber am Ende des Tages sollten Sie segmentierte Kontaktlisten haben, die Sie während jeder Kampagne problemlos verbinden können.

Schritt 4: Erstellen Sie Ihre E-Mails

Sobald Sie Ihre Listen segmentiert haben, beginnen Sie mit der Zusammenstellung der eigentlichen E-Mail-Serien für Ihre Drip-Kampagnen. Um es Ihnen und Ihrem Team leicht zu machen, möchten Sie vielleicht nur eine potenzielle Stufe auf einmal angehen. Fangen Sie klein an, während Sie Fuß fassen und sehen, was funktioniert, und passen Sie dann entsprechend an.

Stellen Sie sicher , dass Sie ansprechende E-Mail-Inhalte erstellen , die Ihre Interessenten begeistern werden. Sie möchten, dass sie Ihre E-Mails gerne lesen und freuen sich darauf, sie zu öffnen. Vergessen Sie nicht, Links zu Ihren bestehenden Inhalten hinzuzufügen, damit Sie diese personalisierter und hilfreicher gestalten können.

Schritt 5: Einchecken, um den Erfolg zu messen

Lassen Sie Ihre Drip-Kampagnen ein paar Monate lang laufen und prüfen Sie dann, wie gut sie abschneiden. Konzentrieren Sie sich darauf, wie gut sie potenzielle Kunden durch den Trichter führen können, und sehen Sie, ob Ihr Vertriebsteam Feedback zur Verbesserung erhält. Sehen Sie sich auch Klickraten, Öffnungsraten und Konversionsraten an, um den Gesamterfolg zu bestimmen. Manchmal reicht etwas Einfaches wie das Eintauschen von aktualisierten und/oder anderweitig erweiterten Inhalten aus, um Hürden zu überwinden.

Denken Sie daran: Drip-Kampagnen sind fortlaufende Strategien. Passen Sie Ihre Praktiken und Inhalte nach Bedarf an und verwenden Sie immer alle zugehörigen Daten, um Ihre Kampagnen weiterzuentwickeln. Bald werden Sie eine Drip-Kampagne haben, die funktioniert – und sich auszeichnet.