Cum să construiți o campanie eficientă prin e-mail

Campaniile de tip Drip sunt unul dintre tipurile de e-mailuri pe care ar trebui să le trimiteți și sunt cruciale în educarea, creșterea și conversia potențialilor dvs. Ei sunt jucătorul principal al jocului dvs. general de marketing și vânzări, așa că asamblarea lor trebuie făcută cu multă gândire, grijă și strategie. De asemenea, aveți nevoie de o înțelegere fermă asupra a ceea ce face ca potențialii dvs. să bifeze, astfel încât să puteți umple campaniile cu conținut vizat și mesajul potrivit, care să le mute prin pâlnie mai ușor.

Campaniile de picurare au acest obicei enervant de a părea o strategie foarte confuză, una cu o mulțime de părți în mișcare și factori care determină în cele din urmă succesul lor. Deși este adevărat că intră mult în ele, ele sunt de fapt un economisitor de timp uriaș , iar punerea lor împreună nu trebuie să fie o durere de cap atât de mare.

Vom acoperi toate elementele de bază pe care trebuie să le cunoașteți despre campaniile de degajare, inclusiv avantajele pe care le oferă strategia dvs. de marketing și cum să le puneți împreună eficient. Deci, nu apuca Excedrin încă.

Avantajele unei campanii prin e-mail

Când vine vorba de marketing, fiecare minut contează și fiecare strategie trebuie să fie livrată. Deci, hai să intrăm puțin în buruieni cu privire la motivele benefice pentru a investi timp și resurse în campanii de picurare.

1. Conținut personalizat

E-mailurile personalizate au ca rezultat rate de tranzacție de 6 ori mai mari decât e-mailurile nepersonalizate. Întregul punct al campaniilor de degajare este de a oferi publicului dvs. un flux consistent de puncte de contact, umplut cu conținut personalizat bazat pe ceea ce au nevoie și unde se află în călătoria cumpărătorului. Fiecare e-mail dintr-o campanie de degajare funcționează unul pe celălalt, oferind un pic de conținut de fiecare dată care este menit să ajute la rezolvarea unei probleme pe care o are potențialul dvs.

2. Progres constant

Campaniile de tip Drip nu sunt concepute pentru a împinge clienții potențiali prin pâlnie mai repede decât de obicei. În schimb, îi ghidează într-un ritm uniform, ajutându-i treptat să devină mai informați și apropiindu-i de o decizie. După cum am menționat în punctul anterior, fiecare e-mail este menit să funcționeze pe cel trimis anterior. Acestea sunt concepute pentru a vă ajuta să creați o progresie constantă pentru potențialii dvs., informându-i din ce în ce mai mult cu fiecare e-mail, prin urmare mutându-i prin pâlnie într-un ritm controlat cu care se simt confortabil.

3. Oportunități mai inteligente

O perspectivă educată este o perspectivă mai bună. Cu campaniile de degajare, oferiți educație continuă clienților dvs. potențiali, dovedind valoarea dvs. și creând încredere. Rezultatul este un potențial bine informat și știm cu toții că un potențial bine informat poate crea o relație puternică și durabilă cu clienții.

Bine, acum este timpul să începi. Introduceți: software de automatizare a e-mailului , desigur. Atunci când este asociat cu un CRM eficient , platforma de automatizare potrivită vă poate ajuta să urmăriți și să analizați potențialii dvs. pentru a afla unde se află în călătoria cumpărătorului și pentru a vă segmenta listele pentru campania dvs. de picurare. De asemenea, vă va permite să organizați campania de picurare și să o automatizați pentru facilități de marketing.

Cum să construiți o campanie prin e-mail

Realizarea unei campanii de degajare este mult mai ușoară decât ai putea crede, odată ce ai instrumentele potrivite. Urmați pașii de mai jos și creați o campanie orientată spre conversie.

Primul pas: nivelează-ți perspectivele

Pentru a vă asigura că conținutul potrivit este trimis persoanelor potrivite, trebuie să vă segmentați prospecții în funcție de locul în care se află în călătoria lor. Iată o descriere rapidă a aspectului.

• Conduce - Faza de conștientizare. Persoanele potențiale sunt oricine vă vizitează site-ul. Nivelul lor de cunoștințe cu privire la ceea ce faceți este cel mai probabil scăzut.
• Perspective - Faza de conștientizare și considerare. Perspectivele sunt oricine descarcă ceva pe site-ul dvs. și se abonează la campania dvs. de marketing prin e-mail. S-ar putea să știe un pic mai multe despre ceea ce faci, dar încă învață mai multe despre tine. Aici intervin campaniile dvs. de e-mail pentru degajare.
• Oportunitate - Faza de examinare. Atunci când un prospect devine o oportunitate, se datorează faptului că au solicitat o demonstrație a serviciului sau produsului dvs. Acum se gândesc serios să lucreze cu compania dumneavoastră.
• Client - Faza de decizie. Clienții sunt, evident, oricine decide să se asocieze cu dvs. și să vă utilizeze serviciul sau produsul. Ai făcut-o! Ați convertit un client potențial într-un client!
• Închis / Pierdut - Oricine se califică ca o oportunitate, dar apoi decide să nu avanseze, indiferent de motiv. Womp, womp.
• MIA - Oportunități care nu răspund, care rămân inactive după ce au solicitat o demonstrație. Super womp, womp.

Există o oportunitate în cadrul fiecăreia dintre aceste clasificări de a te angaja (și de a te angaja din nou) într-un mod care să avanseze relația. Pentru a face acest lucru, treceți la pasul doi.

Pasul doi: Creați conținut pentru fiecare etapă

Colaborați cu echipa dvs. de vânzări și echipa contului dvs. pentru a aduna informații despre problemele problemei oamenilor din fiecare dintre clasificările menționate la primul pas. Ce vor să știe? Ce nu știu deja, dar ar trebui? Despre ce s-ar putea confunda în această etapă?

După ce ați pregătit puțin și ați construit persoane pentru fiecare grup, începeți să creați conținut care să răspundă dorințelor și nevoilor lor unice sau începeți să vă asamblați conținutul existent care se încadrează în aceste zone. Gândiți-vă în general, concentrându-vă pe conținutul general care poate fi util pentru fiecare tip de potențial / prospect, inclusiv resurse închise, manuale, seminarii web și postări de blog. Dacă aveți acest conținut la îndemână, vă veți oferi o bază bună de materiale educaționale pe care le puteți folosi în campaniile dvs. de picurare.

Pasul trei: Segmentați-vă listele

V-ați împărțit deja potențialii, așa că acum este timpul să creați listele dvs. reale de e-mail. Creați o listă pentru fiecare nivel și asigurați-vă că înregistrați în mod automat potențialii noi în lista cea mai potrivită pentru etapa lor curentă.

Modul în care faceți acest lucru depinde de modul în care software-ul dvs. de automatizare a marketingului vă ajută să vă calificați potențialii. Unele vă permit să luați în considerare o mulțime de factori, cum ar fi acțiunile pe care le-au întreprins pe site-ul dvs., industria în care se află și dimensiunea companiei lor. Dar la sfârșitul zilei, ar trebui să aveți liste de contacte segmentate pe care să le puteți conecta cu ușurință pe parcursul fiecărei campanii.

Pasul patru: Creați-vă e-mailurile

Odată ce listele sunt segmentate, începeți să creați seria de e-mailuri reale pentru campaniile dvs. de degajare. Pentru a vă face mai ușor pentru dvs. și pentru echipa dvs., vă recomandăm să abordați un singur nivel de perspectivă simultan. Începeți puțin în timp ce vă bazați și vedeți ce funcționează, apoi reglați-vă corespunzător.

Asigurați-vă că creați conținut de e-mail captivant care vă va încânta potențialii. Doriți să vă bucure de citirea e-mailurilor dvs. și așteptăm cu nerăbdare să le deschideți. Nu uitați să adăugați linkuri către conținutul dvs. existent, astfel încât să le puteți face mai personalizate și mai utile.

Pasul cinci: faceți check-in pentru a măsura succesul

Lăsați campaniile dvs. de degajare să își desfășoare cursul timp de câteva luni, apoi verificați pentru a vedea cât de performante sunt. Concentrați-vă asupra cât de bine pot muta potențialii prin pâlnie și vedeți dacă echipa dvs. de vânzări primește feedback pentru îmbunătățire. De asemenea, consultați ratele de clic, ratele de deschidere și ratele de conversie pentru a ajuta la determinarea succesului general. Uneori, ceva simplu ca schimbarea conținutului actualizat și / sau altfel îmbunătățit va fi suficient pentru a depăși obstacolele.

Amintiți-vă: campaniile de degajare sunt strategii continue. Modificați practicile și conținutul după cum este necesar și utilizați întotdeauna orice date asociate pentru a vă ajuta să evoluați campaniile. În curând, veți avea o campanie de picurare care funcționează - și excelează.