Cara Membuat Kampanye Tetes Email yang Efektif

Kampanye tetes adalah salah satu jenis email yang harus Anda kirim dan sangat penting dalam mendidik, memelihara, dan mengubah prospek Anda. Mereka adalah pemain bintang dalam keseluruhan permainan pemasaran dan penjualan Anda, jadi merakitnya harus dilakukan dengan banyak pemikiran, perhatian, dan strategi. Anda juga membutuhkan pemahaman yang kuat tentang apa yang membuat prospek Anda tergerak sehingga Anda dapat mengisi kampanye Anda dengan konten yang ditargetkan dan pesan yang tepat, yang akan memindahkan mereka melalui corong dengan lebih mulus.

Kampanye tetes memiliki kebiasaan menjengkelkan yang tampak seperti strategi yang sangat membingungkan, dengan banyak bagian dan faktor yang bergerak yang pada akhirnya menentukan kesuksesan mereka. Meskipun benar bahwa banyak yang masuk ke dalamnya, mereka sebenarnya sangat menghemat waktu , dan menyatukannya tidak harus memusingkan.

Kami akan membahas semua dasar yang perlu Anda ketahui tentang kampanye tetes, termasuk manfaat yang ditawarkan strategi pemasaran Anda dan cara menggabungkannya secara efektif. Jadi jangan ambil Excedrin dulu.

Manfaat Kampanye Email Drip

Dalam hal pemasaran, setiap menit penting, dan setiap strategi harus berhasil. Jadi mari kita membahas sedikit tentang alasan menguntungkan untuk menginvestasikan waktu dan sumber daya ke dalam kampanye tetes.

1. Konten yang Dipersonalisasi

Email yang dipersonalisasi menghasilkan tingkat transaksi yang 6x lebih tinggi daripada email yang tidak dipersonalisasi. Inti dari kampanye tetes adalah untuk menawarkan audiens Anda aliran titik kontak yang konsisten, diisi dengan konten yang dipersonalisasi berdasarkan apa yang mereka butuhkan dan di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli. Setiap email dalam kampanye tetes bekerja satu sama lain, menawarkan sedikit konten setiap kali yang dimaksudkan untuk membantu memecahkan masalah yang dihadapi prospek Anda.

2. Kemajuan Stabil

Kampanye tetes tidak dirancang untuk mendorong prospek melalui corong lebih cepat dari biasanya. Sebaliknya, mereka membimbing mereka dengan kecepatan yang sama, secara bertahap membantu mereka menjadi lebih terinformasi dan menggerakkan mereka lebih dekat ke sebuah keputusan. Seperti yang saya sebutkan di poin sebelumnya, setiap email dimaksudkan untuk bekerja dari yang dikirim sebelumnya. Mereka dirancang untuk membantu Anda menciptakan kemajuan yang stabil untuk prospek Anda, memberi tahu mereka lebih banyak dan lebih banyak dengan setiap email, sehingga memindahkan mereka melalui corong dengan kecepatan terkontrol yang mereka sukai.

3. Prospek yang Lebih Cerdas

Prospek yang berpendidikan adalah prospek yang lebih baik. Dengan kampanye tetes, Anda memberikan pendidikan berkelanjutan untuk prospek Anda, membuktikan nilai Anda, dan membangun kepercayaan. Hasilnya adalah pemimpin yang terinformasi dengan baik, dan kita semua tahu bahwa pemimpin yang berpengetahuan membuat hubungan pelanggan yang kuat dan tahan lama.

Oke, sekarang saatnya untuk memulai. Masukkan: perangkat lunak otomatisasi email , tentu saja. Ketika dipasangkan dengan CRM yang efektif , platform otomatisasi yang tepat dapat membantu Anda melacak dan menganalisis prospek Anda untuk mengetahui di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli dan mengelompokkan daftar Anda untuk kampanye tetes Anda. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk menyusun kampanye tetes dan mengotomatiskannya untuk kemudahan pemasaran.

Cara Membuat Kampanye Email Drip

Menyusun kampanye tetes jauh lebih mudah daripada yang Anda kira, setelah Anda memiliki alat yang tepat. Ikuti langkah-langkah di bawah ini dan buat kampanye yang didorong untuk berkonversi.

Langkah Satu: Tingkatkan Prospek Anda

Untuk memastikan konten yang tepat dikirim ke orang yang tepat, Anda perlu mengelompokkan prospek Anda berdasarkan di mana mereka berada dalam perjalanan mereka. Berikut adalah rincian cepat dari apa yang mungkin terlihat seperti.

• Prospek — Fase kesadaran. Prospek adalah siapa saja yang mengunjungi situs Anda. Tingkat pengetahuan mereka tentang apa yang Anda lakukan kemungkinan besar rendah.
• Prospek — Fase kesadaran dan pertimbangan. Prospek adalah siapa saja yang mengunduh sesuatu di situs Anda dan berlangganan kampanye pemasaran email Anda. Mereka mungkin tahu sedikit lebih banyak tentang apa yang Anda lakukan, tetapi mereka masih belajar lebih banyak tentang Anda. Di sinilah kampanye tetes email Anda berperan.
• Peluang — Fase pertimbangan. Ketika seorang prospek menjadi peluang, itu karena mereka telah meminta demo layanan atau produk Anda. Mereka sekarang serius mempertimbangkan untuk bekerja dengan perusahaan Anda.
• Pelanggan — Fase keputusan. Pelanggan jelas adalah siapa saja yang memutuskan untuk bermitra dengan Anda dan menggunakan layanan atau produk Anda. Anda telah melakukannya! Anda mengonversi prospek menjadi pelanggan!
• Closed/Lost — Siapa pun yang memenuhi syarat sebagai peluang tetapi kemudian memutuskan untuk tidak bergerak maju, untuk alasan apa pun. Wow, wow.
• MIA — Peluang tidak responsif yang tidak aktif setelah meminta demo. Super wop, wop.

Ada peluang dalam setiap klasifikasi ini untuk terlibat (dan terlibat kembali) dengan cara yang memajukan hubungan. Untuk melakukannya, lanjutkan ke langkah kedua.

Langkah Kedua: Buat Konten untuk Setiap Tahap

Berkolaborasilah dengan tim penjualan Anda dan tim akun Anda untuk mengumpulkan wawasan tentang masalah orang-orang di setiap klasifikasi yang disebutkan di langkah pertama. Apa yang ingin mereka ketahui? Apa yang belum mereka ketahui tetapi seharusnya? Apa yang mungkin mereka bingungkan pada tahap ini?

Setelah Anda sedikit berlatih dan membangun persona audiens untuk setiap grup, mulailah membuat konten yang memenuhi keinginan dan kebutuhan unik mereka, atau mulailah merakit konten Anda yang sudah ada yang sesuai dengan area ini. Berpikirlah secara luas, dengan fokus pada konten umum yang dapat berguna untuk setiap jenis prospek/prospek, termasuk sumber daya yang terjaga keamanannya, manual, webinar, dan posting blog. Memiliki konten ini akan memberi Anda dasar materi pendidikan yang baik yang kemudian dapat Anda gunakan dalam kampanye tetes Anda.

Langkah Tiga: Segmentasikan Daftar Anda

Anda telah menyusun prospek Anda, jadi sekarang saatnya untuk membuat daftar email Anda yang sebenarnya. Buat daftar untuk setiap tingkatan, dan pastikan untuk secara otomatis mendaftarkan prospek baru ke dalam daftar yang paling sesuai untuk tahap mereka saat ini.

Bagaimana Anda melakukan ini tergantung pada bagaimana perangkat lunak otomatisasi pemasaran Anda membantu Anda memenuhi syarat prospek Anda. Beberapa memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan banyak faktor, seperti tindakan yang mereka ambil di situs Anda, industri tempat mereka berada, dan ukuran perusahaan mereka. Tetapi pada akhirnya, Anda harus memiliki daftar kontak tersegmentasi yang dapat Anda hubungkan dengan mudah di setiap kampanye.

Langkah Empat: Buat Email Anda

Setelah daftar Anda tersegmentasi, mulailah menyusun seri email yang sebenarnya untuk kampanye tetes Anda. Untuk memudahkan diri Anda dan tim Anda, Anda mungkin ingin menangani hanya satu tingkat prospek sekaligus. Mulailah dari yang kecil saat Anda mendapatkan pijakan dan lihat apa yang berhasil, lalu sesuaikan.

Pastikan Anda membuat konten email yang menarik yang akan menyenangkan prospek Anda. Anda ingin mereka menikmati membaca email Anda dan berharap untuk membukanya. Jangan lupa untuk menambahkan tautan ke konten Anda yang sudah ada sehingga Anda dapat membuatnya lebih personal dan bermanfaat.

Langkah Kelima: Check In untuk Mengukur Keberhasilan

Biarkan kampanye tetes Anda berjalan selama beberapa bulan, lalu periksa untuk melihat seberapa baik kinerjanya. Fokus pada seberapa baik mereka dapat menggerakkan prospek melalui corong dan lihat apakah tim penjualan Anda mendapatkan umpan balik untuk perbaikan. Juga, lihat rasio klik-tayang, rasio terbuka, dan rasio konversi untuk membantu menentukan kesuksesan secara keseluruhan. Terkadang, sesuatu yang sederhana seperti menukar konten yang diperbarui dan/atau ditingkatkan akan cukup untuk mengatasi rintangan.

Ingat: kampanye tetes adalah strategi yang sedang berlangsung. Sesuaikan praktik dan konten Anda sesuai kebutuhan, dan selalu gunakan data terkait untuk membantu mengembangkan kampanye Anda. Segera, Anda akan memiliki kampanye tetes yang beroperasi — dan unggul.