6 ตัวอย่างระบบอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติสำหรับร้านค้าออนไลน์ทุกแห่ง

การขยายร้านอีคอมเมิร์ซของคุณนั้นทั้งน่าตื่นเต้นและล้นหลาม

การจัดการทีมของคุณ การดูแลความพยายามทางการตลาด และการจัดการการดำเนินการทั้งหมดในคราวเดียวจะทำให้คุณผอมเพรียว มุ่งเน้นที่งานเหล่านี้ให้เพียงพอ และคุณอาจพลาดโอกาสในการขยายธุรกิจและรักษาความสามารถในการแข่งขัน

ลองนึกภาพว่าคุณสามารถจ้างงานเหล่านี้ทั้งหมดไปยังเครื่องมือได้หรือไม่

โอ้เดี๋ยวก่อน คุณสามารถด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ! ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณและทีมมีพื้นที่ในการมุ่งเน้นที่งานสร้างสรรค์และกระตุ้นความคิด

บทความนี้จะครอบคลุมถึงประโยชน์ของระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ เช่นเดียวกับหกวิธีในการทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ (พร้อมตัวอย่าง!)

เข้าเรื่องกันเลย

‍

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเป็นเพียงสิ่งที่ดูเหมือน—ซอฟต์แวร์ที่ทำให้งานธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

บางทีคุณอาจกำลังคิดว่า “แต่ระบบอัตโนมัติไม่ได้แย่งงานของเราหรืออะไร?”

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซทำตรงกันข้าม! เมื่อคุณทำให้งานแบบไม่ต้องสนใจเป็นอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล การจัดส่งและการจัดการ และการส่งอีเมล คุณกำลังขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของทีมทั้งหมด — ทุกคนสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องใช้ความคิดมากขึ้น!

เจ้าของธุรกิจต่างจับตามอง ปีที่แล้ว 46% ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเพิ่มขึ้น 40%

ดาวน์โหลดรายงานสถานะอีคอมเมิร์ซล่าสุดของเรา

คุณอาจเคยลงทุนในเครื่องมืออัตโนมัติบางตัวด้วยตัวเอง คิดว่า Google Analytics, Slack และ Zapier

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติในทุกด้าน รวมถึง:

• การตลาด (การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา)
• รายการสิ่งของ
• การปฏิบัติตามคำสั่ง
• การวิเคราะห์ข้อมูล
• การจัดการโครงการ
• บริการลูกค้า
• การบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้

แต่เดี๋ยวก่อน คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อคำพูดของเรา มาดูประโยชน์สูงสุดของระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการสนับสนุนจากเจ้าของธุรกิจออนไลน์คนอื่นๆ

‍

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ

ระบบอัตโนมัติเป็นที่รู้จักกันเป็นหลักในการเอาท์ซอร์สงานทางโลก—ส่งใบแจ้งหนี้, ป้อนข้อมูล, พิมพ์ฉลากการจัดส่ง—คุณกำลังหาวด้วยหรือไม่?

ข้อดีของการเอาท์ซอร์สงานที่น่าเบื่อคือเวลาที่คุณได้รับ 66% ของพนักงานธุรกิจขนาดเล็กยอมรับว่าระบบอัตโนมัติเปิดประตูสู่โครงการที่สร้างสรรค์มากขึ้น เช่น การสร้างชุมชนและการจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์ในอนาคต

และเชอร์รี่ที่เพิ่มเข้ามาด้านบน? ระบบอัตโนมัติจะขยายไปพร้อมกับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ

พา Amy Wall ซีอีโอของ Skintessa

การใช้ Sendlane ทำให้ Amy ทำการตลาดผ่านอีเมลของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวโดยอัตโนมัติ และชอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและการสนับสนุนลูกค้า

เธออุทานว่า “เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันทำแคมเปญอีเมลหนึ่งรายการซึ่งทำเงินได้มากกว่า $3,500! ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่มีผู้ชมเพิ่มขึ้น ทุกชัยชนะจะสร้างแรงผลักดัน และ Sendlane ก็ได้รับความช่วยเหลืออย่างมากที่นั่น”

เมื่อคุณได้ผลงานใหญ่อย่างเอมี่ คุณจะสามารถแข่งขันกับทีมใหญ่ได้ 88% ของธุรกิจขนาดเล็กคิดว่าระบบอัตโนมัติช่วยให้สามารถแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ได้

โดยรวมแล้ว ร้านค้าออนไลน์ได้รับการปรับปรุงในทุกด้านของธุรกิจ ต้องขอบคุณระบบอัตโนมัติ เราได้เห็นธุรกิจต่างๆ เร่งรัดระบบสนับสนุนลูกค้า การติดตามข้อมูล และประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม

แต่ให้กลับมาที่การสนทนากับคุณ และค้นหาวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ทีม และงานของคุณ

//[ฉีด:โฆษณา-สาธิต]

6 วิธีในการทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ

คุณสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณโดยใช้ระบบอัตโนมัติที่จำเป็น 6 ประการเหล่านี้

1. ปรับปรุงการจัดการการดำเนินงานของคุณ

การสั่งซื้อ จัดเก็บ และส่งมอบสิ่งของของคุณอาจทำให้ปวดหัวได้ เมื่อมองย้อนกลับไป หลายบริษัทต้องการให้พวกเขาตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติก่อนเกิดโควิด-19

การลงทุนในระบบการทำงานอัตโนมัติอาจส่งผลให้:

• การจัดส่งและการจัดส่งที่เร็วขึ้น: นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณต้องรับมือกับการจัดส่งในวันเดียวกันของ Amazon ที่กำลังจะมาถึง
• จำนวนสินค้าที่ลดลง: การที่สินค้าหมดสต็อกจะนำลูกค้าไปหาคู่แข่งของคุณ—ไม่ดีเลย!
• โอกาสถูกขโมยและสูญหายน้อยลง: ในรายงานอีคอมเมิร์ซล่าสุดของเรา เราพบว่า 16% ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงมากที่สุด

หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดกับการดำเนินการอัตโนมัติ ให้เน้นที่งานที่สำคัญที่สุดสองงานของคุณ—การสั่งซื้อและการจัดส่ง

ในแผนกสั่งซื้อ คุณสามารถ:

• อัพเดทสต๊อกอัตโนมัติ
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อหุ้นของคุณเปลี่ยนแปลง
• ซิงค์ข้อมูลลูกค้ากับระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ (เว้นแต่คุณจะใช้ dropshipping ซึ่งเราจะอธิบายในเร็วๆ นี้!)
• ส่งข้อมูลการสั่งซื้อให้กับลูกค้าเมื่อชำระเงิน

สำหรับรายการจัดส่ง คุณอาจต้องการดูเป็น dropshipping Dropshipping จัดส่งคำสั่งซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตไปยังลูกค้าของคุณ ขจัดระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณโดยสิ้นเชิง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งประสบความสำเร็จกับดรอปชิปปิ้ง Haroon Naseer เจ้าของบริษัท drop shipping เล่าให้ฟังว่า "Dropshipping ทำให้อีคอมเมิร์ซค้าปลีกมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น"

ด้วยการจัดส่งและการสั่งซื้อ คุณอาจกำลังมองหาเครื่องมือระบบอัตโนมัติอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในการจัดการการดำเนินงาน ที่น่าสนใจคือ ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้เครื่องมือการจัดการโครงการเพื่อจัดระเบียบกระบวนการของตน

ในรายงานระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กนี้ Ashutosh Cheulkar จะแบ่งปันวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จะ "จัดทำแผนผังกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั้งหมดของตนในเครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Trello หรือ Asana"

Kellie ใช้ Trello เพื่อจัดระเบียบสินค้าคงคลังและการจัดส่งของร้าน Etsy

จากนั้นเขาอธิบายว่าพวกเขาจะ "ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างงานในขั้นตอนเฉพาะพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและมอบหมายให้กับทีมที่กำหนด"

โดยรวมแล้ว การจัดการโครงการช่วยให้คุณจัดการทุกจุดสัมผัสหลังการซื้อ

การมุ่งเน้นที่การดำเนินงานไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณด้วย สินค้าในสต็อกและการจัดส่งตรงเวลาจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจับคู่กับการแบ่งส่วนลูกค้า

2. ปรับแต่งด้วยการแบ่งส่วนลูกค้า

โฆษณาที่ไม่ถูกต้องและอีเมลขยะเป็นเรื่องของอดีต ด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้า คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณด้วยโฆษณา อีเมล และโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง และแม้กระทั่งปรับแต่งประสบการณ์ในสถานที่ให้เป็นส่วนตัว

มีหลายวิธีในการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ รวมถึง:

• ข้อมูลประชากร: อายุ เพศ อาชีพ ฯลฯ
• ภูมิศาสตร์: สถานที่และเวลา
• Psychographics: บุคลิกภาพทัศนคติค่านิยมและความสนใจ
• เทคโนโลยี: การใช้งานมือถือ, การใช้เว็บไซต์, แอพ
• พฤติกรรมผู้ซื้อ: มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ประวัติการซื้อ

ด้วยการแบ่งส่วน คุณจะส่งอีเมล โปรโมชัน และโฆษณาที่กำหนดเองได้

ตัวอย่างเช่น Banana Republic ส่งอีเมลและส่วนลดส่วนบุคคลให้กับสมาชิกรางวัล

แน่นอน คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลนี้ก่อนที่จะได้รับประโยชน์จากการแบ่งกลุ่มลูกค้า

มีสองวิธีในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ: เครื่องมือของบุคคลที่สามและข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

เครื่องมือของบุคคลที่สามคือข้อมูลลูกค้าใดๆ ที่คุณรวบรวมจากแหล่งภายนอก เช่น เครื่องมือติดตามเว็บไซต์ของ Sendlane

แต่รายงานแนวโน้มการตลาดอีคอมเมิร์ซประจำปีนี้พบว่าคุกกี้ของบุคคลที่สามนั้นยากต่อการรวบรวม ต้องขอบคุณกฎความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ Apple

นี่คือที่มาของข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง บัญชีข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งสำหรับข้อมูลที่ลูกค้าของคุณเต็มใจมอบให้คุณ เช่น แบบสำรวจ แบบทดสอบ และกลุ่มชุมชน!

เมื่อคุณมีข้อมูลที่น่าสนใจทั้งหมดนี้แล้ว คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณลงในรายการแบบแบ่งกลุ่ม

เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการแบ่งกลุ่มลูกค้า ได้แก่ Shopify, HubSpot และแน่นอน Sendlane! เมื่อใช้การรวม Justuno ของเรา คุณจะมอบป๊อปอัป อีเมล และข้อความตัวอักษรที่มีความเป็นส่วนตัวสูงให้กับลูกค้าแต่ละราย

นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะทำให้สิ่งจำเป็นโดยอัตโนมัติ เช่น การรวบรวมข้อมูลลูกค้า โฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย และอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่มีชื่อเสียง

3. กู้เกวียนที่ถูกทิ้งร้าง

อีเมลของรถเข็นที่ถูกละทิ้งล้วนแต่เป็นสิ่งที่พูดคุยกัน แต่จำเป็นจริง ๆ แค่ไหน?

ตามสถิติ การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นค่อนข้างจำเป็น ในเดือนมีนาคม 2021 คำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เกือบ 80% ถูกยกเลิก!

เรารู้ว่าคุณไม่มีเวลาส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพียงลำพัง ให้เลือกใช้ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติแทน

Pepper เสนอสิ่งจูงใจให้ผู้ใช้กลับมาที่รถเข็นพร้อมส่วนลด $5 ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถระบุสิ่งจูงใจที่ชื่นชอบของผู้ซื้อแต่ละรายและแนบไปกับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้!

แต่อีเมลไม่ใช่วิธีเดียวที่จะลดการละทิ้งรถเข็น หมุนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้วลองใช้การส่งข้อความ SMS

WodBottom ใช้ประโยชน์จากเวลาตอบสนองสั้น ๆ ของ SMS และแจ้งเตือนรถเข็นผ่านทางข้อความ รูปภาพ จำนวนคำน้อย และลิงก์ที่สั้นลงน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

สำหรับเครื่องมืออัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เราไม่สามารถช่วยอะไรได้นอกจากแนะนำ Sendlane ด้วยแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถส่งอีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งแบบไดนามิก และเริ่มกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไปในระบบอัตโนมัติได้

คุณสามารถตั้งค่าช่องทางของคุณให้รวมอีเมลและ SMS ผสมกันเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด ง่ายนิดเดียว!

แต่รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างไม่ใช่เพียงส่วนเดียวของการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรทำให้เป็นอัตโนมัติ...

4. ปรับแต่งระบบการตลาดอัตโนมัติของอีเมลและ SMS ของคุณ

ทุกวันนี้ คุณสามารถส่งอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูงได้โดยไม่ต้องยกนิ้ว ด้วยระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Sendlane ความสามารถในการส่งอีเมลของ LifeBoost Coffee เพิ่มขึ้น 39%! ดร.ชาร์ลส์ ลิฟวิงสตัน ซีอีโอของ LifeBoost เล่าว่า "อีเมลฉบับหนึ่งที่เราส่งไปสร้างรายได้ $30,000 เพียงอย่างเดียว แคมเปญอื่นๆ สามารถสร้างรายได้ $10,000-15,000 ในแต่ละครั้ง และรายได้ต่อผู้ติดต่อของเราเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 83 ดอลลาร์"

ความสำเร็จทั้งหมดนี้จากระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ? ลงทะเบียนกับเรา!

เป็นโบนัส ใช้ระบบการแบ่งกลุ่มลูกค้าอัตโนมัติของคุณเพื่อส่งอีเมลส่วนบุคคลตลอดเส้นทางของลูกค้า

ตัวอย่างหนึ่งคืออีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ Sephora นำเสนอกลยุทธ์นี้ด้วยอีเมล "Back in Stock"

ด้วยกลยุทธ์อัตโนมัติในการดำเนินการ การแจ้งเตือนลูกค้าของคุณเมื่อมีสินค้าบางรายการกลับมาสู่ตลาดเป็นเรื่องง่าย!

และอย่าลืม อีเมล และ SMS การรักษาลูกค้าอื่นๆ เหล่านี้:

• การขายและการส่งเสริมการขาย: ใช้การรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อระบุโปรโมชันที่ลูกค้าชื่นชอบ
• ขอบคุณอีเมล: มีคนซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่? ส่งพวกเขา "ขอบคุณมาก!" และของสมนาคุณ เช่น ส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป
• บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์: ขอการตรวจทาน หลังการซื้อ และสร้างบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังจะใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซกับสิ่งใดๆ ให้เลือกระบบการตลาดผ่านอีเมลของคุณ กลยุทธ์อีเมลที่มั่นคงสามารถดูแลผู้ชมของคุณได้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขามาที่ร้านของคุณจนถึงหลังการซื้อ

//[inject:ad-sms-messaging]

5. สร้างแผนหลังการซื้อของคุณ

เมื่อคุณขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การขายของคุณอาจเริ่มต้นเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ แต่แล้วลูกค้าที่ซื้อจากคุณไปแล้วล่ะ ด้วยระบบอัตโนมัติหลังการซื้อ คุณจะป้องกันไม่ให้ลูกค้าสำรวจคู่แข่งของคุณ

การรักษาลูกค้าสามารถทำได้ง่ายพอๆ กับการส่งอีเมลรีวิวผลิตภัณฑ์

ใช้คำแนะนำของ BLUBox และห่อคำขอตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น "ขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ!" อีเมล. ยิ่งไปกว่านั้น ให้รางวัลแก่ทุกคนที่ส่งรีวิวกลับมาด้วยส่วนลดหรือของสมนาคุณ

และคุณไม่สามารถลืมเกี่ยวกับการเตือนผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลของคุณให้เติมสินค้าของพวกเขา

การสมัครรับข้อมูลพุ่งสูงขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาดและจะอยู่ในระยะยาว ในรายงานเกี่ยวกับผลกระทบระยะยาวของ COVID-19 ผู้ตอบแบบสอบถาม 23% รู้สึกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อบริการสมัครรับข้อมูลต่อไป

หากคุณกำลังจะขึ้นรถไฟบริการสมัครสมาชิก ขอแนะนำให้ผู้ใช้เข้าร่วมด้วยอีเมล "เวลาเติมผลิตภัณฑ์ของคุณ"

Chewy รวบรวมประวัติการซื้อที่ผ่านมาของลูกค้าและเตือนให้ผู้ซื้อเหล่านั้นเติมคำสั่งซื้อ คิดว่ามันเป็นการสะกิดง่ายๆ ในการซื้อสินค้าที่คุณเคยชอบในอดีตคืนมา

อีเมลหลังการซื้อใช้งานได้เฉพาะเมื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเช่น Sendlane คุณสามารถใช้เครื่องมือการรวมข้อมูลเชิงลึกและส่งอีเมลเหล่านี้ตามประวัติการซื้อ คลิก เปิด และอ่าน

ดูว่าเวิร์กโฟลว์การทำการตลาดอัตโนมัติด้วยอีเมลที่มีประสิทธิภาพจะมีประโยชน์เพียงใด เราสามารถคลั่งไคล้การตลาดทางอีเมลได้ตลอดไป แต่ยังมีระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซอีกประเภทหนึ่งที่คุณควรรู้ – การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

6. มีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียของคุณ

รับสิ่งนี้: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้เวลาเกือบสองชั่วโมงครึ่งต่อวันบน แพลตฟอร์มโซเชียลที่แตกต่างกันเกือบเจ็ด แห่ง

ความคิดเพียงอย่างเดียวของการโพสต์ในเจ็ดแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันนั้นฟังดูน่าเบื่อหน่ายในตัวของมันเอง คุณไม่เพียงแค่ต้องสร้างและโพสต์ แต่คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณผ่านวิดีโอถ่ายทอดสด รีโพสต์ และความคิดเห็น

สิ่งที่ดีที่คุณมีระบบอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณ เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยคุณได้:

• ขายสินค้าผ่านช่องทางโซเชีย ล : ภายในปี 2568 คาดว่าโซเชี่ยลคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 5.2% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซ
• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์: โซเชียลมีเดียเป็นการเชิญชวนให้แบ่งปันภารกิจ อารมณ์ขัน และแม้แต่ชีวิตส่วนตัวของคุณกับผู้ติดตามของคุณ โพสต์ประเภทนี้สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ติดตามของคุณ
• กำหนดเวลาโพสต์: บันทึกการตั้งเวลาสำหรับเครื่องมืออัตโนมัติและใช้เวลาของคุณเพื่อสร้างโพสต์ของคุณ

สำหรับคำถามที่แท้จริง—โพสต์โซเชียลมีเดียประเภทใดที่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และรายได้

เริ่มต้นด้วยคำรับรองเชิงบวก

อาม่าโพสต์รูปภาพของลูกค้าที่มีความสุขโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของตนบน Instagram เป็นระยะ โมเดลที่สมบูรณ์แบบของภาพไม่อยู่ในวาระการโฆษณาอีกต่อไป ลูกค้าของคุณต้องการเห็นคนทั่วไปใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ!

คุณสามารถขอให้ผู้ซื้อที่ผ่านมาส่งหรือโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นใหม่บนฟีดและเรื่องราวของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นน่าทึ่งมากเพราะลูกค้าสามารถเห็นวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณกับคนอื่นๆ ได้ฟรี!

โซเชียลมีเดียยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

Modern+chic ให้รางวัลแก่ผู้ติดตามด้วยการแอบดูผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นพิเศษ ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์กล้องความละเอียดสูงอีกต่อไป สมาร์ทโฟน บุคลิกที่กระตือรือร้น และเนื้อหาที่มีคุณภาพล้วนเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

แน่นอนว่าแบรนด์เหล่านี้ไม่สามารถดำเนินกลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียที่ดีได้หากไม่มีระบบอัตโนมัติ นี่คือเครื่องมืออัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดีย:

• การจัดกำหนดการ: บัฟเฟอร์หรือ Hootsuite เพื่อกำหนดเวลาโพสต์และตรวจสอบการมีส่วนร่วมของคุณ
• การออกแบบ: เครื่องมือฟรีอย่าง Canva สามารถช่วยคุณออกแบบโพสต์ได้ และยังสามารถกำหนดเวลาได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มของพวกเขา

โซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องรู้สึกเหนื่อย จ้างบุคคลสำคัญภายนอกด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซและใช้เวลาของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับแบรนด์

‍

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซอยู่ที่นี่แล้ว

การทำงานอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซน่าทึ่งมาก การเริ่มต้นสามารถรู้สึกล้นหลาม คุณจะเริ่มต้นอย่างไร และคุณเลือกซอฟต์แวร์ใด

หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอะไรเป็นอัตโนมัติก่อน ให้ใช้เวลาสองสัปดาห์ข้างหน้าและสังเกตงานที่ทำให้คุณหรือทีมของคุณลำบาก จากนั้นดูซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อกำจัดงานเหล่านั้น! กระบวนการเริ่มต้นใช้งานอาจใช้เวลา แต่ผลลัพธ์ก็คุ้มค่า

และถ้าคุณพบว่าตัวเองต้องการระบบการตลาดอัตโนมัติ ทำไมไม่ลอง Sendlane มาลองเล่นดูล่ะ เราจะตั้งค่าข้อมูลการตลาดทางอีเมลและ SMS ของคุณบนแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ความสนุกถูกส่งถึงคุณแล้ว สร้างอีเมลที่น่าจดจำ!

ลองใช้เราเป็นเวลา 14 วันและติดต่อกับทีมสนับสนุนที่เชี่ยวชาญของเรา!