ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการอีคอมเมิร์ซของคุณตัดผลกำไรของคุณหรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับมัน

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเข้าใจผิดว่ารายได้ที่เพิ่มขึ้นของพวกเขาเป็นผลกำไรที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตามหลักฐานจากรายงานรายได้ล่าสุด สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอไป แม้แต่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Walmart ซึ่งรายรับเพิ่มขึ้นในแต่ละไตรมาสกำลังประสบปัญหาซึ่งสะท้อนถึงการเติบโตของกำไรเช่นเดียวกัน

เพื่อให้บริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง คุณต้องหาวิธีป้องกันผลกำไรจากค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องพิจารณาอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณกำลังดำเนินงานอย่างไรและเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำสิ่งต่างๆ

การเปลี่ยนแปลงการดำเนินการของคุณอาจฟังดูน่ากลัว แต่เช่นเดียวกับการกำจัดสตาร์บัคส์ในเช้าวันนั้นสามารถปรับปรุงการออมของคุณ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่วัดได้ในแนวทางธุรกิจของคุณอาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อผลกำไรของคุณ ในท้ายที่สุด การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะสร้างส่วนต่างที่เป็นบวกซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในการขยายขนาดตามที่คุณต้องการ

การตัดการเชื่อมต่อระหว่างรายได้และผลกำไร

อันดับแรก มาทำความเข้าใจกันว่าเหตุใดการบรรลุส่วนต่างกำไรจึงเป็นสิ่งที่ท้าทาย กรณีศึกษาที่ดีคือ Walmart

เมื่อต้นปีนี้ รายงานจาก Recode ระบุว่ากลุ่มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ ของสหรัฐฯ คาดว่าจะขาดทุนกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ นั่นคือหลังจากที่คาดว่าจะมีรายรับระหว่าง 21 พันล้านดอลลาร์ถึง 22 พันล้านดอลลาร์

แล้วให้อะไร?

สำหรับบริษัทอย่าง Walmart รายการค่าใช้จ่ายซักรีดจะสูญเสียผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น ภาษีศุลกากร ค่าขนส่ง และค่าขนส่ง (เช่น เสนอบริการจัดส่งให้ลูกค้าฟรีในหนึ่งวัน) และวิธีการรับส่วนต่างที่ต่ำกว่าเพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน เป็นต้น

แน่นอน Walmart เป็น Walmart พวกเขาหาวิธีที่จะทำให้อีคอมเมิร์ซขาดหายไปในด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกดังกล่าวอาจไม่สามารถใช้ได้สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ต้องพึ่งพาการขายผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว

ไม่มีสิ่งใดที่จะทำให้คุณตกใจกลัวจากความฝันด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นเพียงความเป็นจริงของอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง แต่ส่วนหนึ่งของความเป็นจริงนี้ก็คือ คุณยังสามารถได้เปรียบได้ สำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซที่สร้างรายได้ 5 ล้านถึง 10 ล้านดอลลาร์ สินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดคือความยืดหยุ่นของคุณ

โครงสร้างการดำเนินงานของคุณยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่เหมือนกับ Walmart หรือแบรนด์ออนไลน์ชื่อดังอื่นๆ คุณไม่จำเป็นต้องย้ายภูเขาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ใช้เทคโนโลยีใหม่ ปรับปรุงกระบวนการ หรือเจรจาพันธมิตรที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น ความยืดหยุ่นของบริษัทของคุณแปลเป็นโอกาสมากมายในการทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ และปรับปรุงอัตรากำไรของคุณ

เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้แล้ว เรามาสำรวจสี่ด้านที่คุณสามารถลดต้นทุน ประหยัดเงิน และเพิ่มผลกำไร

เรียนรู้จากอเมซอน

สิ่งที่อีคอมเมิร์ซของ Walmart ต่อสู้ดิ้นรนเน้นย้ำ และในความหมายที่กว้างขึ้น สิ่งที่อีคอมเมิร์ซต้องเผชิญทั้งหมดคือ Amazon Effect ที่แท้จริง เมื่อสงวนไว้สำหรับวิธีที่ Amazon ส่งผลกระทบต่อร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ตอนนี้ผู้ให้บริการที่ดำเนินงานอยู่ในขอบเขตดิจิทัลอย่างเคร่งครัดรู้สึกได้ Amazon สามารถปรับขนาด ลดขนาด และต่อรองได้ในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ในประวัติศาสตร์การค้าปลีกของสหรัฐฯ น่าเสียดายที่สิ่งนี้สามารถบิดเบือนความคาดหวังของลูกค้า ทำให้ข้อเสนอเช่นการจัดส่งในหนึ่งวันเป็นมาตรฐานที่ผู้ซื้อคาดหวังและบริษัทอื่นๆ จะต้องตรงกัน

ที่กล่าวว่าระหว่างสังคมที่เคลื่อนที่มากขึ้นของเราและผู้บริโภคที่ต้องการการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับแบรนด์ที่พวกเขาเลือก ยังคงมีพื้นที่สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่ขยันหมั่นเพียรเพื่อสร้างชื่อเสียงและสร้างผลกำไร แนวทางที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด 2 วิธี ได้แก่ ระบบอัตโนมัติและเอกลักษณ์ของแบรนด์

ลงทุนในระบบอัตโนมัติ

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ Amazon ประสบความสำเร็จก็คือความสามารถในการปรับขนาดและทำให้เป็นอัตโนมัติได้ทุกอย่าง อย่างไรก็ตาม ความสามารถเหล่านี้ไม่ได้มีเฉพาะใน Amazon เท่านั้น ในความเป็นจริง ด้วยความแพร่หลายและความสามารถในการจ่ายของปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถทำให้:

• การตลาด การโฆษณา และการกำหนดเป้าหมายใหม่
• การบริการลูกค้าและการสื่อสาร
• การขายและการจัดการสินค้าคงคลัง
• กลยุทธ์การกำหนดราคา
• จับและติดตามข้อมูลการขาย
• กระบวนการทางการเงินและการบัญชี

ระบบอัตโนมัติช่วยลดเวลาและความพยายามที่ทีมของคุณทุ่มเทให้กับงานเหล่านี้ ทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับพวกเขาในการขยายธุรกิจของคุณ แทนที่จะเพียงแค่จัดการมัน นอกจากนี้ยังเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุดโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงสุด

พิจารณาเทคโนโลยีที่คุณใช้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น - มีวิธีใดบ้างที่จะรวมเทคโนโลยีเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยอัตโนมัติ? คุณใช้ซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่ครอบคลุมเพื่อลดจำนวนเครื่องมือที่ต้องใช้หรือไม่ คุณอาจประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยการจัดลำดับความสำคัญของระบบอัตโนมัติในกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ

มุ่งเน้นไปที่เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

อีกแง่มุมหนึ่งในการเอาชนะ Amazon Effect คือการสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักซึ่งผู้บริโภคต้องการมีส่วนร่วม เอกลักษณ์ของบริษัทของคุณเป็นมากกว่าโลโก้ที่มีประสิทธิภาพและรูปแบบแบรนด์ที่สม่ำเสมอและนำเสนอได้ดี (แม้ว่าทั้งสองจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม)

คุณต้องการสร้างอัตลักษณ์ที่แท้จริง เรื่องราวของแบรนด์ที่แสดงค่านิยมหลัก เป้าหมาย และวิสัยทัศน์ของคุณในอนาคต สิ่งที่ไม่เพียงแค่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใคร แต่ยังรวมถึงวิธีที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคด้วย

ผู้ปฏิบัติงานด้านการสื่อสารของ NLP และผู้ฝึกสอนด้านชีวิต สังคมและอารมณ์ที่ผ่านการรับรอง และโค้ชผู้สร้างแรงบันดาลใจ Celinne Da Costa หมายเหตุ:

“บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกมีเรื่องราวที่ลึกซึ้งเบื้องหลังพวกเขา (มักจะเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับผู้ก่อตั้งของพวกเขา) ที่ปลูกฝังความรู้สึกของจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่าและความหมายให้กับสิ่งที่พวกเขาทำ ตัวอย่างเช่น Apple, Tesla และ Google เป็นมากกว่าบริษัท – พวกเขาเป็นแบรนด์ดั้งเดิมที่สร้างขึ้นโดยผู้มีวิสัยทัศน์ที่ปรารถนา (ง) ในการเปลี่ยนแปลงโลก”

เธอกล่าวต่อไปว่า:

“บางทีธุรกิจอาจไม่ได้ปรารถนาที่จะเป็น Apple คนต่อไป แต่ก็ควรค่าแก่การถาม: ธุรกิจควรเป็นเพียงผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการ หรือวิสัยทัศน์ที่ผู้ชมเชื่อมั่นและสมัครรับข้อมูล”

ในที่สุด ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใคร มากเท่ากับเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยทำให้อัตลักษณ์แบรนด์ของคุณมีชีวิตชีวาซึ่งสามารถนำมาใช้อย่างคุ้มค่า เช่น การตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ผู้อื่นต้องการมีส่วนร่วมด้วย และคุณจะพบว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับกระเป๋าเงินของพวกเขาด้วย

ความคล่องตัวด้านลอจิสติกส์

โลจิสติกส์เป็นแผนกกว้างๆ ขององค์กรอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะมองที่ใด การปฏิบัติตามทุกแง่มุมก็มีค่าใช้จ่ายสูง มีหลายวิธีในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ผู้บริโภค และแต่ละวิธีก็ลดผลกำไรของคุณลง การให้ความสนใจกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออาจเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดเผยผลกำไรที่มากขึ้น นี่คือวิธีการ

เปลี่ยนภาระการจัดส่งของคุณ

ตรวจสอบพันธมิตรการจัดส่งของคุณและพิจารณาว่ากิจกรรมปัจจุบันของคุณควรตอบแทนคุณด้วยอัตราค่าจัดส่งที่ดีกว่าหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้ปริมาณของคุณเป็นเลเวอเรจและซื้อของในบัญชีของคุณ หากคุณมีปริมาณมาก สัญญาผู้ให้บริการพิเศษอาจสมเหตุสมผลทางการเงินเมื่อเทียบกับวิธีการเฉพาะกิจ เพียงแค่ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายและคงไว้ซึ่งวิธีการยกเลิกสัญญาหากสถานการณ์ไม่คืบหน้า

อย่าละเลย USPS หรือผู้ให้บริการระดับภูมิภาค เพราะทั้งคู่สามารถพิสูจน์ได้ว่าถูกกว่าและน่าเชื่อถือพอๆ กับบริการอื่นๆ หากคุณตัดสินใจที่จะจ้างผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเป็นโซลูชันของคุณ ให้ลงทุนในซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะจัดส่งด้วยอัตราที่ถูกที่สุดเสมอ

ฝังศพ (หรือกำลังจะตาย) ของคุณ

ภาระทางการเงินมหาศาลอีกประการหนึ่งคือหุ้นที่คุณถืออยู่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หุ้นที่ไม่เคลื่อนไหว สินค้าคงคลังที่รอนานกำลังสูญเสียมูลค่า และยิ่งเก็บไว้นานเท่าใด ต้นทุนในการถือครองก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

กำจัดน้ำหนักที่ตายแล้วโดยเสนอข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นที่นิยม ขายยาก หรือนอกฤดูกาล หากคุณต้องการการชำระบัญชีในเชิงรุก ให้เสนอส่วนลดแบบลึก — 25% ถึง 50% หรือมากกว่า

ผลกระทบทางการเงินในทันทีอาจเจ็บปวด แต่มีบางวิธีที่ดีกว่าในการลดต้นทุนสินค้าคงคลังอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ หากคุณใช้วิธีการที่เหมาะสมกับการส่งเสริมการขายของคุณ คุณสามารถสร้างมูลค่าด้วยวิธีอื่นได้ ตัวอย่างเช่น ขอให้ลูกค้าบริจาคเพื่อการกุศลเพื่อเข้าถึงส่วนลดจำนวนมาก และคุณอาจชดใช้ความสูญเสียเหล่านั้นในชื่อเสียงของแบรนด์ที่ดีขึ้นและแฟนใหม่

ใช้บรรจุภัณฑ์อย่างชาญฉลาด

อย่าประมาทต้นทุนการแอบแฝงของบรรจุภัณฑ์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมาก ตรวจดูสิ่งที่คุณจัดส่งผลิตภัณฑ์และวิธีการบรรจุหีบห่อ ใช่ คุณต้องการให้การซื้อมีความปลอดภัย แต่ปัจจุบันผู้ส่งสินค้าจำนวนมากจัดส่งโดยใช้วัสดุน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตั้งเป้าที่จะใช้บรรจุภัณฑ์ที่เบากว่าและเล็กกว่า โดยมีการห่อหุ้มป้องกันเพียงพอเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการจัดส่งของคุณ ซื้อวัสดุสำหรับการขนส่งจำนวนมากโดยมีส่วนลดหากคุณมีพื้นที่จัดเก็บ (อีกเหตุผลหนึ่งในการกำจัดสต็อคที่ตายแล้ว) และแน่นอน รีไซเคิลสิ่งที่คุณทำได้หรือดูวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ก่อนหน้านี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่น้ำหนักที่เบากว่าและการอุทธรณ์ของผู้บริโภคมีประโยชน์ทางการเงินในระยะยาว

ต่อสู้กับผู้ซื้อสำนึกผิด

การขนส่งออกไปเป็นเรื่องหนึ่ง แต่วิธีที่ยุ่งยากที่สุดในการสูญเสียผลกำไรของธุรกิจของคุณคือปัญหาของการขนส่งกลับมา - aka ผลตอบแทน สิ่งชั่วร้ายที่จำเป็นในทุกกลุ่มค้าปลีก (ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการกระบวนการที่ง่ายและฟรี) ผลตอบแทนอาจเป็นภาระโดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในระยะขอบที่แคบของอีคอมเมิร์ซ

นอกเหนือจากการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน คุณต้องเผชิญต้นทุนการขนส่งและบรรจุภัณฑ์ การจัดการแรงงานและการจัดเก็บเมื่อส่งคืน และโอกาสที่คุณจะไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ต่อในราคาเต็ม หากมี ขึ้นอยู่กับเหตุผลในการคืนสินค้า คุณอาจสูญเสียลูกค้าไปด้วยหรือไม่ก็ได้

คุณจะแก้ไขปัญหานี้โดยไม่กระทบต่อผลกำไรของคุณได้อย่างไร

สร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

จากการสำรวจของ Return Magic ผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติส่งคืนสินค้า 65% ของผลตอบแทนทั้งหมดเป็นผลมาจากขนาด รูปแบบ หรือสินค้าไม่ตรงตามโฆษณา ไม่ว่าคุณจะขายอะไรทางออนไลน์ หน้าผลิตภัณฑ์ที่คลุมเครือและไม่สมบูรณ์เป็นตัวตั้งต้นในการคืนสินค้า

หยุดการคืนสินค้าด้วยการสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดสูง รวมถึงภาพถ่ายหลายภาพจากหลายมุม มีสินค้ามากกว่าหนึ่งสีหรือไม่? อวดทุกเฉดสีในจานสีที่เลือกได้

รวมวิดีโอที่สาธิตผลิตภัณฑ์แทนที่จะแสดงเฉพาะการนำเสนอภาพนิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นบอกขนาดใดๆ นั้นถูกต้องสำหรับประเภทของสินค้าที่คุณกำลังโปรโมต (อย่าใช้เส้นบอกขนาดภาษาฝรั่งเศสสำหรับผู้ชมชาวอเมริกันส่วนใหญ่)

นโยบายการคืนสินค้าที่เข้มงวดเกินไป? ลองคลายสักหน่อย

จากข้อมูลของมหาวิทยาลัยเทกซัส-ดัลลาส นโยบายการคืนสินค้าที่ระบุว่าผ่อนปรนส่งผลให้ได้รับผลตอบแทนมากขึ้น ไม่น่าแปลกใจใช่ไหม ที่น่าแปลกใจคือข้อมูลยังพบว่าส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นอีกด้วย ซึ่งสัมพันธ์กับตัวเลขที่ยืนยันนโยบายการคืนสินค้าที่เป็นมิตรซึ่งส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ และ 89% ของผู้บริโภคจะซื้อซ้ำหากกระบวนการคืนสินค้าทำได้ง่าย

นอกจากนี้ ผลการศึกษาของ UTD ยังเปิดเผยว่าการจำกัดเวลาคืนสินค้านานขึ้นส่งผลให้มีสินค้าที่ส่งคืนน้อยลง พวกเขาถือว่าสิ่งนี้มาจาก "ผลการบริจาค" ซึ่งยิ่งบุคคลครอบครองสิ่งของนั้นนานเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งรู้สึกเป็นเจ้าของมากขึ้นเท่านั้น

กระทืบข้อมูลเพื่อค้นหาผู้ดูแลของคุณ

การรู้ว่าผลตอบแทนของคุณมาจากไหนเป็นสิ่งสำคัญในการจำกัดจำนวนของพวกเขา ศึกษาข้อมูลการขายของคุณเพื่อพิจารณาว่าแหล่งโฆษณาใดสร้างผลตอบแทนส่วนใหญ่ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาปรับแนวทางการตลาดของคุณใหม่

นอกจากนี้ ให้ขุดตัวเลขของคุณว่าทำไมผลตอบแทนจึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก หากคุณเป็นคนชอบแต่งตัวและมีเหตุผลที่ชัดเจน ให้ลองอัปเกรดแผนภูมิการปรับขนาดออนไลน์ของคุณ หากผู้ซื้อไม่คาดหวัง ให้แตะหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง หากสินค้าไม่เหมาะกับรสนิยมของลูกค้า หลีกเลี่ยงการส่งโปรโมชั่นสำหรับสไตล์ที่คล้ายกันในอนาคต

อย่ายอมรับความจริงที่ว่าบางคนไม่ชอบบางสิ่งบางอย่างหรือการคืนสินค้าเท่ากับการสูญเสียธุรกิจ ส่งเสริมนโยบายที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีความสุขในขณะที่รักษาผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากขึ้นในมือของพวกเขาอย่างถาวรและผลกำไรที่มั่นคงในของคุณ

กำลังเจรจาเงื่อนไขของคุณใหม่

ความสัมพันธ์ของคุณกับซัพพลายเออร์เป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นที่เข้าใจได้ว่าคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเขย่าเรือในการเป็นหุ้นส่วนที่ดี แต่อย่าประเมินธุรกิจของคุณต่ำเกินไป

แสวงหาอัตราที่ดีโดยกำหนดเป้าหมายไปยังซัพพลายเออร์ที่มีการชำระเงินตรงเวลาและคำขอซื้อจำนวนมาก การชำระเงินล่วงหน้าสามารถหักส่วนลดให้คุณได้มาก และการส่งคำสั่งซื้อจำนวนมากขึ้นจะทำให้ราคาแตกมากขึ้น มองหาการขอสิทธิพิเศษเพิ่มเติมด้วย เช่น การยกเว้นค่าธรรมเนียมการขนส่งหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการจัดส่ง

ความสำคัญเท่าเทียมกันคือต้นทุนเสริมในการทำธุรกิจ

ติดต่อผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของคุณและทดสอบน้ำเพื่อค่าธรรมเนียมที่ดีกว่า ได้ ค่าธรรมเนียมของบัตรหลักมักจะไม่สามารถต่อรองได้ แต่ค่าธรรมเนียมผ่านโปรเซสเซอร์ของคุณ เช่น การตั้งค่า การแลกเปลี่ยน มาร์กอัป การประมวลผลธุรกรรม หรือค่าธรรมเนียมรายปีหรือการรายงานอาจมีพื้นที่ว่างบ้าง อาจมีช่วงพักสำหรับการเลิกใช้กระดาษหรือใช้ระบบอัตโนมัติ (ซึ่งคุณวางแผนอยู่แล้ว) ถ้าพวกเขาไม่ขยับ ให้หาคนที่ใช่

นอกจากนี้ ให้ดูที่แพลตฟอร์มเว็บของคุณ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม และพันธมิตรโฆษณา ไม่มีผู้จัดการฝ่ายขายหรือบัญชีคนใดที่ต้องการเสียลูกค้ารายใหญ่ คุณอาจพลาดสิ่งจูงใจครั้งใหญ่โดยไม่ได้มีส่วนร่วมกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ

ง่ายต่อการลืมผลประโยชน์เล็กน้อยของการเติบโตของบริษัทของคุณเมื่ออยู่ในขั้นตอนของการเติบโต คุณควรทบทวนความร่วมมือและผู้ให้บริการของคุณอย่างสม่ำเสมอ และใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาดที่มีให้คุณ

ก้าวเล็กกำไรใหญ่

เติบโตมากขึ้น รายได้มากขึ้น กำไรมากขึ้น ถูกต้อง?

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สถานการณ์นั้นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แม้แต่ในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุด ในการดึงผลกำไรที่มีความหมายจากอัตรากำไรที่จำกัดของอีคอมเมิร์ซ คุณต้องยอมรับการประเมินการดำเนินงานของคุณเป็นประจำ

สร้างเอกลักษณ์

ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ของคุณ

วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

ประเมินความสัมพันธ์ของคุณ.

ประเด็นที่กว้างกว่าคือการพิจารณาว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และการปรับเล็กน้อยหรือสองครั้งในการดำเนินงานของคุณสามารถเพิ่มผลกำไรของคุณได้อย่างมาก