5 วิธีในการใช้การตลาดผ่านอีเมลและเทคนิคการบูรณาการโซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ผู้คนมักถามว่า “ฉันควรทำการตลาดผ่านอีเมลหรือการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือไม่”

คำตอบคือคุณควรทำทั้งสองอย่างจริงๆ! ความพยายามทางการตลาดของคุณจะแข็งแกร่งที่สุดเมื่อคุณใช้ทั้งสองช่องทางนี้ร่วมกัน

เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่การรวมกันของสองช่องทางนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งเพียงอย่างเดียวคือ คุณจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเมื่อคุณใช้ทั้งสองช่องทาง สมาชิกอีเมลของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและในทางกลับกัน ดังนั้น ด้วยการใช้การตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเข้าถึงผู้ที่ไม่ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย และโดยการใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเข้าถึงผู้ที่ไม่อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณได้

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะควรใช้ทั้งอีเมลและโซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดอย่างแน่นอน แต่อีเมลก็มีความสำคัญมากกว่าในสองสิ่งนี้ ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่บริษัทใช้จ่ายไปกับการตลาดผ่านอีเมล จะมีรายได้เฉลี่ย 38 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าผลตอบแทนจากค่าโฆษณาในการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างมาก อันที่จริง ผู้ที่ซื้อสินค้าที่ทำการตลาดผ่านอีเมลใช้จ่ายมากกว่าผู้ที่ไม่ได้รับข้อเสนอทางอีเมลถึง 138% เช่น ผู้ที่คลิกโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

อีกเหตุผลหนึ่งที่การตลาดผ่านอีเมลมีค่ามากคือคุณจะเป็นเจ้าของรายชื่ออีเมลจริง ๆ และไม่ต้องจ่ายบริษัทโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับสมาชิกของคุณ อย่างไรก็ตามโซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่เช่า คุณจะต้องจ่ายบริษัทโซเชียลมีเดียหากคุณต้องการโฆษณาบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

1. แบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณควรเชื่อมโยงอยู่ในปุ่ม CALL TO ACTION บนหน้า/โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ช่วยขยายรายชื่ออีเมลของคุณ

การเพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนบนปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจบนหน้า/โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ จะช่วยให้คุณชักจูงผู้คนจากหน้าโซเชียลมีเดียไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้หน้าโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเป็นกลุ่ม

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของแบบฟอร์มลงทะเบียนที่คุณสามารถเพิ่มลงในปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแบบฟอร์มการสมัครของคุณ คุณควรใช้คำดำเนินการเพราะผู้คนตอบรับเชิงบวกต่อสิ่งเหล่านี้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้ชัดเจน รัดกุม และส่งเสริมผลประโยชน์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คน คุณสามารถถามคำถามได้ ตัวอย่างเช่น “คุณต้องการที่จะปรับปรุงสุขภาพของคุณด้วยโภชนาการที่เหมาะสมหรือไม่? ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของเราวันนี้เพื่อรับข้อเสนอผลิตภัณฑ์และข้อมูลผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่น่าทึ่งของเราเป็นประจำ”

อีกสิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยได้คือคำพูดเชิงลบ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า “หยุดเสียเงินกับ X สมัครที่นี่ และเริ่มบันทึก” มีการแสดงความรู้สึกเชิงลบที่จะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 47 เปอร์เซ็นต์ การแสดงคุณค่ายังเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เพื่อแสดงคุณค่า คุณต้องแสดงคุณค่าของการไปกับข้อเสนอของคุณอย่างชัดเจนและอธิบายอย่างรวดเร็วว่าทำไมจุดปวดจึงบรรเทาลง เหตุใดชีวิตของบุคคลจึงอาจดีขึ้น ฯลฯ

2. ดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ (และค้นหาลูกค้าใหม่) บนโซเชียลมีเดียโดยอัปโหลดรายชื่ออีเมลของคุณบนช่องทางโซเชียล

การอัปโหลดรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณบนช่องทางโซเชียลของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการติดตามโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ และเพื่อให้ได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้นด้วยการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

เครือข่ายโซเชียลมีเดียหลักทั้งหมด เช่น Facebook, LinkedIn, Twitter เป็นต้น ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดรายชื่ออีเมลของคุณได้ จากนั้นคุณสามารถติดตามหรือส่งคำขอเชื่อมต่อไปยังบุคคลที่ตรงกับอีเมล

หลายคนจะยอมรับ เมื่อพวกเขายอมรับ พวกเขาจะเริ่มเห็นโพสต์และโฆษณาของคุณ และหลายคนจะแบ่งปัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ติดตามได้มากขึ้น

กลุ่มเป้าหมาย Facebook แบบกำหนดเองก็มีประโยชน์อย่างมากเช่นกัน ด้วยกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ที่กำหนดเอง คุณสามารถโฆษณากับผู้คนที่มีอายุหรือเพศที่ต้องการ หรือผู้ที่แสดงความสนใจในเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ฯลฯ

ภาพนี้แสดงตำแหน่งที่คุณสามารถค้นหากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้บนตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

ผู้ชมที่คล้ายคลึงกันยังมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการขยายรายการของคุณ ผู้ชมที่คล้ายกันคือผู้ชมบนโซเชียลมีเดียที่มีลักษณะเฉพาะ ความชอบ และนิสัยที่คล้ายคลึงกันกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ เมื่อคุณสร้างผู้ชมที่คล้ายกัน คุณควรเน้นที่สมาชิกผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่ม ROI ของคุณได้สูงสุด

3. แคมเปญจดหมายข่าว/หน้าขอบคุณตามกำหนดการของคุณควรมีปุ่มติดตามโซเชียลมีเดียสำหรับการแจ้งเตือนการอัปเดตสด

เมื่อคุณเพิ่มปุ่มติดตามโซเชียลมีเดียลงในจดหมายข่าวตามกำหนดการ/แคมเปญหน้าขอบคุณ คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดียที่คุณได้รับได้อย่างมาก

การจดจำแบรนด์ต้องใช้เวลาถึงเจ็ดครั้ง คุณสามารถเร่งกระบวนการจดจำแบรนด์โดยทำให้แน่ใจว่าผู้คนจากรายชื่ออีเมลของคุณสมัครรับข้อมูลและติดตามคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณด้วย

รวมปุ่มแบบนี้ในอีเมลของคุณ:

เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาบนช่องทางโซเชียลมีเดีย คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานี้แตกต่างจากเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลมาตรฐานของคุณ คุณต้องการให้สมาชิกรู้สึกว่าพวกเขาได้รับคุณค่าที่แตกต่างจากช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณมากกว่าคุณค่าที่พวกเขาได้รับในรายชื่ออีเมลของคุณ พยายามเชื่อมต่อด้วยวิธีอื่นด้วยข้อมูลที่แตกต่างกัน

ลองนึกภาพว่าสมาชิกของคุณอยู่ที่ไหนเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาและสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละพื้นที่ ให้เหตุผลแก่พวกเขาในการติดตามคุณทั้งสองที่

4. กำหนดเวลาแคมเปญสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและโพสต์โซเชียลมีเดีย

แคมเปญการตลาดของคุณต้องมีทั้งโพสต์บนโซเชียลมีเดียและอีเมล

เมื่อคุณสร้างแคมเปญของคุณ คุณควรใช้เวลา 80 เปอร์เซ็นต์ในการโปรโมตเนื้อหาของคุณและ 20 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมดควรใช้ในการสร้างเนื้อหา นักการตลาดส่วนใหญ่มีสิ่งนี้ย้อนหลัง เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่อ่านเนื้อหาจะมีเวลามีส่วนร่วมกับเนื้อหาในขณะนั้น ดังนั้น หากคุณโพสต์อีกครั้งในภายหลัง ก็มีโอกาสมากขึ้นที่เนื้อหาของคุณจะได้รับการคลิกและการมีส่วนร่วมมากขึ้น

เมื่อคุณสร้างแคมเปญ คุณควรคำนึงถึงมุมมองแบบ 360 องศา เป้าหมายคือสำหรับทุกคนในการโปรโมตเนื้อหาของคุณบนทุกช่องของคุณ เพื่อเพิ่มจำนวนการแชร์และส่งต่อ และเพื่อให้ได้รับการคลิกและการมีส่วนร่วมสูงสุด

คุณควรสร้างแคมเปญของคุณโดยใช้ทวีต/โพสต์ล่าสุดซึ่งมีจำนวนไลค์ แชร์ และรีทวีตสูงกว่า แคมเปญเหล่านี้น่าจะทำงานได้ดีที่สุดเนื่องจากมีเนื้อหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าน่าสนใจสำหรับผู้ติดตามและผู้ติดตาม

5. แคมเปญการตลาดทางอีเมลควรมีการประกาศการแข่งขัน/รางวัล/ข้อเสนอที่จะเกิดขึ้นบนหน้าโซเชียลมีเดีย

การประกาศการแข่งขันโซเชียลมีเดียด้วยการตลาดผ่านอีเมลจะทำหน้าที่เป็นเทคนิคการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์/การตลาดแบบปากต่อปาก

รางวัล การแข่งขัน และข้อตกลงทั้งหมดช่วยสร้างความสนใจจำนวนมากในหมู่สมาชิกอีเมลของคุณ เนื่องจากผู้คนมักจะรักทุกสิ่งที่สามารถช่วยให้พวกเขาได้บางอย่างในราคาที่ถูกลง

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของโพสต์การแข่งขันบน Facebook:

เนื้อหาประเภทนี้มักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากคนทั่วไปตรวจสอบอีเมล 15 ครั้งต่อวัน ดังนั้นจึงเป็นหลักรับประกันว่าสมาชิกอีเมลของคุณจะเห็นอีเมลการตลาดพร้อมเนื้อหารางวัล การแข่งขัน และข้อตกลงของคุณ

อย่างไรก็ตาม โพสต์บนโซเชียลมีเดียมักจะถูกมองข้ามไปบ่อยครั้ง เนื่องจากพวกมันหายไปจากฟีดข่าวและไทม์ไลน์อย่างรวดเร็ว อันที่จริง ผู้ใช้ Facebook โดยเฉลี่ยใช้เวลาเพียง 27 นาทีต่อวันบน Facebook เท่านั้น นี่หมายความว่าผู้ใช้ Facebook ของคุณจำนวนมากจะไม่เห็นโพสต์ของคุณ

คุณใช้อีเมลเกณฑ์มาตรฐานอยู่แล้วใช่หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโค้ดติดตาม UTM สำหรับลิงก์/URL ของเพจที่คุณต้องการโปรโมตผ่านทั้งโซเชียลมีเดียและแคมเปญการตลาดทางอีเมล

ซึ่งจะช่วยในการติดตามและช่วยให้คุณสามารถกรองความสนใจของผู้ชม ภูมิศาสตร์ สื่อ ข้อมูลประชากร และการวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้น