21 пример уникального торгового предложения (и почему они работают)

Ваше уникальное торговое предложение (УТП) — это то, что отличает вас от конкурентов. Для клиентов это повод доверять и выбирать вас, а не кого-то другого. Для вас это стержень, который поддерживает ваши продажи и маркетинговые усилия. Но как выглядит УТП?

В этой статье мы продемонстрируем, что делает УТП эффективным, поделившись некоторыми из лучших примеров из мира SaaS, электронной коммерции и DTC.

Вы узнаете, почему и как эти бренды добиваются успеха, чтобы вы могли последовать их примеру и найти свое собственное конкурентное преимущество.

Какие хорошие уникальные торговые предложения делают хорошо

Лучшие УТП часто читаются как умный копирайтинг. Они продают клиенту продукт или услугу и заставляют его узнать больше. Но для того, чтобы сделать это с помощью как можно меньшего количества слов, требуется нечто большее, чем изобретательная игра слов.

Чтобы УТП выдержало критику, оно должно хорошо выполнять три вещи:

1. Будьте запоминающимся. Заявление, которое можно легко скопировать, например, «высококачественные продукты с учетом ваших потребностей», является слишком общим, чтобы произвести неизгладимое впечатление. USP должно сообщать о непревзойденной выгоде.
2. Будьте осязаемы. Ваше сообщение должно быть подкреплено всем, что вы делаете.
3. Будьте клиентоориентированы. Он должен демонстрировать функцию или преимущество, которое клиенты ценят и хотят.

Возьмите классический USP FedEx:

«Когда это абсолютно, положительно должно быть там в одночасье».

1. Смелость его заявления делает его запоминающимся. FedEx обещает, что сможет доставить посылку на следующий день;
2. Это осязаемо, потому что у FedEx есть сеть и инфраструктура, чтобы доставить посылку в пункт назначения вовремя, и;
3. Он ориентирован на клиента. Компания FedEx нашла уникальную часть своих услуг, которую ценят клиенты.

Конечно, другие компании предлагают быструю доставку. Но еще в 1970-х, когда FedEx представила это УТП, только они могли помочь вам уложиться в срок.

Какой бы броской ни была линия, она работает только потому, что удовлетворяет потребности и заполняет пробел на рынке. Все примеры в этой статье обладают этими фундаментальными качествами. Они исходят из того, что вы говорите и слушаете свою аудиторию, а также успешно выделяете свой бренд.

Примеры эффективных уникальных торговых предложений в SaaS

Полоса

Stripe — это поставщик услуг по обработке онлайн-платежей, который позволяет предприятиям принимать платежи от своих клиентов.

Он работает на том же рынке, что и PayPal, но заметно выделяется. Как? Идя за разработчиками.

Вместо того, чтобы просто предоставлять платежный шлюз, такой как PayPal, Stripe предлагает «инфраструктуру платежей для Интернета». Это дает разработчикам все необходимое для управления онлайн-платежами.

«Миллионы компаний всех размеров — от стартапов до крупных предприятий — используют программное обеспечение и API Stripe для приема платежей, отправки выплат и управления своим бизнесом в Интернете».

Этот уровень контроля не для всех. Но для разработчиков и владельцев бизнеса, которые хотят освоить процессы платежей, программное обеспечение и API-интерфейсы Stripe предлагают полный контроль, избавляя от необходимости объединять разрозненные системы.

Stripe — это компания, которая знает свою целевую аудиторию, и ее УТП отражает это. Это помогает им отфильтровывать неподходящих людей так же, как и привлекает тех, кто им подходит.

Робин Гуд

Robinhood — это инвестиционная платформа, которая считает, что финансовая система должна работать для всех, а не только для богатых.

Любой заинтересованный может инвестировать в тысячи акций всего за 1 доллар со своего смартфона без предварительного знания рынков.

Его слоган так же прост и доступен, как и его платформа:

«Инвестиции для всех»

Robinhood — это пример того, как продукт определяет УТП. Компания разрушает барьеры на рынке, традиционно закрытом для обычного человека. Объединение людей таким образом является мощным аргументом в пользу продажи.

Якорь

УТП Анкора не отображается в верхней части страницы. Вместо этого он спрятан дальше на главной странице.

«Для всех, везде, бесплатно»

Это УТП устраняет любые препятствия, стоящие на пути клиента, желающего запустить подкаст. Вот платформа, которая помогает вам делать то, что вы хотите, откуда вы хотите, и не взимает плату за эту привилегию.

Это подтверждается предложением, объясняющим, почему они существуют, и уверяющим потенциальных клиентов в отсутствии подвохов:

«Мы считаем, что истории каждого могут и должны быть услышаны, поэтому мы предоставляем создателям по всему миру — от начинающих подкастеров до профессионалов — мощную платформу для обмена мнениями».

Если ваш бренд действительно предлагает то, что никто другой не предлагает, ваше УТП может быть таким же простым, как сказать то, что вы видите.

Канва

Canva — это онлайн-платформа для дизайна и публикации, призванная упростить создание и обмен векторной графикой для всех. Его USP отражает это:

«Расширение возможностей мира для дизайна»

Это дань простоте инструментов Canva. Это также отличает платформу от конкурентов, таких как Adobe PhotoShop и Illustrator, а также ProCreate, чьи продукты ориентированы на опытных художников.

В то время как конкурирующие инструменты предлагают более продвинутые функции редактирования, они требуют более крутой кривой обучения. Формы и элементы Canva, которые можно перетаскивать, позволяют новичкам создать профессиональное изображение, флаер или документ за считанные минуты.

Поняв свое место на рынке, они смогли найти конкурентное преимущество. Это урок того, как превратить то, что можно рассматривать как слабость, в силу.

КонвертироватьKit

На первый взгляд, ConvertKit мало чем отличается от других почтовых маркетинговых платформ, таких как MailChimp или iContact. Тем не менее, это бренд SaaS, который ежемесячно приносит более 2 миллионов долларов регулярного дохода.

Как? Потому что они знают свою целевую аудиторию. ConvertKit предоставляет инструменты электронного маркетинга для независимых создателей — сегмента целевого рынка, который они оттачивали только при запуске.

Эта аудитория является центральной особенностью их УТП:

«ConvertKit поможет вам найти свою аудиторию, превратить ее в настоящих поклонников и зарабатывать на жизнь как создатель с помощью нашего программного обеспечения для создания аудитории и электронного маркетинга».

Это сильное УТП, обусловленное целью и нишей. Это также показывает, что не каждое USP должно быть заголовком. Само по себе «Общайтесь со своими поклонниками быстрее» не объясняет, почему ConvertKit — лучший выбор для создателей. Вспомогательное предложение ничуть не менее важно для добавления контекста и предоставления убедительного аргумента.

GoToвебинар

Социальное доказательство — это способ использования стороннего влияния для привлечения потенциальных клиентов. Это вызывает доверие к продукту или услуге, показывая, что другие люди оценивают его, поэтому вы можете быть уверены в своем решении.

GoToWebinar хорошо использует социальное доказательство в своем УТП:

«Лидер программного обеспечения для вебинаров»

Это утверждение работает, только если вы можете его подтвердить. GoToWebinar делает это, выделяя количество пользователей и присуждая награды на своем веб-сайте, подтверждая свою позицию и убеждая клиентов в своем статусе.

Социальное доказательство может работать, даже если вы не являетесь лидером отрасли. Если вам доверяют клиенты и вас рекомендуют ассоциации, используйте это в своих интересах.

Идея УТП состоит в том, чтобы заставить людей выбирать вас. Если то, что другие говорят о вас, помогает вам выделиться, примите это.

Саундклауд

Soundcloud стал известен как место, где создатели и поклонники могут общаться, делиться музыкой и открывать для себя новые треки, необработанные демо и подкасты. Аспект сообщества платформы помогает ей выделиться среди подобных Spotify и Apple Music, где артисты и фанаты разделены. Об этом сообщается в USP:

«То, что будет дальше в музыке, будет первым на SoundCloud. Загрузите свой первый трек и начните свое путешествие.

«SoundCloud дает вам пространство для творчества, поиска поклонников и общения с другими артистами».

Они не только адаптируют свое ценностное предложение к потенциальному клиенту, но и рассказывают историю. SoundCloud знает, что артисты, добившиеся успеха, скорее всего, будут монетизировать свою музыку с помощью звукозаписывающей компании или потоковой платформы. Он извлекает выгоду из того, что является местом для роста молвы.

Как и Canva, это пример того, как вы знаете свое место на рынке и используете его в своих интересах.

Примеры уникальных торговых предложений в электронной коммерции

Кофе Желания Смерти

На рынке, где доминируют богатые смеси и мягкие вкусы, кофе Death Wish противостоит тренду:

“Самый крепкий кофе в мире”

Его USP сразу говорит вам, что этот кофе обладает эффектом. Тем, кто ищет мягкий вкус, вероятно, лучше обслуживаться в другом месте.

Заявление о том, что вы «самый сильный в мире», — это рискованная стратегия, которая означает, что вы можете вести себя так же хорошо, как и говорить. Death Wish Coffee поддерживает себя, показывая, как готовится их кофе, и предлагая полный возврат средств, если вы не удовлетворены его крепостью.

Более того, брендинг компании, маркетинговые кампании, тон голоса и услуги соответствуют ее УТП. Чем смелее заявление, тем больше шансов, что оно будет оспорено. Убедитесь, что вы можете подтвердить свои слова. Ваш бренд должен жить и дышать своим УТП.

Патагония

USP Patagonia — это не продукт или функция, это причина их существования:

«Мы работаем, чтобы спасти нашу родную планету».

Этот УТП отличает Patagonia от конкурентов, позиционируя себя как нечто большее, чем просто бренд одежды. Это стиль жизни и движение, направленное на то, чтобы изменить мир к лучшему. В одном предложении Patagonia резюмирует ряд своих уникальных преимуществ:

• Одежда, сертифицированная Fair Trade, изготовлена ​​из органического хлопка и не содержит пестицидов, гербицидов и семян ГМО.
• Программа trade-in, которая позволяет покупателям обменивать бывшее в употреблении снаряжение на кредит в магазине.
• 1% от продаж пожертвовано на сохранение и восстановление планеты

Это УТП, которое нравится кому-то, а не всем, и именно это должны делать все великие УТП.

Кожа седла

«Они будут драться из-за этого, когда ты умрешь»

Слоган Saddleback Leather передает уникальную ценность ее продуктов в одной линии. Это продукты, которые переживут вас.

Это подкреплено содержанием (каждое кожаное изделие Saddleback тщательно продумано, не имеет ломающихся частей и имеет 100-летнюю гарантию) и великолепным повествованием.

Когда на рынке начали появляться подделки портфелей Saddleback Leather, компания также создала видео о том, как это делается, чтобы продемонстрировать качество продукта и добавить веса своему УТП.

Как и ваши торговые точки, ваша история уникальна для вас. Используя рассказывание историй для создания своих УТП, у вас будет больше шансов создать запоминающееся сообщение.

ТОМС

TOMS Shoes была одной из первых обувных компаний в мире, которая использовала модель «купи одну, подари одну». На каждую проданную пару TOMS приходилось еще одна пара, которая была подарена нуждающемуся ребенку.

Долгое время это было USP компании. По мере того, как другие компании начали предлагать аналогичную модель, USP TOMS претерпела изменения. Сегодня компания выделяет одну треть своей прибыли на массовые товары.

Но то, что сделало модель «один к одному» такой успешной, как УТП, остается.

«Обувь для движения вперед»

Это затрагивает наше желание помочь другим и облегчает это. Покупатели могут покупать обувь и чувствовать себя при этом хорошо.

Построение УТП вокруг какой-либо причины может привести к отчуждению некоторых людей. Но объединив компанию, клиента и цель, вы можете создать лояльность к бренду на всю жизнь.

Обертывание пчелы

Bee's Wrap – это компания, занимающаяся электронной коммерцией, которая производит экологичную пищевую упаковку из органического хлопка и пчелиного воска. Это исключение на рынке фольги и пластиковой упаковки. Но даже уникальность нуждается в УТП.

Bee's Wrap затрагивает важную глобальную тему: пластиковые отходы.

«Это упаковка одноразового пластика»

USP продвигает Bee's Wrap как альтернативу одноразовому пластику и долгосрочное решение проблемы пластикового загрязнения.

Но эта поверхностная игра слов делает больше, чем привлекательность для экологически сознательных клиентов. Это выходит за рамки продукта, отражая положение компании как компании, сертифицированной B Corp и Green America, приверженной социальным и экологическим изменениям.

Независимо от того, связано ли ваше УТП с продуктом, целью или потенциальными клиентами, взгляните на общую картину. Убедитесь, что ваши сообщения представляют все аспекты вашего бренда.

Фаблетика

УТП Fabletics — это пример бренда, который знает, с кем разговаривает. Он ведет с честностью:

«Мы не можем исправить вашу жизнь, но мы можем починить вашу спортивную одежду. Отлично подходит. Ткани премиум-класса. Технология, которая вам действительно нужна. И чертовски стильный. Пожалуйста."

Fabletics не является уникальным брендом, но он нашел уникальный подход. Его тон голоса USP нацелен на людей, которые устали от того, как говорят и действуют другие бренды. И его бизнес-модель служит этим клиентам, экономя их время и деньги.

Это начинается с онлайн-викторины, которая позволяет клиентам адаптировать леггинсы и предложения в соответствии со своими потребностями, и продолжается до программы VIP-членства, которая предлагает скидки до 50% на продукты.

Это показывает, что если вы можете найти что-то, чего не делают конкуренты, вы можете использовать это для создания лояльных последователей.

АСКЕТ

Необычно слышать, как модный бренд говорит о том, что миру не нужен еще один модный бренд, но УТП ASKET соответствует духу времени сознательного потребления.

ASKET хочет, чтобы люди покупали меньше, и продвигает это в своем УТП, обещая значимые предметы первой необходимости, которые можно отследить, чтобы покупатели знали, куда уходят их деньги.

«Стремление к меньшему

«Миру не нужен еще один модный бренд. Одежда, продукт деликатного труда и драгоценных ресурсов, потеряла свою ценность. Мы покупаем больше и используем их меньше, чем когда-либо: упаковываем наши шкафы, заполняем мусорные свалки и заправляем мусоросжигательные заводы.

« Мы обещаем восстановить ценность одежды, создавая значимые предметы первой необходимости: постоянную коллекцию бескомпромиссных вещей, истории которых раскрыты и рассказаны. Мы не можем жить без одежды, но мы можем сделать так, чтобы вещи, которые мы решили инвестировать, имели значение».

Для потребителей, которые следят за своим углеродным следом, ASKET — это компания, которой вы можете гордиться, поддерживая ее. Это мощная вещь в создании прочного бренда.

При разработке УТП прислушивайтесь к разговорам, происходящим в вашей отрасли. Найдите то, чем увлечены ваши потенциальные клиенты, и используйте их идеи, чтобы определить свою конкретную выгоду.

Примеры уникальных торговых предложений брендов Direct-to-Consumer (DTC)

Билли

Прочитав USP Billie, сразу становится ясно, о чем этот бренд:

«Мы хотим построить лучшую полку»

«Все началось с бритвы, которая изменила все: мы заметили, что женщины переплачивают за бритвы и стыдятся того, что у них есть волосы на теле. Какой-то двойной удар, если подумать. Итак, мы покончили с розовым налогом и поместили волосы на теле на большой экран.

А теперь познакомьтесь с нашей сверкающей чистой коллекцией лучших косметических средств для вашей аптечки (и сумочки, спортивной сумки и ящика стола). Создан на основе ингредиентов, которые не наносят вреда, работают очень усердно и избавляют от догадок».

Billie — это интернет-магазин и сервис подписки, созданный для женщин, которым надоело текущее состояние гигиенических товаров. Он подчеркивает это в своем USP, следуя формуле «проблема-решение»:

Проблема: «Мы заметили, что женщины переплачивают за бритвы»

Решение: «Познакомьтесь с нашей сверкающей чистой коллекцией лучших базовых косметических средств».

«Мы хотим сделать полку лучше» , — сводит эту формулу к одной строке. Что-то не так, поэтому они что-то делают с этим.

Проводите опросы, читайте обзоры и проводите исследования рынка и пользователей, чтобы выявить проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Затем основывайте свое УТП на своем решении.

Уорби Паркер

Warby Parker выделяется как онлайн-ритейлер в том смысле, что он перешел от простого клика к кирпичику. Расширив свой бизнес электронной коммерции до физических магазинов, они смогли повысить доступность и удовлетворить потребности клиентов как онлайн, так и офлайн.

Его УТП основано на его способности предложить безупречное обслуживание клиентов:

«Попробуйте 5 кадров дома бесплатно»

С услугой виртуальной примерки клиенты выбирают пять оправ для бесплатного тестирования дома.

Предлагая пять рамок вместо одной, они могут конкурировать с физическим магазином, где вы обычно примеряете несколько рамок. Он также приносит вам кадры, избавляя вас от необходимости путешествовать.

Это УТП разрушает рынок, устраняя болевые точки и ставя обслуживание клиентов на первое место в предложении. В то время как УТП касается того, что вы делаете не так, как все остальные, всегда делайте это о покупателе.

Хайт Джинс

На рынке модной одежды, заполненном брендами, производящими несколько предметов одежды, Hiut Denim представляет собой малый бизнес, противостоящий тренду.

«Мы делаем джинсы. Вот и все. Ничего больше. Никаких отвлекающих факторов. Мы фокусируем все наши таланты на джинсах. И мы с гордостью можем сказать, что делаем одни из лучших джинсов в мире».

Это УТП работает как предложение, заявление о миссии и история бренда. Это честно и говорит покупателю, что Hiut Denim — это бренд, который уделяет внимание каждой детали каждой пары джинсов. Никаких полумер.

Это поддерживается собственным производственным процессом компании и веб-сайтом, на котором подробно рассказывается, где и как производятся джинсы.

Когда дело доходит до создания УТП, которое выдержит испытание временем, найти одну вещь, которую вы делаете хорошо, — это хороший путь для следования.

Ботаник Фитнес

Посетите целевую страницу Nerd Fitness, и вы быстро поймете, подходит ли вам эта услуга:

«Мы помогаем ботаникам, неудачникам и мутантам навсегда похудеть, стать сильными и здоровыми!»

Nerd Fitness — это интернет-сообщество, предлагающее программы и рекомендации, которые помогут людям похудеть и стать здоровыми. От аватаров клиентов, вдохновленных видеоиграми, до эстетики и тона голоса — все ориентировано на ботаников.

Что делает его USP настолько эффективным, так это то, что он фокусируется на людях, которым помогает. Если вы не считаете себя ботаником или неудачником, вы не будете исследовать дальше сообщения. Это означает, что Nerd Fitness может привлекать нужных людей и отсеивать остальных.

Сильное уникальное торговое предложение, привлекательное для немногих, всегда будет служить вашему бренду лучше в долгосрочной перспективе, чем расплывчатое сообщение, которое понравится многим.

ПриветФреш

USP HelloFresh — это смелое заявление, которое делает их лучшими в том, что они делают:

“Самый популярный набор для еды в Америке”

Это говорит нам о том, что HelloFresh доверяют, предоставляя социальное доказательство: если это самый популярный набор для еды в Америке, он должен быть хорошим. Это также создает FOMO: вы не хотели бы пропустить что-то настолько популярное.

Прямо над этим утверждением приведены причины, по которым HelloFresh так популярен. Это поможет вам серьезно сэкономить время, деньги и нервы. Три основные причины, по которым вы хотели бы инвестировать в наборы для еды.

Если вы лучше всех разбираетесь в том, что вы делаете, и вы можете рассказать об этом, не бойтесь быть смелым в своем УТП.

Пластырь

Patch — это компания, которая стремится подарить каждому радость садоводства. Они рекомендуют, закупают и доставляют растения на дом клиентам, а также дают советы по уходу за ними.

Он родился в результате борьбы его основателей: а) найти подходящие растения для своего дома и б) сохранить их живыми.

USP компании сообщает об этих проблемах и о том, как они решаются:

«Patch помогает вам найти лучшие растения для вашего пространства, доставляет их к вашей двери и помогает вам ухаживать за ними».

Это показывает, что если ваша бизнес-модель закрывает пробел на рынке, ваше УТП может быть таким же простым, как объяснение вашего предложения.

Докопайтесь до корней вашей компании. Почему вы существуете? Причиной вполне может быть ваше USP.

Тейлор Стич

Taylor Stitch — бренд одежды, который использует краудфандинг для разработки продуктов. Краудфандинг сам по себе не является уникальным преимуществом. Многие бренды успешно финансируют продукты таким образом. Но то, как Тейлор Стич использует краудфандинг, помогает им выделиться.

«Мы разрабатываем новые продукты. Вы финансируете их и экономите 20%. Наша планета принимает меньше отходов. Мы доставляем их, когда они соответствуют сезону. Все выигрывают».

Это УТП дает понять, почему клиенты получают выгоду от краудфандинга. Вы экономите деньги, помогаете окружающей среде и получаете одежду, когда она нужна. Что не нравится? В нем также подчеркивается социальная польза этой бизнес-модели, что делает ее брендом, который вы хотели бы поддерживать.

Тейлор Стич — пример того, как правильный подход может превратить обычный подход в уникальную маркетинговую стратегию.

Вывод

Независимо от того, основаны ли они на продукте, услуге, потенциальном клиенте или цели, каждый из этих примеров уникальных торговых предложений является результатом исследований и испытаний.

Чтобы найти свою уникальную точку зрения, задавайте вопросы своей аудитории и углубляйтесь в свою нишу, чтобы выявить пробелы на рынке. Используйте исследования для руководства своим текстом, затем пишите и переписывайте, пока не сможете уверенно сформулировать свое УТП в нескольких предложениях.
Оттуда проверьте свое УТП на своей аудитории. Убедитесь, что это резонирует и, что более важно, влияет на вашу прибыль.