21 exemples de propositions de vente uniques (et pourquoi elles fonctionnent)

Votre proposition de vente unique (USP) est ce qui vous distingue de la concurrence. Pour les clients, c'est une raison de vous faire confiance et de vous choisir avant quelqu'un d'autre. Pour vous, c'est la clé de voûte qui alimente vos efforts de vente et de marketing. Mais à quoi ressemble une USP ?

Dans cet article, nous allons démontrer ce qui fait un USP efficace en partageant certains des meilleurs exemples des mondes du SaaS, du commerce électronique et de la DTC.

Vous apprendrez pourquoi et comment ces marques réussissent afin que vous puissiez suivre leur exemple pour découvrir votre propre avantage concurrentiel.

Quelles bonnes propositions de vente uniques fonctionnent bien

Les meilleurs USP se lisent souvent comme une rédaction intelligente. Ils vendent au client un produit ou un service et l'obligent à en savoir plus. Mais réussir cela en aussi peu de mots que possible nécessite plus qu'un jeu de mots inventif.

Pour qu'un USP résiste à l'examen, il doit bien faire trois choses :

1. Soyez mémorable. Une déclaration qui peut facilement être copiée, comme "des produits de haute qualité adaptés à vos besoins" est trop générique pour faire une impression durable. Un USP doit communiquer un avantage inégalé.
2. Soyez tangible. Votre message doit être soutenu par tout ce que vous faites.
3. Soyez axé sur le client. Il doit présenter une fonctionnalité ou un avantage que les clients apprécient et souhaitent.

Prenez l'USP classique de FedEx :

"Quand il doit absolument être là du jour au lendemain."

1. L'audace de sa revendication la rend mémorable. FedEx promet de pouvoir livrer un colis le lendemain ;
2. C'est tangible parce que FedEx dispose du réseau et de l'infrastructure nécessaires pour acheminer un colis à destination à temps, et ;
3. Il est axé sur le client. FedEx a trouvé une partie unique de son service que les clients apprécient.

Bien sûr, d'autres entreprises proposent une livraison accélérée. Mais dans les années 1970, lorsque FedEx a introduit cette USP, elle seule pouvait vous aider à respecter un délai.

Aussi accrocheuse que soit la ligne, elle ne fonctionne que parce qu'elle répond à un besoin et comble une lacune du marché. Les exemples de cet article partagent tous ces qualités fondamentales. Ceux-ci proviennent du fait de parler et d'écouter votre public et de différencier avec succès votre marque.

Exemples de propositions de vente uniques efficaces en SaaS

Bande

Stripe est un fournisseur de traitement des paiements en ligne qui permet aux entreprises d'accepter les paiements de leurs clients.

Il opère sur le même marché que PayPal, mais se démarque nettement. Comment? En poursuivant les développeurs.

Plutôt que de simplement fournir une passerelle de paiement comme PayPal, Stripe propose une "infrastructure de paiement pour Internet". Il donne aux développeurs tout ce dont ils ont besoin pour gérer leurs paiements en ligne.

"Des millions d'entreprises de toutes tailles - des startups aux grandes entreprises - utilisent les logiciels et les API de Stripe pour accepter des paiements, envoyer des paiements et gérer leurs activités en ligne."

Ce niveau de contrôle n'est pas pour tout le monde. Mais pour les développeurs et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent se familiariser avec les processus de paiement, le logiciel et les API de Stripe offrent un contrôle total, éliminant ainsi les tracas liés au regroupement de systèmes disparates.

Stripe est une entreprise qui connaît son public cible, et son USP en est le reflet. Cela les aide à filtrer les personnes qui ne conviennent pas autant qu'à attirer celles qui le sont.

Robin des Bois

Robinhood est une plateforme d'investissement qui croit que le système financier devrait fonctionner pour tout le monde, pas seulement pour les riches.

Toute personne intéressée peut investir dans des milliers d'actions avec aussi peu que 1 $ depuis son smartphone sans aucune connaissance préalable des marchés.

Son slogan est aussi simple et accessible que sa plateforme :

"Investir pour tous"

Robinhood est un exemple de laisser le produit guider un USP. L'entreprise fait tomber les barrières sur un marché traditionnellement fermé à l'homme de tous les jours. Unir les gens de cette manière est un puissant argument de vente.

Ancre

L'USP d'Anchor n'apparaît pas au-dessus du pli. Au lieu de cela, il est caché plus bas sur sa page d'accueil.

"Pour tous, partout, gratuitement"

Cet USP élimine tous les obstacles qui s'opposent à un client souhaitant démarrer un podcast. Voici une plate-forme qui vous aide à faire ce que vous voulez, d'où vous voulez, et ne facture pas le privilège.

Il est soutenu par une phrase qui explique pourquoi ils existent, assurant aux clients potentiels qu'il n'y a pas de piège :

"Nous pensons que les histoires de chacun peuvent et doivent être entendues, c'est pourquoi nous offrons aux créateurs du monde entier, des podcasteurs débutants aux professionnels, une plate-forme puissante pour partager leurs voix."

Si votre marque offre vraiment quelque chose que personne d'autre ne fait, votre USP peut être aussi simple que de dire ce que vous voyez.

Toile

Canva est une plateforme de conception et de publication en ligne visant à faciliter la création et le partage de graphiques vectoriels. Son USP reflète ceci :

"Permettre au monde de concevoir"

C'est un clin d'œil à la simplicité des outils de Canva. Il sépare également la plate-forme de concurrents comme Adobe PhotoShop et Illustrator, et ProCreate, dont les produits s'adressent aux artistes expérimentés.

Alors que les outils rivaux offrent des fonctionnalités d'édition plus avancées, ils s'accompagnent d'une courbe d'apprentissage plus abrupte. Les formes et les éléments par glisser-déposer de Canva permettent aux novices de concevoir une image, un dépliant ou un document professionnel en quelques minutes.

En comprenant sa place sur le marché, ils ont pu découvrir un avantage concurrentiel. C'est une leçon sur la façon de transformer ce qui pourrait être considéré comme une faiblesse en une force.

ConvertKit

En surface, il n'y a pas grand-chose pour séparer ConvertKit des autres plateformes de marketing par e-mail comme MailChimp ou iContact. Pourtant, il s'agit d'une marque SaaS qui génère chaque mois plus de 2 millions de dollars de revenus récurrents mensuels.

Comment? Parce qu'ils connaissent leur public cible. ConvertKit fournit des outils de marketing par e-mail aux créateurs indépendants, un segment du marché cible qu'ils ont uniquement ciblé lors de leur lancement.

Ce public est une caractéristique centrale de leur USP :

"ConvertKit vous aide à trouver votre public, à en faire de vrais fans et à gagner sa vie en tant que créateur grâce à notre logiciel de création d'audience et de marketing par e-mail."

Il s'agit d'un USP solide motivé par un objectif et un créneau. Cela montre également que toutes les USP ne doivent pas nécessairement faire la une des journaux. À lui seul, "Connectez-vous plus rapidement avec vos fans", ne fait pas comprendre pourquoi ConvertKit est le meilleur choix pour les créateurs. La phrase de soutien est tout aussi importante pour ajouter du contexte et fournir un argument convaincant.

GoToWebinaire

La preuve sociale est un moyen d'utiliser l'influence de tiers pour rallier des clients potentiels. Il engendre la confiance dans un produit ou un service en montrant que d'autres personnes l'évaluent, afin que vous puissiez avoir confiance en votre décision.

GoToWebinar utilise bien la preuve sociale dans son USP :

"Le leader des logiciels de webinaires"

C'est une affirmation qui ne fonctionne que si vous pouvez la sauvegarder. Pour ce faire, GoToWebinar met en évidence son nombre d'utilisateurs et ses récompenses sur son site Web, réaffirme sa position et convainc les clients de son statut.

La preuve sociale peut fonctionner même si vous n'êtes pas un leader de l'industrie. Si les clients vous font confiance et que les associations vous recommandent, utilisez cela à votre avantage.

L'idée d'un USP est d'amener les gens à vous choisir. Si ce que les autres disent de vous vous aide à vous démarquer, adoptez-le.

SoundCloud

Soundcloud est devenu reconnu comme un lieu où les créateurs et les fans peuvent se connecter, partager de la musique et découvrir de nouvelles pistes, des démos brutes et des podcasts. L'aspect communautaire de la plate-forme l'aide à se démarquer de Spotify et Apple Music, où les artistes et les fans sont séparés. Ceci est communiqué dans son USP :

"Ce qui est à venir dans la musique est d'abord sur SoundCloud. Téléchargez votre première piste et commencez votre voyage.

"SoundCloud vous donne l'espace pour créer, trouver vos fans et vous connecter avec d'autres artistes."

Non seulement ils adaptent leur proposition de valeur au prospect, mais ils racontent une histoire. SoundCloud sait que les artistes qui réussissent monétiseront probablement leur musique avec une maison de disques ou une plateforme de streaming. Il capitalise sur le fait d'être un endroit pour développer un bouche-à-oreille.

Comme Canva, c'est un exemple de savoir où vous vous situez sur le marché et de l'utiliser à votre avantage.

Exemples de propositions de vente uniques en e-commerce

Café Souhait de mort

Dans un marché dominé par des mélanges riches et des goûts doux, Death Wish Coffee va à l'encontre de la tendance :

"Le café le plus fort du monde"

Son USP vous dit instantanément que ce café a du punch. Ceux qui recherchent un goût onctueux sont probablement mieux servis ailleurs.

Prétendre être le « plus fort du monde » est une stratégie risquée, qui signifie être capable de marcher aussi bien que de parler. Death Wish Coffee se soutient en montrant comment son café est fabriqué et en offrant un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait de sa force.

De plus, l'image de marque, les campagnes marketing, le ton de la voix et les services de l'entreprise s'alignent tous sur son USP. Plus l'affirmation est audacieuse, plus elle est susceptible d'être contestée. Assurez-vous que vous pouvez sauvegarder vos mots. Votre marque doit vivre et respirer son USP.

Patagonie

L'USP de Patagonia n'est pas un produit ou une fonctionnalité, c'est leur raison d'être :

"Nous sommes en affaires pour sauver notre planète natale."

Cette USP distingue Patagonia de la concurrence en s'imposant comme plus qu'une marque de vêtements. C'est un style de vie et un mouvement dédié à faire la différence. En une phrase, Patagonia résume un certain nombre de ses arguments de vente uniques :

• Vêtements certifiés équitables, fabriqués à partir de coton biologique et exempts de pesticides, d'herbicides et de graines OGM
• Un programme de reprise qui permet aux clients d'échanger du matériel usagé contre un crédit en magasin
• 1% du chiffre d'affaires engagé pour la préservation et la restauration de la planète

C'est un USP qui fait appel à quelqu'un, plutôt qu'à tout le monde, ce que tous les grands USP devraient faire.

Cuir à dos de selle

"Ils se battront pour ça quand tu seras mort"

Le slogan de Saddleback Leather transmet la valeur unique de ses produits en une seule ligne. Ce sont des produits qui vous survivront.

Il est soutenu par la substance (chaque produit en cuir Saddleback est sur-conçu, ne contient aucune pièce cassable et est couvert par une garantie de 100 ans) et une excellente narration.

Lorsque les porte-documents en cuir Saddleback contrefaits ont commencé à apparaître sur le marché, la société a également créé une vidéo «comment c'est fait» pour montrer la qualité du produit et ajouter du poids à son USP.

Comme vos arguments de vente, votre histoire vous est propre. En utilisant la narration pour créer vos USP, vous aurez une meilleure chance de créer un message mémorable.

TOM

TOMS Shoes a été l'une des premières entreprises de chaussures au monde à utiliser un modèle à acheter, à offrir. Pour chaque paire de TOMS vendue, une autre paire était offerte à un enfant dans le besoin.

Pendant longtemps, ce fut l'USP de l'entreprise. Alors que d'autres sociétés ont commencé à proposer un modèle similaire, l'USP de TOMS a évolué. Aujourd'hui, l'entreprise consacre un tiers de ses bénéfices aux produits de base.

Mais ce qui a fait le succès du modèle un pour un en tant qu'USP demeure.

"Des chaussures pour aller de l'avant"

Il puise dans notre désir d'aider les autres et il est facile de le faire. Les clients peuvent acheter des chaussures et se sentir bien de le faire.

Construire une USP autour d'une cause peut courir le risque d'aliéner certaines personnes. Mais en unissant l'entreprise, le client et l'objectif, vous pouvez créer une fidélité à la marque qui dure toute une vie.

Emballage d'abeille

Bee's Wrap est une entreprise de commerce électronique qui produit des emballages alimentaires durables à base de coton biologique et de cire d'abeille. C'est une valeur aberrante dans un marché de papier d'aluminium et de pellicule plastique. Mais même l'unicité a besoin d'un USP.

Bee's Wrap puise dans un sujet mondial important : les déchets plastiques.

"C'est un emballage sur du plastique à usage unique"

L'USP promeut Bee's Wrap comme une alternative aux plastiques à usage unique et une solution à long terme au problème de la pollution plastique.

Mais ce jeu de mots au niveau de la surface fait plus que plaire aux clients soucieux de l'environnement. Cela va au-delà du produit, reflétant la position de l'entreprise en tant qu'entreprise certifiée B Corp et Green America engagée dans le changement social et environnemental.

Que votre USP soit axée sur un produit, un objectif ou un prospect, regardez la situation dans son ensemble. Assurez-vous que votre message représente tous les aspects de votre marque.

Fabletique

L'USP de Fabletics est un exemple de marque qui sait à qui elle s'adresse. Il mène avec honnêteté :

« Nous ne pouvons pas réparer vos vies, mais nous pouvons réparer vos vêtements de sport. Excellent ajustement. Tissus haut de gamme. La technologie dont vous avez réellement besoin. Et élégant comme l'enfer. De rien."

Fabletics n'est pas une marque unique, mais elle a trouvé un angle unique. Son ton de voix USP s'adresse aux personnes blasées par la façon dont les autres marques parlent et agissent. Et son modèle commercial sert ces clients en leur faisant gagner du temps et de l'argent.

Cela commence par un quiz en ligne qui permet aux clients d'adapter les leggings et les offres à leurs besoins, et se poursuit jusqu'à un programme d'adhésion VIP qui offre jusqu'à 50 % de réduction sur les produits.

Cela montre que si vous pouvez trouver une chose que la concurrence ne fait pas, vous pouvez l'utiliser pour vous fidéliser.

DEMANDE

Il est inhabituel d'entendre une marque de mode parler du fait que le monde n'a pas besoin d'une autre marque de mode, mais l'USP d'ASKET puise dans l'air du temps de la consommation consciente.

ASKET veut que les gens achètent moins et il en fait la promotion dans son USP en promettant des produits essentiels significatifs et traçables afin que les clients sachent où va leur argent.

"La poursuite de moins

« Le monde n'a pas besoin d'une autre marque de mode. Les vêtements, produits d'un travail délicat et de ressources précieuses, ont perdu leur valeur. Nous en achetons plus et les utilisons moins que jamais - remplissant nos armoires, remplissant les décharges et alimentant les incinérateurs.

“ Notre promesse est de restaurer la valeur des vêtements en créant des essentiels qui ont du sens : une collection permanente de pièces sans compromis, leurs histoires découvertes et racontées. Nous ne pouvons pas vivre sans vêtements, mais nous pouvons faire en sorte que les pièces dans lesquelles nous choisissons d'investir comptent.

Pour les consommateurs qui surveillent leur empreinte carbone, ASKET est une entreprise que vous pouvez être fier de soutenir. C'est une chose puissante dans la construction d'une marque durable.

Lors de l'élaboration de votre USP, écoutez les conversations qui ont lieu dans votre secteur. Trouvez ce qui passionne vos clients potentiels et utilisez leurs connaissances pour guider votre avantage spécifique.

Exemples de propositions de vente uniques par des marques Direct-to-Consumer (DTC)

billie

La lecture de l'USP de Billie's permet de comprendre immédiatement ce qu'est la marque :

"Nous voulons construire une meilleure étagère"

"Tout a commencé avec un rasoir qui a tout changé : nous avons remarqué que les femmes payaient trop cher pour des rasoirs et avaient honte d'avoir des poils sur le corps. Une sorte de coup double, quand on y pense. Nous avons donc supprimé la taxe rose et mis les poils sur le grand écran.

Maintenant, découvrez notre collection étincelante de produits de base de beauté pour votre armoire à pharmacie (et sac à main, sac de sport et tiroir de bureau). Propulsé par des ingrédients qui ne font pas de mal, travaillent très dur et éliminent les conjectures.

Billie est une boutique en ligne et un service d'abonnement conçu pour les femmes qui en ont assez de l'état actuel des produits sanitaires. Il met cela en évidence dans son USP en suivant la formule problème-solution :

Problème : "Nous avons remarqué que les femmes payaient trop cher pour les rasoirs"

Solution : "Découvrez notre collection propre et étincelante de meilleurs basiques de beauté"

"Nous voulons construire une meilleure étagère" résume cette formule en une seule ligne. Les choses ne vont pas, alors ils font quelque chose à ce sujet.

Réalisez des enquêtes, lisez des critiques et effectuez des études de marché et d'utilisateurs pour identifier les problèmes rencontrés par les clients. Ensuite, basez votre USP autour de votre solution.

Warby Parker

Warby Parker est une valeur aberrante en tant que détaillant en ligne dans la mesure où il est passé du clic à la brique. En étendant son activité de commerce électronique aux magasins physiques, ils ont pu accroître l'accessibilité et répondre aux besoins des clients en ligne et hors ligne.

Son USP est ancrée dans sa capacité à offrir une expérience client fluide :

"Essayez gratuitement 5 cadres à la maison"

Avec un service d'essayage virtuel, les clients choisissent cinq montures à tester gratuitement à la maison.

Offrir cinq cadres plutôt qu'un signifie qu'ils peuvent rivaliser avec l'expérience du magasin physique, où vous essaieriez généralement plusieurs cadres. Il vous apporte également des cadres, éliminant ainsi le besoin de voyager.

Cette USP perturbe le marché, atténuant un point sensible et plaçant le service client au premier plan de l'offre. Bien qu'un USP concerne ce que vous faites différemment des autres, faites toujours en sorte qu'il s'agisse du client.

Hiout Denim

Dans un marché de la mode rempli de marques qui produisent plusieurs articles, Hiut Denim est une petite entreprise à contre-courant de la tendance.

« Nous fabriquons des jeans. C'est ça. Rien d'autre. Aucune distraction. Nous concentrons tous nos talents sur le jean. Et nous sommes fiers de dire que nous fabriquons certains des meilleurs jeans au monde.

Cette USP fonctionne comme une offre, un énoncé de mission et une histoire de marque. C'est honnête et cela dit au client que Hiut Denim est une marque qui est obsédée par chaque détail de chaque paire de jeans. Pas de demi-mesure.

Il s'appuie sur le processus de fabrication interne de l'entreprise et sur un site Web qui explique exactement où et comment les jeans sont fabriqués.

Lorsqu'il s'agit de créer une USP qui résiste à l'épreuve du temps, trouver la seule chose que vous faites bien est une bonne voie à suivre.

Nerd Fitness

Visitez la page d'accueil de Nerd Fitness et vous saurez rapidement s'il s'agit d'un service pour vous :

"Nous aidons les nerds, les inadaptés et les mutants à perdre du poids, à devenir forts et à retrouver la santé, de façon permanente !"

Nerd Fitness est une communauté en ligne proposant des programmes et des conseils pour aider les gens à perdre du poids et à retrouver la santé. De ses avatars de clients inspirés des jeux vidéo à son esthétique et son ton de voix, tout est orienté vers les nerds.

Ce qui rend son USP si efficace, c'est qu'il se concentre sur le type de personnes qu'il aide. Si vous ne vous voyez pas comme un nerd ou un inadapté, vous n'allez pas enquêter au-delà du message. Cela signifie que Nerd Fitness peut attirer les personnes qu'il souhaite et filtrer le reste.

Une proposition de vente unique et forte qui plaît à quelques-uns servira toujours mieux votre marque à long terme qu'un message vague qui plaît à beaucoup.

BonjourFresh

L'USP de HelloFresh est une déclaration audacieuse qui les établit comme les meilleurs dans ce qu'ils font :

"Le kit de repas le plus populaire d'Amérique"

Cela nous indique que HelloFresh est digne de confiance tout en offrant une preuve sociale : s'il s'agit du kit de repas le plus populaire en Amérique, il doit être bon. Cela crée également FOMO : vous ne voudriez pas manquer quelque chose d'aussi populaire.

Juste au-dessus de cette déclaration se trouvent les raisons pour lesquelles HelloFresh est si populaire. Cela vous aide à économiser beaucoup de temps, d'argent et de stress. Les trois principales raisons pour lesquelles vous chercheriez à investir dans des kits repas.

Si vous êtes le meilleur dans ce que vous faites et que vous pouvez le communiquer, n'ayez pas peur d'être audacieux avec votre USP.

Correctif

Patch est une entreprise qui vise à apporter la joie du jardinage à tout le monde. Ils recommandent, s'approvisionnent et livrent les plantes au domicile des clients et donnent des conseils pour les entretenir.

Il est né de la lutte de ses fondateurs pour a) trouver les bonnes plantes pour sa maison et b) les garder en vie.

L'USP de l'entreprise communique ces difficultés et explique comment elle les résout :

"Patch vous aide à découvrir les meilleures plantes pour votre espace, les livre à votre porte et vous aide à en prendre soin."

Cela montre que si votre modèle commercial comble une lacune sur le marché, votre USP peut être aussi simple que d'expliquer votre offre.

Plongez dans les racines de votre entreprise. Pourquoi existez-vous ? La raison pourrait bien être votre USP.

Point de taylor

Taylor Stitch est une marque de vêtements qui utilise le financement participatif pour concevoir des produits. Le financement participatif en soi n'est pas un argument de vente unique. De nombreuses marques financent avec succès des produits de cette manière. Mais c'est la façon dont Taylor Stitch utilise le financement participatif qui les aide à se démarquer.

« Nous concevons de nouveaux produits. Vous les cofinancez et économisez 20 %. Notre planète absorbe moins de déchets. Nous les livrons selon les saisons. Tout le monde y gagne.

Cette USP explique clairement pourquoi les clients bénéficient du financement participatif. Vous économisez de l'argent, aidez l'environnement et obtenez des vêtements quand vous en avez besoin. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ? Il met également en évidence le bien social de ce modèle commercial, ce qui en fait une marque que vous voudriez soutenir.

Taylor Stitch est un exemple de la façon dont trouver le bon angle peut transformer une approche commune en une stratégie marketing unique.

Conclusion

Qu'ils soient basés sur un produit, un service, un prospect ou un objectif, chacun de ces exemples de propositions de vente uniques est le résultat de recherches et de tests.

Pour trouver votre angle unique, posez des questions à votre public et explorez votre créneau pour découvrir les lacunes du marché. Utilisez la recherche pour guider votre copie, puis écrivez et réécrivez jusqu'à ce que vous puissiez énoncer en toute confiance votre USP en quelques phrases.
À partir de là, testez votre USP avec votre public. Vérifiez qu'il résonne et, plus important encore, qu'il fait une différence pour vos résultats.