Основы электронного маркетинга

Есть множество веских причин, чтобы разработать стратегию электронного маркетинга, которая будет работать для вашего бизнеса.

Маркетинговые кампании по электронной почте - одно из самых рентабельных маркетинговых мероприятий, которые вы можете сделать для своего бренда. Кампании по электронной почте не только помогают охватить огромный сегмент аудитории одним простым щелчком мыши. Они также являются важным инструментом для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов, поддержания внимания с текущими и потенциальными клиентами и предоставления вашей аудитории исключительного цифрового опыта.

Нужно больше убедительности? Вот некоторые впечатляющие статистические данные о том, что начало работы с почтовым маркетингом может сделать для вашего бизнеса:

• Электронная почта приносит в среднем 42 доллара на каждый потраченный доллар.
• Пятьдесят девять процентов маркетологов B2B называют электронную почту наиболее эффективным каналом получения дохода.
• Восемьдесят процентов бизнес-профессионалов считают, что электронный маркетинг увеличивает уровень удержания клиентов.

Неудивительно, что маркетологи по всему миру уделяют так много времени и ресурсов почтовому маркетингу - и почему он стал такой опорой для эффективного охвата.

Ниже мы собрали наши лучшие инсайдерские советы по основам электронного маркетинга, которые вам нужно знать, чтобы выбить из парка свои кампании. Воспользуйтесь этими советами, чтобы начать работу, а затем примените полученные знания на практике и начните видеть преимущества электронной почты для себя.

1. Расширьте свой список рассылки

Отличная маркетинговая кампания по электронной почте - ничто без надежного списка контактов. Для этого у вас должен быть план по созданию и развитию органического списка рассылки. Есть несколько способов сделать это, и мы рекомендуем использовать как можно больше из этих возможностей - в конце концов, чем больше контактов, тем больше возможностей для конверсии.

Вот несколько проверенных способов создать список рассылки:

Упростите подписку

Создавайте различные контрольные точки, где заинтересованные контакты могут быстро и легко ввести свою информацию, чтобы услышать от вас больше. К ним относятся всплывающие окна веб-сайтов, охват социальных сетей и статические поля регистрации в верхнем, нижнем колонтитуле или боковой панели вашего веб-сайта. Сделайте это просто, включив короткий CTA («Подпишитесь на нашу рассылку!»), Поле, в котором пользователи могут заполнить свой адрес электронной почты, и кнопку для отправки.

Создание закрытого контента и целевых страниц для привлечения потенциальных клиентов

Создавайте закрытый контент за целевыми страницами - другими словами, создавайте контент, к которому пользователи могут получить доступ только после ввода своей контактной информации. Просто не забудьте предоставить поле выбора, где пользователи могут подтвердить, что они хотят получать контент вашей электронной почты в дополнение к активу.

Проведение вебинаров

Продемонстрируйте свои навыки интеллектуального лидерства и подключитесь к более широкой аудитории, создавая и проводя веб-семинары. Как и закрытые активы, они могут быть отличным инструментом для сбора качественных контактов, которые искренне интересуются вашим брендом. Создавайте добавленную стоимость, сотрудничая с аналогичными (но не конкурирующими) брендами, а также обращайтесь к их аудитории.

Не покупайте списки рассылки

Когда дело доходит до электронного маркетинга, существует множество правил и положений. Уходите от всех, кто предлагает продать вам список контактов. Помимо того, что эти контакты являются низкокачественными и, вероятно, не интересуются тем, что вы продаете, покупка списков адресов электронной почты может поставить вас в тупик с вашим поставщиком услуг электронной почты и законом.

2. Поймите свою аудиторию

Не все аудитории созданы равными. Убедитесь, что нацелены на правильную группу людей с правильным типом контента. Чтобы сделать это успешно, вам нужно в первую очередь понимать, кого вы пытаетесь достучаться.

Целевая аудитория - это группа людей, на которую нацелена ваша email-кампания. Это должны быть люди, у которых ваш контент, скорее всего, будет конвертироваться - не только с точки зрения интереса к вашему продукту или услуге, но и с точки зрения вероятности совершения покупки.

Нацеливание на правильную аудиторию часто означает сегментирование ваших контактов на основе того, кто, по вашему мнению, будет больше всего связан с той или иной кампанией. Это потому, что не все ваши контакты сочтут релевантным весь ваш контент / кампании. Например, у существующих клиентов нет причин участвовать в продвижении нового клиента.

Несколько советов по сегментации вашей аудитории и нацеливанию на нужных людей:

• Изучите демографические данные, такие как возраст, пол и должность.
• Подумайте, где находятся контакты в цикле покупки.
• Посмотрите на прошлое покупательское поведение.
• Проверить предыдущую активность по электронной почте.
• Используйте опросы, чтобы узнать больше об интересах и предпочтениях

Сегментация требует времени, но оно того стоит, особенно когда речь идет о результатах вашей работы. И, к счастью, автоматизация электронного маркетинга может вам в этом помочь.

3. Используйте инструменты электронного маркетинга.

Существует множество инструментов, облегчающих работу по управлению контактами, контентом и аналитикой. Два из этих инструментов могут стать неотъемлемой частью вашего успеха в электронном маркетинге, поэтому давайте рассмотрим их подробнее.

Автоматизация электронного маркетинга

Около 51% компаний уже используют автоматизацию маркетинга в той или иной форме - и они видят массу преимуществ, включая повышение производительности, улучшение аналитики и улучшение результатов и эффективности маркетинга.

Автоматизация электронного маркетинга - это просто добавление ярлыков, которые позволяют вашей команде работать лучше, усерднее и умнее. Например, платформа автоматизации может легко сегментировать ваши контакты, а затем отправлять своевременные автоматические сообщения или электронные письма, ориентированные на конверсию, на основе негласного поведения клиентов. И это даже не должно вам ничего стоить.

Система управления контентом

CMS важна для организации вашего контента и оптимизации вывода контента с вашими электронными письмами. Интегрируйте его со своей платформой автоматизации маркетинга, чтобы быстро получать нужный контент для нужных людей. CMS также может определять пробелы в содержании, которые необходимо заполнить. Помимо того, что он полезен для электронных писем, вы также будете использовать его для обеспечения информативности и актуальности своего веб-сайта. Хотя доступно множество вариантов CMS, наши пользователи в подавляющем большинстве предпочитают WordPress.

4. Используйте контент творчески.

В этом руководстве мы много говорили о контенте, и не зря. Контент - это топливо, стоящее за вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте, и основополагающий элемент того, как вы привлекаете, поддерживаете и конвертируете свои контакты.

Одно дело - знать, что вам нужен контент, а другое - знать, как его использовать. Вот три отличных места для начала:

Капельные кампании . Отправляйте контент своей аудитории с течением времени или на основе определенного поведения. Автоматизируйте кампании на основе сегментов, чтобы новые потенциальные клиенты получали поток контента, описывающий, чем занимается ваша компания. Напротив, устоявшиеся потенциальные клиенты получают контент, объясняющий, почему они должны предпочесть вас вашим конкурентам.

Информационные бюллетени . У каждого бренда должна быть рассылка по электронной почте. Используйте их, чтобы делиться различными типами контента, например, недавними сообщениями в блогах, видео, изображениями и сообщениями, созданными пользователями.

Промо акции. За каждым успешным продвижением стоит привлекательный контент. Независимо от того, проводите ли вы особое мероприятие или проводите мероприятие, используйте контент, чтобы привлечь внимание и повысить ценность своих усилий.

5. Используйте Google Analytics.

И последнее, но не менее важное: давайте поговорим об аналитике.

Очень важно обращать внимание на ключевые показатели электронного маркетинга. Они говорят вам, что работает, а что нет, и имеют решающее значение для определения вашей рентабельности инвестиций.

Есть множество способов использовать аналитику в ваших интересах, но для начала сосредоточьтесь на этих ключевых показателях эффективности.

Обратите самое пристальное внимание на свои:

• Коэффициент конверсии. Количество раз, когда пользователи выполняли желаемую конверсию, например переходили на ваш веб-сайт или подписывались на демонстрацию.
• CTR: процент писем, получивших хотя бы один переход от открывателя.
• Частота отказа от подписки: сколько людей решили отказаться от получения дополнительной информации от вас.
• Un -open Оценить: Так же , как важно , как и обращать внимание на то, как много людей открыли ваши электронные письма обращают внимание на то, как много людей не были.

В конечном итоге аналитика, имеющая значение для вашего бренда, будет основана на ваших уникальных целях. Это означает, что вы, вероятно, посмотрите на большее количество KPI, чем только те, которые упомянуты выше, и у вас будут конкретные цели, по которым можно будет определить, как выглядит успех.

Вы знаете, как ориентироваться на свою аудиторию и понимать ее - и имеете инструменты для ее достижения и показатели, позволяющие понять их вовлеченность - у вас есть основы. Теперь приступайте к делу и пусть электронный маркетинг работает на ваш бизнес!