이메일 마케팅의 기초

게시 됨: 2021-03-25

귀하의 비즈니스에 적합한 이메일 마케팅 전략을 찾아야 하는 많은 이유가 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인은 브랜드를 위해 할 수 있는 가장 비용 효율적인 마케팅 활동 중 하나입니다. 이메일 마케팅 캠페인은 단순한 클릭 한 번으로 수많은 청중에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 또한 브랜드 인지도를 구축하고, 잠재 고객을 전환하고, 현재 및 잠재 고객의 마음을 사로잡고, 청중에게 탁월한 디지털 경험을 제공하는 데 필수적인 도구입니다.

더 설득력이 필요하십니까? 다음은 이메일 마케팅을 시작하는 것이 귀하의 비즈니스에 무엇을 할 수 있는지에 대한 몇 가지 인상적인 통계입니다.

  • 이메일은 1달러 지출에 대해 평균 42달러의 ROI를 생성합니다.
  • B2B 마케터의 59%는 수익 창출을 위한 가장 효과적인 채널로 이메일을 꼽습니다.
  • 비즈니스 전문가의 80%는 이메일 마케팅이 고객 유지율을 높인다는 사실을 발견했습니다.

전 세계의 마케터가 이메일 마케팅에 많은 시간과 자원을 할애하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 이것이 효과적인 홍보 활동의 중심이 된 이유는 무엇입니까?

아래에는 캠페인을 통해 성공하기 위해 알아야 할 이메일 마케팅 기본 사항에 대한 최고의 내부자 조언을 모았습니다. 이 팁을 사용하여 시작하십시오. 그런 다음 배운 내용을 적용하고 이메일의 이점을 직접 확인하십시오.

1. 이메일 목록 늘리기

훌륭한 이메일 마케팅 캠페인은 연락처 목록이 없으면 아무 소용이 없습니다. 이를 위해서는 유기적 이메일 목록을 구축하고 확장하기 위한 계획이 필요합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 가능한 한 많은 방법을 추구할 것을 권장합니다. 결국 더 많은 연락처는 더 많은 전환 가능성을 의미합니다.

다음은 이메일 목록을 만드는 몇 가지 검증된 방법입니다.

구독하기 쉽게 만드세요

관심 있는 연락처가 정보를 빠르고 쉽게 입력하여 더 많은 정보를 들을 수 있는 다양한 체크포인트를 만드십시오. 여기에는 웹사이트 팝업, 소셜 미디어 지원, 웹사이트의 머리글, 바닥글 또는 사이드바에 있는 정적 가입 상자가 포함됩니다. 사용자가 이메일 주소를 입력할 수 있는 상자와 제출 버튼이 있는 짧은 CTA("뉴스레터에 가입하세요!")를 포함하여 간단하게 유지하세요.

제한된 콘텐츠 및 리드 생성 랜딩 페이지 만들기

랜딩 페이지 뒤에 게이트 콘텐츠를 만듭니다. 즉, 사용자가 연락처 정보를 입력한 후에만 액세스할 수 있는 콘텐츠를 만듭니다. 사용자가 자산 외에 귀하의 이메일 캠페인 콘텐츠를 수신하기를 원하는지 확인할 수 있는 선택 상자를 제공해야 합니다.

호스트 웨비나

웨비나를 만들고 주최하여 사고 리더십 기술을 과시하고 더 많은 청중에게 다가가십시오. 게이트 자산과 마찬가지로 이는 브랜드에 진정으로 관심이 있는 고품질 연락처를 수집하는 데 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 유사한(그러나 비경쟁적인) 브랜드와 제휴하여 부가가치를 창출하고 해당 브랜드의 잠재고객에게도 접근할 수 있습니다.

이메일 목록을 구매하지 마십시오

이메일 마케팅과 관련하여 많은 규칙과 규정이 있습니다. 당신에게 연락처 목록을 판매하겠다고 제안하는 사람에게서 멀어지십시오. 이러한 연락처는 품질이 낮고 판매하는 제품에 관심이 없을 가능성이 높으며 이메일 목록을 구입하면 이메일 서비스 제공업체 및 법률에 문제가 생길 수 있습니다.

2. 청중 이해하기

모든 잠재고객이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 올바른 유형의 콘텐츠로 올바른 그룹의 사람들을 타겟팅해야 합니다. 이를 성공적으로 수행하려면 먼저 도달하려는 대상을 이해해야 합니다.

타겟 오디언스 는 이메일 캠페인이 목표로 하는 사람들의 그룹을 나타냅니다. 이들은 귀하의 콘텐츠가 전환될 가능성이 가장 높은 사람들이어야 합니다. 귀하의 제품이나 서비스에 대한 관심뿐 아니라 구매 가능성 측면에서도 말입니다.

적절한 잠재고객을 타겟팅한다는 것은 특정 캠페인과 가장 연결될 것이라고 생각하는 사람을 기준으로 연락처 를 분류 하는 것을 의미 합니다 . 귀하의 모든 연락처가 귀하의 모든 콘텐츠/캠페인 관련성을 찾을 수 있는 것은 아니기 때문입니다. 예를 들어, 기존 고객은 새로운 고객 프로모션에 참여할 이유가 없습니다.

잠재고객을 분류하고 적절한 사람들을 타겟팅하기 위한 몇 가지 팁:

  • 연령, 성별, 직위와 같은 인구 통계를 조사합니다.
  • 구매 주기에서 연락처가 어디에 있는지 고려하십시오.
  • 과거 구매 행태를 살펴보세요.
  • 이전 이메일 활동을 확인하십시오.
  • 설문조사를 활용하여 관심사 및 선호도에 대해 자세히 알아보기

세분화는 시간이 걸리지만 그만한 가치가 있습니다. 특히 성과 결과에 있어서는 더욱 그렇습니다. 그리고 다행스럽게도 이메일 마케팅 자동화가 도움이 될 수 있습니다.

3. 이메일 마케팅 도구 사용

연락처, 콘텐츠 및 분석을 관리하는 작업을 쉽게 해주는 많은 도구가 있습니다. 이 두 가지 도구는 이메일 마케팅 성공에 절대적으로 필수적일 수 있으므로 이 도구에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 자동화

약 51%의 기업이 이미 어떤 형태로든 마케팅 자동화를 사용하고 있으며 생산성 향상, 분석 개선, 마케팅 결과 및 효율성 개선 등 수많은 이점을 보고 있습니다.

이메일 마케팅 자동화는 단순히 팀이 더 잘, 더 열심히, 더 똑똑하게 일할 수 있도록 하는 바로 가기를 추가하는 것입니다. 예를 들어, 자동화 플랫폼은 연락처를 쉽게 분류한 다음 은밀한 고객 행동을 기반으로 적시에 자동화된 메시지 또는 전환 기반 이메일을 보낼 수 있습니다. 그리고 비용을 들이지 않아도 됩니다.

콘텐츠 관리 시스템

CMS는 콘텐츠를 구성하고 이메일로 콘텐츠 출력을 최적화하는 데 필수적입니다. 마케팅 자동화 플랫폼과 통합하여 적합한 사람들에게 적합한 콘텐츠를 신속하게 가져옵니다. CMS는 채워야 하는 콘텐츠 격차도 식별할 수 있습니다. 이메일에 유용할 뿐만 아니라 웹사이트를 최신 정보로 유지하는 데에도 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 CMS 옵션이 많이 있지만 사용자는 WordPress를 압도적으로 선호합니다.

4. 콘텐츠를 창의적으로 사용

우리는 이 가이드에서 콘텐츠에 대해 많은 이야기를 나눴습니다. 그럴만한 이유가 있습니다. 콘텐츠는 이메일 마케팅 캠페인의 원동력이며 연락처를 참여, 육성 및 전환하는 방법의 기본 요소입니다.

콘텐츠가 필요하다는 것을 아는 것과 그것을 사용하는 방법을 아는 것은 별개입니다. 다음은 시작하기에 좋은 세 곳입니다.

드립 캠페인 . 시간이 지남에 따라 또는 특정 행동을 기반으로 청중에게 콘텐츠를 보냅니다. 세그먼트를 기반으로 캠페인을 자동화하여 새로운 잠재 고객에게 회사가 하는 일을 설명하는 콘텐츠 스트림을 제공할 수 있습니다. 대조적으로, 기존 잠재 고객은 경쟁자보다 귀하를 선택해야 하는 이유에 대한 콘텐츠를 얻습니다.

뉴스레터 . 모든 브랜드에는 이메일 뉴스레터가 있어야 합니다. 최근 블로그 게시물, 동영상, 이미지 및 사용자 생성 게시물과 같은 다양한 유형의 콘텐츠를 공유하는 데 사용합니다.

프로모션. 모든 성공적인 프로모션 뒤에는 매력적인 콘텐츠가 있습니다. 특별 행사를 주최하든 이벤트를 주최하든 콘텐츠를 사용하여 관심을 유도하고 노력의 가치를 홍보하십시오.

5. 분석 활용

마지막으로 분석에 대해 이야기해 보겠습니다.

주요 이메일 마케팅 지표에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 이것들은 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알려주며 ROI를 결정하는 데 중요합니다.

분석을 유리하게 활용하는 방법은 여러 가지가 있지만 우선 이러한 핵심 성과 지표에 중점을 두십시오.

다음 사항에 가장 주의하십시오.

  • 전환율. 사용자가 클릭하여 웹사이트로 이동하거나 데모에 가입하는 등 원하는 전환을 수행한 횟수입니다.
  • 클릭을 통해 속도 : 오프너에서을 클릭 적어도 하나를받은 이메일의 비율을.
  • 구독 취소 비율: 얼마나 많은 사람들이 귀하로부터 더 많은 정보를 듣지 않기로 결정했는지.
  • 유엔 - 오픈 속도 : 그냥 많은 사람들이하지 않았다 방법에주의를 지불 많은 사람들이 당신의 전자 우편 열 방법에주의를 기울이고 중요한다.

궁극적으로 브랜드에 중요한 분석은 고유한 목표를 기반으로 합니다. 즉, 위에서 언급한 것보다 더 많은 KPI를 볼 수 있으며 성공이 어떤 것인지 결정하는 특정 목표를 갖게 됩니다.

잠재고객을 타겟팅하고 이해하는 방법을 알고 있으며 잠재고객에게 도달할 수 있는 도구와 참여를 이해하기 위한 측정항목이 있습니다. 이제 본격적으로 시작하여 이메일 마케팅을 비즈니스에 활용하십시오!