E-posta Pazarlamanın Temelleri

Yayınlanan: 2021-03-25

İşletmeniz için işe yarayan bir e-posta pazarlama stratejisi bulmak için çok sayıda harika neden var.

E-posta pazarlama kampanyaları, markanız için yapabileceğiniz en uygun maliyetli pazarlama çabalarından biridir. E-posta pazarlama kampanyaları, yalnızca basit bir tıklamayla hedef kitlenizin büyük bir kesimine ulaşmanıza yardımcı olmakla kalmaz. Ayrıca, marka bilinirliği oluşturmak, potansiyel müşterileri dönüştürmek, mevcut ve potansiyel müşteriler arasında akılda kalmak ve hedef kitlenize olağanüstü bir dijital deneyim sunmak için önemli bir araçtır.

Daha fazla ikna etmeye mi ihtiyacınız var? İşte e-posta pazarlamaya başlamanın işletmeniz için neler yapabileceğine dair bazı etkileyici istatistikler:

  • E-posta, harcanan her 1$ için ortalama 42$'lık bir yatırım getirisi sağlar.
  • B2B pazarlamacılarının yüzde elli dokuzu, gelir elde etmek için en etkili kanal olarak e-postayı belirtiyor.
  • İş profesyonellerinin yüzde sekseni, e-posta pazarlamasının müşteri tutma oranlarını artırdığını buluyor.

Dünyanın dört bir yanındaki pazarlamacıların zamanlarının ve kaynaklarının çoğunu e-posta pazarlamaya ayırması şaşırtıcı değil - ve neden etkili bir sosyal yardımın bu kadar temel dayanağı haline geldi.

Aşağıda, kampanyalarınızdan kurtulmak için bilmeniz gereken e-posta pazarlama temelleri hakkında içeriden en iyi tavsiyemizi bir araya getirdik. Başlamak için bu ipuçlarını kullanın - ardından öğrendiklerinizi işe koyun ve e-postaların faydalarını kendiniz görmeye başlayın.

1. E-posta Listenizi Büyütün

Harika bir e-posta pazarlama kampanyası, sağlam bir kişi listesi olmadan hiçbir şey değildir. Bunun için organik bir e-posta listesi oluşturmak ve büyütmek için bir planınız olması gerekir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır ve bu yollardan mümkün olduğunca çoğunu takip etmenizi öneririz - sonuçta, daha fazla kişi, dönüşüm için daha fazla olasılık anlamına gelir.

E-posta listenizi oluşturmanın bazı denenmiş ve gerçek yolları şunlardır:

Abone Olmayı Kolaylaştırın

İlgili kişilerin sizden daha fazlasını duymak için bilgilerini hızlı ve kolay bir şekilde girebilecekleri çeşitli kontrol noktaları oluşturun. Bunlara web sitesi açılır pencereleri, sosyal medya erişimi ve web sitenizin üstbilgi, altbilgi veya kenar çubuğundaki statik kayıt kutuları dahildir. Kısa bir CTA ("Bültenimize kaydolun!"), kullanıcıların e-posta adreslerini girebilecekleri bir kutu ve göndermek için bir düğme ekleyerek bunu basit tutun.

Kapılı İçerik ve Potansiyel Müşteri Oluşturma Açılış Sayfaları Oluşturun

Açılış sayfalarının arkasında kapılı içerik oluşturun - başka bir deyişle, kullanıcıların yalnızca iletişim bilgilerini girdikten sonra erişebilecekleri içerik oluşturun. Kullanıcıların varlığa ek olarak e-posta kampanya içeriğinizi almak istediklerini onaylayabilecekleri bir onay kutusu sağladığınızdan emin olun.

Web seminerlerine ev sahipliği yapın

Web seminerleri oluşturup barındırarak düşünce liderliği becerilerinizi sergileyin ve daha geniş bir kitleye ulaşın. Kapılı varlıklar gibi, bunlar da markanızla gerçekten ilgilenen yüksek kaliteli kişileri toplamak için harika bir araç olabilir. Benzer (ancak rekabet etmeyen) markalarla ortaklık kurarak katma değer yaratın ve onların hedef kitlelerine de erişin.

E-posta Listeleri Satın Almayın

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda birçok kural ve düzenleme vardır. Size bir irtibat listesi satmayı teklif eden herkesten uzaklaşın. Bu kişilerin düşük kaliteli olması ve muhtemelen sattığınız ürünle ilgilenmemesinin yanı sıra, e-posta listeleri satın almak sizi e-posta servis sağlayıcınız ve yasalarla sıcak suya sokabilir.

2. Kitlenizi Anlayın

Tüm izleyiciler eşit yaratılmamıştır. Doğru içerik türüyle doğru insan grubunu hedeflediğinizden emin olun. Bunu başarılı bir şekilde yapmak için, ilk etapta kime ulaşmaya çalıştığınızı anlamanız gerekir.

Hedef kitle , e-posta kampanyanızın hedeflediği insan grubunu ifade eder. Bunlar, yalnızca ürününüze veya hizmetinize olan ilgi açısından değil, aynı zamanda satın alma olasılığı açısından da içeriğinizin dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek kişiler olmalıdır.

Doğru hedef kitleyi hedeflemek, genellikle, herhangi bir kampanyayla en çok kimin bağlantı kuracağını düşündüğünüze göre kişilerinizi bölümlere ayırmak anlamına gelir. Bunun nedeni, tüm kişilerinizin tüm içeriğinizi/kampanyalarınızı alakalı bulamamasıdır. Örneğin, mevcut müşterilerin yeni bir müşteri promosyonuyla ilgilenmek için hiçbir nedeni yoktur.

Kitlenizi segmentlere ayırmak ve doğru kişileri hedeflemek için bazı ipuçları:

  • Yaş, cinsiyet ve iş unvanı gibi demografik bilgileri araştırın.
  • Kişilerin satın alma döngüsünde nerede olduğunu düşünün.
  • Geçmişteki satın alma davranışlarına bakın.
  • Önceki e-posta etkinliğini kontrol edin.
  • İlgi alanları ve tercihler hakkında daha fazla bilgi edinmek için anketlerden yararlanın

Segmentasyon zaman alır ama buna değer - özellikle performans sonuçlarınız söz konusu olduğunda. Neyse ki, e-posta pazarlama otomasyonu bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

3. E-posta Pazarlama Araçlarını Kullanın

Kişileri, içeriği ve analitiği yönetme iş yükünü hafifletmek için birçok araç mevcuttur. Bu araçlardan ikisi, e-posta pazarlama başarınızın kesinlikle ayrılmaz bir parçası olabilir, bu yüzden onlara daha derin bir göz atalım.

E-posta Pazarlama Otomasyonu

Şirketlerin yaklaşık yüzde 51'i halihazırda bir şekilde pazarlama otomasyonu kullanıyor ve artan üretkenlik, daha iyi analitik ve pazarlama sonuçları ve verimliliklerinde iyileştirmeler de dahil olmak üzere bir ton fayda görüyorlar.

E-posta pazarlama otomasyonu, ekibinizin daha iyi, daha sıkı ve daha akıllı çalışmasına olanak tanıyan kısayollar eklemekle ilgilidir. Örneğin, bir otomasyon platformu, kişilerinizi kolaylıkla bölümlere ayırabilir ve ardından sahne arkası müşteri davranışına dayalı olarak zamanında otomatikleştirilmiş mesajlar veya dönüşüm odaklı e-postalar gönderebilir. Ve size hiçbir şeye mal olması gerekmez.

İçerik yönetim sistemi

İçeriğinizi düzenlemek ve e-postalarınızla içerik çıktısını optimize etmek için bir CMS gereklidir. Doğru kişiler için doğru içeriği hızla çekmek için pazarlama otomasyon platformunuzla entegre edin. Bir CMS, doldurulması gereken içerik boşluklarını da belirleyebilir. E-postalar için yararlı olmasının yanı sıra, web sitenizi bilgilendirici ve güncel tutmak için de kullanacaksınız. Kullanılabilir bir sürü CMS seçeneği olsa da, kullanıcılarımız ezici bir çoğunlukla WordPress'i tercih ediyor.

4. İçeriği Yaratıcı Bir Şekilde Kullanın

Bu kılavuzda içerik hakkında çokça konuştuk ve bunun iyi bir nedeni var. İçerik, e-posta pazarlama kampanyalarınızın arkasındaki yakıttır ve kişilerinizi nasıl ilişkilendirdiğiniz, beslediğiniz ve dönüştürdüğünüzün arkasındaki temel unsurdur.

İçeriğe ihtiyacınız olduğunu bilmek bir şeydir, onu nasıl kullanacağınızı bilmek başka bir şeydir. İşte başlamak için üç harika yer:

Damla kampanyaları . Hedef kitlenize zaman içinde veya belirli davranışlara göre içerik gönderin. Segmentlere dayalı kampanyaları otomatikleştirin - böylece yeni potansiyel müşterilere şirketinizin ne yaptığını açıklayan bir içerik akışı sağlanır. Buna karşılık, yerleşik potansiyel müşteriler, rakipleriniz yerine sizi neden seçmeleri gerektiğine yönelik içerik alır.

Bültenler . Her markanın bir e-posta bülteni olmalıdır. En son blog gönderileri, videolar, resimler ve kullanıcı tarafından oluşturulan gönderiler gibi çeşitli içerik türlerini paylaşmak için bunları kullanın.

Promosyonlar. Her başarılı tanıtımın arkasında ilgi çekici içerik vardır. İster özel bir etkinlik yürütüyor olun ister bir etkinliğe ev sahipliği yapıyor olun, ilgiyi artırmak ve çabalarınızın değerini tanıtmak için içeriği kullanın.

5. Analitikten Yararlanın

Son olarak, analitik hakkında konuşalım.

Temel e-posta pazarlama ölçütlerine dikkat etmeniz çok önemlidir. Bunlar size neyin işe yarayıp neyin yaramadığını söyler ve yatırım getirinizi belirlemek için kritik öneme sahiptir.

Analitiği avantajınıza kullanmanın sayısız yolu vardır, ancak yeni başlayanlar için bu temel performans göstergelerine odaklanın.

Şunlara çok dikkat edin:

  • Dönüşüm oranı. Kullanıcıların, web sitenize tıklamak veya bir demoya kaydolmak gibi istenen bir dönüşümü gerçekleştirme sayısı.
  • Tıklama Oranı: Açıcıdan en az bir tıklama alan e-postaların yüzdesi.
  • Abonelikten Çıkma Oranı: Kaç kişinin sizden daha fazla haber almaktan vazgeçmeye karar verdiği.
  • Un -açık Puan: Hemen birçok kişi yoktu nasıl dikkat edilir kaç kişinin e-postaları nasıl açtığını dikkat kadar önemlidir.

Sonuç olarak, markanız için önemli olan analizler, benzersiz hedeflerinize dayanacaktır. Bu, muhtemelen yukarıda bahsedilenlerden daha fazla KPI'ya bakacağınız ve başarının nasıl göründüğünü belirlemek için belirli hedef noktalarınız olacağı anlamına gelir.

Kitlenizi nasıl hedefleyeceğinizi ve anlayacağınızı biliyorsunuz - ve onlara ulaşmak için araçlara ve etkileşimlerini anlamak için ölçümlere sahipsiniz - temel bilgilere sahipsiniz. Şimdi işe koyulun ve e-posta pazarlamacılığını işletmeniz için çalıştırın!