Los fundamentos del marketing por correo electrónico

Hay una multitud de buenas razones para idear una estrategia de marketing por correo electrónico que funcione para su empresa.

Las campañas de marketing por correo electrónico son uno de los esfuerzos de marketing más rentables que puede realizar para su marca. Las campañas de marketing por correo electrónico no solo lo ayudan a llegar a un gran segmento de su audiencia con un simple clic. También son una herramienta esencial para crear conciencia de marca, convertir prospectos, mantenerse en la mente de los clientes actuales y potenciales y ofrecer a su audiencia una experiencia digital excepcional.

¿Necesitas más convincente? Aquí hay algunas estadísticas impresionantes sobre lo que puede hacer por su negocio comenzar con el marketing por correo electrónico:

• El correo electrónico genera un ROI promedio de $ 42 por cada $ 1 gastado.
• El cincuenta y nueve por ciento de los especialistas en marketing B2B citan el correo electrónico como su canal más eficaz para la generación de ingresos.
• El ochenta por ciento de los profesionales de negocios encuentran que el marketing por correo electrónico aumenta las tasas de retención de clientes.

No es de extrañar que los especialistas en marketing de todo el mundo dediquen tanto tiempo y recursos al marketing por correo electrónico, y por qué se ha convertido en un pilar de la difusión eficaz.

A continuación, hemos reunido nuestros mejores consejos de información privilegiada sobre los fundamentos del marketing por correo electrónico que necesita saber para sacar el máximo partido a sus campañas. Use estos consejos para comenzar, luego ponga en práctica lo que ha aprendido y comience a ver los beneficios de los correos electrónicos por sí mismo.

1. Haga crecer su lista de correo electrónico

Una gran campaña de marketing por correo electrónico no es nada sin una lista sólida de contactos. Para eso, necesita tener un plan para establecer y hacer crecer una lista de correo electrónico orgánica. Hay varias formas de hacer esto, y recomendamos seguir tantas de estas vías como sea posible; después de todo, más contactos significa más posibilidades de conversiones.

Aquí hay algunas formas probadas y verdaderas de crear su lista de correo electrónico:

Facilite la suscripción

Cree varios puntos de control donde los contactos interesados ​​puedan ingresar su información rápida y fácilmente para escuchar más de usted. Estos incluyen ventanas emergentes de sitios web, alcance en las redes sociales y cuadros de registro estáticos en el encabezado, pie de página o barra lateral de su sitio web. Manténgalo simple al incluir un llamado a la acción breve ("¡Regístrese para recibir nuestro boletín!"), Un cuadro donde los usuarios pueden completar su dirección de correo electrónico y un botón para enviar.

Cree páginas de destino de generación de leads y contenido privado

Cree contenido privado detrás de las páginas de destino; en otras palabras, cree contenido al que los usuarios puedan acceder solo después de ingresar su información de contacto. Solo asegúrese de proporcionar un cuadro de suscripción en el que los usuarios puedan confirmar que desean recibir el contenido de su campaña de correo electrónico además del activo.

Organizar seminarios web

Demuestre sus habilidades de liderazgo intelectual y acceda a una audiencia más amplia creando y organizando seminarios web. Al igual que los activos privados, estos pueden ser una gran herramienta para recopilar contactos de alta calidad que estén genuinamente interesados ​​en su marca. Cree valor agregado asociándose con marcas similares (pero no competidoras) y acceda también a su audiencia.

No compre listas de correo electrónico

Hay muchas reglas y regulaciones en lo que respecta al marketing por correo electrónico. Aléjese de cualquiera que le ofrezca venderle una lista de contactos. Además de que estos contactos son de baja calidad y probablemente no están interesados ​​en lo que está vendiendo, comprar listas de correo electrónico podría ponerlo en problemas con su proveedor de servicios de correo electrónico y la ley.

2. Comprenda a su audiencia

No todas las audiencias son iguales. Asegúrese de dirigirse al grupo correcto de personas con el tipo de contenido adecuado. Para hacer esto con éxito, debe comprender a quién está tratando de llegar en primer lugar.

Una audiencia objetivo se refiere al grupo de personas al que está dirigida su campaña de correo electrónico. Estas deben ser las personas con las que es más probable que se convierta su contenido, no solo en términos de interés en su producto o servicio, sino también en la probabilidad de realizar una compra.

Dirigirse a la audiencia adecuada a menudo significa segmentar sus contactos en función de quién cree que se conectará más con una campaña determinada. Eso es porque no todos sus contactos encontrarán relevante todo su contenido / campañas. Por ejemplo, los clientes existentes no tienen ninguna razón para participar en una promoción de cliente nuevo.

Algunos consejos para segmentar su audiencia y dirigirse a las personas adecuadas:

• Investiga datos demográficos como edad, género y cargo.
• Considere dónde están los contactos en el ciclo de compra.
• Observe el comportamiento de compra anterior.
• Verifique la actividad anterior del correo electrónico.
• Aproveche las encuestas para obtener más información sobre intereses y preferencias

La segmentación lleva tiempo pero vale la pena, especialmente cuando se trata de los resultados de su desempeño. Y, afortunadamente, la automatización del marketing por correo electrónico puede ayudarlo a lograrlo.

3. Utilice herramientas de marketing por correo electrónico

Existen muchas herramientas para facilitar la carga de trabajo de administrar contactos, contenido y análisis. Dos de estas herramientas pueden ser absolutamente integrales para el éxito de su marketing por correo electrónico, así que echemos un vistazo más profundo a ellas.

Automatización de marketing por correo electrónico

Alrededor del 51 por ciento de las empresas ya están utilizando la automatización de marketing de alguna forma, y ​​ven un montón de beneficios, que incluyen una mayor productividad, mejores análisis y mejoras en los resultados y la eficiencia del marketing.

La automatización del marketing por correo electrónico consiste simplemente en agregar atajos que permitan a su equipo trabajar mejor, más duro y de manera más inteligente. Por ejemplo, una plataforma de automatización puede segmentar sus contactos con facilidad y luego enviar mensajes automatizados oportunos o correos electrónicos basados ​​en conversiones según el comportamiento del cliente entre bastidores. Y ni siquiera tiene que costarle nada.

Sistema de gestión de contenidos

Un CMS es esencial para organizar su contenido y optimizar la salida de contenido con sus correos electrónicos. Intégrelo con su plataforma de automatización de marketing para obtener rápidamente el contenido adecuado para las personas adecuadas. Un CMS también puede identificar las lagunas de contenido que deben llenarse. Además de ser útil para los correos electrónicos, también lo usará para mantener su sitio web informativo y actualizado. Si bien hay un montón de opciones de CMS disponibles, nuestros usuarios prefieren abrumadoramente WordPress.

4. Utilice el contenido de forma creativa

Hemos hablado mucho sobre el contenido en esta guía y por una buena razón. El contenido es el combustible detrás de sus campañas de marketing por correo electrónico y el elemento fundamental detrás de cómo interactúa, nutre y convierte a sus contactos.

Saber que necesita contenido es una cosa y saber cómo usarlo es otra. Aquí hay tres buenos lugares para comenzar:

Campañas de goteo . Envíe contenido a su audiencia a lo largo del tiempo o en función de comportamientos específicos. Automatice campañas basadas en segmentos, de modo que los nuevos prospectos reciban un flujo de contenido que describa lo que hace su empresa. Por el contrario, los prospectos establecidos obtienen contenido orientado a por qué deberían elegirlo a usted sobre sus competidores.

Boletines informativos . Cada marca debe tener un boletín informativo por correo electrónico. Úselos para compartir varios tipos de contenido, como publicaciones recientes de blogs, videos, imágenes y publicaciones generadas por el usuario.

Promociones. El contenido atractivo está detrás de cada promoción exitosa. Ya sea que esté organizando un evento especial o sea el anfitrión de un evento, use el contenido para generar interés y promover el valor de sus esfuerzos.

5. Utilice Analytics

Por último, pero no menos importante, hablemos de análisis.

Es fundamental que preste atención a las métricas clave del marketing por correo electrónico. Estos le dicen qué funciona y qué no, y son fundamentales para determinar su ROI.

Hay numerosas formas de utilizar la analítica en su beneficio, pero concéntrese en estos indicadores clave de rendimiento para empezar.

Preste mucha atención a su:

• Tasa de conversión. La cantidad de veces que los usuarios realizan una conversión deseada, como hacer clic en su sitio web o registrarse para una demostración.
• Tasa de clics: el porcentaje de correos electrónicos que recibieron al menos un clic del abridor.
• Tasa de cancelación de suscripción: cuántas personas decidieron dejar de recibir más noticias suyas.
• Un Tasa -open: Tan importante como prestar atención a cómo muchas personas abrieron sus mensajes de correo electrónico está prestando atención a la forma en que muchas personas no lo hicieron.

En última instancia, los análisis que son importantes para su marca se basarán en sus objetivos únicos. Eso significa que probablemente verá más KPI que los mencionados anteriormente, y tendrá objetivos específicos a partir de los cuales determinar cómo se ve el éxito.

Sabes cómo dirigirte y comprender a tu audiencia, y tienes herramientas para llegar a ellos y métricas para comprender su participación, tienes los conceptos básicos. ¡Ahora empiece a trabajar y ponga el marketing por correo electrónico a trabajar para su negocio!