Die Grundlagen des E-Mail-Marketings

Es gibt viele gute Gründe, eine E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln, die für Ihr Unternehmen funktioniert.

E-Mail-Marketingkampagnen sind eine der kostengünstigsten Marketingmaßnahmen, die Sie für Ihre Marke unternehmen können. Mit E-Mail-Marketingkampagnen können Sie nicht nur mit einem einfachen Klick ein großes Segment Ihres Publikums erreichen. Sie sind auch ein unverzichtbares Werkzeug, um Markenbekanntheit aufzubauen, potenzielle Kunden zu konvertieren, bei bestehenden und potenziellen Kunden im Gedächtnis zu bleiben und Ihrem Publikum ein außergewöhnliches digitales Erlebnis zu bieten.

Brauchen Sie mehr Überzeugungskraft? Hier sind einige beeindruckende Statistiken darüber, was der Einstieg in das E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen tun kann:

• E-Mail generiert einen durchschnittlichen ROI von 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.
• Neunundfünfzig Prozent der B2B-Marketer nennen E-Mail als ihren effektivsten Kanal zur Umsatzgenerierung.
• Achtzig Prozent der Geschäftsleute sind der Meinung, dass E-Mail-Marketing die Kundenbindungsrate erhöht.

Es ist kein Wunder, dass Marketingspezialisten auf der ganzen Welt so viel Zeit und Ressourcen in E-Mail-Marketing investieren – und warum es zu einer so wichtigen Säule für eine effektive Kontaktaufnahme geworden ist.

Im Folgenden haben wir unsere besten Insider-Tipps zu den Grundlagen des E-Mail-Marketings zusammengestellt, die Sie kennen müssen, um mit Ihren Kampagnen aus dem Park zu springen. Verwenden Sie diese Tipps für den Einstieg – setzen Sie dann das Gelernte um und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen von E-Mails.

1. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste

Eine großartige E-Mail-Marketingkampagne ist nichts ohne eine solide Kontaktliste. Dazu benötigen Sie einen Plan für den Aufbau und das Wachstum einer organischen E-Mail-Liste. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten, und wir empfehlen, so viele dieser Wege wie möglich zu verfolgen – schließlich bedeuten mehr Kontakte mehr Möglichkeiten für Conversions.

Hier sind einige bewährte Methoden, um Ihre E-Mail-Liste zu erstellen:

Machen Sie es sich einfach zu abonnieren

Erstellen Sie verschiedene Checkpoints, an denen interessierte Kontakte schnell und einfach ihre Informationen eingeben können, um mehr von Ihnen zu erfahren. Dazu gehören Website-Pop-ups, Social Media Outreach und statische Anmeldeboxen in der Kopfzeile, Fußzeile oder Seitenleiste Ihrer Website. Halten Sie es einfach, indem Sie einen kurzen CTA ("Für unseren Newsletter anmelden!"), ein Feld, in das Benutzer ihre E-Mail-Adresse eingeben können, und eine Schaltfläche zum Senden einfügen.

Erstellen von Gated Content- und Lead-Generierungs-Landingpages

Erstellen Sie Gated Content hinter Landing Pages – mit anderen Worten, erstellen Sie Inhalte, auf die Benutzer nur zugreifen können, nachdem sie ihre Kontaktinformationen eingegeben haben. Stellen Sie nur sicher, dass Sie ein Opt-in-Feld bereitstellen, in dem Benutzer bestätigen können, dass sie zusätzlich zum Inhalt Ihre E-Mail-Kampagneninhalte erhalten möchten.

Webinare veranstalten

Zeigen Sie Ihre Thought Leadership-Fähigkeiten und erschließen Sie ein breiteres Publikum, indem Sie Webinare erstellen und hosten. Diese können wie Gated Assets ein großartiges Werkzeug sein, um hochwertige Kontakte zu sammeln, die sich wirklich für Ihre Marke interessieren. Schaffen Sie Mehrwert, indem Sie mit ähnlichen (aber nicht konkurrierenden) Marken zusammenarbeiten und auch auf deren Zielgruppe zugreifen.

Kaufen Sie keine E-Mail-Listen

Es gibt viele Regeln und Vorschriften, wenn es um E-Mail-Marketing geht. Gehen Sie von jedem weg, der Ihnen anbietet, eine Kontaktliste zu verkaufen. Abgesehen davon, dass diese Kontakte von geringer Qualität sind und wahrscheinlich nicht daran interessiert sind, was Sie verkaufen, könnte der Kauf von E-Mail-Listen Sie mit Ihrem E-Mail-Dienstanbieter und dem Gesetz in Schwierigkeiten bringen.

2. Verstehen Sie Ihr Publikum

Nicht alle Zielgruppen sind gleich. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Personengruppe mit der richtigen Art von Inhalten ansprechen. Um dies erfolgreich zu tun, müssen Sie zunächst verstehen, wen Sie erreichen möchten.

Eine Zielgruppe bezieht sich auf die Personengruppe, an die sich Ihre E-Mail-Kampagne richtet. Dies sollten die Personen sein, bei denen Ihre Inhalte am wahrscheinlichsten konvertieren – nicht nur in Bezug auf das Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, sondern auch in Bezug auf die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.

Wenn Sie die richtige Zielgruppe ansprechen, müssen Sie Ihre Kontakte oft danach segmentieren, wer Ihrer Meinung nach am meisten mit einer bestimmten Kampagne in Verbindung steht. Das liegt daran, dass nicht alle Ihre Kontakte alle Ihre Inhalte/Kampagnen für relevant halten. Bestandskunden haben beispielsweise keinen Grund, sich an einer Neukundenaktion zu beteiligen.

Einige Tipps zur Segmentierung Ihrer Zielgruppe und zur Ansprache der richtigen Personen:

• Recherchieren Sie demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht und Berufsbezeichnung.
• Überlegen Sie, wo sich die Kontakte im Kaufzyklus befinden.
• Schauen Sie sich das Kaufverhalten der Vergangenheit an.
• Überprüfen Sie die vorherige E-Mail-Aktivität.
• Nutzen Sie Umfragen, um mehr über Interessen und Vorlieben zu erfahren

Die Segmentierung braucht Zeit, lohnt sich aber – insbesondere wenn es um Ihre Leistungsergebnisse geht. Und glücklicherweise kann Ihnen die E-Mail-Marketing-Automatisierung dabei helfen.

3. Verwenden Sie E-Mail-Marketing-Tools

Es gibt viele Tools, um den Arbeitsaufwand bei der Verwaltung von Kontakten, Inhalten und Analysen zu erleichtern. Zwei dieser Tools können für Ihren E-Mail-Marketing-Erfolg von entscheidender Bedeutung sein, also lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen.

E-Mail-Marketing-Automatisierung

Ungefähr 51 Prozent der Unternehmen nutzen bereits Marketing-Automatisierung in irgendeiner Form – und sie sehen eine Menge Vorteile, darunter höhere Produktivität, bessere Analysen und Verbesserungen der Marketingergebnisse und -effizienz.

Bei der E-Mail-Marketing-Automatisierung geht es einfach darum, Verknüpfungen hinzuzufügen, mit denen Ihr Team besser, härter und intelligenter arbeiten kann. Eine Automatisierungsplattform kann beispielsweise Ihre Kontakte problemlos segmentieren und dann zeitnah automatisierte Nachrichten oder konversionsgesteuerte E-Mails basierend auf dem Kundenverhalten hinter den Kulissen versenden. Und es muss Sie nicht einmal etwas kosten.

Content-Management-System

Ein CMS ist unerlässlich, um Ihre Inhalte zu organisieren und die Inhaltsausgabe mit Ihren E-Mails zu optimieren. Integrieren Sie es in Ihre Marketing-Automatisierungsplattform, um schnell die richtigen Inhalte für die richtigen Personen bereitzustellen. Ein CMS kann auch inhaltliche Lücken identifizieren, die gefüllt werden müssen. Sie ist nicht nur für E-Mails nützlich, sondern dient auch dazu, Ihre Website informativ und aktuell zu halten. Obwohl es eine Menge CMS-Optionen gibt, bevorzugen unsere Benutzer überwiegend WordPress.

4. Inhalte kreativ nutzen

Wir haben in diesem Handbuch viel über Inhalte gesprochen, und das aus gutem Grund. Inhalte sind der Treibstoff für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen – und das grundlegende Element dafür, wie Sie Ihre Kontakte einbinden, pflegen und konvertieren.

Zu wissen, dass Sie Inhalte brauchen, ist eine Sache – zu wissen, wie man sie verwendet, eine andere. Hier sind drei großartige Startpunkte:

Drip-Kampagnen . Senden Sie Inhalte im Laufe der Zeit oder basierend auf bestimmten Verhaltensweisen an Ihr Publikum. Automatisieren Sie Kampagnen basierend auf Segmenten – damit neue potenzielle Kunden mit einem Content-Stream versorgt werden, der die Aktivitäten Ihres Unternehmens beschreibt. Im Gegensatz dazu erhalten etablierte Interessenten Inhalte, die darauf ausgerichtet sind, warum sie Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern wählen sollten.

Newsletter . Jede Marke sollte einen E-Mail-Newsletter haben. Verwenden Sie sie, um verschiedene Arten von Inhalten zu teilen, z. B. aktuelle Blog-Posts, Videos, Bilder und benutzergenerierte Posts.

Werbeaktionen. Hinter jeder erfolgreichen Werbung stehen überzeugende Inhalte. Unabhängig davon, ob Sie ein Special veranstalten oder eine Veranstaltung veranstalten, verwenden Sie Inhalte, um das Interesse zu wecken und den Wert Ihrer Bemühungen zu fördern.

5. Verwenden Sie Analytics

Lassen Sie uns zu guter Letzt über Analytics sprechen.

Es ist wichtig, dass Sie auf wichtige E-Mail-Marketing-Kennzahlen achten. Diese sagen Ihnen, was funktioniert und was nicht – und sind entscheidend für die Bestimmung Ihres ROI.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Analytics zu Ihrem Vorteil zu nutzen, aber konzentrieren Sie sich zunächst auf diese wichtigsten Leistungsindikatoren.

Achten Sie besonders auf Ihre:

• Wechselkurs. Die Häufigkeit, mit der Benutzer eine gewünschte Conversion ausführen, z. B. das Durchklicken auf Ihre Website oder die Anmeldung für eine Demo.
• Klickrate: Der Prozentsatz der E-Mails, die mindestens einen Klick vom Opener erhalten haben.
• Abbestellrate: Wie viele Personen sich entschieden haben, keine weiteren Informationen von Ihnen zu erhalten.
• Un- Öffnungsrate: Genauso wichtig wie darauf zu achten, wie viele Personen Ihre E-Mails geöffnet haben, ist darauf zu achten, wie viele Personen es nicht getan haben.

Letztendlich basieren die Analysen, die für Ihre Marke von Bedeutung sind, auf Ihren einzigartigen Zielen. Das bedeutet, dass Sie sich wahrscheinlich mehr KPIs ansehen als nur die oben genannten – und Sie haben spezifische Zielvorgaben, anhand derer Sie bestimmen können, wie Erfolg aussieht.

Sie wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe ansprechen und verstehen – und verfügen über Tools, um sie zu erreichen, und Metriken, um ihr Engagement zu verstehen – Sie haben die Grundlagen. Legen Sie jetzt los und setzen Sie E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen ein!