Eメールマーケティングの基礎

公開: 2021-03-25

あなたのビジネスに役立つEメールマーケティング戦略を理解する理由はたくさんあります。

Eメールマーケティングキャンペーンは、ブランドのために行うことができる最も費用効果の高いマーケティング活動の1つです。 Eメールマーケティングキャンペーンは、ワンクリックでオーディエンスの大部分にリーチするのに役立つだけではありません。また、ブランド認知度を高め、見込み客を転換し、現在および潜在的な顧客のことを常に把握し、視聴者に卓越したデジタル体験を提供するための不可欠なツールでもあります。

もっと説得力が必要ですか？ Eメールマーケティングを始めてあなたのビジネスに何ができるかについてのいくつかの印象的な統計はここにあります：

電子メールは、1ドルの支出ごとに42ドルの平均ROIを生成します。
B2Bマーケターの59％は、収益を生み出すための最も効果的なチャネルとして電子メールを挙げています。
ビジネスの専門家の80％は、Eメールマーケティングが顧客維持率を高めると感じています。

世界中のマーケターがメールマーケティングに多くの時間とリソースを費やしているのも不思議ではありません。そして、なぜそれが効果的なアウトリーチの主力になっているのか。

以下に、キャンペーンで公園から飛び出すために知っておく必要のあるメールマーケティングの基礎に関する最高のインサイダーアドバイスをまとめました。これらのヒントを使用して開始します。次に、学習した内容を活用して、メールのメリットを自分で確認し始めます。

1.メールリストを増やす

優れたEメールマーケティングキャンペーンは、連絡先のしっかりしたリストがなければ何もありません。そのためには、有機的な電子メールリストを確立して成長させるための計画を立てる必要があります。これを行うにはいくつかの方法がありますが、できるだけ多くの方法を追求することをお勧めします。結局のところ、連絡先が多いほど、コンバージョンの可能性が高くなります。

メーリングリストを作成するためのいくつかの実証済みの方法は次のとおりです。

購読を簡単にする

関心のある連絡先がすばやく簡単に情報を入力して、あなたからより多くのことを聞くことができるさまざまなチェックポイントを作成します。これらには、Webサイトのポップアップ、ソーシャルメディアへの働きかけ、およびWebサイトのヘッダー、フッター、またはサイドバーにある静的なサインアップボックスが含まれます。短いCTA（「ニュースレターにサインアップしてください！」）、ユーザーが自分の電子メールアドレスを入力できるボックス、および送信するボタンを含めることで、シンプルに保ちます。

ゲーテッドコンテンツと潜在顧客のランディングページを作成する

ランディングページの背後にゲートコンテンツを作成します。つまり、ユーザーが連絡先情報を入力した後にのみアクセスできるコンテンツを作成します。アセットに加えてメールキャンペーンコンテンツを受信することをユーザーが確認できるオプトインボックスを必ず提供してください。

ホストウェビナー

ウェビナーを作成してホストすることにより、ソートリーダーシップのスキルを披露し、より多くの聴衆を活用します。ゲーテッドアセットのように、これらはあなたのブランドに本当に興味を持っている高品質の連絡先を集めるための素晴らしいツールになり得ます。類似の（ただし競合しない）ブランドと提携して付加価値を生み出し、そのオーディエンスにもアクセスします。

メーリングリストを購入しないでください

Eメールマーケティングに関しては、多くの規則や規制があります。連絡先のリストを販売することを申し出ている人から離れてください。これらの連絡先は質が低く、販売しているものに興味がない可能性が高いことに加えて、メーリングリストを購入すると、メーリングサービスプロバイダーと法律に熱中する可能性があります。

2.あなたの聴衆を理解する

すべてのオーディエンスが平等に作成されるわけではありません。適切なタイプのコンテンツを使用して、適切なグループの人々をターゲットにするようにしてください。これを成功させるには、最初に誰に連絡しようとしているのかを理解する必要があります。

ターゲットオーディエンスとは、メールキャンペーンの対象となる人々のグループを指します。 これらは、あなたのコンテンツが最もコンバージョンにつながる可能性が高い人々である必要があります—あなたの製品やサービスへの関心だけでなく、購入する可能性の観点からも。

多くの場合、適切なオーディエンスをターゲットにすることは、特定のキャンペーンに最も関係があると思う人に基づいて連絡先をセグメント化することを意味します。 これは、すべての連絡先がすべてのコンテンツ/キャンペーンに関連性があるとは限らないためです。たとえば、既存の顧客は、新しい顧客のプロモーションに従事する理由がありません。

オーディエンスをセグメント化し、適切な人々をターゲットにするためのヒント：

年齢、性別、役職などの人口統計を調査します。
連絡先が購入サイクルのどこにあるかを検討します。
過去の購買行動を見てください。
以前のメールアクティビティを確認してください。
調査を活用して、興味や好みについて詳しく知る

セグメンテーションには時間がかかりますが、それだけの価値があります。特に、パフォーマンスの結果に関してはそうです。そして幸いなことに、Eメールマーケティングの自動化はあなたがそれをするのを助けることができます。

3.メールマーケティングツールを使用する

連絡先、コンテンツ、分析を管理する作業負荷を軽減するための多くのツールが存在します。これらのツールのうちの2つは、Eメールマーケティングの成功に絶対的に不可欠である可能性があるため、それらを詳しく調べてみましょう。

Eメールマーケティングの自動化

企業の約51％は、すでに何らかの形でマーケティングの自動化を使用しています。生産性の向上、分析の改善、マーケティングの成果と効率の向上など、多くのメリットがあります。

Eメールマーケティングの自動化とは、チームがより良く、よりハードに、よりスマートに作業できるようにするショートカットを追加することです。たとえば、自動化プラットフォームを使用すると、連絡先を簡単にセグメント化して、舞台裏の顧客行動に基づいてタイムリーに自動化されたメッセージやコンバージョン主導の電子メールを送信できます。そして、それはあなたに何も費用をかける必要さえありません。

コンテンツ管理システム

CMSは、コンテンツを整理し、電子メールでのコンテンツ出力を最適化するために不可欠です。それをマーケティングオートメーションプラットフォームと統合して、適切な人々に適切なコンテンツをすばやく提供します。 CMSは、埋める必要のあるコンテンツのギャップを特定することもできます。電子メールに役立つだけでなく、Webサイトの情報を最新の状態に保つためにも使用します。利用可能なCMSオプションはたくさんありますが、ユーザーは圧倒的にWordPressを好みます。

4.コンテンツをクリエイティブに使用する

このガイドでは内容について多くのことを話しましたが、それには正当な理由があります。コンテンツは、Eメールマーケティングキャンペーンの背後にある燃料であり、連絡先の関与、育成、および変換の背後にある基本的な要素です。

コンテンツが必要であることを知ることは1つのことです—それを使用する方法を知ることは別のことです。開始するのに最適な3つの場所は次のとおりです。

ドリップキャンペーン。 時間の経過とともに、または特定の行動に基づいて、視聴者にコンテンツを送信します。セグメントに基づいてキャンペーンを自動化します。これにより、新しい見込み客に、会社の活動を説明するコンテンツのストリームが提供されます。対照的に、確立された見込み客は、競合他社よりもあなたを選ぶべき理由に向けたコンテンツを取得します。

ニュースレター。 すべてのブランドには、メールマガジンが必要です。それらを使用して、最近のブログ投稿、ビデオ、画像、ユーザー生成投稿など、さまざまなタイプのコンテンツを共有します。

プロモーション。 説得力のあるコンテンツは、成功するすべてのプロモーションの背後にあります。特別なイベントを開催している場合でも、イベントを主催している場合でも、コンテンツを使用して関心を高め、取り組みの価値を高めます。

5.アナリティクスを活用する

最後になりましたが、分析について話しましょう。

主要なEメールマーケティング指標に注意を払うことが重要です。これらは、何が機能していて何が機能していないかを示し、ROIを決定するために重要です。

分析を活用する方法はたくさんありますが、初心者向けのこれらの主要業績評価指標に焦点を当ててください。

あなたに細心の注意を払ってください：

変換速度。 クリックしてウェブサイトにアクセスしたり、デモに登録したりするなど、ユーザーが目的のコンバージョンを実行した回数。
クリックスルー率：オープナーから少なくとも1回のクリックスルーを受信した電子メールの割合。
退会率：あなたからの連絡をオプトアウトすることを決めた人の数。
未開封率：メールを開封した人の数に注意を払うのと同じくらい重要なのは、開封しなかった人の数に注意を払うことです。

最終的に、ブランドにとって重要な分析は、独自の目的に基づいて行われます。つまり、上記のKPIよりも多くのKPIを確認する可能性が高く、成功がどのように見えるかを判断するための特定のゴールポストがあります。

あなたはあなたの聴衆をターゲットにして理解する方法を知っています—そして彼らに到達するためのツールと彼らのエンゲージメントを理解するための測定基準を持っています—あなたは基本を持っています。今、軌道に乗って、あなたのビジネスのために働くために電子メールマーケティングを置いてください！