Сила решительного призыва к действию: как сделать ваш призыв к действию привлекательным

Призывы к действию могут быть самой важной частью вашей бизнес-стратегии: жемчужиной вашей маркетинговой короны.

Успех вашего бренда идет рука об руку с призывом к действию. Вы испытаете это на собственном опыте, зарегистрировались ли вы в Netflix или купили новую куртку в Интернете: скорее всего, вас туда привел хороший призыв к действию.

Я видел бесчисленное количество призывов к действию в своей работе, поэтому я знаю, что работает, а что нет. Если ваши призывы к действию не совпадают, вы увидите, что конверсия замедлится, а продажи упадут. Итак, если вы хотите узнать, как сделать свой призыв к действию действительно вызывающим клик, читайте дальше ...

Так почему же так важны призывы к действию? Что ж, возьмем это в качестве примера: если вы включите только один призыв к действию в рамках своей стратегии электронного маркетинга, ваши клики могут увеличиться до 400%, а ваши продажи - более чем на 1000%.

Хороший призыв к действию работает как часть более комплексной стратегии взаимодействия с клиентами, основанной на полезном и увлекательном тексте и высококачественной эстетике для достижения конечной цели. Он должен быть убедительным и побуждать ваших клиентов к конкретному действию: совершить покупку или подписаться на вашу рассылку.

Без убедительного призыва к действию ваши клиенты просто заблудшая овца на горе без пастыря. Ваш CTA может привести их туда, куда вы хотите.

Так что же вызывает сильный призыв к действию?

Хороший призыв к действию - это гораздо больше, чем просто кнопка внизу страницы. Когда вы пишете CTA, вам нужно…

Сделайте это убедительным

Это очевидный, но не менее важный. Ваши клиенты похожи на мышей в лабиринте: им нужно направление, и вы должны их дать.

Поэтому, когда вы пишете свой призыв к действию, он должен иметь четкую и убедительную директиву. Это означает использование мощного командного глагола для начала вашего призыва к действию.

Это может варьироваться в зависимости от того, что вы предлагаете, и, следовательно, от того, что вам нужно от клиента. Например, если вы управляете интернет-магазином, вы можете начать с слов «купить» или «купить». В качестве альтернативы, если вы продаете информационный бюллетень или электронную книгу, начните с «подписаться» или «скачать».

Благотворительность: Water прекрасно справляется со своей задачей на странице пожертвований, представленной ниже. Они начинают с повеления уступить, но за ним следует другая команда: «измениться». Это приятный сюрприз, который придает призыву к действию более эмоциональный оттенок, заставляя людей делать пожертвования.

Держите это от первого лица

Вашим клиентам также нравится чувствовать себя единственным покупателем в мире.

Они не хотят делить ваше внимание с кем-либо еще, поэтому убедитесь, что ваши призывы к действию написаны от первого лица. Хотя это может работать не с каждым призывом к действию, для некоторых это может быть очень эффективным.

Например, если вы скажете что-то вроде «запросите мой код скидки сегодня», а не «загрузите бесплатный код скидки сегодня», это может сделать разницу между конверсией и потерей.

Передайте чувство срочности

Помните, когда вам приходилось писать сочинение в школе, и по мере того, как вы приближались к дедлайну, все, о чем вы могли думать, было об этом сочинении?

Хотя тогда это могло быть стрессом, сегодня вы можете использовать это в своих призывах к действию, чтобы увеличить конверсию и увеличить продажи.

Подумайте о том, чтобы указать крайний срок для специального предложения или продвижения в вашем призыве к действию, например: «Купите сейчас! Распродажа закончится завтра ». Как и у нас с вами, у клиентов есть серьезный FOMO (то есть страх пропустить). Мысль о том, что из-за бездействия вы упустите выгодную сделку или предложение, является мощным мотиватором.

Ознакомьтесь с призывом к действию интернет-магазина модной одежды ASOS в приведенном ниже примере. Команда «схватить его, пока он не исчез» усиливает ощущение срочности, еще более усугубляемое смелым заявлением о том, что это «окончательные сокращения» ниже.

Расскажите своему клиенту, почему он должен щелкнуть

Если вы хотите, чтобы ваш призыв к действию был действительно привлекательным, вам нужно показать своим клиентам, что это для них значит.

Будет ли им выгодно покупать обувь? Узнают ли они секреты торговли?

Выгода может заключаться в суммировании вашего ценностного предложения, уникального качества вашего бизнеса по сравнению с конкурентами. Четко укажите выгоду, которую они получат, когда нажмут на ваш призыв к действию, чтобы немного подтолкнуть их.

Например, биржа электронной коммерции Exchange манит своих клиентов обещанием «следующего большого успеха» - смелым заявлением, которое наверняка зацепит любого начинающего предпринимателя, ищущего бизнес для продажи:

Совместите это с яркой кнопкой CTA, и ваши глаза будут притягиваться к ней, как к розовому цветку в сиреневом поле. Все дело в том, чтобы сделать призыв к действию неотразимым.

Привлекайте клиентов

Потребителей постоянно засыпают требованиями купить, скачать, зарегистрироваться и многое другое из маркетинга, из печатной, цифровой и телевизионной рекламы.

Это означает, что они склонны игнорировать многое из того, что видят и слышат. Так что вам нужно прорезать это и привлечь их внимание.

Как? С немного необычным юмором. Посетите веб-сайт кредитного союза Fairwinds ниже. Они используют самый старый (и, по моему непопулярному мнению, лучший) прием из книги, чтобы сосредоточить внимание своих клиентов: простой каламбур. Возможно, это не самая смешная вещь, которую вы читали за весь день, но этого достаточно, чтобы вызвать у вас улыбку и зацепить достаточно долго, чтобы прочитать ее.

Сделайте акцент на халяве

Люди любят халяву.

Будь то образец сыра в местном продуктовом магазине или билет на концерт, потребители любят покупать что-то бесплатно. Если вы можете предложить что-то бесплатно, например образец или пробную версию продукта, убедитесь, что это ясно в вашем призыве к действию. Этого может быть достаточно, чтобы подтолкнуть сомневающегося покупателя к покупке или регистрации.

Ознакомьтесь с призывом к действию Spotify. Предложение их бесплатного варианта окрашено в ярко-зеленый цвет и, естественно, также тонко привлекает читателя к их премиум-варианту. Он выделяется, и халяву сложно не заметить. Макет также красивый и простой, это краеугольный камень любого хорошего CTA.

Минимизируйте стресс и хлопоты

Как бы люди ни любили халяву, они тоже наслаждаются жизнью без стресса (а все мы?).

Таким образом, потребители по понятным причинам опасаются подписываться на что-либо, если думают, что им придется терпеть бесчисленные утомительные телефонные звонки и раздражающий обмен электронной почтой, если что-то пойдет не так. Чтобы противостоять этому, вам нужно заверить их, что, щелкнув ваш CTA, процесс будет максимально простым и безопасным для них.

Например, Netflix знает, что клиентов могут отпугнуть хлопоты, связанные с отменой подписки на услуги. Признавая это, они приводят свой призыв к действию с обещанием, что потенциальные клиенты могут отменить в любое время, избегая их беспокойства, прежде чем они смогут даже озвучить его.

Будь проще

Это очень важно. Если ваш веб-сайт или электронная почта забиты текстами, изображениями, графикой и баннерами, у ваших потенциальных клиентов сразу же начнется головная боль.

Вместо того, чтобы нажимать на ваш призыв к действию, они, вероятно, с большей вероятностью примут болеутоляющее и лягут в затемненной комнате. Визуальный беспорядок сильно отталкивает и отвлекает от вашего призыва к действию.

Хотите увидеть пример того, как бренд делает это правильно? Не ищите ничего, кроме файлового хостинга Dropbox. Их эстетика построена на тонких образах и простом дизайне, и их призыв к действию ничем не отличается. Помещенный в жирную синюю рамку, он контрастирует с негативным пространством вокруг него. Он выпрыгивает со страницы без каких-либо посторонних отвлекающих факторов, и даже фотография получается простой и сдержанной.

Ваш призыв к действию - это ваш рекламный рог Гондора, путеводный свет в вашей маркетинговой воронке. Работайте над созданием сильной, продуманной и убедительной команды, и ваши кампании будут обновлены, наполнены энергией и динамизмом. Независимо от того, является ли это частью вашего электронного маркетинга или привлекательным размещением на вашем веб-сайте, обязательно прислушайтесь к урокам, изложенным выше. И дело не только в этом: призыв к действию в вашем блоге или контенте в социальных сетях может открыть вам новые возможности для привлечения клиентов. Так чего же ты ждешь? Приступайте к работе над этими призывами к действию уже сегодня!