Il potere di un forte invito all'azione: come rendere il tuo clic degno di nota

Gli inviti all'azione potrebbero essere la parte più importante della tua strategia aziendale: il gioiello nella tua corona di marketing.

Il successo del tuo marchio va di pari passo con un forte invito all'azione. Lo avrai sperimentato in prima persona, sia che tu ti sia registrato a Netflix o che tu abbia acquistato una nuova giacca online: è probabile che una buona call to action ti abbia portato lì.

Ho visto innumerevoli CTA nel mio lavoro, quindi so cosa funziona e cosa no. Se i tuoi CTA non sono puntuali, vedrai le conversioni lente e le vendite svanire. Quindi, se vuoi sapere come rendere la tua call to action davvero degna di un clic, continua a leggere...

Allora perché gli inviti all'azione sono importanti? Bene, prendi questo come esempio: se includi un solo invito all'azione come parte della tua strategia di email marketing, i tuoi clic potrebbero aumentare fino al 400% e le tue vendite di oltre il 1000%.

Un buon invito all'azione funziona come parte di una strategia di esperienza del cliente più completa, basata su testi utili e coinvolgenti e un'estetica di alta qualità per lavorare verso un obiettivo finale. Dovrebbe essere avvincente e spingere i tuoi clienti a compiere un'azione specifica: effettuare un acquisto o iscriversi alla tua newsletter.

Senza un invito all'azione convincente, i tuoi clienti sono solo pecore smarrite su una montagna senza pastore. Il tuo CTA può portarli dove vuoi che vadano.

Quindi cosa rende un forte invito all'azione?

Un buon invito all'azione è molto più di un semplice pulsante in fondo alla pagina. Quando scrivi la tua CTA, devi...

Rendilo avvincente

Questo è ovvio, ma non per questo meno importante. I tuoi clienti sono come topi in un labirinto: hanno bisogno di una direzione e tu devi fornirgliela.

Quindi, quando scrivi il tuo CTA, deve avere una direttiva chiara e convincente. Ciò significa utilizzare un verbo potente e imponente per iniziare il tuo CTA.

Questo può variare a seconda di ciò che stai offrendo e quindi di ciò di cui hai bisogno dal cliente. Ad esempio, se gestisci un negozio online, dovresti iniziare con "acquista" o "acquista". In alternativa, se stai commercializzando una newsletter o un ebook, inizia con "iscriviti" o "scarica".

Charity: Water lo fa bene con la loro pagina delle donazioni, qui sotto. Iniziano con l'imperativo di dare, ma lo seguono con un altro comando: "cambia". È una piacevole sorpresa che conferisce al loro CTA un taglio più emotivo, convincendo le persone a donare.

Tienilo in prima persona

Ai tuoi clienti piace anche sentirsi l'unico cliente al mondo.

Non vogliono condividere la tua attenzione con nessun altro, quindi assicurati che i tuoi CTA siano scritti in prima persona. Anche se questo potrebbe non funzionare con ogni invito all'azione, può essere estremamente efficace per alcuni.

Ad esempio, dire cose come "richiedi il mio codice sconto oggi" piuttosto che "scarica il tuo codice sconto gratuito oggi" può fare la differenza tra una conversione e una perdita.

Trasmetti un senso di urgenza

Ricordi quando dovevi scrivere un tema a scuola e mentre ti avvicinavi sempre di più alla scadenza, tutto ciò a cui riuscivi a pensare era quel saggio?

Anche se all'epoca poteva essere stressante, oggi puoi sfruttarlo nei tuoi CTA per aumentare le tue conversioni e aumentare le vendite.

Considera di includere una scadenza per un'offerta speciale o una promozione nel tuo CTA, ad esempio: "Acquista ora! La vendita termina domani”. Proprio come te e me, i clienti hanno una FOMO grave (cioè, Fear Of Missing Out). Il pensiero di perdere un grande affare o un'offerta a causa dell'inazione è un potente motivatore.

Dai un'occhiata all'invito all'azione del rivenditore di moda online ASOS nell'esempio seguente. Il comando di "prenderlo prima che se ne vada" rafforza il senso di urgenza, ulteriormente aggravato dall'audace annuncio che queste sono le "riduzioni finali" di seguito.

Dì al tuo cliente perché dovrebbe fare clic

Se vuoi che il tuo invito all'azione sia davvero degno di clic, devi mostrare al tuo cliente cosa c'è dentro per loro.

Guadagneranno molto sulle scarpe? Impareranno i segreti del mestiere?

Il vantaggio potrebbe essere una sintesi della tua proposta di valore, la qualità unica che la tua attività ha rispetto ai tuoi concorrenti. Indica chiaramente il vantaggio che riceveranno quando faranno clic sul tuo CTA per dare loro quella piccola spinta in più.

Ad esempio, il marketplace di eCommerce Exchange attira i propri clienti con la promessa del loro "prossimo grande successo", un'affermazione audace che sicuramente attirerà qualsiasi imprenditore in erba alla ricerca di attività in vendita:

Combinalo con un pulsante CTA dai colori vivaci e i tuoi occhi ne saranno attratti come un fiore rosa in un campo lilla. Si tratta di rendere il CTA irresistibile al clic.

Coinvolgi i tuoi clienti

I consumatori sono continuamente bombardati da richieste di acquisto, download, registrazione e altro dal marketing, dalla pubblicità stampata, digitale e televisiva.

Ciò significa che tendono a sintonizzarsi su molto di ciò che vedono e sentono. Quindi devi tagliarlo e attirare la loro attenzione.

Come? Con un po' di umorismo bizzarro. Dai un'occhiata al sito web della cooperativa di credito Fairwinds, di seguito. Usano il trucco più antico (e secondo me impopolare, il migliore) del libro per focalizzare i loro clienti: un semplice gioco di parole. Potrebbe non essere la cosa più divertente che hai letto tutto il giorno, ma è abbastanza per farti sorridere e agganciarti abbastanza a lungo per leggerla.

Enfatizzare gli omaggi

La gente ama gli omaggi.

Che si tratti di un campione di formaggio presso il tuo negozio di alimentari locale o di un biglietto per un concerto, i consumatori amano ottenere qualcosa per niente. Se sei in grado di offrire qualcosa gratuitamente, come un campione o una prova del prodotto, assicurati che sia chiaro nel tuo invito all'azione. Potrebbe essere appena sufficiente per spingere un acquirente dithering ad acquistare o iscriversi.

Dai un'occhiata all'invito all'azione di Spotify. L'offerta della loro opzione gratuita è colorata di un verde incisivo e attira naturalmente anche il lettore verso la loro opzione Premium. Si distingue e l'omaggio è difficile da perdere. Anche il layout è carino e semplice, la pietra angolare di ogni buon CTA.

Riduci al minimo lo stress e i problemi

Per quanto le persone amino gli omaggi, anche loro godono di una vita senza stress (e non tutti noi?).

Quindi i consumatori sono comprensibilmente cauti nel sottoscrivere qualsiasi cosa se pensano che dovranno sopportare innumerevoli noiose telefonate e fastidiosi scambi di e-mail se qualcosa va storto. Per contrastare questo, devi rassicurarli che facendo clic sul tuo CTA, il processo sarà il più semplice o privo di rischi possibile per loro.

Ad esempio, Netflix sa che i clienti possono essere scoraggiati dal fastidio di annullare un abbonamento ai servizi. Riconoscendo ciò, portano alla loro chiamata all'azione con la promessa che i potenziali clienti possono annullare in qualsiasi momento, eliminando la loro preoccupazione prima ancora che possano esprimerla.

Mantienilo semplice

Questo è cruciale. Se il tuo sito web o la tua e-mail sono pieni zeppi di testi, immagini, grafica e banner, i tuoi potenziali clienti avranno un mal di testa istantaneo.

Invece di fare clic sul tuo invito all'azione, probabilmente sarà più probabile che prenda un antidolorifico e si corichi in una stanza buia. Il disordine visivo è una grande svolta e distrarrà dal tuo CTA.

Vuoi vedere un esempio di un marchio che lo fa bene? Non cercare oltre il servizio di file hosting Dropbox. La loro estetica è costruita attorno a immagini sottili e design semplice, e il loro invito all'azione non fa differenza. Contenuto in una scatola blu audace, contrasta con lo spazio negativo che lo circonda. Salta fuori dalla pagina senza distrazioni esterne e anche la foto è semplice e sobria.

Il tuo invito all'azione è il tuo Corno di Gondor pubblicitario, la luce guida lungo il tuo imbuto di marketing. Lavora per creare un comando forte, artigianale e avvincente e le tue campagne saranno ringiovanite, iniettate con un colpo di energia e dinamismo. Che faccia parte del tuo email marketing o sia inserito in modo allettante sul tuo sito web, assicurati di seguire le lezioni impartite sopra. E non è solo lì: un invito all'azione sul tuo post sul blog o sui contenuti dei social media può aprire nuove strade per attirare i clienti. Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso a lavorare su questi inviti all'azione!